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有人把2012年說成是“大數(shù)據(jù)元年”。在美國來說，這可能是對的，因為美國的資本市場就是在2012年的時候大數(shù)據(jù)替代電子商務(wù)成為投資第一熱點。但是在中國，目前還看不出有什么樣的里程碑可以標(biāo)志大數(shù)據(jù)市場的起飛。

感受最多的，首先是各種關(guān)于大數(shù)據(jù)的市場活動的頻繁度越來越高，幾乎每一個星期，都能看到或者聽到各種大大小小的關(guān)于大數(shù)據(jù)的研討會、論壇、峰會等等。筆者也經(jīng)常接到類似的邀請，但是實在抱歉，很少參加過。另一個是關(guān)于大數(shù)據(jù)的書籍走紅，繼涂子沛的《大數(shù)據(jù)》之后，各種大數(shù)據(jù)的書籍紛紛登場。瀏覽過后，不免有些失望，因為大部分的書籍，還停留在概念階段。再一個就是政府的聲音。除了網(wǎng)上流傳的汪洋副總理關(guān)于大數(shù)據(jù)的講話，還有就是一些政府部分開放數(shù)據(jù)的消息和國家統(tǒng)計局聯(lián)合阿里巴巴啟動大數(shù)據(jù)研究的新聞。

然而還是沒有看到標(biāo)志性的大數(shù)據(jù)應(yīng)用的大型成功案例。電信運營商的案例已成舊聞，也沒看到新的突破。大型電商也沒有在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上表現(xiàn)出突破。淘寶在新浪微博上的推薦系統(tǒng)成了業(yè)界的笑話。你但凡買一樣?xùn)|西，它就無比執(zhí)著地給你推薦那一樣。以至于有個網(wǎng)友抱怨說，他有一天這是在閑得無聊，出于好奇就去看了一家壽衣店，結(jié)果就天天給他推薦棺材。因此就非常納悶兒阿里的大數(shù)據(jù)到底是怎么玩兒的。

市場的需求仍然停留在較淺的層次。但是就在這較淺的層次中依然有進步。譬如數(shù)據(jù)加工的業(yè)務(wù)就比去年紅火了很多。說明市場尅是對數(shù)據(jù)質(zhì)量的重視，公關(guān)公司的報告也比以前多了些內(nèi)容，偶爾能看到一些深入一點的分析。認(rèn)識到數(shù)據(jù)分析能夠給業(yè)務(wù)帶來價值的客戶越來越多。譬如一家生物行業(yè)的公司就要我們?yōu)樗谑澜绶秶ㄟ^對文獻的分析尋找合適的客戶，熱力公司要我們幫助他通過數(shù)據(jù)建模達(dá)到熱能供應(yīng)的最佳，銀行則要我們通過數(shù)據(jù)挖掘建立更精準(zhǔn)的反欺詐預(yù)警系統(tǒng)等等。

在大數(shù)據(jù)的價值鏈中，數(shù)據(jù)挖掘是最能為客戶創(chuàng)造價值的部分。但是2013年的中國客戶，包括電信銀行這樣的超級客戶，其大數(shù)據(jù)應(yīng)用大部分仍然在數(shù)據(jù)統(tǒng)計的層次。或許是他們“不差錢”，所以不需要做更深入的挖掘。在其他領(lǐng)域，市場對大數(shù)據(jù)的理解仍然存在兩個偏差，一個是認(rèn)為數(shù)據(jù)分析就是像PR公司的市場報告那樣，看看增長趨勢，看看競爭格局，了解過去發(fā)生了什么；二是認(rèn)為數(shù)據(jù)分析就是把數(shù)據(jù)變成圖表，越好看越炫就越值錢。歸根到底，還是對數(shù)據(jù)本身蘊含的價值沒有認(rèn)識。期望能通過長期的市場教育能夠提高。

在新興領(lǐng)域，譬如電商、游戲和移動互聯(lián)，對大數(shù)據(jù)的價值認(rèn)識高度和深度明顯好于傳統(tǒng)領(lǐng)域。這恐怕是為電商做數(shù)據(jù)分析的企業(yè)能夠獲得風(fēng)險投資商青睞的主要原因。

對數(shù)據(jù)分析和挖掘產(chǎn)品的需求剛剛起步。也許是因為美國大公司如IBM、SAS的產(chǎn)品給市場太過高深的感覺，很多人都認(rèn)為這樣的產(chǎn)品只能給那些學(xué)數(shù)學(xué)或者學(xué)統(tǒng)計的專業(yè)分析師用，因此望而卻步。其實事實上不是這樣。好的工具產(chǎn)品是可以經(jīng)過短時間培訓(xùn)用好的，就像你可以學(xué)好Windows和Office一樣，當(dāng)然，你對你的業(yè)務(wù)要熟悉。

無論如何，2013年的市場進步趨勢是很明顯的。一個深切的體會就是我們在上半年所談的客戶對自己的需求是比較虛的，下半年就比較實。到了年底，一些項目的招標(biāo)書中也名曲出現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析和挖掘的需求以及對產(chǎn)品的需求。這不能不說是一大進步。

但是，大數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品變成大部分客戶的剛性需求還有很長一段路。（2013年12月9日）

文章來源：中國統(tǒng)計網(wǎng)

作者：劉博?明博智創(chuàng)(北京)軟件公司 董事長