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面對企業(yè)發(fā)展滯后這一問題，該如何解決？對于大型公司而言，公司內(nèi)部的流程效率決定了整體的工作效率，因此，建立一個系統(tǒng)化、流程化的業(yè)務(wù)體系非常重要。接下來，作者分享自己的觀點(diǎn)，一起來看看吧。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，是專業(yè)化的競爭。企業(yè)不再是草臺班子，隨便拉兩個人，然后就可以大干一番事業(yè)的時候了。

如下圖為歐美國家企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)過了多個階段的專業(yè)化發(fā)展，從單個業(yè)務(wù)單元的優(yōu)化，到整體業(yè)務(wù)的體系化，再到整體企業(yè)的優(yōu)化，不斷的向著專業(yè)化方向發(fā)展，不斷地向著體系化、系統(tǒng)化方向發(fā)展。

因?yàn)楦鞣N原因，中國企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展較為滯后。但總體的發(fā)展脈絡(luò)是遵循這個邏輯進(jìn)行的。只有時間上的差異，沒有本質(zhì)上的差異，邏輯基本一致，也即是從局部到整體，分支業(yè)務(wù)到整體系統(tǒng)。

在過去10多年的職場工作中，特別是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)之后，做了蠻多項(xiàng)目。逐步認(rèn)識到，單純的做產(chǎn)品并不能保障成功，公司中也有非常多的部門，很很多的流程，除了研發(fā)以外還有運(yùn)營，還有市場，還有行政等等部門。

所有的天時地利人和最終的綜合決定一個事情是不是能夠成，單個部門，單個分支業(yè)務(wù)不能決定最終結(jié)果。

不同的人和團(tuán)隊(duì)做同一個事情，結(jié)果會是千差萬別。其中有些東西我們能夠把控，有些東西不能把控，我們把不能把控的市場變化等除外，那什么是最重要的因素呢。

我個人認(rèn)為是專業(yè)性，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)才能做出來專業(yè)的事情。

比如說流程有5個節(jié)點(diǎn)，如果是專業(yè)團(tuán)隊(duì)，每個環(huán)節(jié)保證1，最終的效益是=1，比較差的非專業(yè)團(tuán)隊(duì)每個節(jié)點(diǎn)的效率損失20%，則最終的效率=0.8*0.8*0.8*0.8*0.8=0.33，如果是每個環(huán)節(jié)只有0.7，最終結(jié)果只有0.17。

這很可怕，流程的總效率就是每個環(huán)節(jié)的效率及環(huán)節(jié)相乘總數(shù)。

那些不注意內(nèi)部運(yùn)營，不注意流程的整體性，不注意內(nèi)部效率及專業(yè)性的團(tuán)隊(duì)，在內(nèi)部增加溝通環(huán)節(jié)，增加更多流程節(jié)點(diǎn)、等級梯度的公司，與哪些推行內(nèi)部信息透明，減少層級，縮短流程的公司，兩者的效率及效益可能相差幾倍。

而這種情況是真實(shí)存在的，公司內(nèi)部的流程節(jié)點(diǎn)，很多時候不少于5個，如果再和上游供應(yīng)鏈及下游客戶加上，或者本身內(nèi)部流程再混亂一些，則會造成更多的效率及效益損失，其它初始、外部條件一致的情況下，最終競爭結(jié)果可想而知。

怎么樣解決這個問題呢，頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，零零碎碎的拼湊嗎？

我梳理相關(guān)內(nèi)容就是想理一下自己這塊的知識，更有體系化，搭建自己更系統(tǒng)的知識體系。

那這個系統(tǒng)的方法是什么呢，從最近一兩年的探索來看，我個人認(rèn)為是企業(yè)架構(gòu)方法。從企業(yè)整體層面搭建模型，系統(tǒng)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)，從整體層面來看一個企業(yè)，不僅僅只是看一個維度，一個部分，從業(yè)務(wù)和IT兩個大的方面來完整的復(fù)現(xiàn)企業(yè)的各方面。

那要怎么做呢？

首先梳理出企業(yè)的架構(gòu)，也就是一個業(yè)務(wù)從0開始做，然后逐步開始壯大，到一定程度，從游擊隊(duì)走向正規(guī)軍的時候，這個時候就需要系統(tǒng)的審查這個企業(yè)的架構(gòu)是怎樣。

因?yàn)殡S著企業(yè)的不斷發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大了，較為原始的，簡單的管理方式不再適用。企業(yè)中的熵增在增加，企業(yè)規(guī)模越大，如果不進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，那么企業(yè)內(nèi)部會逐漸混亂無序。

企業(yè)層級變多，如果不進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，管理的效率會很低，信息的傳遞效率也會非常低，只有通過較為系統(tǒng)的規(guī)劃，才能對企業(yè)的整體有一個概覽，為企業(yè)的情況進(jìn)行把脈。

也就是它的業(yè)務(wù)怎么樣運(yùn)行，用一個什么樣的業(yè)務(wù)架構(gòu)來描述；這個業(yè)務(wù)需要開發(fā)IT系統(tǒng)，那么業(yè)務(wù)如何轉(zhuǎn)化，映射到應(yīng)用架構(gòu)，又要搭建怎樣的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來監(jiān)控業(yè)務(wù)。

企業(yè)架構(gòu)中還包含技術(shù)架構(gòu)，但我對技術(shù)這塊涉入不深，我更多從業(yè)務(wù)角度來看，所以技術(shù)部分不涉及。

本系列文章將按照以上思路來處理，則我們將分為三個大的部分（技術(shù)架構(gòu)不涉足）：

• 企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)——業(yè)務(wù)如何運(yùn)作的
• 企業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)——應(yīng)用系統(tǒng)是如何搭建的
• 企業(yè)的數(shù)據(jù)架構(gòu)——搭建怎樣的數(shù)據(jù)體系來監(jiān)控企業(yè)的發(fā)展
• 市場營銷——搭建市場營銷體系

我力求將這些年的一些所思所想，關(guān)于企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)行一個盡可能的融會貫通，但是本人能力有限，知識有限，也只是在勉為其難的做，到底能夠做到什么程度，也是一個未知數(shù)。

其中涉及的一些項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理、以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范等在之前的一些文章中有說明，我力求在整體架構(gòu)的過程中，將其串聯(lián)起來，不僅僅只是一顆顆珠子，而想用架構(gòu)這條線能夠串起來，形成更強(qiáng)的體系和邏輯

在這系列文章中，我也從很多書中受到了很多啟發(fā)，在文章對應(yīng)的位置，可以給大家推薦。