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內(nèi)容創(chuàng)業(yè)雖然看似門(mén)檻很低，但要想做好，要想最終變現(xiàn)成功，就必須站在用戶的角度去思考問(wèn)題，和用戶建立親切感和信任感，深挖價(jià)值，從自己的興趣和長(zhǎng)處出發(fā)。最終，將單薄的內(nèi)容賦予血肉，成為一款強(qiáng)大的產(chǎn)品。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)在最近一年里被頻繁提起，很多平臺(tái)的崛起、很多大咖的加盟、眾多參與者的躍躍欲試。然而對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)而言，內(nèi)容的質(zhì)量固然重要，但絕不是做出高質(zhì)量?jī)?nèi)容后就可以高枕無(wú)憂。和用戶的關(guān)系、整個(gè)內(nèi)容體系的運(yùn)營(yíng)等等，涉及到諸多細(xì)節(jié)，好的內(nèi)容只是核心價(jià)值點(diǎn)之一，只是成功的第一步。

今天，讓我們站在用戶的角度，去重新審視內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的思路。內(nèi)容產(chǎn)品的價(jià)值在于用戶接觸、瀏覽、傳播的頻次，再好的內(nèi)容，如果沒(méi)有互動(dòng)性，沒(méi)有和用戶保持頻繁的互動(dòng)，則很容易陷入到自嗨的誤區(qū)，作者本人滿腔熱情，但越往后越難堅(jiān)持，因?yàn)榭床坏交貓?bào)，看不到變現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，拼命創(chuàng)作，卻離用戶漸行漸遠(yuǎn)，于是束之高閣，落入窠臼。

滿足用戶的需求

真正好的內(nèi)容，一定要滿足用戶的需求，讓用戶產(chǎn)生一定程度的親切感，同時(shí)應(yīng)該深入挖掘底層意義，比如價(jià)值觀、知識(shí)、思想性、工具性等。如果沒(méi)有足夠深度的挖掘，會(huì)淪為類(lèi)似資訊般文字的集合，看起來(lái)信息量很大，包含的各種知識(shí)點(diǎn)很豐富，但就是不能調(diào)動(dòng)用戶的興趣，引起用戶主動(dòng)傳播的欲望。簡(jiǎn)而言之，并沒(méi)有滿足用戶的需求，用戶的替代成本很低。

有價(jià)值的內(nèi)容可謂汗牛充棟，然而能稱(chēng)作內(nèi)容產(chǎn)品的，則一定具有工具性，一定能夠滿足用戶的需求，并且可以用最簡(jiǎn)單、最方便、最貼近用戶的方式來(lái)滿足。

人格化與稀缺性

早期的羅輯思維公眾號(hào)，羅振宇每天早上堅(jiān)持發(fā)60秒語(yǔ)音，并配上相應(yīng)文章。這么一個(gè)看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，實(shí)際上包含了巨大的價(jià)值。在那個(gè)時(shí)候，語(yǔ)音類(lèi)產(chǎn)品還很稀缺，60秒語(yǔ)音，讓人們可以在不方便瀏覽文字的時(shí)候，以更便捷的方式獲取信息。而且語(yǔ)音是人類(lèi)情感的延伸，你聽(tīng)到的語(yǔ)音信息永遠(yuǎn)比看到的文字信息更親切，更有溫度。每天的堅(jiān)持，讓用戶產(chǎn)生充分的信任感，對(duì)于羅胖本人，是每天的死磕，對(duì)于用戶而言，何嘗不是每天的陪伴。于是，富有人格化的內(nèi)容產(chǎn)品就此誕生。

很多的微信公眾號(hào)和自媒體，都一味的陷在“提供資訊”里，他們的內(nèi)容很豐富，更新也不間斷，但仔細(xì)瀏覽每一篇文章，會(huì)發(fā)現(xiàn)看也可不看也可，一連幾天不看也不會(huì)少了點(diǎn)什么。長(zhǎng)期這樣下去，用戶流失是必然會(huì)發(fā)生的。所以，在打造內(nèi)容產(chǎn)品之初，就要制造一種稀缺性，除非你是路人皆知的大咖，否則，沒(méi)人會(huì)愿意關(guān)注一個(gè)資訊展示平臺(tái)的。

只有得到用戶的認(rèn)可，給用戶帶來(lái)意義感，內(nèi)容產(chǎn)品才會(huì)有靈魂，才能牢牢的和用戶黏在一起。

在面對(duì)用戶的時(shí)候，首先我們要清楚，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)具體的人，而不是一個(gè)空泛的集合體。想想平時(shí)我們?cè)趺春臀覀兊呐笥严嗵?，就?huì)對(duì)和用戶的相處方式有一個(gè)大概的了解。我們都愿意和朋友暢談，卻不會(huì)愿意和一個(gè)冷冰冰的不善言辭的人有過(guò)多的交流，放下高冷，不要刻意求新，而要針對(duì)具體鮮活的個(gè)體，去打造我們的產(chǎn)品。

站在用戶的角度

吳曉波頻道在創(chuàng)立之初，就很重視和90后用戶的互動(dòng)，充分調(diào)查了這部分用戶平時(shí)的語(yǔ)言習(xí)慣、上網(wǎng)習(xí)慣后，在內(nèi)容里加入了很多90后熟悉并喜愛(ài)的元素，讓財(cái)經(jīng)這個(gè)看似很枯燥的話題變得生動(dòng)有趣，用戶不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，而會(huì)輕松的融入其中，成為這個(gè)產(chǎn)品堅(jiān)定的使用者。

“得到App”上的諸多大咖，他們服務(wù)的，并不是所有的訂閱用戶，而是每一個(gè)具體的訂閱用戶。無(wú)論是看文字還是聽(tīng)音頻，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)這本質(zhì)上就是在服務(wù)他自己，在尊重感被充分滿足的前提下，會(huì)有花的錢(qián)物超所值的感覺(jué)。

內(nèi)容產(chǎn)品因?yàn)槠涮卣?，所以，?nèi)容本身的質(zhì)量非常重要，我們說(shuō)站在用戶的角度，并不是指就可以投機(jī)取巧，完全不顧內(nèi)容的質(zhì)量了。相反，真正能沉淀下來(lái)，經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的內(nèi)容一定有其價(jià)值，那些在短期內(nèi)靠標(biāo)題黨、色情擦邊球、制造謠言來(lái)博人眼球的內(nèi)容，通常只能風(fēng)光一時(shí)，等用戶膩煩了，就會(huì)被徹底的遺忘。

耐下性子，仔細(xì)打磨，讓內(nèi)容更有價(jià)值，才能長(zhǎng)期的吸引用戶關(guān)注，不要總想著形式上的火爆，而要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待。內(nèi)容產(chǎn)品的價(jià)值在于時(shí)間越長(zhǎng)、收益越大。短期的高流量、爆款不能說(shuō)明真正的問(wèn)題，我們需要重點(diǎn)關(guān)注的，是如何長(zhǎng)時(shí)間的吸引用戶，和用戶交朋友。

永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)不要低估你的用戶，不要把用戶當(dāng)傻子，如果認(rèn)為靠沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)只有噱頭的內(nèi)容就可以獲得用戶，那這些用戶本身，也沒(méi)什么價(jià)值，也不會(huì)給你帶來(lái)任何收益。

從自己的興趣出發(fā)，用心去做

有些公眾號(hào)，我們甚至都不用看內(nèi)容，僅僅看他的排版設(shè)計(jì)、圖片布置就能知道用心程度，只有足夠的用心，而且能夠讓用戶看到這份心意。才有可能做出有價(jià)值的內(nèi)容。

我曾見(jiàn)過(guò)很多公眾號(hào)，大量的發(fā)光字體、標(biāo)題聳人聽(tīng)聞、各種表情包一個(gè)勁的用上，大家可以想象一下，到底什么用戶才能被這種公眾號(hào)吸引？這種用戶對(duì)我們而言，真的有價(jià)值嗎？

做內(nèi)容是個(gè)苦活，定期更新的壓力，選題時(shí)的糾結(jié)、寫(xiě)作時(shí)的痛苦、運(yùn)營(yíng)時(shí)的無(wú)助，這所有一切，都決定了我們要從自己的興趣和長(zhǎng)處出發(fā)，如果人云亦云，看什么話題火爆做什么，看什么內(nèi)容容易變現(xiàn)就寫(xiě)什么，只能是勞心勞力，還沒(méi)什么效果，于是開(kāi)始質(zhì)疑，最終放棄。

沒(méi)有人一開(kāi)始就是專(zhuān)家，但從自己的興趣出發(fā)，結(jié)合自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，就可以做出更高的質(zhì)量，堅(jiān)持的更久，而且能做到持續(xù)輸出。

這里最典型的例子，就是“六神磊磊讀金庸”這個(gè)公眾號(hào)了，作者本人對(duì)金庸小說(shuō)爛熟于胸，也有很高的文學(xué)素養(yǎng)，所以說(shuō)起金庸小說(shuō)里各種人物、各種典故、各種隱藏在文字中的線索，那是信手拈來(lái)，而且多有創(chuàng)新，能夠從不同的、我們想不到的角度進(jìn)行分析解讀，用戶看過(guò)之后眼前一亮、大呼過(guò)癮。

六神磊磊因?yàn)閷?duì)金庸的熱愛(ài)，所以不得不寫(xiě)，不得不說(shuō)，對(duì)他而言，寫(xiě)作根本就不是負(fù)擔(dān)，而是興趣的實(shí)現(xiàn)、情緒的宣泄，整個(gè)過(guò)程充滿快感和愉悅。

如果你很喜歡玩游戲，那不妨從這個(gè)角度去切入，比如各種游戲的操作攻略、廠家信息等；如果你對(duì)明星八卦很有興趣，那也可以去分析明星之間的關(guān)系，綜藝節(jié)目里我們看不到的細(xì)節(jié)等；如果你擅長(zhǎng)打撲克，那就去給用戶介紹各種撲克技巧，介紹我們還一無(wú)所知的撲克玩法等。

基于自己的興趣和長(zhǎng)處，就可以順?biāo)兄?，讓?nèi)容創(chuàng)作的過(guò)程由內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力主導(dǎo)，從而走的更遠(yuǎn)。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)雖然看似門(mén)檻很低，但要想做好，要想最終變現(xiàn)成功，就必須站在用戶的角度去思考問(wèn)題，和用戶建立親切感和信任感，深挖價(jià)值，從自己的興趣和長(zhǎng)處出發(fā)，最終，將單薄的內(nèi)容賦予血肉，成為一款強(qiáng)大的產(chǎn)品。

本文由 @公子在野 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。