電商格局重塑進(jìn)行時(shí):一場(chǎng)關(guān)于供給、交付和DAU的全面競(jìng)爭(zhēng)
最近幾年電商的格局競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,先是拼多多的異軍突起,然后是各種玩法的推陳出新。爭(zhēng)奪中小商家,爭(zhēng)奪產(chǎn)業(yè)帶,捍衛(wèi)優(yōu)勢(shì)品類(lèi),追求更便宜的快,垂直電商迎來(lái)新機(jī)遇。
電商平臺(tái)的發(fā)展,正在進(jìn)入一個(gè)新電商和舊電商全面交鋒的激烈變動(dòng)期。
因?yàn)檎w流量格局和整個(gè)電商市場(chǎng)發(fā)展程度的變化,以及消費(fèi)背景的變化,上一個(gè)階段形成的相對(duì)穩(wěn)定的電商格局被沖擊,各家的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)和在「多快好省」坐標(biāo)里建立的原有消費(fèi)心智,開(kāi)始變得模糊。
原有的階段里,淘天和京東是貨架電商的代表。淘天的供給最為豐富,品牌和白牌、大商家和小商家等各個(gè)分層都具備;京東建立了基于快的自營(yíng)模式,并形成了3C家電這個(gè)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)。
拼多多的強(qiáng)項(xiàng)在于農(nóng)產(chǎn)品和百億補(bǔ)貼形成的低價(jià)品牌貨心智。抖快從流量和內(nèi)容側(cè)出發(fā),趟出了一條興趣電商的路,平臺(tái)里表現(xiàn)好的多是具有內(nèi)容屬性的非標(biāo)品類(lèi),且容易產(chǎn)生單品爆品。
這個(gè)階段里,各家也有競(jìng)爭(zhēng),但多是基于各自?xún)?yōu)勢(shì)的局部較量。
隨著新玩家繼續(xù)攻城略地,包括抖音通過(guò)流量撬動(dòng)供給,從興趣電商拓展到貨架電商;拼多多提出「天天低價(jià)」,將百億補(bǔ)貼從品牌貨擴(kuò)張到整個(gè)生態(tài)。美團(tuán)也依托配送能力開(kāi)始布局即時(shí)零售。
新電商的力量逐漸成熟。也因此,抖音+拼多多的GMV規(guī)模已經(jīng)超越阿里的一半(2022年底的數(shù)據(jù)是,阿里巴巴8.3萬(wàn)億、拼多多3.3萬(wàn)億、抖音1.5萬(wàn)億)的既成事實(shí)被指出后,令行業(yè)如此吃驚。這實(shí)際上已經(jīng)意味著對(duì)舊電商領(lǐng)地的威脅。
新舊電商力量之間的對(duì)抗性越來(lái)越明顯。擁有不同基礎(chǔ)、采取不同模式的平臺(tái)們?cè)凇付嗫旌檬 股系闹苯佑才鲇病?/p>
于是今年,我們能感受到各家都在進(jìn)行大規(guī)模的業(yè)務(wù)調(diào)整,甚至組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,包括創(chuàng)始人重新指導(dǎo)工作,乃至直接帶隊(duì)。
阿里將天貓的戰(zhàn)略?xún)?yōu)先級(jí)下降,淘寶重新回到臺(tái)前,整個(gè)淘天開(kāi)始強(qiáng)調(diào)「用戶(hù)為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動(dòng)」;劉強(qiáng)東也高喊要找回京東的「低價(jià)」優(yōu)勢(shì),并給自營(yíng)踩剎車(chē),給POP商家平權(quán)。
實(shí)際上,新舊電商已經(jīng)展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于流量、供給、交付的全面戰(zhàn)爭(zhēng)。需要注意的是,拼多多和抖音電商雖都是新電商的代表,但他們本身也是兩種不同的路徑,一種是從供給撬動(dòng)流量,一種是用流量撬動(dòng)供給。
結(jié)合Q2財(cái)報(bào)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)和之前業(yè)務(wù)動(dòng)向,我們梳理出當(dāng)下新舊電商全面交鋒的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),希望由此呈現(xiàn)當(dāng)下正在變動(dòng)的電商格局新切面。
首先在供給端,各家都在通過(guò)吸引中小商家爭(zhēng)奪低價(jià)供給——這是電商平臺(tái)早期發(fā)展生態(tài)時(shí)的基礎(chǔ)手法。對(duì)于中小商家的重新競(jìng)爭(zhēng),也是電商競(jìng)爭(zhēng)重回領(lǐng)地劃分的一個(gè)標(biāo)志。
與此同時(shí),原有的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)要繼續(xù)鞏固,保衛(wèi)存量地盤(pán)。這一點(diǎn)往往也要通過(guò)低價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在交付端,降低自營(yíng)物流成本,向供應(yīng)鏈要效率,實(shí)現(xiàn)更低成本的快。流量端,做內(nèi)容的目標(biāo)更純粹,直指代表用戶(hù)活躍度的DAU。
這次新舊電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),是基于既有發(fā)展基礎(chǔ)的一次更殘酷、更全面的競(jìng)爭(zhēng)。各家都是既守又攻,既要守護(hù)自己的長(zhǎng)板,又要學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)板。
值得提醒的是,這個(gè)過(guò)程中,唯品會(huì)、小紅書(shū)、得物等垂直電商反而迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
唯品會(huì)Q2財(cái)報(bào)顯示,其凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)13.6%。小紅書(shū)也終于找到適合自己的以「買(mǎi)手」為核心的電商發(fā)展思路。
在我們看來(lái),垂直電商之所以在這個(gè)時(shí)期獲得進(jìn)一步突破,是因?yàn)?,?dāng)綜合性電商平臺(tái)卯足了勁圍繞「多快好省」尤其是「省」的電商基本要素做比拼時(shí),他們恰恰為消費(fèi)者提供了性?xún)r(jià)比之外的差異化供給,滿(mǎn)足了差異化消費(fèi)需求,這部分需求往往具有更強(qiáng)的內(nèi)容屬性、精神消費(fèi)屬性,這是綜合性電商平臺(tái)暫時(shí)顧不上也提供不了的。
受限于模式本身,垂直電商依然不會(huì)長(zhǎng)成太大的生意,當(dāng)其成長(zhǎng)到一定階段時(shí),依然要解決商家經(jīng)營(yíng)效率和消費(fèi)者對(duì)于多快好省的需求。
一、爭(zhēng)奪中小商家
中小商家成為電商供給的爭(zhēng)奪重心、在消費(fèi)進(jìn)入新一輪低價(jià)周期的背景下,相較于溢價(jià)性的品牌,扶持產(chǎn)業(yè)帶中小商家,可以規(guī)模化地為平臺(tái)補(bǔ)充低價(jià)貨源。
不過(guò),中小商家不是一個(gè)均質(zhì)化的概念,大部分中小商家受限于規(guī)模,并沒(méi)有能力實(shí)現(xiàn)絕對(duì)低價(jià)。因此需要厘清的是,中小商家對(duì)于平臺(tái)的意義,還在于戴珊所提到的「生態(tài)繁榮」。
后者意味著競(jìng)爭(zhēng)活力、內(nèi)容產(chǎn)出、用戶(hù)關(guān)系都更加充分和豐裕,盡管其本身在廣告及傭金收入上帶來(lái)的貢獻(xiàn)或許不夠性感,但一個(gè)活躍的生態(tài)往往會(huì)吸引更多用戶(hù)和有付費(fèi)能力的大商家,因此與商業(yè)化潛力息息相關(guān)。
這一點(diǎn)在小紅書(shū)上體現(xiàn)得最為明顯。作為內(nèi)容社區(qū),社區(qū)的生態(tài)繁榮度與商業(yè)化能力幾乎成正比,而中小商家既能提供了豐富多元的供給,還不斷產(chǎn)出消費(fèi)類(lèi)內(nèi)容。在其新近推出的「買(mǎi)手制電商」概念中,作為中小商家的「買(mǎi)手」成為其中的核心。
老牌電商平臺(tái)也都把精力放在了中小商家側(cè)。根據(jù)《窄播》對(duì)數(shù)位產(chǎn)業(yè)帶商家的訪(fǎng)談,我們得知,當(dāng)下電商平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)帶供給爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)之一,是找到那些實(shí)力較強(qiáng)、但尚未接入互聯(lián)網(wǎng)的工廠(chǎng)型商家,這些商家往往擁有規(guī)模高效的供應(yīng)鏈,能夠提供低價(jià)產(chǎn)品。
拼多多新CEO趙佳臻上臺(tái)后的一大動(dòng)作是設(shè)立「百億生態(tài)」專(zhuān)項(xiàng),帶領(lǐng)平臺(tái)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)商家提質(zhì)增效。抖音做貨架電商、快手推出零元開(kāi)店項(xiàng)目,都在客觀(guān)上為中小商家提供了更多舞臺(tái)。
抖音和拼多多勝在流量規(guī)模和去中心化的生態(tài),因此源源不斷吸引著新入局者。在商家看來(lái),抖音電商勝在短期爆發(fā)力,它和拼多多共同采取的推薦算法,也更適合爆品機(jī)制,因此適合SKU單一的產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)型商家。擁有貨品分級(jí)能力的供應(yīng)鏈貿(mào)易商,也大多會(huì)嘗試拼多多,作為低品質(zhì)貨品的出貨渠道。
抖音和拼多多生態(tài)的共同點(diǎn)是,要在廣闊的中小商家大盤(pán)篩選和洗出一批高效率的供給,找到那一批能在極度內(nèi)卷的低價(jià)/內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)活下來(lái)的勝出者。
對(duì)商家來(lái)說(shuō),這意味著極其殘酷和瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)。這給了其他平臺(tái)機(jī)會(huì)。阿里今年開(kāi)始的產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目「淘寶直播店」,面向商家的招商口徑正是低經(jīng)營(yíng)門(mén)檻、穩(wěn)定流量和全店動(dòng)銷(xiāo)。
這是阿里首次從直播電商而非貨架電商側(cè)介入產(chǎn)業(yè)帶供給。淘寶直播內(nèi)部人士向《窄播》透露,該項(xiàng)目目的之一正是引導(dǎo)部分產(chǎn)業(yè)帶上的商家從抖音回流到淘寶。
一位多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)茶葉品類(lèi)的商家表示,在淘寶直播的利好政策下,目前他已經(jīng)觀(guān)察到不少商家向淘寶回流。阿里財(cái)報(bào)提到,天貓Q2新入駐商家同比增長(zhǎng)75%,過(guò)去一年,淘寶新增512萬(wàn)個(gè)新商家,其中絕大多數(shù)都是中小商家。
不過(guò),相較于抖音和拼多多,流量饑渴的淘寶直播的紅利期能持續(xù)多久,仍然是個(gè)未知數(shù)。
京東低價(jià)戰(zhàn)略開(kāi)啟后,產(chǎn)業(yè)帶也成為重心,Q2財(cái)報(bào)顯示,新增商家數(shù)量同比增速達(dá)到417%,較一季度呈加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?!父邔佑H自搬到了義烏,把當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的產(chǎn)業(yè)帶大商家洗了一遍,只要商家能提供低價(jià)的貨,就可以在京東上開(kāi)個(gè)賣(mài)貨的接口。」一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
看起來(lái),對(duì)中小商家的爭(zhēng)奪似乎將電商平臺(tái)帶回了剛剛興起的早期階段。但于平臺(tái)而言,品牌帶來(lái)的交易傭金和廣告收入遠(yuǎn)超中小商家,把重點(diǎn)放在中小商家身上,往往只是階段性策略。平臺(tái)扶持和爭(zhēng)奪中小商家,恐怕并不意味著中小商家的春天再次回來(lái)。
二、優(yōu)勢(shì)品類(lèi)的重新攻守
以往供給過(guò)剩時(shí),電商平臺(tái)只要有優(yōu)勢(shì)品類(lèi)就可以占據(jù)一方市場(chǎng)。阿里有服飾,京東有3C家電,拼多多從農(nóng)產(chǎn)品突破,也因此籠絡(luò)了一批產(chǎn)業(yè)帶小商家、性?xún)r(jià)比商家。
但隨著新電商力量的崛起,沒(méi)有哪家可以說(shuō)自己曾經(jīng)建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)是完完全全牢不可破的。
拿淘天來(lái)說(shuō),它的平臺(tái)上聚集著最多的服飾商家,但服飾這個(gè)品類(lèi),非標(biāo)準(zhǔn)化,天然有個(gè)性化展示空間,尤其適合視頻、直播類(lèi)內(nèi)容展示,且以中小商家為主,因此淘天的服飾規(guī)模,會(huì)經(jīng)常性地被內(nèi)容電商平臺(tái)、興趣電商平臺(tái),以及社區(qū)電商平臺(tái)被瓜分。
或者說(shuō),任何一個(gè)電商平臺(tái)在新起盤(pán)時(shí),服飾都會(huì)是漲得比較快、占比也比較大的品類(lèi)。阿里有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),但并不能因此阻止后來(lái)者的進(jìn)攻。
早期的進(jìn)攻者有抖音快手,現(xiàn)在視頻號(hào)也在發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)帶,小紅書(shū)電商上的不少服飾商家,與淘寶IFASHION的商家重合。劉強(qiáng)東也在前陣子的內(nèi)部講話(huà)中,要求采銷(xiāo)爭(zhēng)取到更多頭部服飾公司入駐京東。
京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是3C家電,但這個(gè)領(lǐng)域陸續(xù)有其他平臺(tái)通過(guò)下沉或產(chǎn)業(yè)帶的方式做出成績(jī)。京東鞏固自己在3C家電上的優(yōu)勢(shì)的核心方法,是劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)的「低價(jià)」。
劉強(qiáng)東對(duì)內(nèi)表示,只要是「影響京東品牌心智的品類(lèi)」,要「堅(jiān)決和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)」,這些品類(lèi)包括3C、家電等。京東百億補(bǔ)貼中,3C 數(shù)碼、家電等品類(lèi),確實(shí)有不少 SKU相較拼多多百億補(bǔ)貼更便宜。
這對(duì)于以百億補(bǔ)貼心智和農(nóng)產(chǎn)品品類(lèi)為優(yōu)勢(shì)的拼多多來(lái)說(shuō),無(wú)疑是態(tài)度鮮明的進(jìn)攻行為。相對(duì)應(yīng)地,拼多多反其道而行之,提出「天天都是618」,強(qiáng)調(diào)低價(jià)的日?;?dòng)了「數(shù)碼家電消費(fèi)季」進(jìn)行防守。
在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,拼多多試圖進(jìn)一步加強(qiáng)重視研發(fā)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的心智。除了百億農(nóng)研專(zhuān)項(xiàng)和多多農(nóng)研大賽等基本操作之外,拼多多在今年還聘請(qǐng)了荷蘭瓦赫寧根大學(xué)的知名農(nóng)業(yè)專(zhuān)家伊馮娜·里特金斯加入董事會(huì),從學(xué)界獲取背書(shū)。
不過(guò),從主流貨盤(pán)來(lái)看,拼多多在農(nóng)業(yè)上的壁壘,實(shí)際上依然是通過(guò)流量機(jī)制在充沛的平價(jià)供給漏斗中篩選物美價(jià)廉產(chǎn)品及供應(yīng)商的能力?!墩ァ妨私獾剑a(chǎn)地上具備整合供給和產(chǎn)品分級(jí)能力的大型供應(yīng)鏈貿(mào)易商,往往都會(huì)選擇拼多多作為銷(xiāo)售低價(jià)農(nóng)產(chǎn)品的重要渠道。
三、向上游要交付效率
在「省」的核心戰(zhàn)場(chǎng)之外,還有一個(gè)關(guān)于「快」的副戰(zhàn)場(chǎng)。
此前,為防止零售尤其是即時(shí)零售平臺(tái)對(duì)電商品類(lèi)的入侵,以及,為強(qiáng)化自己在「快」上的競(jìng)爭(zhēng)力,電商平臺(tái)一度想要反向截胡,自營(yíng)即時(shí)零售業(yè)務(wù)。于是在「快」的市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)了電商與零售的交織。
現(xiàn)在的變量是,除一直有意進(jìn)軍零售市場(chǎng)、且有即時(shí)配送能力的美團(tuán),各大電商平臺(tái)都在戰(zhàn)略性地降低自營(yíng)即時(shí)零售業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí),通過(guò)成本更低、但能力同樣成熟的社會(huì)化物流繼續(xù)提供零售服務(wù),并依然追求更快。
比如天貓將「半日達(dá)」覆蓋到14個(gè)城市;美團(tuán)旗下明日達(dá)超市品牌「美團(tuán)優(yōu)選」,將配送速度從次日「下午到」升級(jí)為「中午到」。
這個(gè)副戰(zhàn)場(chǎng)的另一個(gè)突出特點(diǎn)是,快也要建立在省的基礎(chǔ)上。消費(fèi)者不再愿意為快付出高溢價(jià),平臺(tái)開(kāi)始追求更低成本的快,甚至愿意為省損失一些過(guò)于好的快。
京東在劉強(qiáng)東低價(jià)總戰(zhàn)略的帶領(lǐng)下,踐行自營(yíng)商品與POP商品在流量等資源分配上平權(quán),并開(kāi)放POP商家使用非京東的外部物流。社會(huì)化物流能力是不差,但比起自營(yíng)物流,外部物流在服務(wù)過(guò)程中所提供的速度和體驗(yàn)上,或許都會(huì)有所降低。
如果將快的能力進(jìn)行拆解,它在前端指向物流;后端指向供應(yīng)鏈效率、倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)效率。
社會(huì)化物流能力的提升與成本和規(guī)模有關(guān),很難短期實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈效率、倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)率,各個(gè)平臺(tái)可以自行優(yōu)化。
淘工廠(chǎng)目前就正通過(guò)提前在前端進(jìn)行數(shù)據(jù)洞察等方式,預(yù)測(cè)消費(fèi)者的多個(gè)消費(fèi)需求,將多個(gè)訂單合并發(fā)貨,也就是通過(guò)并單提高客單價(jià),將配送成本攤薄。
抖音電商旗下的抖音超市,也在通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)的形式提高履約效率。抖音超市隸屬抖音電商,目前有小時(shí)達(dá)和次日達(dá)兩種配送服務(wù),整體品類(lèi)還不夠豐富,貨品差異度也比較欠缺,但可以為抖音電商補(bǔ)充一定的物流能力。
實(shí)際上,抖音超市做的就是即時(shí)零售業(yè)務(wù),但在消費(fèi)更講究性?xún)r(jià)比的背景下,抖音的本地團(tuán)購(gòu)券以及一些中小商家的本地直播,反而表現(xiàn)出了很強(qiáng)的爆發(fā)力。現(xiàn)在,抖音已經(jīng)開(kāi)始接入線(xiàn)下商超供應(yīng)鏈。
四、所有平臺(tái)都重視DAU
在互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂、流量結(jié)構(gòu)重新洗牌的背景下,電商平臺(tái)或許不得不接受一個(gè)現(xiàn)實(shí):過(guò)去,誰(shuí)有更豐富的供給誰(shuí)就有流量,但當(dāng)供給走向同質(zhì)化和過(guò)剩,這個(gè)法則可能就要失效了。
所以,平臺(tái)一方面要重新確認(rèn)自己的供給優(yōu)勢(shì)——無(wú)論是從傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)里找、還是從外部補(bǔ)充——另一方面,就要把流量來(lái)源的問(wèn)題擺到眼前仔細(xì)研究。
如果我們?nèi)ハ胂笠粋€(gè)坐標(biāo)系,最左是內(nèi)容、最右是電商的話(huà),從今年以來(lái),一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,幾乎所有電商平臺(tái)的位置都在向左側(cè)的內(nèi)容遷移。
電商平臺(tái)紛紛做內(nèi)容,實(shí)際上就是為了通過(guò)內(nèi)容獲取流量。體現(xiàn)在財(cái)報(bào)上,就是所有平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)DAU(日活躍用戶(hù)數(shù)),背后的含義是:用戶(hù)規(guī)模是當(dāng)下的絕對(duì)第一位,銷(xiāo)量增長(zhǎng)和周期的用戶(hù)粘性都要排到順位之后。
動(dòng)作最明顯的是阿里。平臺(tái)已在相當(dāng)多場(chǎng)合傳達(dá)出,DAU和停留時(shí)長(zhǎng)取代GMV成為淘?xún)?nèi)最受關(guān)注的指標(biāo)。Q2財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào),淘寶App 6月日均DAU達(dá)4.02億,在電商類(lèi)APP中均穩(wěn)居第一。淘寶直播也撒出巨額現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),持續(xù)引進(jìn)內(nèi)容類(lèi)達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu)入淘。
今年八月初,原點(diǎn)淘團(tuán)隊(duì)并入淘寶直播,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)內(nèi)容類(lèi)直播生態(tài)的孵化,近期,已經(jīng)有用戶(hù)發(fā)現(xiàn),一些影視劇直播間被推薦到自己的淘寶首頁(yè);另一方面,交個(gè)朋友、東方甄選等以?xún)?nèi)容見(jiàn)長(zhǎng)的電商直播機(jī)構(gòu),也紛紛來(lái)到淘直播。
實(shí)際上,拼多多早就采取了類(lèi)似的動(dòng)作。多多視頻的核心,就是只考慮內(nèi)容的引流屬性,不考慮轉(zhuǎn)化,同時(shí)疊加現(xiàn)金補(bǔ)貼的刺激。從這個(gè)角度上,拼多多是最早踐行讓內(nèi)容的歸內(nèi)容的電商平臺(tái)。近期還有消息稱(chēng),抖音平臺(tái)首位粉絲量破億的頭部主播「瘋狂小楊哥」,疑似已入駐多多視頻。
相較而言,京東在內(nèi)容上的態(tài)度則曖昧許多。據(jù)《晚點(diǎn)latepost》,劉強(qiáng)東在6月底一次內(nèi)部會(huì)議上表示「直播、短視頻等都是風(fēng)口,不能忽視風(fēng)口,也不能一直都在追趕風(fēng)口,否則很難把生意做的長(zhǎng)久」。
這多少體現(xiàn)了京東的矛盾心態(tài):直播確實(shí)能解決流量問(wèn)題,并且有助于部分品類(lèi)的成交;但京東對(duì)于直播生態(tài)和玩法過(guò)于陌生,因此盡管有引入MCN的計(jì)劃——例如今年618期間搬來(lái)交個(gè)朋友的羅永浩首播——但實(shí)際進(jìn)展依舊緩慢。
「沒(méi)有供給可以慢慢補(bǔ),但是沒(méi)有流量就很困難了?!挂晃簧碳覍?duì)當(dāng)下的電商競(jìng)爭(zhēng)如是評(píng)價(jià)。
五、垂直電商迎來(lái)新機(jī)遇
此前不被看好的垂直電商平臺(tái),也在這場(chǎng)電商格局變動(dòng)中,迎來(lái)了新機(jī)遇。
同質(zhì)化供給過(guò)剩的大背景下,一類(lèi)垂直電商依托于社區(qū),聚集了精準(zhǔn)人群,實(shí)現(xiàn)人和貨的更高效匹配,如小紅書(shū)和得物;另一類(lèi)靠性?xún)r(jià)比貨盤(pán)吸引用戶(hù),并解決了品牌尾貨需求,如唯品會(huì)。
但因?yàn)槟J降奶烊痪窒蓿怪彪娚檀蟾怕室廊恢荒茉诰C合性電商平臺(tái)里找縫隙,只是這個(gè)縫隙的大小在不同歷史階段是不同的。
小紅書(shū)電商歷經(jīng)福利社、小綠洲之后,終于在非常具有小紅書(shū)內(nèi)容屬性的買(mǎi)手制電商這一方向上找到突破,并輸出了董潔、章小蕙兩個(gè)直播帶貨的標(biāo)桿案例。
但目前,小紅書(shū)電商依然更多集中在服飾、家居等內(nèi)容友好的非標(biāo)品類(lèi),未來(lái)也很有可能局限在某幾個(gè)垂直品類(lèi)里。
得物吸引了一批想要變潮的年輕消費(fèi)者,一開(kāi)始打國(guó)潮定位,現(xiàn)在,一些輕奢品牌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)得物銷(xiāo)量超越天貓。從大的市場(chǎng)背景上,輕奢品牌確實(shí)需要找到新增量,前陣子Coach和MK的合并就是一個(gè)例證。對(duì)輕奢品牌來(lái)說(shuō),得物或許是一個(gè)值得拓展的渠道。
唯品會(huì)也在Q2實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)13.6%。唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼CEO沈亞說(shuō),在消費(fèi)者追求高性?xún)r(jià)比的消費(fèi)周期里,他們對(duì)未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展「充滿(mǎn)信心」。
唯品會(huì)售賣(mài)的是大牌尾貨。經(jīng)濟(jì)下行時(shí),一方面,大牌會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多尾貨,或者大牌會(huì)越來(lái)越重視尾貨渠道。另一方面,消費(fèi)需求本身是不可逆的,甚至是一直往更有品質(zhì)的方向走。從這個(gè)角度講,對(duì)本身就是大牌消費(fèi)者的群體來(lái)說(shuō),唯品會(huì)是消費(fèi)降級(jí);但對(duì)于非大牌消費(fèi)者來(lái)說(shuō),通過(guò)降價(jià)尾貨的方式消費(fèi)大牌,實(shí)際上是一種消費(fèi)升級(jí)。
唯品會(huì)、得物、小紅書(shū)是垂直電商中目前活得還不錯(cuò)的,他們有的占據(jù)社區(qū)優(yōu)勢(shì)、有的占據(jù)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足了特定的一部分精準(zhǔn)人對(duì)于差異化供給、性?xún)r(jià)比供給的需求。
但因?yàn)槟J降奶烊痪窒?,垂直電商大概率依然只能在綜合性電商平臺(tái)里的縫隙里找生存,只是這個(gè)縫隙的大小在不同歷史階段是不同的。
作者:龐夢(mèng)圓,張嬈,監(jiān)制:邵樂(lè)樂(lè)
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