美團、東方甄選APP開啟自播模式,直播殺入“本地生活”新賽道?
本地生活賽場上的硝煙仍在蔓延,比如抖音就在不斷調整變化本地生活的業務策略,最近,不少抖音直播間就開始帶貨和本地生活相關的產品,而美團這一本地生活領域的老玩家也開始發力直播業務。那么,本地生活直播這一賽道目前呈現了怎樣的發展態勢?一起來看看作者的解讀。
抖音正在持續加碼本地生活,但是策略卻悄然發生變化,開始從最擅長的直播電商奇襲。
最近娛樂獨角獸注意到,一批主播的直播間紛紛開始帶貨本地生活相關的產品,辰亦儒直播間先后開播了茉酸奶專場、茶百道專場、瑞幸專場,馬可此前也曾在其生活分享號“馬可愛吃喝”開啟肯德基專場直播,黃圣依直播間則帶貨了迪士尼樂園等酒旅套餐。
直播電商賽道的這一變化,指向的是抖音策略的調整。而最近一段時間,APP自播成為新的趨勢,美團APP開始試水直播、東方甄選APP也開始自播。多方夾擊下,留給抖音的時間不多了。
一、明星直播紛紛帶貨本地生活,抖音出手了?
最近一段時間,抖音開始頻繁調整本地生活業務。首先是外賣業務的折戟,2023年已經過半,有消息稱,抖音外賣業務已放棄今年達成 1000 億元 GMV(交易總額)的目標,將目標GMV下調至50億元。并且外賣業務聚焦在 60 元以上套餐,避免跟美團、餓了么等外賣龍頭的正面沖突。
抖音轉而將業務重心向酒旅靠攏,有消息稱,在抖音生活服務組織架構最新一輪調整中,將酒店旅游升級成為生活服務的下一級部門,與到店業務(餐飲、綜合)平行。并且,到家部門中的閃購業務成立,閃購配送體系與抖音超市配送體系合并成為一個配送中臺。
此舉也早就有跡可循,今年暑期抖音漲粉最快的博主當數導游小祈,一夜之間漲粉百萬。這其中,除了他用服務打破大眾對導游“坑錢”的固有印象外,很大程度上免不了抖音平臺在背后的助推。
早在,今年618期間,抖音直播間中,酒旅相關業務開始頻繁出現。遙望科技旗下的楊子 & 黃圣依直播間,先后帶貨旅游專場和迪士尼旅游專場,分別創下1.04億和1.52億的GMV。此外,王祖藍在抖音本地生活服務開啟直播首秀單日GMV 1115 萬。
在今年6月抖音生活服務的首次海外戶外直播中,高圓圓、“超級游客”王真兒和“城市玩家”巴黎小郭郭,組成“圓”氣推薦團,進行一場漫游巴黎直播,創造了在線觀看人數超1000萬人和1.5億播放量的成績,人均客單價超過9000元人民幣。
而盡管抖音外賣沒有達到預期,抖音又另辟蹊徑,從最擅長的直播電商奇襲餐飲。遙望科技旗下主播主持人沈濤的海底撈專場,GMV突破1583萬。而此前靠健身直播站穩腳跟的辰亦儒,則正式“入坑”餐飲直播賽道,先后進行了茶百道、喜茶、茉酸奶、瑞幸、九街淑芬等餐飲品牌的專場直播。遙望科技戰報顯示,辰亦儒茉酸奶專場GMV1148萬,瑞幸專場GMV1035萬。
6月18日,明星馬可在其生活分享號“馬可愛吃喝”開啟肯德基專場直播,直播間在線人數破萬,登上團購帶貨周榜熱度第一,當天賣出了1236萬GMV,打破了肯德基在抖音達人直播的專場銷售紀錄。
不難看出,本地生活品類的直播帶貨正在成為直播帶貨賽道的新趨勢。從楊子 & 黃圣依、沈濤、辰亦儒等明星主播近兩個月的本地生活直播中,也能看出遙望科技進軍這條賽道的決心。
此前張檬、馬可所在的MCN機構愿景娛樂在接受媒體采訪時也曾表示,“我們明顯感覺到,抖音方面今年對生活服務的重視,給馬可等TOP主播給予了較大的流量傾斜,意在共同拓展抖音生活服務的觸達半徑?!罘召惖酪呀洺蔀槠煜碌男屡d戰略之一?!?/p>
而MCN的大批進軍背后,是平臺政策的傾斜。618期間,抖音推出的節點營銷活動「抖音618團券節」直指本地生活,除上述明星外,劉畊宏、楊迪、戚薇等明星主播紛紛參與,3日內吸引了70多個頭部品牌、20位明星及頭部達人參與活動。、
而抖音「抖音618團券節」對標的,正是美團的「神券節」。每月18日,美團外賣都會推出「神券節」,為消費者發放大額消費券。今年4月美團首次嘗試將神券節與直播結合,同時銷售外賣和到店折扣券。
二、美團、抖音攻入各自腹地
抖音在本地生活上的布局,正直指美團腹地。
此次升級為一級部門的酒旅業務,正是美團穩定盈利的業務。財報顯示,2022年第一季度,美團到店酒旅業務的經營利潤率達到45.6%,而綜合多家券商研報測算,2022年全年美團到店酒旅的營收約為319億元,對應經營利潤率為45.8%。
在傭金上,抖音和美團正在逆向行駛。
今年6月1日,抖音對本地生活商家收取傭金的政策正式落地,從此告別“0傭金”時代,不過平均費率在3%的傭金仍低于行業平均水平。在抖音的強勢進攻下,美團也開始下調傭金,6月中旬以來,美團已經將部分餐飲商家的扣點從 8% 減免至 4%。
甚至有商家曾在采訪中透露美團拋出的橄欖枝,“商家如果不與抖音合作,目前5%的傭金比例將下調至1%?!?/p>
而美團的反攻不止于此,每天正在直擊抖音腹地——直播。
此前美團也曾試水過幾次直播業務,2020年12月美團曾在微信上線「美團Mlive直播」小程序,但范圍僅限醫美類和教育類商家。2022年4月,美團推出「美團直播助手」APP、上線「美食直播」頻道,試圖為餐飲商家打開新的銷售渠道,不過最終未能正式推行。
直到今年上半年,美團的直播業務組建了獨立的團隊,在技術層面搭建了直播中臺,供各個事業部調用。
最近美團App和美團外賣的首頁推薦位都出現了「美團直播」的固定入口。在直播聚合頁面,依次有外賣商家的「神搶手」、美團旅行直播間及多個本地商家自播直播間。
「神搶手」是美團的官方直播間,主打「神仙低價、立搶到手」。公開數據顯示,第一批參與測試的商家已經從中嘗到了甜頭。今年618期間,星巴克首次在直播間推出美團外賣專屬新品,星冰樂系列產品銷量周同比增長370%,新客周同比增長159%。海底撈的正餐銷量周同比增長51%,新客周同比增長64%。
美團相關人士在采訪中透露:「神搶手」可以說是官方搭建的一個「樣板間」,為了給餐飲商家們打個樣,后續的商家自播才是美團直播的主體。同時,目前神搶手直播間是平臺出流量和補貼,商家補貼商品成本,暫時不涉及收取流量費用。
娛樂獨角獸推測,其最終大概會形成跟抖音的商家自播一樣的模式。
而蔥花今年4月開始的美團「神券節」直播,也為美團帶來了明顯的增長。美團數據顯示,直播間外賣商品券核銷訂單中,平均42%為品牌新客。平均1張商品券核銷可以帶動產生1.5倍的訂單交易額。在美團4月和5月兩場神券節直播中,華萊士門店銷售額環比提升了4%-10%,同時商品券直接為其帶來了超過10萬的新客。618期間,美團麗人團購直播間中,平均每10人觀看就有3人下單,其中有一人為新客,有兩人購買超過3單。
三、美團、抖音、快手,掀起新一輪“百團大戰”
美團App開始自播,一方面是美團的反擊,另一方面,也能看出,相較于在第三方平臺主播,App自播已經成為當下的新趨勢。
7月12日,從抖音火起來的東方甄選,首次在自有App開啟獨立直播,首播同時在線人數最高超過2.6萬。次日,東方甄選App又接連開啟了“東方甄選會員店”“東方甄選自營產品”兩個直播間。
7月17日至20日,東方甄選App還舉辦黑龍江直播專場活動,新東方創始人俞敏洪帶隊,與東方甄選CEO東方小孫、主播董宇輝、yoyo、明明等一起直播講解,其重視程度可見一斑。
盡管7月17日,俞敏洪和董宇輝在直播間回應,“這次直播只是一次試演,看看獨播是什么效果,以后還是會兩個平臺同時播?!钡茱@然,自播已經成為了東方甄選未來的發展重心。
美團全力反擊、東方甄選出走,而抖音面臨的危機還不止于此。在最新一輪本地生活的競爭中,已經許久沒有聲音的快手也不甘被淘汰出局。
最近,快手本地生活整合多項商品服務權益,推出首個服務品牌“信任購”??焓直硎荆_通信任購權益后,用戶在直播間、短視頻、貨架等下單全鏈路均會展示“信任購”標識。
此外,快手本地生活今年4月底推出的“直播聚光激勵計劃”也已進行了5期。在快手的持續加碼下,本地生活業務游客明顯的增長。官方數據顯示,6月18日至6月24日,快手本地生活支付訂單金額較一周前增長超45%,其中休閑娛樂、住宿類目GMV較一周前增長超100%,餐飲類目GMV較一周前增長超55%。
本地生活新一輪的“百團大戰”硝煙重新燃起,相較于此前抖音聯手餓了么,快手聯手美團,新一輪的競爭中大家都各自為戰,而戰場也已經逐漸清晰明了——本地生活直播。戰局日漸焦灼,美團的王牌本地生活和抖音電商的核心直播帶貨,兩者誰能成為最后的贏家,我們拭目以待。
作者:把青,編輯:赤木瓶子
來源公眾號:娛樂獨角獸(ID:yuledujiaoshou),聚焦于泛娛樂領域創業報道。
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