激戰(zhàn)本地生活:抖音美團打得火熱,小紅書也來“攪局”?

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就在前幾個月,小紅書內測團購功能的消息引發(fā)了不少網友的關注,而最近,小紅書在本地生活業(yè)務上繼續(xù)發(fā)力,推出了針對本地生活的交易合作服務平臺——「探店合作中心」。那么,隨著本地生活賽場上越來越多選手入場,小紅書是否可以講出自己的故事?

小紅書也來本地生活賽道“橫插一腳”了。

上線面向本地生活的交易合作服務平臺、推出面向達人的探店內容扶持計劃、“0押金、0傭金、流量扶持”激勵更多商家入場……在已經硝煙彌漫的本地生活賽道,小紅書開始放大招。

據了解,小紅書是在今年4月底才開始入局本地生活。截至目前,其團購功能還處于內測階段,只開放了北上廣深等地。

知情人士告訴新播場,小紅書是今年才開始組建本地生活相關部門,包括服務商等的招募,的確算是剛起步。所以,配套團隊和基建并不成熟。

但無論是出于擴充業(yè)務的需要,還是抵御其他平臺的進攻,本地生活這是塊必須啃下的蛋糕。只是,前有抖音美團,后有快手拼多多,小紅書能否跑出自己的新故事?

一、小紅書“強攻”本地生活

近日,小紅書在本地生活上又有了新動作——

7月15日,小紅書推出了針對本地生活的交易合作服務平臺——「探店合作中心」,為本地生活商家和探店達人提供合作對接,首批探店合作內測開放的城市為北京、上海、廣州、深圳。

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據官方介紹,商家能夠在「探店合作中心」發(fā)起相關的探店合作計劃,創(chuàng)作達人則能在平臺上找到合適自己的計劃進行報名。

雙方達成合作后,達人到店體驗發(fā)布筆記,筆記中會帶有相關門店或商品,而用戶也能通過筆記中的商品鏈接直接夠買下單。用戶下單后,達人還可以通過平臺與商家進行傭金結算。

目前,「探店合作中心」要求達人的入駐門檻為粉絲量≥1000。

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接著,在7月17日,官方又發(fā)起了為期近半年的“100家探店計劃”。站內任何人都可以報名參與,通過發(fā)布非軟廣、非營銷的探店筆記,來獲取對應的激勵機制。

目前,在小紅書「我」的頁面,點擊左上角三條橫向進入側邊欄,就可以看到顯眼的活動入口。

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活動當前上線了發(fā)布2篇筆記即可參與1次抽獎的“沿途補給站”,還有發(fā)布對應數量筆記解鎖相應頭像和實物激勵的“探店旅程”。同時,還有針對咖啡、街頭小吃、酒吧三個類目的獎勵。

二、還在內測的新玩家

在很多人心里,小紅書是吃喝玩樂的電子指南。但放在以前,用戶在小紅書看了攻略和種草筆記后,轉頭就會打開美團等平臺,查看是否有相關的團購產品。

一直為他人做嫁衣的小紅書,今年終于坐不住了,正式入局本地生活賽道。

今年4月底,有小紅書博主曬出收到小紅書邀請開通團購功能,并陸續(xù)發(fā)布多條相關筆記。5月,小紅書正式被曝出計劃入局本地生活業(yè)務。消息稱,平臺還將在不久后上線團購功能。

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新播場經過梳理后發(fā)現,小紅書是在今年4月20日上線了官方賬號「土撥薯」,其簡介為“小紅書團購代言人”。

據了解,小紅社區(qū)內的特色之一就是會在每個垂直、且重運營的領域推出一只「官方薯」,來發(fā)布相關的內容運營、扶持措施等內容。

大概從4月28日起,小紅書先后開始在上海、廣州上線本地團購功能,兩地分別以咖啡、茶飲為重點品類。與此同時,小紅書邀請達人、商家參與內容,也開始招募到店餐飲商家及服務商。

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對外,小紅書還放出了許多與本地生活有關的崗位,一些還標注了“急招”字樣。

除了搭建本地生活基礎體系和工具外,小紅書針對達人和商家也發(fā)起了扶持——

商家側,小紅書推出「食力發(fā)店計劃」,用0押金、0傭金、流量扶持等方式激勵更多商家入場。

達人側,有類似于大眾點評「霸王餐」的「探照燈計劃」,達人可以進行免費體驗,然后發(fā)布對應的探店筆記。

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實際上,小紅書早就在本地化生活上探索變現的可能。2019 年,小紅書就上線了門店詳情展示功能,完善了商家們的營銷推廣工具。

2021 年,露營熱、周邊游迎來一股熱潮時,小紅書趁機在本地生活的酒旅品類中邁出一步,一部分民宿、酒店、露營地得以在小紅書完成消費的閉環(huán)。

但在美食餐飲、休閑娛樂這些小紅書看上十分擅長和有優(yōu)勢的領域,平臺卻是沒有太大的進展。

直到4月底上線團購后,官方賬號才開始不間斷地推出各類活動,以此吸引商家、達人入駐,增加探店筆記數量,逐步營造平臺本地生活的商業(yè)生態(tài)。

這其中,雖然團購功能仍在北上廣深內測,但不少活動像“100家探店計劃”覆蓋到了全國??吹贸鰜?、,從時間上來講入局比較晚的小紅書,如今正在快速地、補短板。

三、為何都要搶注本地生活?

對于小紅書為何布局本地生活,最直接的答案會指向抖音美團等一眾虎視眈眈的對手。

抖音探索外賣、發(fā)力團購直播,美團開辟直播獨立入口、發(fā)力內容化,快手拼多多也在加大布局。

有本地生活服務商人士向新播場表示,面對抖音的強勢進攻,美團多少還是有點慌的?!岸兑粲醒a貼,有同城流量,關鍵還是流量平臺。”

但小紅書慌不慌?某小紅書機構負責人Q表示:“有沒有一種可能其實跟抖音沒什么關系,而是小紅書自己需要新業(yè)務創(chuàng)收,畢竟新消費賽道已經有點疲軟了。不管是資本,還是品牌都是這樣?!?/p>

而談及此時小紅書入局本地生活的節(jié)點會不會晚,Q認為:“其實從綜合視角看,小紅書入局本地生活不算晚,畢竟疫情剛結束,有持續(xù)回升的趨勢。”

小紅書首先有著可觀的用戶基數,尤其是高凈值用戶人群占比高。其次,社區(qū)的種草標簽突出,平臺用戶不論是旅游出行,還是吃喝玩樂,都有著很強的搜索意愿,并具備對內容認可而愿意產生消費的心智。

Q認為,小紅書擁有社區(qū)基因帶來的獨特優(yōu)勢。而且站在品牌商家視角去考慮的話,小紅書的營銷成本還是遠低于抖音的。“論品牌綜合價值的話,估計沒有哪個平臺比得過小紅書?!?/p>

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用戶優(yōu)勢、社區(qū)生態(tài)、品牌營銷價值優(yōu)勢突出的小紅書,入局本地生活,需要攻克的是營銷工具、商家數量與達人數量,以及整個生態(tài)的形成和閉環(huán)。

“小紅書的配套團隊跟基建真的有點差。”據相關知情人士透露稱,目前小紅書本地生活的運營團隊,在與商家對接上存在一些問題。同時平臺還沒有核銷工具支持,當下所有入局的品牌商家都需要綁定服務商。

Q也告訴新播場,小紅書從今年才開始組建本地生活相關部門,目前甚至連組織機構都還有點亂。“聽說到現在本地生活的老大也還沒確定,所以導致找不到人,哪怕找到人了,挺多事情也沒辦法決策……”

除了這兩個問題以外,在抖音本地生活起步時就入局的某位服務商,擔憂小紅書會走抖音低價優(yōu)惠的路線,破壞掉整個探店賽道的內容生態(tài),同時讓達人與商家之間高度內卷。

據增長黑盒研究組5月發(fā)布的《小紅書種草的新機會和增長策略》調研報告顯示——

近5個月,小紅書大盤每天的筆記平均互動量(點贊+評論+收藏)并無明顯上升趨勢。在小紅書15個主要類目中,幾乎都是如此。

但在過去一年,小紅書商業(yè)筆記的增長勢頭迅猛,效果顯著。以2023年4月為例,可以看到幾乎所有類目的商業(yè)筆記(有合作報備的)和推廣筆記(有投放的)數量都呈現數倍的增長。

激戰(zhàn)本地生活:抖音美團打得火熱,小紅書也來“攪局”?

可以說,小紅書商業(yè)化的推進犧牲了一定的內容健康。但如何平衡商業(yè)化與內容生態(tài)之間的矛盾,其實是小紅書一直在面對的問題。

但無論如何,越多平臺的入局,對于商家、機構、達人而言無疑意味著新的利好和機會。

“商家們苦美團久已?!蹦撤丈倘耸恐毖?,“讓他們掰掰手腕也好,我們也有新業(yè)務做了?!?/p>

作者:阿力古;編輯:筱紅;美編:鰍圓

來源公眾號:新播場(ID:New_bc),關注直播、直播電商、短視頻領域。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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