[雷軍說]兩場對談:夸我罵我都是為我好
上周周三、周四(12月11日、12日),我有連續兩場對話,都是受益匪淺。先是和劉德華聊了兩小時,被巨星的氣場和謙和折服;噱頭更大的是第二天,央視經濟年度人物頒獎晚會上的對話,董明珠董大姐氣場逼人,馬云更是辯論高手,讓我壓力山大。一個玩笑引發的“10億賭局”之后被業界的朋友熱議了好幾天。
其實,事情是這樣的。金山是從珠海起家,至今總部也在珠海,格力也是珠海的企業。我們對格力非常了解,對董明珠也非常佩服。過去的20多年時間里,董明珠帶著格力可謂是在中國傳統制造、家電行業中樹立了一座豐碑,做得非常成功。
尤其是在千億營收盤子上,格力還能保持發展,在空調行業中保持絕對的領先優勢;同時在渠道管理方面做得非常出色,所以說起格力,我們一直高山仰止。
我和董明珠的關系也非常好,在全國人大也是在同一個小組,經常一塊討論。董明珠的精明強悍、堅韌專注,我都一直相當敬仰。
這次,在央視經濟人物頒獎晚會上,直到登臺領獎前半小時,我才知道導演組把董大姐跟我安排在一組,溝通中導演組要安排格力、小米分別作為傳統巨頭企業和新經濟的代表做“交流”,再看看安排了馬云、王健林這對去年的“打賭二人組”頒獎還要加入討論,我心里當時就是一緊。
壞了,這分明是要讓我和董明珠當眾掐架啊。我對董大姐很了解,她人稱“鐵娘子”,伶牙俐齒威名遠播, 她又比我年長經驗多,企業規模大。在電視辯論里,我肯定是辯不過她的。
怎么辦?趕緊先服個軟。在后臺候場時,我對她說,董總,你是大姐,企業規模也比我們大,我也肯定說不過你,等會無論如何,一定得口下留情啊。
其實憑心說,相比平常的彪悍程度,董明珠后來在臺上已經很給面子留力了。
我對格力算是了解,但最近一年多也忙得很,沒有仔細看格力的信息。候場有半小時,我趕緊臨陣磨槍研究下格力,越看越覺得實在厲害了,財報非常精彩,千億以上營收,利潤100億、納稅100億,在它所在領域實在是無人能敵。
感覺有點緊張,于是我又開了個玩笑說,董大姐,看樣子他們是一定要起哄讓我們對賭的,但賭一億太土豪又沒新意,要不這樣,我們就賭一塊錢?格力在你治下非常厲害,但我們創業公司也有勇氣,我覺得5年內小米是有可能超過格力的,那就賭一塊錢吧。
比口才就真跪了
董明珠沒接茬,然后就是上臺了。一上來,節目組就拿出了一塊題板上的表格,說工廠小米是0,零售店小米還是0,營業額格力遙遙領先。我一看,壓力太大,又是現場直播。接著董明珠和馬云上來就噼里啪啦給我扣了幾個帽子:小米沒有自己的工廠,小米把營銷當做競爭力,小米沒有共贏的思想。
哎,真夠冤枉的。當時我都急了,趕緊辯白說,甚至剛開始的時候小米都是沒有營銷團隊的,全部都是產品研發。小米在研發的重視程度在我們所在行業里是遙遙領先的。
從辯論技巧看,馬云和董明珠都非常出色。我是工程師出身,可無論如何比不過這兩位營銷出身的大牛,論口才和控場能力,簡直是弱爆了。后來有同事開我玩笑說,當時辯論過了兩招,一比之下是不是感覺“要跪了”?我說,嗯,比這個,真是要跪。
不過我想,他們可能對小米還不夠了解。
小米營銷的確好,但小米營銷背后是過硬的產品和過硬的服務。小米提倡的營銷是讓用戶口口相傳。不是打廣告,不是頻繁的主動PR動作。
小米自己做的環節很少,所以必須跟合作伙伴的得相互依賴謀求共贏。包括最先進的代工廠、最先進的供應鏈,上游原器件的支持,以及物流體系的支持,小米認為格力是做了大而全,小米是極其專注地做了幾件事。兩個模式做好了都能贏。
還有一個曲解,說小米不是實業。小米是國內領先的手機公司、領先的電視和機頂盒公司,這么怎么會不是實業呢?
格力的確非常強大。論營收,去年格力是我們8倍,今年是4倍,今年100億利潤 100億稅都是遙遙領先我們。我們非常欽佩格力,格力的確做到了極致,但這是在傳統市場做到了極致,假如格力不轉型互聯網的話,在以互聯網思想武裝的小米面前,我覺得它一定會輸。
小米的確沒有工廠,沒有自己的線下渠道。但我認為,小米的無就是小米的有,這是辯證的。小米沒有工廠,所以小米能用共贏的思想團結世界上最好的工廠,對于格力,除非董明珠有本身把她的工廠一直管理到世界最好;
第二,小米沒有零售店,所以沒有包袱,轉型升級的動力更強,正因為沒有現成渠道,所以一定要把自己的互聯網電商渠道做到極致。因為無,所以我們有后發優勢,我們又領先了一步。
第三,我們不做最復雜的、管理難度最大的制造和零售系統和渠道系統,所以我們能把主要精力集中在產品研發、技術創新和用戶服務方面,全身心投入地和用戶交朋友。格力模式很大很全,但是很累,一個環節做不好都不行,我們把自己不擅長、但有別人做得好的讓別人去干,我們只干自己擅長的。
20多年來,我一直在做研發,而且小米所有的創始人都是技術、產品背景出身,我們還在源源不斷引進世界級的人才。我相信,小米的無就是小米的有。
當然,大家別光被這場爭論和賭局帶到溝里去了。這其實只是晚會現場在特定情境下特別標簽化的一種設定,如果格力也全面轉型互聯網那么這賭局就沒有意義了。
至于打賭,我建議1塊錢時,是真的。董明珠在臺上突然說賭10億的時候,我的第一反應就是“我的天哪”。我的想法是,如果是當真,我愿意賭,如果是開玩笑,那就算啦。所以,我問馬云敢不敢擔保,結果馬云說不干……
最后馬云講小米才只有3年歷史,未來的路還很長。我非常認同,因為我自己做了20多年企業,但我認為我個人的優勢就是長跑型的,路遙知馬力嘛。說起來,我出道早,也算是老革命了,經歷了無數風雨。馬云率先找到了屬于自己的臺風口,小米現在看來也找到了。
我深知IT行業競爭之殘酷。所以小米在追求高速成長,但不追求超高速成長,因為后者風險很高。所有小米的同事都在戰戰兢兢如履薄冰地向前推進,而且保持克制。
當然了,小米成立才3年多,我們面對的是全世界最強的對手:蘋果和三星,要戰勝他們,對我們還很難。我們在技術創新方面做了很多努力,但要想得到社會全方面的認可,自然還是需要時間的。但我們提倡的發燒友、極客精神,已經被不少發燒友接受了。
在央視晚會上,董明珠問現場有多少人用小米手機,只有三四個人舉手。但挺有意思的是,我們一起退場后,馬上又幾十個米粉圍上來要合影,算是得到了當天十位獲獎企業家中最瘋狂的粉絲待遇??磥碇笆且驗橹袊说男愿駟栴},不喜歡在眾人注目下舉手,即便是在這樣的現場,喜歡小米的人還是不少的,很讓我高興。
但回來之后還是挺沮喪:因為口才不好吃了虧,連累小米品牌受損,真不甘心。有同事說,你工程師出身自然比不過人家,但我覺得這還是借口。
知恥后勇嘛,我下了決心,明年開始,做產品之余要苦練口才。
劉德華有好人品
賭局的話題主要是經濟界和制造產業界感興趣,在這前一天我另一場對談就是娛樂圈和粉絲們更感興趣了。
那天,我和劉德華見面聊了兩個小時。我至少算是劉德華的“偽粉絲”吧,他也一直是華人世界中各種美德,包括勤奮、上進、謙和、正直、好人品的象征。所以,在候場時剛見到他這樣的巨星,我又是很緊張,都不知道說什么好。
想了一會,我搭話說,Andy,上世紀80年代我就買過你的專輯磁帶《愛的連線》,(后來劉德華在現場還哼唱了一句)劉德華就跟我聊小米,看得出他對小米還是挺了解的。
我很快把話題引到了最近的熱門話題——劉德華在沈陽身穿綠色軍大衣走紅毯的事。我問他,軍大衣是你們策劃的么,紅得一塌糊涂。劉德華使勁解釋說,是車到門口馬上開始走秀,實在來不及換衣服無意而成的。
我說,Andy,這事利遠大于弊。軍大衣在中國有著特殊符號的象征意義,是整整一代人的記憶,我們所有人都穿過軍大衣;而且,跟你以前的形象比有嚴重反差:一開車門就穿軍大衣走紅毯,真有賭神風范。我給你出個主意,現場要不再穿一次軍大衣走秀,Andy你不要怕影響形象,這絕對靠譜。
最后在我的建議下,劉德華真的現場走秀了。
開場以后,一上臺全場掌聲歡呼,我知道是給劉德華的,所以我故意落后幾步,但他等了我一下。在前場,劉德華也一直拉著我拍照。
后來的交流過程,我還是略有緊張,但有了劉德華的巨星氣場帶動,讓我很快融入話題。他跟一般的巨星不一樣。包括他隨口講的內容,對年輕人做人做事都是很有幫助的。跟劉德華聊下來,我被劉德華的人品所震動,我覺得他相當于中國華民族的典型代表,勤奮、上進、不怕失敗、堅韌不拔,百折不撓,謙和正直,在兩小時內體現得淋漓盡致。
最讓我震動的是,我請劉德華給現場送一個米兔,我遞給他但實在沒想到他會單膝下跪來接,那一剎那間,我被深深打動了。
就為人處世、提攜后進,我覺得他做得都非常出色。我感受到的是他的好人品和用心,作為巨星對公眾、對每一個陌生人的親和度非常好;此外,劉愿意跟我一起交流,也表現了他對新生事物、新人群的關注,他現場學了普通話的極致的發音,反復數遍,說明他對小米提倡精神也有一定的理解。
所以,盡管劉德華說他投資經營不行,但我愿意投資他,因為我一直是在投人,投人品。哪怕不一定賺錢,但我相信他會把錢用在對社會有幫助的部分。我公開說了,我要投他,劉德華開價,我不還價。我不是信口開河,價錢如果公道,我就多投點;如果價格太貴,我就少投點。我非常愿意去投這個世界上能代表正能量的企業和個人。
連續兩天,兩場對談。第一場激動得不行,第二場壓力大得不行。非常感謝馬云、劉德華兩位大哥級的人物,劉德華讓我們如沐春風,更深知對粉絲以誠相待、用心交流的重要;馬云愿意同臺,愿意點評我們,對我們這樣一個小公司而言,就是巨大的幫助。
兩場相近的感受是,馬云和劉德華在公眾面前的表達都非常強悍,都有著巨大的氣場,這是我需要學習的。馬云、德華,分別是企業界和演藝界的巨星,雖然我歲數不小了,但這方面的確差。我是工程師出身,以前也從沒想過有機會在公眾大場面下侃大山,是小米的崛起給了我這樣的機會。但我不覺得我可以以此為借口,如果我表現差影響了小米品牌,我會很內疚。
不一樣的是,劉德華用很謙和的方式提攜我這樣的后輩,馬云是用很苛刻的方式,從批評的角度,也在幫助提攜我們。
夸我也好,罵我也好,只要在理,都是為我好,都是在幫助小米進一步前進。
來源:小米后院
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