不少品牌或企業都在嘗試使用數字人來進行直播帶貨，那么在當下，品牌方應該怎么布局AI數字人？品牌在時代浪潮之下，可以如何沉淀自己的數字人內容資產？這篇文章里，作者圍繞數字人展開了討論，一起來看看吧。

數字人直播是違規么？我們最近為什么看不到數字人直播了？

圍繞著AI數字人的迷思、猜測，和它帶給我們的變量一樣多。

未來十年，最大的變量，無疑是AI帶來的。在這個當下最大的圖靈測試場，支持它的人和反對它的人一樣多。

直播到底用不用AI？當79塊錢風波從直播間蔓延成輿論狂歡的時候，人們開始想起永遠正能量、永遠沒啥情緒的AI主播。

如果把AI當作普通人實現生產力平權的工具，那它可以被稱為一個好工具。

人們有一千個理由要用AI數字人，為了降本增效（據不完全統計，一個數字人直播的成本大概可以降低80%以上），為了抗風險、反脆弱（我們大概永遠不缺主播出逃和MCN對簿公堂的故事），為了更好第搶占先機（畢竟那么多人不管是出于渲染焦慮還是真的那樣都在告訴你要搶占AI的這個險灘）

人們也有一千個理由不用AI數字人，因為它的互動性看起來總是差點意思，因為它的轉化好像總是發揮不穩定，它好像總要和算法和公眾倫理進行無窮的博弈。

品牌和超級個體怎么布局AI數字人，更好地沉淀自己的數字人內容資產？圍繞著數字人，有哪些誤區和可以避開的坑？

這次，我請來了行業里面為數不多，同時具有技術研發背景和電商從業背景的頭部操盤手，《玩賺數字人》作者、抖音首批認證MCN——點金手公司CEO的豐年老師，和我們聊聊那些關于AI 數字人的誤解和信息差。

下面內容整理自和豐年老師的訪談。??

一、為啥最近看不到數字人直播間了？

因為很差的數字人直播間都被平臺干掉了。

封禁的原因上可能寫了一個原因，叫做“使用了容易讓人混淆的形象開播”，所以很多人就會覺得這個原因是因為平臺要封數字人，但本質上是因為播的太差了，也就是傷害了生態。

現在大多數人做數字人直播，應該加一個定語叫“數字人矩陣直播間”，在線人數不超過 50 人，每天直播 16 甚至 20 個小時，長時間且在線相對比較低的時候，就不太被容易被人注意。

這里給大家解釋一下抖音的封號的一個邏輯。

白名單是有的，白名單是干嘛用的？是針對管控的類目，比如珠寶翡翠。?

但是數字人白名單這個概念在我認知里是不存在的，為什么呢？因為就像我們剛才寫的那樣，1000 萬粉絲的賬號說封就封對不對？很多大主播的直播間都有可能被封禁直播權限，那為什么你一個幾十人在線的數字人直播間就可以免封了？不可能的。

不管是數字人技術提供方，還是數字人銷售方，都不應該拿白名單作為宣傳噱頭。

其實我們現在還有很多直播間在直播，但是我不會跟任何人在講這件事情，我可以給你看案例，但我會把賬號打馬賽克，你不會看到我在哪個賬號上直播。

你的直播間總有人盯你，老舉報你，也要掛。

其實平臺有的時候監控到你是數字人，但它發現你的轉化很好，你的形象也不錯，數據高于其他真人的直播間，它是絕對不會動你的。

二、容易被封的“差數字人直播間”長什么樣？

一種是念經數字人。站在那兒嘴動，胳膊不動，很多時候數字人用音頻驅動嘴型，但沒有手勢，沒有帶商品一起采集數字人形象。

數字人公司有時提供給你的數字人軟件里內置的人，手里是不拿商品的，這種情況下，會觸發平臺特別常見的一個審核，就是畫面定住了，你可以這么理解，畫面里如果90% 范圍不動的話，會觸發機器立馬審核。

第二種是，數字人使用者用錄音驅動數字人。錄音就意味著這是一段幾分鐘重復的音頻，這個本質是錄播。

所以很多數字直播間被封的原因，不是因為用數字人，而是因為錄播，連續一樣的音頻就是錄播。

三、數字人帶貨直播常見的誤區

關于數字人直播最大的一個誤區就是，用誰家的數字人不會封。

大家一定要知道，他們都只是技術服務商，核心點在于你的運營水平和建模水平。

建模在先，運營在后。建模就是，你給一個什么樣的人建立模型，如果你建模的這個人就是在那兒念經，上播的話，效果大概率也不會很好。

另外一個誤區是，用了實時驅動，就 100% 安全嗎？

也不會。還要看你的轉化水平。雖然你實時驅動，但話術寫得很差，轉化不好，也有可能翻車。

四、數字人MCN是一個什么樣的存在，賽道目前的機會????

這里面是有機會的。

有一個很有意思的點，這也是一個壁壘，就是現在的有很多漂亮小姐姐的 MCN 公司里，都沒做直播。它們往往不是直播機構，是短視頻內容機構，這里會出現一個信息差。

比如說，現在有些知名的頭部的 MCN 機構，他簽了這種數字人形象IP三年的版權，這個授權他總得交給一家有直播運營經驗的公司去使用版，但他們沒有這個能力，或者說他們沒有這樣合作的公司，

他們很多人找過我們，我們一看他們的簽約，相當于還要找我們要一筆授權費，因為其實里面是有差價可以掙的。

五、新的生態下，生態鏈各方如何打開和布局數字人直播

我們提了兩個職業，一個叫數字人直播操作員，另外一個叫數字人全域運營師，一個是初級職業，一個是中高級職業。

現在，一萬個便宜的大學生是不是可以取代 2000 個超級貴的主播？用 AI 的技術，其實讓基層藍領匹配AI 軟件，達到一個中級收入的主播能實現的效果，這就是 AI 給我們普通人賦的能。

AI 不會取代你，但是會用 AI 軟件的人會取代你。

我們在去年沒有聽說過數字人操作員，可能大家會說數字人可以自動完成工作，我認為在目前的人工智能水平下完成不了，在三年之內都完成不了。

人工智能的水平是需要發展的，比如2027 年以后，是不是數字人不依托人可以干很多事情？我覺得可以，但現在你會發現數字人生成的電子合成音，還有數字人幫你回答的一些問題，一本正經，胡說八道，對吧？你真正讓他獨立的去執行一項工作，它可以嗎？它不可以。

現在的直播間，就是一個圖靈測試場。所謂圖靈測試就是科學界里面用來衡量人工智能水平的一個測試，這個測試是五幾年的時候提出來的，就說白了怎么來驗證這個機器有人工智能。當門里面的機器寫出來的答案讓你完全判斷不出來是人寫的還是機器寫的時候，這就意味著它通過了圖靈測試。

70 多年后，我們說，現在的直播間也是圖靈測試的地方，你在里面買東西，根本分辨不出這個主播是真人還是數字人。但是你會發現如果沒有真人驅動數字人，完全讓數字人的 AI 主播去回答，數字人 3 分鐘就崩了。

但你不能因為這個事情就否認數字人的價值，因為你里面放一個真實的一個可能工資相對比較低的應屆畢業生，甚至大學實習生這事兒就過了。我其實不建議大家去花很高價的錢去買那種全自動的數字人。

六、數字人和抖音電商結合的其他機會點

抖音本地的業務里，有一個利潤還可以的，就是外賣，外賣為什么利潤高？因為外賣的核銷率是100%，你叫了個外賣肯定會立刻核銷。

大概 40- 50 個城市有外賣數字人，所以外賣數字人，是其中一個，現在有很多人已經在做這個事了，因為它的毛利空間直接就比同等流量、同等營業額下，直接是團購翻一倍，這個我認為有差異化的機會。

第二個點，抖音這個生意里，不光有抖音電商，那還有抖音留資、賣房、賣車、賣課，線下的留線索，高客單的課程，興趣類的課程，也可以嘗試。

我再舉個例子，我們現在有幾個客戶是游戲直播，我們用數字人播游戲，里面有個按下載給我們費用，效果特別好，因為我們建模的角色，就是cosplay游戲人物的小姐姐。這個其實如果我們不用數字人做，她每天化妝化兩個小時，穿衣服都要穿半個小時，衣服特別復雜，現在我們用她本人驅動的cosplay 形象，這有都有機會。

七、品牌如何在浪潮下，沉淀自己的數字人內容資產

我覺得內容資產分兩種，一種就是跟人捆綁的內容資產，需要人出鏡，這個時候就需要去給一個特定的人物建模，對吧？也就是你最起碼得有人臉。另外一種內容資產就沒有真人出鏡，比如說我們一些爆款的內容，爆款的視頻，對吧？他可能沒有真人出鏡。那這種情況下數字人其實是 AI 技術，內容資產數增只能做其中一部分。

我們用 AI 做了大量的繪畫，生成了很多的農產品的圖片和素材，這些素材都叫內容資產，不用真正的攝影師跑到甘肅、寧夏田間地頭去拍攝。

但這里面關鍵的問題是，你的運營或者你的 AI 的操作員，知不知道用什么樣的提示詞和命令能生出這些素材？你要用特別具體精準的指令調教AI。

比如，請給我生成一段在云南騰沖邊界，一片綠油油的田地，里面有幾株植物，那這個其實就是人類用什么樣的詞匯讓 AI 能夠生產出人類想要的內容，所以本質上未來這是一個提示詞的生意。

八、抖音電商直播的新常態?

新常態叫我覺得叫多元化全域運營。

很多人理解不了全域是什么，現在有很多新的工具，我前幾天去昆明參加了一個本地的大會本地推。巨量本地推，這個產品誰用過??？你知道巨量本地推可以投本地商家的線索么？我說在抖音做生意，不是在抖音直播間做生意，在抖音賺錢，不僅僅在抖音電商賺錢。我以前提的理念，叫進場電商?，F在抖音里面有抖音超市，就是你現在可以入駐抖音之后發貨，這個可以不走電商。

我并不是說電商不值得，而是電商現在的鏈路，你無法通過單純直播間拿到比較高的投產比，但是不代表電商不值得。

現在越來越多品牌把電商做成了必選課，就抖音電商直播間必須做，因為直播間里承接你全網的溢出流量，現在買東西去抖音搜一下，如果你沒有你的直播間在播著，那這事就完蛋。

所以我發現在很多的媒體去解讀抖音的時候，它會解讀成什么呢？他說只解讀抖音的電商直播間跟天貓的比較，或者跟拼多多比較，我覺得這是錯誤的，你必須放在全域去看。

但這些解讀的數據，只拿抖音直播間和這個品牌在天貓的直播間去比，數據得到的數據好像說抖音轉化率不高，天貓轉化率高，這就太片面了。

現在我經常講，紅利其實分三個階段，第一種叫平臺紅利，第二種叫渠道紅利，第三種叫打法紅利。

抖音在 19 年、20年只要進來就賺錢，那是平臺紅利，你進來干什么都掙錢，因為缺乏內容，后來我們說渠道紅利，就是說在抖音里面做特定的事掙錢。比如說電商不掙錢的時候，有人說在抖音做本地生活賺錢了，這就是在抖音里面做特定渠道的紅利。

現在這個階段，我認為叫打法紅利，也就是當渠道紅利和平臺紅利不太明顯的時候，你特定的打法才能盈利。

我舉個例子，比如說現在說在抖音美妝、電商直播很難做，但現在如果你確定的有一個燃燒型主播，你給她投放，讓她每天 4- 6 個小時直播，這種路徑依然可以達到 1: 4 的投產比。很多人之所以說他不賺錢，是因為他并不知道賺錢的打法是什么，而又過了當時那個平臺紅利和渠道紅利的時代，他又不學習。

所以你現在要學的是什么？要學星推搜直，要學星圖去聯動搜索怎么做？要學非電商的直播怎么做？有人說我就是做電商的，我做非電商這么有意義嗎？有，為什么？你有人說他是賣東西的，他不做電商有意義嗎？他其實還有很多的渠道賣掉，比如說你在抖音投線索，加到你的私域，你在私域里依然可以賣。

又比如，你這個店鋪沒有開在抖音，你開在淘寶、京東、拼多多，你應該知道 CID對不對？在抖音把流量投到淘寶、京東去轉化，這些路徑抖音都提供了，都是合規的。

九、圖文賽道的機會點?

視頻號的圖文還沒有展開，我覺得值得關注，但不用大規模入局。最值得說的還是抖音圖文。

抖音圖讓我總結起來，現在其實是易于上手，難于精通，它比短視頻入局更容易。

圖文想掙錢有兩個前提，第一個是號多，第二個要做投放。

所以我為什么說個人？你說你做做圖文入局一下，學習一下抖音，你學就學了，但你掙不到大錢，掙幾百塊錢，你要覺得這可以你就干。

但真正的大錢我覺得還是讓品牌或者說真正的直播商家掌握圖文的能力，電商玩家可以干一干。我不太愿意去給寶媽或者小白去造夢，我覺得他們大概率是成不了的。

在這里面，AI 做的圖片已經完全可以用了。我們搞了個峰會，8月 18 號搞了個 AI 智能電商峰會，我們在里面明確提了個概念，說用靜態圖文做流量，用動態數字人轉化流量。

因為數字人本身不產生流量，它只能轉化流量。那整個AI 的鏈路是左手搞流量，右手轉化流量。

很多人為什么賺不到錢？他只用數字人去做直播間了。流量從哪來？

你請了一個人在你店里當售貨員，那誰進你的店呢？你這個售貨員是坐在你店里的，他又沒有在大街上幫你拉客戶。

所以用 AI 做圖文一定四兩撥千斤的，因為圖文一定需要矩陣，需要大量的內容。AI 生產大量內容最方便。圖片抖音給了好多規定，圖文還免傭。如果我們不用圖文的內容掛車，我們賣掉東西，還要交服務費 3% 到5%?，F在你用圖文掛車賣東西，只收你 千分之六的技術服務費，相當于一個支付通道的錢。

如果你不是店家，是電商作者，如果是用圖文帶掉的貨，平臺10% 的傭金也不收，現在很多服裝商家，它的利潤可能一年下來也就不到 10 個點，但抖音要扣走 5 個點服務費?，F在如果你用圖文做，這五個點也不要了，只要千分之六。

十、品牌入局抖音直播姿勢?

品牌現在做的話，第一，內容可以考慮用圖文做，成本低，流量普遍比較好。

當然有些頭部品牌可能會覺得好像逼格有點不高，我是這么看的，你的大號，你要逼格的那個官方旗艦店的號，你還可以拍短視頻，但你要成交額的這些矩陣號，我建議你用圖文，最起碼在今年甚至未來明年上半年都可以。首先，內容生產成本降低了，第二，你要剛開始做抖音直播，我不建議你立刻上數字人，你先用真人拿到結果，你才能用數字人降本增效。

你不能認為說我現在真人沒有結果，我數字人就有結果，一定沒有。因為你的運營水平太差了。

所以我一直強調，你介入數字人直播一定是你的真人直播已經拿到結果，方法論可平移，然后數字人給你批量復制，降本增效。

另外，大家一定要掌握抖音的新產品。抖音現在搜索投放紅利這么大，不投千川，投搜索可不可以？但這里面需要注意的是，不是所有類目都可以。

另外，你要不要學一下比如星圖里面種草通，是用來加熱的，巨量本地推里面已經把投放產品分了好多個，還有保量的賠付，還可以在巨量本地推里投達人，投團購卡。

十一、品牌怎么布局可以穿越周期？?

穿越周期前提是有一個長線陣地，你的品牌有沒有私域陣地？

現在對所有的電商品牌，包括傳統品牌，只有私域有沉淀。

這個私域你可以理解為企業微信，也可以理解為個人微信，你也可以理解為是自己的小程序和公眾號，都可以叫私域。

真正的鏈路是以私域為終點，這個很重要。

最近抖音有個紅利，用星圖投圖文加粉，最終沉淀到私域。過了兩天變成了在直播間留資頁加粉，現在的紅利變成了在視頻號里面彈企業微信加粉，紅利會階段性地變。所謂的穿越周期，其實是先要做好基建。

我特別不愿意把這個東西上升成概念，你只講概念，不講打法，那不就耍流氓嗎？打法就是能夠有若干個流量風口你都抓住，同時導到一個你一直可以長線經營的陣地里，這個陣地目前能夠長時間，起碼3-5 年是存活的。

本質上很多人說在抖音電商是做成交，其實我認為是在做轉化，或者做過濾漏斗。

你會發現很多人在抖音里面，他投產比 1 : 0.5他都在做，為什么？還不是因為他們加微信嗎？所以穿越周期這件事情，我覺得你別管怎么跟風口，我就先問你第一句話，你有陣地嗎？你的私域陣地在哪里？

很多人沒有考慮到私域帶來的變化，有的人知道私域能夠長線賺錢，還有一點，最重要的，是它擁有讓你隨時輕松轉型的能力。