深度|知識付費(fèi)影響有限,但「知識市場」劇變暗涌
知識變現(xiàn)是一片藍(lán)海,但也是一條艱難的道路。
近期同行們紛紛熱議的三件事:
- 微信公眾號開通付費(fèi)功能
- 華為裁掉一批34歲員工,中年危機(jī)
- 跳槽難、求職難、招人難
這看似毫無關(guān)系的三者間,內(nèi)部存在著一個強(qiáng)關(guān)聯(lián):知識市場。
不信?且看下文。
一、當(dāng)我們談?wù)撝R市場的時(shí)候我們到底在談?wù)撌裁矗?/h2>
在我們進(jìn)行下述問題的探討前,需要先澄清兩個被業(yè)界混淆在一起的兩個市場:
“知識市場”和“知識焦慮市場”。
我為何要刻意明晰兩者的區(qū)別,旨在讓各位讀者對知識市場的本質(zhì)有個成熟理智的認(rèn)知。
無論是知識創(chuàng)作者,還是知識付費(fèi)者,在共享著一個名稱的背后,卻是各自包含著截然不同的兩類群體、兩個市場。
我們以“知識付費(fèi)者”為例:
一類是為“緩解知識焦慮”付費(fèi)的用戶,另一類是為“獲得真知灼見”付費(fèi)的用戶。
相應(yīng)的,知識創(chuàng)作者也分為“知識安慰劑”提供方,以及“知識苦藥”提供方(姑且這么稱呼)。
以休閑娛樂為主的內(nèi)容市場(泛知識)嚴(yán)格來說不在本文探討的范疇內(nèi)。
無論你是一名知識產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、參與者,洞悉兩者的區(qū)別能夠讓你在用戶定位、輸出內(nèi)容時(shí)有個更為精準(zhǔn)的認(rèn)知,即:
我們提供的知識,本質(zhì)上到底是什么?
對于“知識焦慮市場”,其輸出的核心價(jià)值必須同時(shí)滿足這三個詞:
(讓用戶)感知在學(xué)習(xí),感知在成長,簡單而美好。
首先,這個市場必須創(chuàng)造出一種“我在學(xué)習(xí),我比其他天天泡劇刷段子更有優(yōu)越感”,其次,這個市場必須必須創(chuàng)造出一種“精力投入少,見效快,所學(xué)即所得”的既視感(游戲化思維的慣用伎倆)。
如果缺乏任何一點(diǎn),怎么達(dá)到快速解決“用戶焦慮”的煩惱?
寫到此處,如果認(rèn)為這是在嘲諷那真的是天大的誤會
我們必須清醒的認(rèn)識到,知識焦慮市場絕非泡沫,而是一個貨真價(jià)實(shí)的剛需大市場。
一個人若長期處于焦慮中會滋生病態(tài),能暫時(shí)解決用戶焦慮,保持身心平衡,這事實(shí)上就是一種正向價(jià)值,我們必須給予肯定。
打個類比,零食沒有多少營養(yǎng),甚至還有長胖、蛀牙的副作用,但作為“一解嘴饞”滿足口味之歡的這個剛需,仍然撐起了一個巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。
應(yīng)對“知識焦慮”的市場亦然——活在充滿不確定的現(xiàn)代叢林中,人們真真切切的需要比娛樂麻木更好的精神安慰劑(感知在學(xué)習(xí)),進(jìn)而平衡內(nèi)心的不適感。
對,所以當(dāng)我們在討論知識付費(fèi)的時(shí)候,請注意,絕大部分針對的是“知識焦慮市場”,無論參與討論的人有沒意識到這一點(diǎn)。
這個市場的核心競爭力是團(tuán)隊(duì)的“運(yùn)營+營銷”能力,與“知識水平高低”無關(guān)。
產(chǎn)業(yè)運(yùn)作也無非是對各類高深學(xué)問的“清洗、切碎、炒作”然后找群各界名人端上用戶的餐桌,在一聲聲“客官慢嘗”中,他好我也好。
知識的售前、售中很重要,至于售后,效果出來得等一兩年呢,客官先給個五星好評返現(xiàn)唄。
而用戶呢:我付了費(fèi),賺足了逼格,回頭要控訴「知識不好」豈不是給自己打臉?
我們必須客觀看待這個市場:感性、單個用戶生命周期短(被忽悠幾次后就必須踏踏實(shí)實(shí)弄點(diǎn)真才實(shí)學(xué)了)、但市場整體生命力旺盛(新生的用戶前仆后繼)。
尤其在近年社會經(jīng)濟(jì)日益維艱的背景下:鐵飯碗減少、高房價(jià)、社會變化節(jié)奏加速,在可見的幾年內(nèi),這部分市場還會以驚人的速度擴(kuò)大。
那么另一個“知識市場”又如何呢?
我想起一個詞,以前歷史書上對滿清后期民族資本主義的評價(jià):“夾縫中求生存”。
一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的知識市場:K12教育、升學(xué)考核、職稱認(rèn)證等等始終不會“自由化”,雖然權(quán)威及社會效力有所下降;
另一方面,前面提到的“知識焦慮市場”又像洪水猛獸般混淆著用戶的視野。
對于部分求索真知的用戶,很難由外而內(nèi)的判斷知識的優(yōu)劣。
慶幸的是,“知識焦慮市場”雖然實(shí)際效用參差不齊,但確實(shí)助推了很大一批獨(dú)立思考、能吃苦、有志向的用戶尋求“真知灼見”的知識市場。我們必須肯定它們的歷史功績。
那么,另外這個“知識市場”現(xiàn)狀又如何?當(dāng)下是個機(jī)會么?它還將面臨哪些“大問題”?
這又涉及到另一個問題:我們該如何定義知識呢?我們將在下述第三個問題中全面探討。
此處,我們暫時(shí)先簡單聊下大家關(guān)注的:對于微信開通付費(fèi)訂閱功能的看法
如無特別說明,下文問題二的“知識市場”特指“知識焦慮市場”。
二、微信開通付費(fèi)功能對知識市場影響大么?
巨無霸微信的一舉一動總是牽動著行業(yè)躁動的神經(jīng)。這不,公眾號即將開通付費(fèi)功能的消息,讓本已火熱的知識市場燒的更旺了。
按照「少加點(diǎn)班」一貫“剝開表象見本質(zhì)”的風(fēng)格,讓我們一起梳理下,微信這次的動作于互聯(lián)網(wǎng)知識市場,究竟是“他好我好大家好”的互利共生,還是“前人種樹我乘涼”的大舉收割。
我們先從公眾號的運(yùn)營方(號主)的視角觀察,會發(fā)覺問題清晰很多:
首先,眾多的內(nèi)容分發(fā)(不具備自造內(nèi)容)號大可率先剔除,它們并不會主動摻和這次的行業(yè)盛典(甚至有點(diǎn)抵觸)
對于內(nèi)容面向大眾用戶(文娛休閑)的各類自媒體大號(例如二更、混子曰),他們不大可能敢于嘗試這塊燙手山芋。
理由很簡單,一方面他們已具備自盈利能力,人性具有強(qiáng)大的“厭惡損失”心態(tài),沒多少人會樂意為了“可能獲得的額外收益”放棄“大量粉絲流失”的風(fēng)險(xiǎn)。
尤其是當(dāng)下“漲粉不容易,且愛且珍惜”的背景下。
當(dāng)然,如果他們內(nèi)部面臨現(xiàn)金流壓力急于變現(xiàn),倒有可能會選擇冒進(jìn),但這類公眾號占的比例必然很低。
最有可能嘗試付費(fèi)訂閱功能的將是為用戶提供“功利價(jià)值”的公眾號:
比如實(shí)用技能、財(cái)經(jīng)投資、職業(yè)規(guī)劃、提供不對稱高價(jià)值信息等等……
這類「有料」的內(nèi)容,本來就不是特別在意粉絲的數(shù)量,而合理的訂閱費(fèi)用,也算是給自己持續(xù)提供高質(zhì)量內(nèi)容提供物質(zhì)保障。
簡單估算下:假設(shè)1元一篇的訂閱,平均每天2千的訂閱量,每周5篇,一個月下來大概也3-5萬收入,差不多一個中等規(guī)模企業(yè)高級總監(jiān)的月薪了。
當(dāng)然,我指的是那些大V們。
持續(xù)提供高質(zhì)量知識的困難程度可能遠(yuǎn)高于企業(yè)高管的工作難度,對于很多人。
大V們以前需要靠廣告、靠電商賺錢,現(xiàn)在好了,可以直接內(nèi)容變現(xiàn),省時(shí)省事,能夠更專注打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,好啊。
但,能這么順利、簡單么?
“付費(fèi)”是以“減低傳播”、“損失粉絲”作為代價(jià),尤其是按前述“知識焦慮市場”的特點(diǎn),單個用戶生命周期其實(shí)非常短,且每個用戶對于“知識投入預(yù)算有限”,一旦選擇訂閱了某幾個平臺,必然會減少另外其他平臺的支出。
此外,“知識”是創(chuàng)造型商品,它不可能成為一款“按時(shí)按量保質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)化商品。
創(chuàng)作者的靈感、閱歷、新知識吸收率、飲食、狀態(tài)、甚至其對象當(dāng)天的脾氣都會影響知識商品的質(zhì)量。
比如,我的工作號推出一篇文章,至少需要7-10天,還需要查閱大量書籍,至于那些日更、隔兩三天更新的公眾號,知識含金量能否持續(xù)實(shí)在讓人擔(dān)憂。
下述問題三中會詳細(xì)談到這點(diǎn)。
所以,一旦作者知識產(chǎn)出的質(zhì)量下降,哪怕是維持不變,隨著用戶的認(rèn)知提升,將感知到其知識質(zhì)量下降,此消彼長之下,難堪重負(fù)。
因此,付費(fèi)后將容易加速忠誠老用戶的流失,若新用戶補(bǔ)充不上來,必然難以持續(xù)。
由此,我們可以初步猜測:
此類公眾號大部分將在一個時(shí)間周期內(nèi)采取“免費(fèi)付費(fèi)同時(shí)并存”的方式提供內(nèi)容。
竊以為,這比“得到”、“開氪”按年費(fèi)訂閱的模式更為合理,更符合知識商品的特殊性(非標(biāo)準(zhǔn)化、智力的不穩(wěn)定性、用戶成長性)。
至于尾部粉絲數(shù)不上不下的海量原創(chuàng)型公眾號,除了偶爾測試下“付費(fèi)功能”賺點(diǎn)“用戶的嘗鮮錢、好奇錢”之外,其他一切該怎樣還是怎樣在其有限的影響范圍內(nèi),都不會對大局有太大影響。
由此可見,微信開通付費(fèi)功能,初期受益最大、但也影響最大的就是那部分知識大V。其次,就是用戶,可以更靈活的獲得高性價(jià)比的知識。
對這類知識大V,通常也是各大知識平臺競爭搶奪的稀缺內(nèi)容生產(chǎn)者們,微信這一舉措,能夠起到很好的“護(hù)城河”作用。
否則在“可見利益”驅(qū)動下,這些爺們大量轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺,使公眾號淪為二線內(nèi)容分發(fā)平臺將極大削弱微信平臺的影響力,這是微信最擔(dān)心的問題。
難道開通付費(fèi)功能僅僅是微信的一個戰(zhàn)略防御行為?
并沒那么簡單。
無論微信團(tuán)隊(duì)自身有沒深入考量,我們切忌忘了中國古典哲學(xué)“萬事萬物對立統(tǒng)一”的辯證思想,用戶以及其他公眾號運(yùn)營者不可能不對“內(nèi)容生態(tài)鏈的變化”做出敏感反應(yīng)。
對于內(nèi)容受眾:當(dāng)用戶們開始嘗試訂閱付費(fèi)內(nèi)容時(shí),別忘了人們內(nèi)心一個微妙而又重要的心理變化:付費(fèi)是一種對自我選擇的承諾。
也就是說,付費(fèi)后的公眾號會優(yōu)先占據(jù)用戶有限的時(shí)間資源,付了費(fèi)后的內(nèi)容,就是已經(jīng)“擁有”的內(nèi)容,不看那就是“損失”了。
因此,用戶將愈發(fā)不需要那么多的知識型公眾號(包括外部知識平臺)。
最終的結(jié)果就是,非優(yōu)質(zhì)內(nèi)容號、內(nèi)容分發(fā)號將陸續(xù)出局。這將在微信平臺內(nèi)進(jìn)一步肅清用戶的信息爆炸感,符合用戶利益(也自然符合微信利益)。
當(dāng)然,休閑娛樂、電商導(dǎo)購類公眾號在這一波浪潮中影響甚微,本質(zhì)上它們競爭的是用戶在“休閑娛樂”方面的時(shí)間開銷,與學(xué)習(xí)無關(guān)。
那么這些不具備付費(fèi)訂閱能力的公眾號們會坐以待斃么?
當(dāng)然不會,怎么辦呢?要么強(qiáng)化知識供應(yīng)鏈、要么在知識服務(wù)方面自我造血,無論是哪種應(yīng)對策略,都是被微信倒逼著“進(jìn)步”。結(jié)果上,依然符合用戶利益。
瞧微信這步棋下的,萬無一失。
當(dāng)然,微信平臺上用戶的付費(fèi)習(xí)慣尚需要一個時(shí)間的培育,短時(shí)間內(nèi)并不會呈現(xiàn)大量用戶猛然付費(fèi)的情況,這次的變革將來得潤物細(xì)無聲。
最后,我們探討一個其他內(nèi)容平臺最為關(guān)注的問題:
公眾號開通付費(fèi)會“倒逼”其他知識平臺的大V們“回流”公眾號么?
李少加個人觀點(diǎn):
短時(shí)間內(nèi),不會立刻撬動各大平臺獲得流量加持的利益既得者。
但對于那些平臺們會繼續(xù)爭搶的“準(zhǔn)大V”、“尚未成名的優(yōu)質(zhì)知識創(chuàng)作者”們,后續(xù)顯然會優(yōu)先考慮公眾號首發(fā)付費(fèi)內(nèi)容。
畢竟這樣的流量變現(xiàn)直截了當(dāng),效率更高。
首當(dāng)其沖的就是那些純圖文內(nèi)容為主的知識平臺,音視頻類平臺由于差異化暫時(shí)不會起直接沖突。
那么這些平臺們后續(xù)會如何應(yīng)對挑戰(zhàn)?
李少加認(rèn)為是,知識的逆向定制化服務(wù)。此處不再延伸探討。
綜述:
微信公眾號開通付費(fèi)訂閱功能:
- 于廣大的求知用戶,整體上是利好;
- 于娛樂休閑類公眾號,不在一個維度的競爭,略有影響,短期內(nèi)影響不大;
- 于優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)知識類大號是利好,增加便捷的變現(xiàn)方式,間接提供了更好的內(nèi)容創(chuàng)作條件,但也對其知識質(zhì)量無形中施加了“進(jìn)步”壓力;
- 而對于非原創(chuàng)的知識類(內(nèi)容分發(fā))大號,迫切需要將改革提上日程了;
- 對于外部其他知識平臺,則可充分利用獨(dú)立平臺的靈活性進(jìn)行改革,不妨參考下述問題三
- 對整個知識市場的發(fā)育也是正向的,值得肯定
當(dāng)然,這一切僅是猜測,別說我,就連微信團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也無法預(yù)估這次付費(fèi)舉措的影響力究竟如何,讓我們拭目以待。
三、知識作為一種商品終將何去何從?
對于真正意義上的那個“知識市場”,關(guān)于知識,我們到底該怎么定義?知識作為一個商品又該怎么定價(jià)?
這是個非常復(fù)雜、有趣的問題,下面李少加將闡述自己的一些前沿思考,當(dāng)然,你拿來與同行們吹吹牛也是可以滴。
我們先看看“知識”的源頭——哲學(xué)對“知識”的定義:
能夠被證實(shí)真?zhèn)蔚拿}。
這個定義高度精準(zhǔn),但從實(shí)用主義的角度講,欠缺可行性。
我們用系統(tǒng)理論大師羅素·艾可夫(Russell L. Ackoff)對知識的定義可能會更接地氣一點(diǎn):
知識是,知道一個系統(tǒng)如何運(yùn)行,或者,如何讓它以我們希望的方式運(yùn)行。
簡而言之:
如果你掌握了“運(yùn)營”的知識,就是能使產(chǎn)品能盡快的讓目標(biāo)用戶認(rèn)知、使用、習(xí)慣起來,并隨時(shí)糾正運(yùn)營過程中的失控情況。
如果你掌握了“管理”的知識,就是能針對性的提升企業(yè)組織運(yùn)作效率,最終提升企業(yè)投入產(chǎn)出比;
有些人可能會問,這樣定義的“知識”市場不是像極了“培訓(xùn)”市場么?
兩者間最大的差異就是,培訓(xùn)市場大部分的成果未必是讓用戶掌握“知識”而僅僅是能讓用戶具備特定的“職業(yè)資質(zhì)”。
比如,有些人拿到了高級軟件設(shè)計(jì)師證,但可能連個簡單的功能模塊都做不好
初衷差異甚大,結(jié)果差異就更大了,大部分“培訓(xùn)市場”與“知識市場”完全是兩碼事。
然而,從本質(zhì)上來說,世間任何知識,用戶都可以自行查閱、學(xué)習(xí)免費(fèi)的公共知識進(jìn)而吸收、實(shí)踐成自身的知識。
所以知識商品,或者確切的應(yīng)該說“知識服務(wù)”,其提供的價(jià)值,歸根結(jié)底依然是“幫用戶壓縮學(xué)習(xí)成本(包括認(rèn)知及犯錯成本)”,從資源配置的角度而言跟一般商品無異。
畢竟,用戶不可能為了咬一口小蘋果而種下一顆蘋果樹。
由此,我們能夠進(jìn)一步推導(dǎo)“知識商品”必然具備四個與普通商品迥然不同的特性:
特征一:“價(jià)值相對性”
教育一直提倡“因材施教”,這也是“知識商品”面臨的最大問題,同一個“商品”對于不同的受眾,帶來的成效差異可能非常大。
這可不像一般的商品,比如“周黑鴨”,無論是希拉里還是特朗普吃起來,想必味道都不會有很大區(qū)別。
“價(jià)值相對性”間接導(dǎo)致了一個關(guān)鍵問題:
你應(yīng)該怎么定價(jià)“知識商品”?
比如李少加開一個“運(yùn)營培訓(xùn)”課程,有五年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的人想聽,零基礎(chǔ)的大學(xué)生也想聽,但對他們價(jià)格都一樣,事實(shí)上是有失公允的。
當(dāng)然,目前業(yè)界普遍采取一刀切的做法,但顯然這不符合雙方利益:
- 對知識提供方可能會損失一些潛在用戶(認(rèn)為性價(jià)比低的用戶);
- 對用戶而言要么高價(jià)買了某些知識商品,要么又放棄了進(jìn)一步提升“知識”的機(jī)會。
當(dāng)然,可以通過技術(shù)手段解決這個個性定價(jià)的問題。
李少加腦洞下,比如“減價(jià)申請”、“逆向定制知識需求”。比如,對于不少愿意咋大錢迅速提升某領(lǐng)域知識的主們,為他們量身訂制知識服務(wù),依據(jù)受眾的知識背景、思維模式,重新配置專家、知識載體……
這些是獨(dú)立的知識服務(wù)平臺擺脫微信陰影的機(jī)會。
特征二:“價(jià)值驗(yàn)證滯后性”
“知識商品”嘗起來“苦則苦矣”,卻又不像藥物一般“藥到病除”,能夠知道療效。
在這一點(diǎn)上,“知識商品”更類似“營養(yǎng)保健品”,價(jià)值的驗(yàn)證需要一個較長時(shí)間段的反饋,此外,還需要針對性的閱歷及外部環(huán)境。
比如,產(chǎn)品經(jīng)理接受了全新的創(chuàng)新創(chuàng)造能力訓(xùn)練,但到底管不管用,得等到在工作中設(shè)計(jì)、研發(fā)、運(yùn)營投入到業(yè)務(wù)中,再等一段時(shí)間用戶客戶反饋之后才知道。
由此可見,如果知識市場要有所作為,健康發(fā)展,第三方“知識商品”的權(quán)威測評機(jī)構(gòu)必然不可或缺。
特征三:“保持適應(yīng)性進(jìn)化,但用戶體驗(yàn)「差」”
遺憾的是,離“實(shí)用”越近的知識,其“失效”往往也越快。
故此,優(yōu)秀的知識服務(wù)提供商還需要為知識提供一個“進(jìn)化”的機(jī)制,被動強(qiáng)迫讀者進(jìn)行深度思考,但這個過程是反人類“原始腦”的(偏好簡單及短期反饋)。
換句話說,好的“知識商品”不太可能讓用戶體驗(yàn)舒適,這是不是跟用戶體驗(yàn)第一的產(chǎn)品理念產(chǎn)生了沖突呢?
知道我的書名為何起名《進(jìn)化式運(yùn)營》了吧?就是因?yàn)槿珪荚跒樽x者提供一個能夠隨著運(yùn)營環(huán)境的變化依然能夠適應(yīng)的運(yùn)營思考力,而非簡單的方法論。
當(dāng)然,以上“知識商品”的幾個特殊性都能多少通過不同的創(chuàng)造性手段予以解決。
然而,真正要讓“知識市場”能夠發(fā)育成千億級的成熟市場,最終還需要解決最后一個難題——也是社會性難題:
問題四:如何讓社會企業(yè)能夠客觀、睿智的為擁有知識的人才提供合理的上升通道。
注:按照前面的定義,這里的知識人才不包括那些紙上談兵之輩,而是擁有真才實(shí)學(xué)的人。
比如,想必大家心里都清楚,無論是任何類型的企業(yè),都存在相當(dāng)比例“能力與其高薪”反差極大的人群。
當(dāng)然,出現(xiàn)這個現(xiàn)象除了因?yàn)椤罢撡Y排輩”的原因之外,更大的原因是,對于一個人的核心競爭力,比如“實(shí)用創(chuàng)新能力、洞察力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力”,難以量化。
于是乎,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)更偏好于從“經(jīng)驗(yàn)”、“名望”的角度去篩選人才,這埋下了兩個禍根:
一是對于行業(yè)外大量優(yōu)秀人才,只因缺乏相應(yīng)經(jīng)驗(yàn),而棄之不用,但眾多事例已經(jīng)證明,跨界及多元化能給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新;
另一方面,對于眾多有資歷的庸才,卻能始終借助早期的行業(yè)名企背景,一路招搖撞騙混上去。
典型代表之一就是惠普的前CEO卡莉,愣是幾年時(shí)間將公司推向懸崖,順帶還領(lǐng)了總計(jì)幾億的報(bào)酬,比許多同期的明星公司,比如IBM的大功臣獲利還多。
所以,大部分企業(yè)是一手高舉著創(chuàng)新的棋子,骨子里卻執(zhí)行著保守傳統(tǒng)的思維。
如果沒有遇見棘手問題,誰愿意改變呢?對吧,可以理解,無可厚非。
如果說這些都是“技術(shù)性”問題,那是可以通過更科學(xué)的“能力評估”手段解決。但背后關(guān)乎的卻是自上而下的利益——“社會性”問題,這才是最棘手的。
華為裁員的事情,其實(shí)大把公司都在發(fā)生,只是沒有被炒作起來而已。
如果我們深度分析下,會驚覺:
我們常常掛在嘴邊的“中年危機(jī)”(現(xiàn)在已經(jīng)下降到三十多歲了),從邏輯上而言,具有結(jié)構(gòu)上的內(nèi)在必然性,意即,不是某些人不夠努力,缺乏遠(yuǎn)見,而是上升通道突發(fā)性狹窄、以及“客觀環(huán)境造成”的個人知識后勁不足、市場經(jīng)濟(jì)殘酷競爭形態(tài),這三者共同導(dǎo)致的。
尤其是85往后的那幾代人……身處浪潮中,非人力所能為也,個別得以超脫的天才到底是極個別。但大眾呢?
這絕不僅僅是經(jīng)濟(jì)學(xué)家們、社會學(xué)家們考慮的問題,而是值得人人深思的問題。
如果你尚未意識到我們身處巨浪當(dāng)中,也許只是筆者學(xué)識及表達(dá)所限,但問題就在那里,不離不棄啊。
慶幸的是,我們已經(jīng)看到了一點(diǎn)端倪,如何創(chuàng)建一個“學(xué)到老、進(jìn)步到老、獲利到老”的合理的知識社會機(jī)制,這將是我們馬上要面對的共同挑戰(zhàn)。至少,這是個大幾千億的超級市場,不是么。
最后,總結(jié)下
1.如果你是“知識付費(fèi)”用戶,在付費(fèi)前請先想清楚,自己到底是為“焦慮”付費(fèi)還是為“知識”付費(fèi)?費(fèi)錢事小,費(fèi)力費(fèi)事,延誤了事業(yè)黃金期,那才是大事。
2.如果你是“知識市場”的供應(yīng)商,可根據(jù)本文的思考重新定位,你是“知識焦慮市場”還是“知識市場”。如果是前者,可能的話,請對用戶下手輕一點(diǎn),社會急功急利,大家都不容易。
3.微信開通付費(fèi)訂閱短時(shí)間影響不大,但在推動全民對知識的認(rèn)知及態(tài)度上,功不可沒,我們期待更多的符合“知識”這種特殊商品的創(chuàng)新。
4.真正的“知識市場”面臨著“價(jià)值相對性”、“價(jià)值滯后性”、“用戶體驗(yàn)悖論”、“社會對知識人才的認(rèn)可機(jī)制缺失”等問題,但解決的辦法也不是沒有,大問題意味著大機(jī)遇。
目前已經(jīng)有不少的優(yōu)秀業(yè)界同行正在探索中,這是一片藍(lán)海,但也是一條難走的路。但千百年來不是如此么?
難路易走,向死而生。
本文僅為本人淺薄觀點(diǎn),僅供參考。
本文參考資料:
《知識的邊界》戴維.溫伯格 著
《大問題:簡明哲學(xué)導(dǎo)論》 羅伯特.所羅門 ?凱思林.希金斯 著
#專欄作家#
李少加,微信公眾號:少加點(diǎn)班,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?!哆M(jìn)化式運(yùn)營》作者,“基于用戶視角的用戶養(yǎng)成運(yùn)營框架”提出者,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)、運(yùn)營管理專家。
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