百度主導搜索市場多年,為何小紅書仍能依靠「搜索」出圈?

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在傳統搜索引擎占據主流地位的情況下,為什么小紅書仍舊可以憑借「搜索」出圈?或許我們可以從消費者的偏好與行為變化入手,進而探究背后的原因。一起來看看作者的解讀和分析吧。

小紅書的搜索流量,正迅速增長。

2023年4月,小紅書App搜索流量同比上漲趨勢明顯:其中,消費品行業搜索流量同比上漲79%,線索行業(比如旅游攻略、目的地等)搜索流量上漲172%。

如今,人們常說,遇事不決小紅書。

在百度獨占搜索市場老大位置多年的情況下,為何小紅書仍能依靠「搜索」出圈?

今天我們來聊聊~

一、與百度不同的「搜索」體驗

誠然,百度是中國搜索市場的Top1。

2000年成立的百度,在2005年便擊敗了雅虎中國,一躍成為中國搜索市場的老大。

在2020年,百度占據中國搜索市場的76.05%的市場份額(數據來源:Statcounter Global Stats),擁有絕對優勢。而其最接近的競爭對手是搜狗(13.98%)、360搜索(3.29%)和谷歌(2.51%)。

百度搜索是一個「通用」的搜索引擎,涵蓋了網頁、新聞、百科、圖片、視頻、地圖等信息。

我們使用百度搜索,主要是為了查找各種主題的信息或問題的答案。

比如,我們想知道北京奧運會是在哪一年舉辦的,可以查看百度百科的官方信息;

比如,我們關心今年夏季達沃斯論壇討論了什么,可以查看百度新聞的各類報道。

在移動端,也有不少用戶使用微信搜索,替代百度搜索。

但微信搜索主要是自媒體文章,以第三方口吻評論為主;而百度搜索則是各大官媒的報道,在信息來源上可信度更高。

相比之下,小紅書不是傳統意義上的搜索引擎。

小紅書的定位,是一個UGC(用戶分享內容)的社交平臺。

但它也提供搜索功能,用戶可以通過輸入關鍵詞或標簽找到內容及產品。

它專注于時尚、美妝、旅游和美食等小眾興趣。

在小紅書上,我們可以找到比「通用型搜索引擎」更相關、更專業的內容。

比如,我們想知道柳葉眉+白開水眼妝怎么化,我們會去翻小紅書的彩妝攻略;

比如,我們想知道杭州還有哪些小眾旅游玩法,我們會去搜小紅書的旅游攻略。

因為在這個時候,我們的訴求不是要搜索權威的、官方的內容;而是希望找到熱門的、潮流的、個性化的內容。

事實上,「生活方式類搜索」要比「新聞類搜索」更頻繁。

新聞類搜索一般是事件型驅動的。

當有重大事件發生時,人們更有可能搜索新聞。

因此,新聞搜索類往往不如生活方式類搜索頻繁。

生活類方式類搜索發生在每時每刻。

人們在日常生活中,需要收集許多生活的靈感:

在美食方面,我們可能想看如何制作一周7天不重樣的早餐、如何制作完美的布朗尼蛋糕;

在裝扮方面,我們可能想看今夏最流行的連衣裙款式、研究頭發蓬松如何打理;

在家居方面,我們可能想知道如何粉刷房間、如何低成本裝飾溫馨小家;

在旅游方面,我們可能想知道如何計劃去歐洲的旅行、哪些網紅店不值得打卡。

小紅書也許不是一個傳統意義上的搜索引擎,但它確實是一個更「高頻」的搜索工具。

與此同時,「生活方式類」的內容也被更高頻地分享與交流。

因此,百度搜索與小紅書搜索,在搜索結果排序上也有著截然不同的策略:

  1. 百度搜索根據「相關性」與「付費廣告排名」來顯示結果;
  2. 小紅書搜索根據筆記的熱度(點擊/點贊/收藏/評論)、內容提及率進行排名。

在搜索之后,我們還可以進行更多的社交互動:

我們發現一條優質筆記,可以點贊、收藏、評論,還可以關注博主,瀏覽博主其它筆記。

因此,小紅書之所以能夠在搜索領域快速成長,在于它另辟蹊徑——創造了其它平臺無法提供的獨特且有價值的搜索體驗。

對于用戶來說,內容源于素人分享,更有信任感和真實感,且隨時隨地可以實時交流;對于平臺來說,可以見縫插針地種草,實現更大的商業價值。

也許,小紅書并不是直接與百度搜索競爭,而是以一種不同的搜索體驗來補充百度搜索。

二、從「海淘女生」到更廣泛的人群

小紅書搜索與百度搜索一個很大的不同在于,它有著從海淘時代培養起來的「社區感」。

起初,小紅書聚焦于「海淘」市場——也就是說,主要服務于喜歡且有能力購買海外商品的女生。

女生喜歡討論買買買,熱衷于分享 “買什么”、“哪里買”、“多少錢買才劃算” 等話題,自然而然地為小紅書植入了「種草」基因。

那時,中國出境游開始火熱,人們購買的商品日漸多樣化。

大家會購買高質量的家電、電飯煲、馬桶蓋等。

那時,由于地域與語言差異,海外購物存在「信息差」。

大家不知道韓國的家電怎么選,日本的馬桶蓋怎么挑。

小紅書的出現,打破了海淘的「信息差」。

而且是以一種素人分享的方式——讓人感覺更真實,更可靠。

2015年,小紅書App僅上線一年,用戶規模已超過1500萬,且幾乎都是女性。

根據海關總署和中國電商研究中心統計的數據,2014年,國內海淘人群規模為1800萬。

也就是說,國內超過80%的海淘人群,都是小紅書的用戶。

近年來,小紅書逐步從「海淘女生」這一細分市場,擴展至更廣泛的人群、更大眾的市場。

① 小紅書的話題逐漸多樣化。

小紅書從聚焦時尚美妝,擴展至其他生活方式主題,如美食、旅游、母嬰、家裝、文化、汽車等。

在頻道專欄,我們可以看到有近50個頻道,覆蓋各行各業的人群。

② 小紅書的用戶群體也多樣化。

按性別進行劃分,小紅書依然擁有龐大且忠誠的年輕城市女性用戶群,占比約70%。然而,小紅書也吸引了更多的男性用戶,占比增長至約30%。

按地理位置劃分,小紅書在北京、上海、廣州、深圳等一線城市擁有強大的影響力,57%的用戶居住在這些城市。然而,小紅書也向成都、重慶、杭州和西安等其它城市擴張,43%的用戶居住在這些城市。

目前,小紅書月活人數已超過2.6億,為龐大的搜索量提供了用戶基礎。

本質上,因為有了信息缺口,所以才有了「搜索」。

如果說,百度搜索主要彌補的是「人」與「新聞」之間的信息差;那么,小紅書搜索主要彌補的是「人」與「商品」之間的信息差。

消費者難以針對所有商品進行體驗比對,從而做出最明智的購買決策。

小紅書彌補了這一缺口,讓用戶自發分享商品使用體驗心得,給予其他用戶購買參考。

三、寫在最后

百度搜索vs小紅書搜索,也許是兩條不太相同的道路。

百度做的是傳統搜索,信息源的準確性更為重要;小紅書做的是社交搜索,用戶的真誠分享更為關鍵。

小紅書搜索的異軍突起,也讓我們看到了消費者的偏好與行為變化——

在官方信息之外,普通人之間的真實交流更有魅力。

專欄作家

Vinky,微信公眾號:叁言梁語,人人都是產品經理專欄作家。分享商業干貨,關注互聯網營銷領域。

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  1. 干凈沒說到點上,百度和小紅書不是一個東西,百度只是抓取信息,幾乎不產出信息,小紅書作為新興內容品臺,不在web端做任何資源傾斜(新起來的很多產品現在都不太關注web端,比如pdd。淘寶其實早該放棄web端了,淘寶人效太低了但是沒人能推得動這個事,這是題外話了)百度也很抓取到相關信息。如果一些大的內容平臺都不再做web端了,百度搜索業務也就慢慢完了。你想一下知乎、嗶哩嗶哩這類內容產出大戶如果都只做app了,百度還玩啥。但是很多內容平臺又不想放棄web端的流量,所以還會維護web端。但是越往后越有價值的信息越會沉淀在自己的產品中,會變成數據孤島,百度也會面臨ChatGPT這種大數據模型的挑戰,后面的路越來越不好走

    來自浙江 回復
    1. 感謝你的分享~ 你說的確實是一個很重要的觀點。
      不過其實百度也是能抓取到小紅書、b站、知乎、淘寶的內容的。比如你在百度上搜索“香水”,也是能看到淘寶、京東、拼多多的廣告鏈接,看到小紅書的筆記、b站的視頻、知乎的測評。
      但是用戶不會這么做,用戶更習慣于在小紅書上看“香水”相關的內容,因為小紅書上有一大群常用香水的用戶在活躍,用戶相信在小紅書上能看到更多有價值的分享。
      如果百度搜索和小紅書搜索的區別只是在于wed端/app端的資源傾斜,那么知乎搜索怎么沒有扶搖直上呢?
      小紅書的搜索流量,在2023年app如此多的今天還能蹭蹭上漲,我認為是有除了app端資源傾斜之外的其它原因的。

      來自中國 回復
    2. 百度百科 貼吧 知道不產出內容?

      來自河北 回復