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視頻會議賽道在過去幾年迎來了高速發展，而現在，視頻會議廠商們開始向線下會議場景滲透了，不少人甚至認為線下會議場景將是視頻會議廠商們下一個競逐的賽場。如何解讀這一趨向呢？一起來看看本文的解讀吧。

過去幾年，居家辦公、遠程辦公的迫切需求促進了視頻會議的普及，一種輕量、高效、低成本的云視頻會議方式成為彼時線上會議高需求下的首選。

由此也催生了像騰訊會議、釘釘會議、飛書會議等明星產品的快速崛起，也倒逼了像全時云會議、263云通信、摩云視訊、矚目會議等在該行業深耕十余年、二十余年的老玩家快速向云上轉型。

而值得關注的是，正是由于過去幾年視頻會議賽道的高速發展（普及度更廣、技術更先進智能、成本更低），視頻會議賽道的齒輪開始加速轉動，這些帶著新興解決方案的廠商們（騰訊、釘釘、飛書、全時、小魚易連……）紛紛開始了對已存在多年但相對傳統的線下會議室進行改造。

“往線下會議場景滲透幾乎是所有視頻會議廠商的必經之路”，有視頻會議業內同行對「ToB行業頭條」說道，也有不少行業專家認為線下會議場景將是視頻會議廠商的“下一個戰場”。

那么，線下會議場景為什么會成為各大視頻會議廠商的重要掘金場？視頻會議市場的代表產品釘釘、騰訊會議采取的策略有哪些不同？視頻會議廠商又該如何把握住這個龐大的市場？值得關注。

一、走向線下會議室是必經之路

現代管理學之父彼得·德魯克認為，世界上只有兩類會議——如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費時間。

實際上，那些卓有成效的企業管理者，沒有一個不是極其注重開會效率的“會議高手”。在他們的企業當中，除了會議內容本身要注重質量以外，也絕對不允許顯示屏故障、收音效果差、視頻畫面模糊卡頓等這樣影響開會體驗的低級失誤發生。

但現實情況是，全球已有9000萬間會議室當中，可以開視頻會議的僅有7.8%，能開一場高清、穩定視頻會議的會議室更是不到1%（沙利文報告，2021年）。在中國線下會議室大概2000萬間，擁有視頻和會議功能的會議室僅10%（奧維云網數據統計）。

從數據統計中可以看出，具備遠程通信能力的會議室滲透率非常低，大多數企業老板們仍未找到屬于自己的“會議室”。

有業內人士向「ToB行業頭條」透露，事實上，視頻會議并不是一個新鮮的概念了，但在過去，受限于技術條件，視頻會議往往并不能提供一個優質的使用體驗，整個系統的搭建十分繁瑣，使用上也需要復雜的設置、調試，而受限于網絡、硬件條件，往往還不能提供一個流暢、清晰的體驗。

此外，以前的線下會議室硬件成本昂貴，基本上很多企業都望而止步，比如過去一臺進口音視頻設備可能都需要花費十幾二十萬的高額成本，如今可能只需要花幾千塊錢就能搭一個不錯的會議室。

從業者可以設想一下，硬件方面搭載著4k甚至8k全方位無死角攝像頭與開會大屏等，軟件方面提供高清音視頻會議系統、無線投屏、協作白板、集中式后臺管理等，同時還能做到會前免預約一鍵入會、會中便攜遠程協作、會后總結、存儲等系列解決方案，在這樣一間新一代智能會議室開會是一種什么樣的體驗。

這或許也是為什么各大視頻會議廠商走向線下會議室的重要原因，騰訊會議總經理錢敏在騰訊會議Rooms誕生之初就表示，我們也要為線下場景的會議體驗負責。

在「ToB行業頭條」看來，大家紛紛走向線下實際也很好理解，對于早期在技術研發和傳播投入巨大的視頻會議大廠而言，僅靠C端個人用戶以及部分使用會議APP的B端使用者難以支撐起其過往龐大的資源消耗以及未來商業化的野心。

尤其是最重要的一點，恢復常態后，騰訊會議負責人透露，原來擔心的用戶流失和因收費棄用的現象并沒有發生，這也意味著視頻會議的紅利期仍然存在，而隨著大量企業重新回到線下場景開會、辦公，將線下會議場景作為未來商業化的抓手也是不二選擇，畢竟在當下全球仍然有接近億間的會議室等著被更新和改造。

某種程度上講，這里才是新的商業藍海，也是礦脈之源。

二、釘釘會議和騰訊會議，兩種不同的戰略打法

云視頻會議市場藍海已然找到，但如何接住依然憑靠的是各個廠商的本事，市場不會被玩家平均分配，尤其是本就技術同質化、內卷嚴重的視頻會議市場。

最大的取勝點首先還是戰略打法，戰略的高度決定市場的廣度；其次基于相似的客戶場景，各企業針對業務的不同理解，抽絲剝繭設計做出來的差異化體驗。

可以看下釘釘會議和騰訊會議的應對方式，他們在一定程度上也代表著整個市場的兩種不同打法，前者做既做軟件又做硬件設施，后者做軟件、賦能領先技術于硬件廠商。

1. 釘釘會議：軟硬兼施，生態共創

線上協同是釘釘會議的優勢賣點之一。熟悉釘釘會議的使用者自然知道，釘釘會議作為釘釘內嵌的功能之一，在整個釘釘產品體系中承擔重要的責任。大部分人對釘釘會議的初印象是它是一個很優秀的協作體驗工具。

比如釘釘會議Rooms能夠打通釘釘日程、投屏、文檔等功能的會議協作體驗，實現覆蓋會前、會中、會后全場景。

硬件設備釘釘視頻會議一體機F2一問世便飽受關注。具有10米清晰拾音、4k高清畫質、更智能的會議指揮和控制系統。在外界看來，釘釘F2不是一個單品，而是一個容器。

通過音頻模組（峰鳴鳥實驗室音頻算法）、視頻模組（達摩院視覺算法）、板卡模組以及整機集成多種融合方式，也證明了釘釘會議在打造軟硬件一體化獨有的差異化和優勢。

相比軟硬件閉環，釘釘似乎更傾向于走純軟件和生態化戰略。在最近召開的北京InfoComm China大會上，釘釘想要表達的是將通過算法、軟件能力、硬件能力、整機和模組五種方式去打動生態伙伴的策略。

比如，全景相機市場第一的智能影像品牌影石Insta360希望獲得釘釘F2上使用過的音頻算法、硬件工程化方案，使得影石在視頻會議硬件領域的基礎研發能力大幅提升；再比如釘釘提供的整機與音視頻算法加上創通聯達提供的模組強強聯合，共同走向海外打單的方式。

在「ToB行業頭條」看來，這種對外開放、生態賦能、生態合作的方式，為釘釘會議進一步實現商業化打下了堅實的基礎。

2. 騰訊會議：做智能連接器、摳極致體驗、生態合作

從過往做集成商、總包商耗費的大量資源汲取出來的經驗，騰訊產品“被集成”戰略在騰訊內部都是自上而下貫徹執行的。

在這一策略下，騰訊產品以及解決方案給外界的感覺更加純粹和標準化，尤其是對騰訊會議在快速建設生態伙伴方面起到重要作用。

也正如騰訊云副總裁吳祖榕所言，騰訊會議始終堅持不做硬件，堅持保證騰訊會議在不同廠商的硬件設備上解耦與自由，如此才能保證大家進行合理的商業化，有更多資源去持續研發能力和用戶體驗，讓市場更加繁榮。

在騰訊會議Rooms解決方案里，企業可以把騰訊會議裝到會議室硬件大屏里，并通過騰訊會議室連接器將會議室已有的硬件會議系統連接，打破硬件會議系統之間的壁壘，同時為保證Rooms的音視頻質量，所有搭載Rooms的硬件設備必須通過50個測試項、近200個測試指標才算合格。

為此騰訊天籟實驗室推出了天籟實時音視頻算法以及相關模組，也體現了騰訊對技術的細致理解，對極致體驗的追求（比如在降噪能力的處理上，騰訊會議用專業的麥克風采集例如風噪、輪胎噪音、鍵盤、鼠標等超過300多種會議噪音，通過技術手段進行消除和降噪），目的就是幫助各硬件廠商打造綜合性體驗和系統性體驗更高的產品。

MAXHUB產品總監熊凱就直言，在遠場拾音、噪音、回響等問題的處理上，天籟的實際效果非常突出。

正是由于騰訊會議的突出能力，硬件廠商才更加愿意與騰訊會議進行深入合作。

很難去評判做軟硬件閉環和主動被集成哪個會更成功，從策略的角度講，各家都有各家的優勢點，但值得確定的是，由于這兩家頭部企業的強勢入局，整個市場勢必會被攪活。

但需要強調的是，作為在這個市場內剛剛起步的新人，尤其這個老牌廠商已經深耕過十余二十年的市場下，誰會最終得到蛋糕還真不好說。

三、線下會議室仍然是一個博弈重重的市場

這里是一個異常復雜的市場，新與新的碰撞、新與老的碰撞、軟件廠商與硬件廠商的博弈、大客群與小客群的爭奪、業務場景的角逐、生態之爭等等都將會是接下來需要直面的問題，涉及的核心問題是蛋糕如何分？

首先需要考慮的是，在這近億間辦公室里，真正愿意付費或者投入的企業到底有多少？大企業？小企業？

視頻會議行業從業者告訴「ToB行業頭條」，Rooms有很多種替代方案，真正愿意整體更新換代的目前都是一些大型企業，基本都是政企、央國企，當然現在也陸續出現教育、金融、醫療等行業的大型企業在買單。

而絕大部分企業，比如用以前購買的會議室大屏，連接一些外設，購買標準化的云視頻產品進行DIY，既能節省很多成本，還能開一場不錯的會議。

比如在某些金融券商會議上，天然會對老視頻會議服務商或者多年合作的服務商有所傾斜，對于他們而言，安全以及內容質量比會議本身帶來的體驗更重要。

這也意味著，整個市場空間并不會被幾家大廠所占據，過去在線下會議市場做足功課的視頻會議廠商仍然有一定的發揮空間。

此外，場景之爭也將是重頭戲。值得慶幸的事，由于技術的推動和視頻會議的普及，越來越多的會議細分場景正在被挖掘。線上醫療問診、在線招聘、在線教培、員工培訓等眾多剛需場景被逐漸挖掘出來。

而以騰訊、飛書為主的大廠在場景上雖然有重合的地方但也有所側重，比如騰訊在教育、金融、醫療等領域滲透很深，飛書則在互聯網領域、科技領域嶄露頭角。

「ToB行業頭條」還觀察到，越來越多的垂直領域企業開始針對自身所在的領域建立線下視頻會議行業解決方案，比如某醫療行業APP，就開始提供醫療領域相關場景的音視頻會議方案，并且已經細致到具體的細分類別，比如：眼整形會場，鼻整形會場、醫療產品推介會會場等等，這也成為垂直玩家們突圍的切口。

因此，未來一定會發生互聯網科技大廠、老牌廠商以及各領域廠商在每個細分場景上的爭奪故事。

體驗的爭奪。對于提高組織效率的工具類產品而言，產品體驗一定是制勝的核心。在出租車上、工位上如何保證音視頻穩定性？面對外界的噪音如何降噪？一次會議上的不同聲音如何利用聲紋識別分辨？為了會議順利進行，怎樣最大限度解決網絡延遲問題？這些影響到開會體驗的技術早已列入到騰訊會議以及釘釘會議的重點突破項目之中。

尤其是AI技術的成熟，大廠的優勢更是被無限放大，在開會體驗方面更為細致，比如智能生成重點突出、會議紀要總結、自然語言指揮會議系統，這些可以為企業級用戶帶來更高效的會議體驗突破，無形之中也為視頻會議廠商構筑了一條寬闊的護城河。

還有很多諸如是否有足夠多的用戶參與催生新需求和新場景、是否有足夠好的渠道商與生態伙伴共同參與攤薄建設成本等等都需要成為考量因素，似乎每一步選擇和進化都會成為商業成功路徑上制勝的一塊木板。

在未來，全球近億間線下會議室會被誰引領？值得期待。