解讀車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)食物鏈
最近談車聯(lián)網(wǎng)比 較多,索性談透一些,原因在于車聯(lián)網(wǎng)與汽車、后市場(chǎng)、媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、保險(xiǎn)甚至金融都高度相關(guān),是典型的跨界產(chǎn)業(yè)。要在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里混口 飯,不看清食物鏈關(guān)系是沒(méi)戲的。我知道沒(méi)多少人看得清,所以我斗膽先拋出一個(gè)版本,且看你所從事的事業(yè)能在未來(lái)這個(gè)食物鏈里處于哪一層。
任何產(chǎn)業(yè)食物鏈最頂層都是政府,車聯(lián)網(wǎng)也不會(huì)例外,無(wú)論你的商業(yè)模式多么偉大,最終都得繳稅,都得受政府監(jiān)管。
因?yàn)橛斜O(jiān)管和稅收,這意味著車聯(lián)網(wǎng)有政策風(fēng)險(xiǎn),做什么好不做什么必須認(rèn)真考慮。比如車聯(lián)網(wǎng)在完成與互聯(lián)網(wǎng)、車內(nèi) 系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)之后,需要的是與車外物理交通環(huán)境的聯(lián)網(wǎng),是M2M(機(jī)器到機(jī)器)的聯(lián)網(wǎng),這是典型的物聯(lián)網(wǎng)概念,離開(kāi)虛擬世界,大多數(shù)交通基礎(chǔ)設(shè)施都是政府或者 國(guó)有企業(yè)的資產(chǎn),但沒(méi)有這種聯(lián)網(wǎng),車聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值會(huì)大打折扣。
車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)官方背景,這應(yīng)該沒(méi)有異議,領(lǐng)導(dǎo)推薦了《大數(shù)據(jù)》,顯然,車聯(lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源,在公共交通之外,再能夠掌控私人交通數(shù)據(jù),這對(duì)于社會(huì)安全和管理大有幫助,政府當(dāng)然應(yīng)該支持發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)。
在政府之下,覬覦車聯(lián)網(wǎng)的有四大陣營(yíng),兩大巨頭是主機(jī)廠、保險(xiǎn)公司,兩位小兄弟是電信運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
起主導(dǎo)作用的會(huì)是車企。
關(guān)于這一點(diǎn)有很多爭(zhēng)論,比如有朋友提出,當(dāng)年功能性手機(jī)廠商就被智能手機(jī)取代,而在智能手機(jī)領(lǐng)域起主導(dǎo)作用的并不是諾基亞和摩托羅拉。功能性汽車被智能汽車取代之后,起主導(dǎo)作用的也將不再是通用、豐田、大眾。
這個(gè)類比其實(shí)是偷換概念,因?yàn)槭謾C(jī)的功能是通訊,而互聯(lián)網(wǎng)的通訊功能取代了傳統(tǒng)手機(jī),所以執(zhí)著做語(yǔ)音通訊的手機(jī)制造商江河日下,但汽車的功能是物理 移動(dòng)工具,互聯(lián)網(wǎng)如果能夠像科幻小說(shuō)里那樣實(shí)現(xiàn)人體或者物體的瞬時(shí)移動(dòng),那么掌控車聯(lián)網(wǎng)的仍然有可能是蘋(píng)果或者谷歌,而且它們也確實(shí)有可能在研究這個(gè)問(wèn) 題。但短期看,要顛覆汽車本身的物理移動(dòng)功能,互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)戲,這也是車聯(lián)網(wǎng)5-10年內(nèi)仍然會(huì)被主機(jī)廠掌控的原因。
更何況汽車產(chǎn)品本身的研發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),研發(fā)投入是典型的重資產(chǎn)模式,同時(shí)受政府監(jiān)管又非常嚴(yán)格,其他業(yè)態(tài)要顛覆其地位幾乎是不可能的。對(duì)車企而言,利 用車聯(lián)網(wǎng)可以做很多事情,但短平快的好處肯定是汽車延保,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題還得專門撰文來(lái)談,只有知道車主的個(gè)性車況才能給出個(gè)性化的延長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)定價(jià),這個(gè) 一旦實(shí)現(xiàn),主機(jī)廠售后服務(wù)的客戶忠誠(chéng)度會(huì)大幅增加——我可以選擇性地為某些出來(lái)質(zhì)保期又很愛(ài)惜車輛的車主提供更長(zhǎng)的質(zhì)保服務(wù),篩選優(yōu)質(zhì)用戶為他們提供更好 的置換服務(wù)。
保險(xiǎn)公司是另一個(gè)能與車企收入體量抗衡的產(chǎn)業(yè),我此前撰文指出車聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)(不是大家常說(shuō)的保險(xiǎn)車聯(lián)網(wǎng))大有可為,保險(xiǎn)公司也都在看這塊業(yè)務(wù)如何落地。
各種基于后裝的OBD車聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也都在試點(diǎn)。從利用車聯(lián)網(wǎng)的迫切性看,我認(rèn)為傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司會(huì)觀望,因?yàn)檫@項(xiàng)機(jī)會(huì)會(huì)革它自己的命,但保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新投資會(huì)緊緊抓住這個(gè)機(jī)會(huì),與各方合作促成車聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)落地。
對(duì)車聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)而言,它所掌握的用戶數(shù)據(jù)會(huì)是真正的大數(shù)據(jù),保險(xiǎn)只是一個(gè)黏住用戶的產(chǎn)品,由此延伸出的其他服務(wù)才是真正強(qiáng)大的東西,比如車險(xiǎn)理賠之后 主要的成本支出都會(huì)用在鈑噴維修上,此前國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司是不去影響鈑噴維修業(yè)務(wù)的,比如占鈑噴費(fèi)用25%的油漆就不是保險(xiǎn)公司指定的,但在歐洲保險(xiǎn)公司會(huì) 指定這塊供應(yīng)商來(lái)降低保費(fèi)支出。一旦車聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司有效運(yùn)作,在支出端建立鈑噴連鎖體系是順理成章的事情,這意味著掌控了后市場(chǎng)的盈利命門,號(hào)令后市場(chǎng)并 非不可能。
電信運(yùn)營(yíng)商是另一個(gè)千億級(jí)的參與者,但與車相關(guān)的這部分還微乎其微,但典型運(yùn)營(yíng)商也有它的迫切性。
隨著微信等基于流量通訊工具的普及,電信運(yùn)營(yíng)商的模擬語(yǔ)音通訊市場(chǎng)在萎縮,流量經(jīng)營(yíng)是迫在眉睫的事情,4G的出現(xiàn)只會(huì)加速這種需求。但經(jīng)營(yíng)流量其實(shí)更多的是經(jīng)營(yíng)用戶時(shí)間,目前中國(guó)手機(jī)用戶放在手機(jī)上的時(shí)間已經(jīng)不短,再延長(zhǎng)時(shí)間人會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題。
如果人和人之間的溝通無(wú)法消費(fèi)流量,人與機(jī)器,尤其是機(jī)器與機(jī)器,機(jī)器與周圍環(huán)境溝通的流量潛力就必須被放大。正是電信運(yùn)營(yíng)商有這種提高業(yè)績(jī)的 KPI,這使得電信運(yùn)營(yíng)商參與車聯(lián)網(wǎng)的熱情非常高。因?yàn)榭蛷d的娛樂(lè)需求雖然消耗流量,但那是靜態(tài)的,移動(dòng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商未必有優(yōu)勢(shì),而家電的物聯(lián)網(wǎng)對(duì)流量的需求 又不會(huì)太大。
根據(jù)美國(guó)的經(jīng)驗(yàn),一輛裝備車聯(lián)網(wǎng)的車輛用于和周邊環(huán)境、M2M(機(jī)器to機(jī)器)的流量消耗每個(gè)月至少1G,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人和人之間溝通的流量需求,而且是增量市場(chǎng),如果能夠擴(kuò)大這部分市場(chǎng)需求,電信運(yùn)營(yíng)商仍然能夠NB很多年。
在人手一部甚至幾部手機(jī)已經(jīng)為期不遠(yuǎn)的情況,車聯(lián)網(wǎng)的增量市場(chǎng)電信運(yùn)營(yíng)商肯定不會(huì)錯(cuò)過(guò),而且任何玩家如果無(wú)視電信運(yùn)營(yíng)商的需求都肯定沒(méi)法玩車聯(lián)網(wǎng)。 但從電信運(yùn)營(yíng)商的角度看,目前玩車聯(lián)網(wǎng)的各方“想法”都太多,如果都妄圖從電信運(yùn)營(yíng)商那里獲取數(shù)據(jù),甚至琢磨顛覆電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù),或者單純把電信運(yùn)營(yíng)商 當(dāng)作一個(gè)管道,那誰(shuí)也別想?yún)⑴c電信運(yùn)用商的車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然有BAT在里面,但目前看在車聯(lián)網(wǎng)里面仍然是烏合之眾,彼此競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)都難以爬出升天。
百度靠著無(wú)償占有別人的版權(quán)弄出自己的數(shù)據(jù),這種模式會(huì)被生態(tài)系統(tǒng)的周遭記恨,很難長(zhǎng)遠(yuǎn)。在車載端,車企一定會(huì) 弄自己的車聯(lián)網(wǎng)APP Store,雖然可以破解,但只要車企制訂規(guī)則,BAT要參與仍然需要暫時(shí)向主機(jī)廠低頭。況且目前高德等內(nèi)容集成商也在做很多工作,用來(lái)取代收音機(jī)的考拉 FM等音頻供應(yīng)商也在做音頻版權(quán)整合的事情,BAT在車聯(lián)網(wǎng)里的優(yōu)勢(shì)目前看還僅有微信比較靠譜,比如有車企在琢磨把微信整合到方向盤(pán)上的按鍵里去。
問(wèn)題是車輛的開(kāi)發(fā)周期3-5年,而微信能火3-5年已經(jīng)不容易,到產(chǎn)品面世時(shí)微信不再是強(qiáng)需求的時(shí)候,這種汽車產(chǎn)品又如何找到買家呢?有關(guān)移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)進(jìn)軍車聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈問(wèn)題我會(huì)單獨(dú)再說(shuō),簡(jiǎn)單而言,目前玩移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕大多數(shù)不懂車,如果單純把車輛當(dāng)手機(jī)看,這種扯淡的邏輯必然會(huì)被這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)拋棄。 特斯拉在自燃幾次之前的產(chǎn)品推廣中也并不突出自己的那塊超大觸摸屏和車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),它仍然希望互聯(lián)網(wǎng)新貴們膜拜它的車輛性能和設(shè)計(jì)。
很多朋友給我說(shuō)參與車聯(lián)網(wǎng)的肯定還有后市場(chǎng),這是我的專業(yè),我知道各種車聯(lián)網(wǎng)要變現(xiàn),必須借助包括后市場(chǎng)在內(nèi)的各種O2O,但在車聯(lián)網(wǎng)本身的生態(tài)系統(tǒng)沒(méi)有建立前大談車聯(lián)網(wǎng)O2O是浪費(fèi)時(shí)間。基 于PC和移動(dòng)端的O2O尚沒(méi)有成熟商業(yè)模式的情況下,沒(méi)有哪個(gè)系統(tǒng)集成商能夠先玩O2O。在車聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)派建立車聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)生態(tài)系統(tǒng)之后,車聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)派可 以上場(chǎng)讓車主黏在其中,然后才是各種O2O登臺(tái)算計(jì)車主的錢袋子。這樣一個(gè)商業(yè)邏輯才更像我們的現(xiàn)實(shí)世界!歡迎來(lái)到車聯(lián)網(wǎng)的世界!
原文來(lái)自:鈦媒體
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