直播招聘火熱卻亂象頻出
又到畢業(yè)季,又讓直播帶崗火了一把,事實(shí)上直播帶崗并非新鮮事,但直播帶崗亂象頻出,還有很多亟待需要改善的地方。本文對(duì)其招聘亂象進(jìn)行總結(jié),一起來看看吧。
今年的畢業(yè)季,讓直播帶崗又火了一把。
從6月開始全國各地掀起了直播帶崗熱潮,上海、湖北、河南、山東、河北等地面向大學(xué)生紛紛開展直播帶崗活動(dòng)。
近日,羅永浩在直播間招聘AI算法科學(xué)家的消息同樣引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)了解,該職位由羅永浩于2022年創(chuàng)立的細(xì)紅線公司提供,主要在AR領(lǐng)域進(jìn)行布局,網(wǎng)友可直接在直播間上傳簡歷申請。
這個(gè)特殊的商品上架后同樣遭到哄搶,交個(gè)朋友相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,直播結(jié)束后,不到一夜的時(shí)間,已經(jīng)收到了超過1000份簡歷,“清北復(fù)交常青藤”學(xué)歷都有,人才中簽率不到千分之一。
在大家感慨競爭激烈、求職壓力大的同時(shí),也有不少人對(duì)直播招聘這種新的招聘形式感到新奇,“直播間里招聘很有意思” “新形勢的招聘就應(yīng)該這樣”,有網(wǎng)友表示。
事實(shí)上,直播帶崗并非新鮮事。2020年因?yàn)橐咔樵颍€下無法正常招工,于是前程無憂、智聯(lián)招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)在2020年和2021年先后上線招聘直播功能。
去年開始短視頻平臺(tái)開始入局招聘市場。
先是快手在去年年初上線面向藍(lán)領(lǐng)的“快招工”,宣稱要在直播帶貨之外做“直播帶崗”;緊接著去年5月,飛書上線people將OKR、人事、招聘、績效等人力模塊打通,隨后又將招聘系統(tǒng)與抖音打通,通過在抖音直播間掛載崗位鏈接達(dá)到引流目的。
在今年的畢業(yè)季,淘寶面向畢業(yè)生、青年人推出專屬的“淘個(gè)好offer”會(huì)場,用戶可以一鍵“下單”工作機(jī)會(huì)。此次羅永浩直播招聘便是選擇和淘寶合作。
雖然面向白領(lǐng)招聘的直播間逐漸增多,但不可否認(rèn)的是當(dāng)下直播招聘仍以藍(lán)領(lǐng)為主。
一方面,藍(lán)領(lǐng)基數(shù)大、更換工作頻率高,據(jù)招聘平臺(tái)BOSS直聘CEO趙鵬分享,中國有2億白領(lǐng)平均每24個(gè)月?lián)Q一份工作,有4億藍(lán)領(lǐng)平均每6個(gè)月?lián)Q一份工作。
然而換工作頻繁的藍(lán)領(lǐng)線上滲透率并不高,根據(jù) CIC 咨詢數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2025年金領(lǐng)、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)線上招聘滲透率 42%、65%、30%,較2020年增加10pct、14pct、17pct。
另一方面,直播帶崗模式的標(biāo)準(zhǔn)化更適合藍(lán)領(lǐng)。此前有業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于技術(shù)含量較高的白領(lǐng)崗位,企業(yè)需要對(duì)候選人進(jìn)行更全面的考察和溝通,一對(duì)一應(yīng)聘仍然是主流。
一、亂象頻出
“長白班、免費(fèi)吃住、5000-8000、60歲以下”,某直播間主播賣力的介紹一家工廠的崗位,而同樣的話術(shù)也出現(xiàn)在多個(gè)同類型的直播間里。
不僅如此,相似的還有直播間的布置。在主播身后,通常放著提前錄好的工廠車間員工工作的視頻,大多數(shù)是包裝、封口等看似輕松的工作。
主播也會(huì)熱心的回答每一個(gè)求職者的問題,比如一位求職者詢問60歲適合什么工作,主播回答:60歲做服務(wù)行業(yè)比較多,可以去茶樓、辦公室保潔等。大多數(shù)主播都承諾“不收費(fèi),沒有任何押金”。
另外,直播招聘的報(bào)名方式也十分簡單,求職者通常只需要點(diǎn)擊右下角的報(bào)名入口填寫手機(jī)號(hào)以及年齡便會(huì)有人進(jìn)行聯(lián)系。沒有求職入口的主播會(huì)要求求職者私信電話。
整個(gè)過程效率之高令人驚嘆。經(jīng)測試提交聯(lián)系方式后,幾分鐘后便有人聯(lián)系并根據(jù)年齡、性別和所在地推薦工作,工作人員表示,符合條件第二天便可以直接去工作地報(bào)道,有專人對(duì)接。
速度快、效率高、打破信息不對(duì)稱是直播招聘的優(yōu)勢,然而作為新事物,現(xiàn)階段直播招聘仍然亂象頻出。
最常見的便是虛假宣傳、夸大崗位優(yōu)勢和待遇。
在直播招聘的話題下,不少求職者有過被欺騙的經(jīng)歷。有求職者稱直播間寫著長白班5-8千,但是一問就說招滿了。
有著類似經(jīng)歷的不止一個(gè),有求職者直言,可能不是招滿了,而是根本沒有這樣的工作,“直播間的介紹是為了吸引眼球,騙你加微信后介紹一些跟視頻沒有半毛錢的工作,這些工作也并不像介紹的那么輕松,大多數(shù)又熱又累,300一天變成200天,8小時(shí)變成12小時(shí)兩班倒?!?/p>
其次也有不少中介為了招人打出工廠直招的名號(hào)。
一位求職者近日在社交平臺(tái)爆料稱,自己被一位有200多萬粉絲的主播騙了。在抖音該賬號(hào)顯示為蘇州xx人力資源服務(wù)有限公司官方賬號(hào)。
該求職者稱從疫情的時(shí)候就開始看她們的直播,因?yàn)槠溆袃砂偃f粉絲、直播間都是幾千人,對(duì)此深信不疑。
“在直播間報(bào)名后,她們所謂的人事加我,說是廠里直招,結(jié)果被帶到了一個(gè)連牌子都沒有的中介公司”,該求職者稱,“說三碩電子,我以為是廠名字,結(jié)果是昆山、上海、蘇州三個(gè)不同地區(qū)帶碩字的工廠,給安排到哪里都不知道?!彼硎?,主播在直播間卻一再強(qiáng)調(diào)工廠直聘、工廠在昆山。
而在出發(fā)前,該求職者稱詳細(xì)詢問了工廠的地址、能否進(jìn)廠、工作時(shí)間等問題,并再三確認(rèn)是否是工廠直招。招聘人員稱自己是廠里的人事,不是中介,并解釋在抖音開播需要注冊一個(gè)公司才讓開直播招聘,所以才注冊的這樣一個(gè)公司。并表示,它只是一個(gè)名字而已,實(shí)際上是工廠人事直招。
一位在昆山世碩上班的員工稱,公司并沒有和他們合作,他們都是打著公司的名義招聘,公司目前有直招、內(nèi)薦和派遣工三種,面試地點(diǎn)也不會(huì)在其他地方。
天眼查顯示,蘇州xx人力資源服務(wù)有限公司,成立于2022年,位于江蘇省蘇州市,是一家以從事商務(wù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。
工廠直招本意是不通過第三方,企業(yè)發(fā)容布求職信息以后,求職者進(jìn)行求職,企業(yè)和員工直接接觸,中間不收取任何費(fèi)用。目前不少招聘的直播間打出工廠直招的口號(hào),但查看注冊賬號(hào)多數(shù)都是某某人力資源公司,有的還會(huì)對(duì)求職者收取中介費(fèi)。
除了夸大崗位優(yōu)勢和待遇、虛假宣傳等問題,對(duì)于直播招聘,求職者們還有諸多顧慮。
此前中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對(duì)2004名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,擔(dān)心夸大崗位優(yōu)勢和待遇的占61.9%,其次是呈現(xiàn)的企業(yè)情況不夠全面占45.4%,還有45.2%的人投遞簡歷后個(gè)人信息缺乏保護(hù)。此外對(duì)直播帶崗的行業(yè)有限、主播不夠?qū)I(yè)、招聘的企業(yè)存在合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)等也存在質(zhì)疑。
二、直播平臺(tái)應(yīng)該扮演什么角色?
近年來面向藍(lán)領(lǐng)群體的直播招聘發(fā)展迅速。
中國新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《中國藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告(2022)》報(bào)告顯示,2022年1-10月,短視頻直播招聘的比例增幅達(dá)12.4%。
在直播招聘發(fā)展過程中,直播平臺(tái)扮演著重要角色。自去年快手推出面向藍(lán)領(lǐng)的快聘平臺(tái)后,到2022年二季度月活便達(dá)到2.5億,6月日均簡歷峰值達(dá)到36萬份,而同期Boss直聘的月活為3240萬。
面對(duì)亂象頻出的直播招聘,直播平臺(tái)也在不斷完善。
比如在前期對(duì)入駐平臺(tái)的企業(yè)做篩選。在快手上想要開播招聘要提前完成認(rèn)證,包括填寫組織信息和提交證件信息,其中企業(yè)自招只需要提供營業(yè)執(zhí)照,中介/勞務(wù)招聘需額外提交人力資源服務(wù)許可證或勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證。
在抖音上想要開播招聘的企業(yè)需要提供營業(yè)執(zhí)照、人力資源許可證或勞務(wù)派遣許可證,進(jìn)行報(bào)白。
另外,關(guān)于直播帶崗的相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)一步明確。前不久,人社部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、7省市人社局、就業(yè)專家,以及快手等多家平臺(tái)企業(yè)代表、用工企業(yè)代表在北京召開“直播帶崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)座談會(huì)”,正式啟動(dòng)“直播帶崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”研究項(xiàng)目。
今年北京市人力資源和社會(huì)保障局組織修訂發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)《公共職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》,明確了直播帶崗的服務(wù)流程和要求,其中包括確定直播帶崗活動(dòng)相關(guān)信息;采集匯總企業(yè)崗位信息;審核企業(yè)招聘信息,確定企業(yè)合法性和崗位真實(shí)性等。
但顯然作為新事物的直播帶崗仍有許多亟需完善的地方。
目前在每一個(gè)快聘上的崗位介紹下方都有一個(gè)快聘提示,寫著:“快手藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)僅提供平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)”“平臺(tái)不參與招聘事宜,相關(guān)招聘寄履約問題由招聘雙方確認(rèn)并擔(dān)責(zé),包括簡歷虛假等”。
作為直播帶崗過程中的重要參與方,直播平臺(tái)扮演的或許不應(yīng)該僅是技術(shù)支持服務(wù)方。
作者:林小白
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