“僅陌生人可見”的社會,已經(jīng)來臨
近日,微信讀書增加“僅陌生人可見”功能,也讓社交有所變化。本文從互聯(lián)網(wǎng)社交的歷史演變出發(fā),先介紹早期論壇式匿名社交,再講述社交軟件興起后社交方式的變化,最后分析“僅陌生人可見”功能出現(xiàn)的社會背景。一起來看。
前段時間,閱讀App“微信讀書”增加了一個功能:用戶在閱讀過程中發(fā)表評論或留言時,可以選擇“僅陌生人可見”。如此一來,用戶的留言僅在公域里傳播,不用擔(dān)心好友看到。
這一產(chǎn)品功能剛發(fā)布,就馬上在社交媒體引起熱議,不少用戶表示“很實(shí)用”“自己非常需要”。
似乎,在今天的互聯(lián)網(wǎng)上,雖然人們依然渴望被看到,但僅僅渴望被陌生人看到,對熟人卻“敬而遠(yuǎn)之”?!皟H陌生人可見”受到歡迎的背后,實(shí)際上潛藏著當(dāng)今用戶某種存在已久的社交焦慮。
一、從論壇到社交媒體
1、社交關(guān)系的演化
互聯(lián)網(wǎng)的誕生與發(fā)展就是一段關(guān)于社交方式演化的歷史。最初,網(wǎng)民在各類論壇上,圍繞不同的主題進(jìn)行交流。那時,交流是以內(nèi)容為中心展開的,社交關(guān)系是通過內(nèi)容而聯(lián)結(jié)的。
互聯(lián)網(wǎng)的匿名性讓人們不再拘謹(jǐn),人們能夠隨性地談天說地。彼時流行的一句名言揭示了這種心態(tài),“在互聯(lián)網(wǎng)上,沒人知道你是一條狗”。這句話出自《紐約客》雜志于1993年刊登的一幅漫畫,其蘊(yùn)含的意義顯而易見——作為一個匿名的網(wǎng)民,你可以暢所欲言。
然而,自從Facebook等基于熟人關(guān)系的社交媒體應(yīng)用出現(xiàn)后,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的匿名性開始被削弱。比如早期在人人網(wǎng)上,即便你剛剛注冊賬號沒多久,你也很可能會發(fā)現(xiàn)自己的小學(xué)同學(xué)或某個許久尚未聯(lián)系的好友,僅僅因?yàn)槟銈儞碛幸恍┕餐糜选?/p>
十余年前,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了越來越多的社交媒體應(yīng)用,這些應(yīng)用的形態(tài)也發(fā)生了變化。人們越來越少在電腦前使用社交媒體,取而代之的是越來越輕薄便捷的智能手機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)上,人們的身份也發(fā)生了微妙的變化,從“網(wǎng)民”成為了“用戶”。不同于舊時圍繞內(nèi)容展開交流,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的交流以一個又一個的用戶作為節(jié)點(diǎn)而聯(lián)結(jié)成一個巨大的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人們開始發(fā)現(xiàn),社交媒體前所未有地融入現(xiàn)實(shí)生活?;ヂ?lián)網(wǎng)本來是解放人們的,讓人們無拘無束,但如今人們卻發(fā)現(xiàn),白天已經(jīng)見夠了領(lǐng)導(dǎo)同事,回家打開手機(jī),看到的卻還是領(lǐng)導(dǎo)同事。甚至在自己新開設(shè)的社交媒體賬號上,還會被推薦領(lǐng)導(dǎo)和同事,只因他們是“你可能認(rèn)識的人”。
從商業(yè)角度來說,軟件的社交功能,是符合開發(fā)者的商業(yè)利益的。社交意味著傳播,意味著能夠吸納更多用戶投入到使用一款軟件當(dāng)中。如今網(wǎng)購、游戲、音樂等軟件都有社交功能。但在某種程度上,過于繁復(fù)的社交功能,尤其是熟人社交,如今已經(jīng)加重了用戶的負(fù)擔(dān),催生了一種社交焦慮。
2、過度連接的負(fù)擔(dān)
人們一方面希望在互聯(lián)網(wǎng)上保持匿名性,另一方面又離不開以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介的熟人社交,但這二者是存在矛盾的。面對這一困境,人們開始運(yùn)用各種策略,在匿名和熟人社交中取得平衡。
比如現(xiàn)在很多社交媒體上,出現(xiàn)了一群昵稱為“momo”的用戶,用戶正是通過這一同質(zhì)化昵稱的方式來隱姓埋名?!盎ヂ?lián)網(wǎng)上沒人知道你是一條狗”這句話已不再奏效,人們只能主動地給自己戴上隱身符。
社交媒體本是服務(wù)于人們?nèi)粘I畹墓ぞ?,但?dāng)社交媒體承載了太多的現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系,人們則需要花費(fèi)過多精力在社交媒體上,在社交媒體上的交流也不再輕松。
例如現(xiàn)在有很多人自稱“患有”文字討好癥,在網(wǎng)上聊天時,“哈哈”已經(jīng)不能夠代表喜悅了,“哈哈哈哈哈哈哈哈”才說明你是真的開心。而“僅陌生人可見”更意味著減輕用戶的社交負(fù)擔(dān),化解用戶的社交焦慮。
所有的社交行為都需要遵循一整套的社會規(guī)范,在日常生活中,即便人們沒有特地留心,人們也會自然而然地做出相應(yīng)的行為。
比如見到老師要點(diǎn)頭微笑,對話要用尊稱。但在網(wǎng)絡(luò)上,人們渴望掙脫現(xiàn)有社會關(guān)系的束縛,單純地就觀點(diǎn)展開交流。而“僅陌生人可見”正能幫助用戶更加靠近這一目標(biāo)。
設(shè)想一名用戶在微信讀書上看到了一位好友不大合理的觀點(diǎn),本想駁斥,卻發(fā)現(xiàn)那位好友是某個朋友,或者是一位不大熟悉的同事,用戶此時很可能就會打消爭辯的念頭。而如果用戶面對的是一個完全陌生的人,他就不會有這些社交壓力,因?yàn)樗粫P(guān)注內(nèi)容本身。
在互聯(lián)網(wǎng)剛剛問世時,陌生人社交占主要地位,但隨著互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)生活的融合越來越緊密,熟人社交變得越發(fā)重要。無處不在的熟人社交在為現(xiàn)代生活提供便利和提升效率的同時,也侵?jǐn)_著個體的生活空間,導(dǎo)致人們進(jìn)入了一種“過度連接”的狀態(tài)。
近幾年,“邊界感”一詞時常在公共討論中被提起,這也意味著人們意識到自身的邊界不斷地被蠶食,而愈發(fā)想要維護(hù)好自己的社交范圍。在人們過度連接的背景下,減少連接,甚至“斷連”,就成為了人們的一種心愿。這也是為什么“僅陌生人可見”受到歡迎的原因。
3、“僅陌生人可見”與觀眾區(qū)隔
凡是社會行為必然存在“表演”的成分。著名社會學(xué)家戈夫曼的“擬劇論”認(rèn)為人們在現(xiàn)實(shí)生活中會想象有觀眾在注視自己,從而在前臺做出具有表演性質(zhì)的行為,而在更具隱私性的后臺,人們放松自我,做出更加本真的自己。
前臺后臺之分意味著表演是存在邊界的,面對不同的“觀眾”和情境,人們表演的策略是不同的,這些策略可以理解為印象管理。換言之,觀眾區(qū)隔是進(jìn)行成功的表演的必然要求。
就好像演員需要服化道,生活中的“表演”也離不開物品的協(xié)助。物品既包括實(shí)體的物品,比如服飾,也包括看不見摸不著的品味、文化等等。雖然讀書本應(yīng)是一件稀松平常的事情,但自古以來,書籍都跟品味深深地捆綁在一起。盡管人們的品味不盡相同,但人們大體上承認(rèn),有一些書是高級的,而有一些書是沒那么上得了臺面的。所以圍繞書籍,人們常常展開“品味表演”。通過這種品味表演,人們彰顯了自身所處的圈層,并與其他群體區(qū)隔開來。
著名新聞史學(xué)家邁克爾·舒德森
(Michael Schudson)
在分析19世紀(jì)《紐約時報》的崛起時就曾談到,大多數(shù)讀者之所以閱讀《紐約時報》,只是因?yàn)榫㈦A層在讀。不過,受過良好教育、較富裕的群體不僅讀《紐約時報》,也閱讀“故事類”報刊雜志,但他們閱讀時會帶著羞恥感。由此可見,閱讀《紐約時報》這類高級報紙不僅能夠彰顯品味,還能凸顯社會地位,而閱讀有趣卻“低劣”的報刊會有失身份。
由于微信讀書結(jié)合了微信上的社交關(guān)系,而微信又以熟人社交占主導(dǎo),用戶在使用微信讀書時,難免會想象微信好友,也就是那些現(xiàn)實(shí)生活中的熟人,會如何看待自己。
讀書時做筆記是很多人的習(xí)慣。在微信讀書上,用戶在閱讀過程中留下的評論,本質(zhì)上是一種“數(shù)字痕跡”。通過這一痕跡,他人可以一窺用戶的某些觀點(diǎn)與思想,但人們會擔(dān)心,自己的觀點(diǎn)會不會“幼稚”,會不會“膚淺”,有沒有“水平”,好友又是否會對自己有所誤解。特別是某些書籍探討的是具有爭議性的話題,比如性別問題、環(huán)保問題、貧富差距問題等等。
而一般來說,人們更希望與好友保持和諧的關(guān)系,并不那么愿意直面價值觀的沖突與矛盾。如果將自己的所有想法都展示給好友,可能會給自己帶來麻煩,給別人留下自己太“激進(jìn)”,或太“保守”,又或太“平庸”的印象。
麻省理工學(xué)院教授雪莉·特克爾在其代表性著作《群體性孤獨(dú)》中表示,在互聯(lián)網(wǎng)中,人們真實(shí)、復(fù)雜的一面被縮小了,完美、精致的一面則被放大了。
在分享的過程中,人們滿足了自己被重視、被認(rèn)可、被崇拜的需要,甚至還會漸漸對自己產(chǎn)生了一種自帶光環(huán)的幻覺,迷戀上這種“自我中心主義社交”。
不同于微信朋友圈,微信讀書上面沒有分組功能。這意味著,在微信讀書上,用戶無法跟使用朋友圈時一樣,控制發(fā)布內(nèi)容的可見對象。換言之,用戶不能決定有哪些好友會看到自己的留言,一般的觀眾區(qū)隔在微信讀書上是失效了。在這種背景下,“僅陌生人可見”就成為了一種簡單高效的觀眾區(qū)隔方式,用戶直接屏蔽掉所有的熟人,不再需要勞心如何表演自己,讓閱讀回歸到一種更加純粹的狀態(tài)。
當(dāng)現(xiàn)今各種互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品都在致力于“連接”而帶來過度的連接時,或許一種新的互聯(lián)網(wǎng)法則正在形成,那就是在一定情境下減少連接,甚至直接斷連。各項(xiàng)產(chǎn)品的開發(fā)者也應(yīng)當(dāng)意識到,社交在某些社會行為中或許是不重要的,又或者用戶更需要具有匿名性的陌生人社交。
無論如何,技術(shù)應(yīng)該讓人們的社交變得更加輕松,而不是增加焦慮。
作者:梁曉健
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那?陌生社交,值得再做一遍?
令人怪異的是,這樣文章卻是需要通過成熟的熟人圈工具傳播。借雞生蛋乎?
這里突出的是與陌生人交流/交往時,人設(shè)壓力/人設(shè)包袱為0;可以借此突破以往“好人”形象,重塑人設(shè)。存在可挖掘價值~~
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大家會不會覺得我很裝?
“本來就沒人想看你分享的內(nèi)容,還說什么僅陌生人可見,多此一舉,屏蔽了”
——建議將此功能推廣到除朋友圈外全部主流平臺