51歲的退休阿姨,在四線城市逐夢互聯網

1 評論 2779 瀏覽 4 收藏 33 分鐘

互聯網不只是年輕人圓夢的道路,也可以是中年人的逐夢旅途。51歲退休的雪姨,是如何憑借社區團購平臺收獲大家的喜愛,發揮她的銷售余熱的?本文分享了相關故事,一起來看看吧。

“他打了一個急方向,車就竄上樹了。我在天上飛的時候,心里說完了完了,要去死了,不能死啊我還有好多事沒做,閉著眼念了十聲阿彌陀佛,車落在地上,我眼睛一睜,嘿,還活著?!?/p>

大雨中的高速路旁,雪姨站在被撞爛的轎車前——這是她曾經努力銷售的回報之一,后備箱里的保險單、宣傳單在雨里飛,送客戶的油灑了一地。

眼前飯桌上沒人夾菜,全被她的話抓住了視線:“那一刻我突然不想干保險了,哪怕去要飯都不再干了!”

雪姨常在飯桌上這樣向我們講述過去的故事,她是我媽那一代人里、阿姨間的領袖人物。在河南最南邊的小城里,給中年人的娛樂項目不多,她召集大家去聚餐、春游、采蘑菇,在幾百人的群里發個接龍,拉上不認識的人,局就這么攢起來了。

按照現在的標準,她是典型的“E人”、“社?!保瑑群某林睾退龔牟徽催?,也許這和她一直在做的工作有關。

過去20年,雪姨一直在做銷售,從前互聯網時代,干到互聯網時代,什么紅火賣什么。有次她說:“你們找人找信息就和我做銷售一樣,首先不要害怕,要鼓起勇氣,打給對方,無非就是兩種結果,要么拒絕,要么接受,好多人都突破不了這一關?!睙o數次感到氣餒的時刻,我總想起雪姨這番話。

出生在70年代初的河南農村,雪姨是家里出生的第四個女兒,剛出生的她曾被短暫丟上山坡,又被不忍地抱回。也許那時就決定了,這是她需要努力爭取的一生。

跋涉過很多次山路,還是沒讀完初中的雪姨,一頭撞進城里,從服務員做上了銀行柜員。2007年,她從體制內出走,那時微信還沒有誕生。這個不氣餒的女人繼續在報紙格子框里找工作、打陌生電話、學著買口香糖賄賂店員幫自己推銷。終于一步步在城市里落腳,有了自己的家。

這些年,AI面試和智能簽單系統逐漸滲透進她的職場,社交經濟、私域流量等名詞開始出現在她的聊天中??雌饋?,她似乎在互聯網生活中如魚得水,與時俱進。但她沒說的是自己也栽過不少跟頭,例如自己投資的那個每天都會漲錢的外匯賬戶被鎖死,幫別人代刷銀行卡還債的系統也被關閉。她倒坦然:“你可以說我很沖動,但我總能抓住機會,只不過有時候抓錯了而已?!?/p>

互聯網并不總是金光無限。年輕人在行業里沉浮,高薪和裁員成為并列的關鍵詞,35歲成為是非成敗的分界線;中老年人也試圖從這里掘金,成功有時,被騙有時,他們在年輕人看不見的地方,發展著年輕人看不懂的業態。

今年,雪姨開始在一個社區團購平臺里做團長,說是主打私域流量,社交裂變。網上對這個平臺惡評很多,說里面有雜牌假貨,發貨慢,無售后,拉人頭,傷人脈。我旁敲側擊問候了幾句,她發來一個線上會議讓我加入試聽。

這場“線上事業說明會”意在介紹這家團購平臺的貨源、后臺數據、市場發展計劃和優勢,三位分享嘉賓分別介紹自己過去是銀行員工、直銷經理人、投資人,他們在過去的工作中得不到“結果”,決定加入這家團購平臺“重新奮斗”。

參會的共有496人,看網名,里面有保險員、健康管理師、鞋商、寶媽、導游,看頭像,其中以女性居多。之后我加入了微信代理總群,逐個點開群成員的名片發現,100個代理商里,有92位女性,8位男性。

線上會議成員有496人,有寶媽、導游等|圖源作者截圖???????????????

在會議開頭,主持人就引用名人名言:羅振宇曾預測未來十年,直播帶貨和社區團購是兩大致富趨勢。后者減去了傳統銷售渠道的溢價空間,通過互聯網、消費自用以及分享的模式把生意做大……總而言之,社區團購是一個風口。

一個博士身份的嘉賓補充,這種社交團購的裂變模式,叫做倍增,曾被愛因斯坦稱為世界的八大奇跡。在這家平臺里,做到小批發可以實現小康,中批發可以跨進中產階級,大批發可躋身上流社會。只要踏踏實實勞動,堅持就能創造財富。

原來大家說的“結果”,指的是圓致富夢。

一場會議聽完,我明白了這個平臺的運轉模式:不需要加盟費,只要建微信群并截圖就可獲取這家公司的代理資格;公司在微信小程序中建立了貨架,上面賣的東西分為微商爆款、正品廠家、外部倉庫以及自家定制產品四類。有洗臉巾、蛋黃酥、短袖這些基礎貨品,也有能殺滅幽門螺旋桿菌的牙膏、美白淡斑的貴婦膏以及茅臺酒。

代理人、也就是團長們,可以通過貨品銷售額+招代理建團隊的方式,實現從代理商——小批發——中批發——大批發的晉升。

如何成為團長以及如何盈利|圖源線上會議截圖???????????????

我搜索了這家團購平臺背后的公司,發現其和另一家已經注銷的團購公司有著緊密的人員聯系。同時,有眾多反傳銷賬號在知乎和百度問答發文,說這兩家團購平臺涉嫌網絡傳銷,新名字也只是換湯不換藥。

但雪姨自己很認可這家社區團購公司,在過去那么多年,她一直都是干一行愛一行的。

一邊是我曾收到雪姨從平臺內訂購的水果,質量尚佳;另一邊是這種通過微信轉賬實現銷售,靠提成拉人頭,看起來不太靠譜的營業模式。我對這種生態感到困惑。???????????????????

這究竟是一個怎樣的平臺,如何運轉?雪姨又是如何進入這里發揮她的銷售余熱?什么樣的用戶會置淘寶、拼多多不顧,選擇在微信群里直接轉賬買東西?雪姨帶我走進了一個完全陌生的世界,以下是她的自述。

一、我是怎么做上團購團長的?

你想寫我的故事?行呀,能不能把我寫成一個勵志的形象,就說是退休阿姨的傳奇故事?

先說團購說起吧,我是今年2月接觸到這個的。當時一個朋友邀我進她的群,我想著都是熟人,不能不進。也就是你小李阿姨。后來我沒事就在群里看她賣的什么,好多東西我都用不上,也沒啥興趣。

后來看她發的沃柑不錯,就轉賬讓她幫我下單。當時是39.9一箱,拿到手感覺還不錯。后來你李阿姨說:“你是銷售人才,也可以做呀!”就給我發一個線上會議鏈接,讓我進去聽。

哎呀,當時我還在陽著,發燒,聽他們把我說得云里霧里的,我都打瞌睡。

后來她邀請我去鄭州,參加他們的酒會。在一個大賓館里,兩邊墻上掛的全是衣服、鍋、鞋子,說是他們平臺賣的東西。大廳里來了好多排場(方言,漂亮的意思)的俊男靚女,從內蒙古西安啥地方坐飛機來的都有,還有大學生。我當時心想,就這么個小事,這么多人都在做,他們這么重視?

現場那么多人,聰明人肯定比我多。這么多人都做,我也可以做。我就成了小李阿姨的下線。她丈夫是銀行的副行長,我信任他們。還有,現場他們在賣的東西確實不錯,我都摸了看了。以前賣牛奶的時候,我是每樣買一箱放在家里,每次出去開單的時候各帶一樣,我說自己家里人都在喝,別人就信任我。做了這個團長后我也是一樣,我的化妝品,吃的都是在這個平臺上買,我也會根據我的顧客來推薦產品。我給你講講這個團購具體是怎么做的,我現在做了3個月了。

雪姨發的微信群的公告,每個團長都會被要求參加線上培訓,學到類似的話術和銷售技巧|圖源微信群截圖???

它首先不用投資。只要你建一個最低200人的微信群,截個圖就可以拿到代理資格,進代理群,你自己就是一個團長了。

200人的群相當于鄉鎮小超市,300個人就相當于在縣城里開店,400多人就像是在繁華地段的大超市。至于500人的大群呢,上次我去湖北學習,聽人家講課,人家說得可好了:你有一個500人的群,就相當于開了個空中沃爾瑪超市!每天我點進這個平臺的小程序,在里面選品,選好了就把鏈接發到群里給大家分享,再寫點推薦文案。

有的人不看群,我就會編輯好信息群發私信給別人,打個招呼,發個圖片,人家回我了,自然就會看到我今天賣的什么東西。

如果你不是團長,點開小程序就沒法買,只有讓我來下單。你要買,就把地址電話和錢通過微信發給我。我收了錢,進系統里給你下單。

每天我們平臺都會上新,最近賣的比較多的就是T恤衫。每天早上8點開團,一個東西只賣兩天,第三天的早上9點系統截團(不再繼續銷售),10點錢我就把這幾天的營業額扣除自己的傭金,從微信發給我上面的小批發。一層一層錢發上去,每個人都掙到了錢,錢最后到了公司總部,再根據系統里的收貨人信息統一發貨。

群里會發水果、酒品和生活日用品|圖源微信群截圖????

團購嘛,全國各地大家買的多就成團了,總部拿著我們的訂單去談低價,買的人多,東西價格就低。

但畢竟是萬人團購大平臺,每天單多,發貨比較慢,一般是兩天后陸陸續續發出。我也可以理解。我們一直和顧客說,如果要低價,也要接受多等幾天。你問我每天真的有那么多人買東西嗎?這個我沒看到過數據,但團長群里發的有總公司視頻,你看公司有那么大的倉庫,那么大的選品部門。

如果真的是騙子,他是要掙長期的錢,還是要把這幾天的錢全部卷走,平臺弄倒閉?這是很簡單的邏輯嘛。我怎么掙錢?客戶買東西,轉給我89塊,我提一點傭金,轉75給我上面的小批發,小批發轉71給中批發,中批發再轉67給他的大批發。我們就是這么靠中間差價賺錢的。我是剛進來的初級分銷商,后面如果業績做得好,還能往上升。

線上會議中的分享嘉賓,常以一個團隊內的“銷冠”兩月收入近百萬的業績來激勵大家加入平臺做團長|圖源線上會議截圖你說這個是傳銷?我覺得它不是。

就跟你去超市買東西一樣:廠家賣貨給批發商,批發商把貨賣給超市,你再去超市買東西。你付的價格里,還有一層一層的物流運輸、房租成本。

我們這個網上團購它就是直對源頭,所以便宜。我們主打“量大價優,物美價低?!边@個你在線上會議肯定也聽過。你看這張圖,它就講得很明白,是網易財經發的。一瓶精華液,它賣1000多,成本價就幾十塊錢。

我們的老總去和源頭廠家直接談,拿到的價格就低,配方是一樣的,我們賣49兩瓶,是不是很劃算?你要說用吧,其實我沒用過這個精華液,沒有對比過。但是我看到每個商品下面有保險公司承保,如果顧客真的用出什么問題,我也相信公司會賠錢的。

我們賣的商品,其他平臺上也有,我對比過價格,有時候我們賣的東西是比淘寶、拼多多貴幾塊錢。但我在群里發鏈接,也沒強迫別人買不是?再說了,我把商品信息發到群里,你看到了覺得需要,直接轉賬給我,我幫你下單,其實也很方便。

團長們常用這張圖來解釋自家商品低價的原因|圖源作者截圖

我覺得自己還是很會推銷的。有時候還拍視頻發到朋友圈、微信群和抖音上。沒事在群里分享個生活,和大家聊聊天,挺好。上星期我在平臺買的粽子,錄了個抖音,說我女兒最愛吃。

下面有個人,評論我是騙子。我不認識他,直接回他:“我騙你啥了?”看他的主頁沒幾個粉絲,我還點進去評論,“這人是個瘋子”,就把他拉黑了。他說我是騙子,我還說他是瘋子呢!現在網上噴子真多。你說我怎么騙人了?這些都是實實在在賣到別人手里的東西。你們年輕人沒有進入到社會,不懂這種銷售模式。但我看的很明白。我以前在賣的牛奶也是一層層分銷。我做保險十五年,到現在不也有人說賣保險的都是騙子嗎?那我也確實掙到錢,給別人帶去保障了。

團購商品信息和群聊日?;樱鼒D源微信群截圖

二、趕著潮流跑的一輩子

2006年的時候,我在銀行工作,工資很低,一個月1000多。

我出去看到人家大城市有賣牛角燈的,戴在頭上兩個亮亮的牛角,我就批發了一堆,回來在廣場上賣。我跟你說,這會兒我就很有分銷思維了。那會夏天,我在廣場上發動了幾個美女,她們幫我賣一個,我給她們1塊錢。后來也賺了不少。

當時我覺得自己是有能力的,不會讓自己餓死,出來跑一跑也能掙的比在銀行多吧,我就在銀行買斷了。那會還沒有微信,我就經常買報紙,在上面找工作機會。

當時看到蒙牛牛奶在招人,我打了個電話,他們說要我做PPT競選職位。哎呀,我不會做這個,在QQ上拉了一個大學生,給了他50還請他吃飯,他幫我花一個小時做了個11頁PPT。

第二天我就去啦。

人家問我,我們這個工作是要做推銷的,可不簡單,我就說,我對自己有信心,我會努力。后來我就競選上了客戶經理,特別開心。我負責找商鋪、各種公司組織,給他們介紹我們的牛奶,讓他們幫我們賣。

我還記得天特別冷,我們就拿著宣傳單到街上去貼蒙牛的宣傳單,向那些老板介紹:“我們的牛是在大牧場上聽音樂吃草產奶的,特別好?!?/p>

我還專門去找到大藥房,跟他們談合作。2個月我就談成了27家。沒事我就去那里轉悠,給店員們買點口香糖小禮品,讓他們在顧客上門的時候多幫我推銷推銷,我還會給他們一單1元的提成。我的銷售思維就是在那時候慢慢養成了,業績也很好。

2008年那段時間真的是風生水起,后來三聚氰胺牛奶的事情就爆發了,一夜之間,藥店、大單位,全部都打電話過來:“趕緊來把牛奶拉走!”我們就開著大卡車成箱成箱的把牛奶拉回倉庫。那時候我也很沮喪,后來就沒辦法做這個工作了。

那時候我有電腦了,就每天在家里上網,看有什么商機,看到一個網友每天在QQ空間發一些工作的活動和照片,我就問他在做什么。他說在做平安保險,還來我家這邊,請我吃了頓飯,那就叫“增員”,哈哈。

當時我覺得,哎呀沒意思,賣保險的。后來他叫我到公司去看了個短片,講的是邊紅旗的故事。你也可以看看,很感人的。

這個保險員的故事打動了我,現在說來也就是被洗腦了,我覺得保險這個事業太偉大了!我自己也曾經生過病,知道保險的意義所在,所以我就在37歲的時候走上了賣保險的路。這些年我很努力的,修鞋的、老師、路邊陌生人,都被我增員到了公司。我的收入也從3000塊一直到上萬。在保險公司做主管,每個月1號必須開單。晚上去公司坐班,沒開單不讓回家。

有時候給客戶說買份保險,客戶說沒錢,我們為了完成任務,就給客戶說:錢你不用擔心,我可以先給你辦,等你錢到了再給我就可以,客戶就會說好。有時候客戶會還錢,有時候客戶會拖著不給。

還有就是要增員,人增進來,第一個月也要開單,新人開了單會獎勵冰箱、洗衣機電器等等,為了讓他們完成任務,我會在他們那里自己買一單。有的增員是負債新來的,我就給他們轉賬,讓他們自己買一份保單。有時候我也不寬裕,就刷信用卡給他們轉賬,想著下個月有收入再還上。

疫情了,有的客戶交了5年的保單,沒錢了。我出于義氣,也想著先幫人家墊上,別讓保險失效了。大家都不容易,我想著別讓保障逾期沒有了。

這十幾年,我到處去培訓,沖刺年底任務成功去香港玩,開酒會,參加表彰會,去了很多地方,也是轟轟烈烈,很有收獲。

但各種原因就導致我雖然掙到了錢,但也負了債。我們保險簽單也開始換成在手機上操作,刷臉,用很智能的系統,年輕人們越來越多加入保險行業,我們簽單也飽和了,越來越難。

后來就發生了那件事。

2021剛過完年,我買了一顆棗樹苗,把它放在車上,準備到縣城里去簽單。我雖然事業心重,也很熱愛生活的。

那天下著大雨,我坐在副駕駛讓朋友開車,他打了一個急方向,車就竄上樹了。那一刻我真的是在天上飛,心里默念,完了完了要去死了,不能死啊我還有好多事沒做,眼睛閉著念了十聲阿彌陀佛,車落在地上,我眼睛一睜,嘿,還活著。

車稀巴爛,我胳膊撞傷從車里爬下來,站在高速路邊,后備箱里的保險單、宣傳單漫天飛,送客戶的油也灑了一地。那時候我突然不想干保險了,哪怕去要飯都不再干了。

躺在醫院,我還惦記著我的樹苗,不能讓它缺水死了。后來,我再去公司,坐在那里就像貓抓一樣,總盼著下班。過去十幾年的熱愛一下子全沒有了,就像你愛一個人,突然不愛了,空空的,沒感覺就是沒感覺了。

有天領導問我:“快1號啦,下個月的單準備好了嗎?”我就說,我不干了,看透了。

三、在互聯網“淘金”

前兩年我也退休了,退休金雖然不多,但我現在還年輕能干,銷售能力還是很強。后來我就碰上這個社區團購了。

你別老看網上說的那些我們是騙人的。我們上級說那些都是競爭對手的惡意攻擊,我們都是實實在在賣東西的,主打量大低價質優。你看這幾年,大家手頭都緊,但還是要生活。

現在來買東西的,大多數都是熟人。我做銷售這么多年,朋友也多,社區團購就是主打私域流量,朋友們信任我的選品,就在我這里買東西,也不用花時間去逛,直接轉錢給我就行。

我一個朋友就給閨女打了600,讓她專門進群在我這里挑東西,夠義氣吧。還有個老大哥把自己媳婦拉進群,媳婦要買化妝品,他就讓來我群里看看。

附近一個電業局的退休大爺還夸我,說我做的是正事,不像別人老勸辦卡,辦完卡人就消失了。他不會微信轉賬,就讓我給他下單寄到家里,見面再給我現金。

也有百分之十是陌生顧客。我會在微信上添加附近的人,專門找女的加,因為我知道女人們愛買東西,就這樣也能開單。

像我們這種團購,只賣兩天,第三天截單發貨。顧客拿到手里如果有質量問題直接退款,東西也留給你。但沒有質量問題就不退不換,這是人家公司的要求。你說一天那么多團購單,大家都退貨,不是亂了套?

所以我這邊碰上退單的,都是自己消化,我墊錢退款給人家,東西拿回來,自己用或者再賣出去。

前段時間,一個客戶買了三次東西都不滿意,要退貨。

第一次買駝奶粉,說喝了是豆粉,不滿意;第二次買的皮鞋,說親戚看了是假的;第三次她買的是被單,拿到手說材質不喜歡,要退。

我當時很生氣,不想搭理她。后來我想想自己做了這么久的銷售,不能這樣解決問題,就打了個視頻電話給她,說不好意思,你在我這里買這么久的東西都不滿意,我給你退錢。我這里也有化妝品,你每天在外面風吹雨打,女人也要懂得呵護自己。

我和她說了化妝品有什么功效,怎么護膚,她很感動,說從來沒有人告訴她這些,就說不用退錢給她了,直接換成這個化妝品給她。從那以后,她很支持我,態度也變好,現在在我這里前后下了十多單了。

你看,這就是銷售的魅力,我覺得自己很厲害,也很有成就感。

不過我也有抓狂的時候。

因為公司上架一件貨品只賣兩天,兩天截團后開始發貨,不能再退單。我這里招的一個新團長,她的顧客買了600塊的青梅,截團后反悔不要了。這個團長直接把錢退給顧客,也沒告訴我??晌疑厦娴男〈矶荚诘戎疑辖回浛睿艺f了這個情況,上面的代理說讓我自己墊點錢,把這一單完成了,買下來的青梅發到我這里我再賣掉。

我就不愿意了,這可是很大一批貨啊,自己怎么消化得掉?我和上面的代理商反應,她只是夸我能力強,不要因為這個耽誤了自己的業績,可這本來就不是我的問題。

淘寶拼多多平臺都可以退貨,就這個團購不能退,不合理,我不能為了這個不合理的規定買單。于是我生氣了,說我不做了,把那些小中大批發都移出了我的群聊。

這么一鬧,我上一級的小批發說,她愿意墊錢收了這批貨,讓我不要意氣用事,還繼續做。就這樣,這批單子還是被我們下面的代理們內部消化了,我也繼續做團長。

現在我下面已經招到8個團長了。要我說,有的人就是天生搞銷售的,比如我。像你們大學生來都不一定行,我就是能把東西賣出去。

前幾天我新招了一個團長進來,她之前在做保潔。你知道嗎,她老板一小時收別人150,但她只能拿到60,后來她不想做了,老板還拿著手機把她的客戶都刪掉了,這有人情味嗎?

她是一個寶媽,每天要接送孩子。我扶持她建群開業,現在一天也能賣出幾單。其實不少來做團長的都是兼職,每天幾十塊進賬,這不是也挺美的?做得好了,之后收入有機會翻倍,也能讓日子越來越好。

其實在2022年底我就接觸過團購,那時候是去菜市場,看到別人在做買菜的團長,我說這個有意思啊,也想試試,就在小區里開了個群,300多個人在買。但是一個小區的單子太少了,有時候一天只能掙幾塊錢,后來我就把這個權限轉給門口小賣部了。

做團長到現在,群里本來500個人,慢慢退群剩下451個人,朋友們也都在里面,沒事我也發點美景照片,和大家在群里聊聊天。

它好在一天最少能掙幾塊幾十塊,上不封頂,都是在手機上完成,不用到處跑。這3個月我做團購收入加起來有7000多,自己回收了幾單別人退的貨,大概300多,有的東西我重新賣出去了,另外我自己也買了900多的東西。

掙的不多,可我內心很平和,沒有壓力,不像以前的工作,逼我開單拿業績。每天我高興了就做,不高興我可以一單也不開,不用看人臉色,很自由。

我們都慢慢退休了,周圍有生氣的、生病的、打麻將說閑話的,我都不想。我就想繼續工作。做了那么久的銷售,只要這個平臺不關,我就想一直做,這個適合我,能發揮我的能力。

未來的計劃,我想再招募點團長,爭取能做上小批發,也再找點工作機會,找機會掙錢把債務給平了。

有一點我要告訴你,雖然我現在有負債,但是我從十幾歲走向社會后,現在花的每一分錢都是干凈的,自己賺的,從沒有不干凈的錢。

我是從農村出來的孩子,沒有家底也沒父母接濟,所有的一切都是自己打拼的。我覺得自己已經很不簡單了,雖說沒掙到大錢,沒有存款,但我也不是個失敗者。

作者:徐嘉,編輯:陳梅希;公眾號:“刺猬公社(ID:ciweigongshe)”

來源公眾號:刺猬公社(ID:ciweigongshe),互聯網內容行業觀察與研究。

本文由人人都是產品經理合作媒體@刺猬公社 授權發布,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協議。

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 定性:傳銷

    來自浙江 回復