作為產品的大學教育
[核心提示] 本文將從一個在校本科大學生的角度出發,用看產品的方式來看傳統的線下教育、之前的視頻公開課平臺以及目前流行的MOOC平臺進行比較,發表一些自己的觀點。
隨著?Coursera,edX?與?Udacity?等網絡公開課平臺的出現,MOOC 逐漸成為了互聯網界的又一熱點話題。而隨著國內的北京大學與清華大學率先與 Cousera 與 edX 產生合作,中國大學教育也成為了這一浪潮中的一份子。然而,網絡公開課的概念并不是這兩年才誕生的,在此之前國外大學就有把大學課堂錄制成視頻并公開在網上的慣例,而iTunes U就是在當時十分火熱的一個平臺。在國內則是早有網易公開課和新浪公開課兩個視頻公開課平臺,在此趨勢下很多國內大學也將自己的課堂錄制成視頻并開放在這些網站上。隨著互聯網不斷地革新著我們傳統生活的方方面面,如今又涉足到大學本科教育的領域,又會掀起什么樣的變革呢?從一個在校本科大學生的角度出發,用看產品的方式來看傳統的線下教育、之前的視頻公開課平臺以及目前流行的 MOOC 平臺進行比較,發表一些自己的觀點。
目標用戶:教育的無門檻與大學的封閉
教育的實質,無非就是教書育人,而這個問題, 研究的是教什么書、怎么教書,但是無論是教育者還是被教育者,大多數的時間與經歷,都被花在了研究育什么人身上,從產品的角度來說,這是個目標用戶的問題。但是教育的本質既然是傳播內容,其目標用戶又怎么該局限住?這就好比是要做一個諸如人人網與 facebook 的社交網站,目的是通過網絡的方式把全世界的人與人聯系在一起,但是在目標用戶的設置上卻說我們要提高用戶的門檻,只接收高端用戶,這豈不是十分荒謬的?過去之所以會在教育的門檻上進行這么嚴格的設置,是因為教育資源有限。隨著互聯網的發展,資源有限的困境正在被逐漸打破,一個老師通過互聯網技術可以在不同時間不同地點對不同的學生傳授同一門學問。那么,與其說教育的互聯網化是一種潮流趨勢,更不如說教育的互聯網化是符合教育本身意義的必由之路,是一件“不得不如此”的事情,而視頻公開課與 MOOC 恰恰只是為教育本身的進化提供了幫助而已。
但是,凡是涉及到“變革”這一概念的事情,都很容易變得“理想很豐滿,現實很骨感”。雖然由于相比小學與中學,大學教育所面向的用戶年齡段恰恰是最適合使用互聯網學習的年齡段,但是就目前的社會現狀而言,無論是中國還是外國,學生與家長耗費大量時間成本、精神成本和物質成本來使自己能夠進入大學接受教育都是無法改變的一個現狀。從公平性的角度而言,讓普通的互聯網用戶和他們一樣接受大學教育顯然是會產生沖突的。雖然互聯網教育在相對不發達地區可能能帶來十分積極的影響,但是在那些傳統線下教育已經相對成熟的地區,就會產生類似于高德導航與百度導航在忽然宣布免費后如何面對已付費用戶的問題,但是教育這樣一個涉及到國家與社會的問題,就不僅僅是一場公關戰那么簡單的了。正是這樣的原因,目前中國許多大學在資源上更傾向于對自己已入學的學生進行保護,例如大學的圖書館需要刷學生卡才能進入、老師不建議學生在課堂外傳播自己的課件等等。雖然有些中國大學確實在趕潮流涉及網絡教育,但是如果真的涉及到將自己開放給更廣大的受眾,恐怕許多學校還是持封閉態度的。
用戶需求:“喬布斯”知道我們要學什么嗎
網絡公開課相比傳統線下的教育,對于那些接收了教育的人而言,最大的不同在于我們有了選擇的自由。我們不再需要在學校所給出的培養方案或者專業課表的范圍內選課,而可以真正自由地根據自己的興趣愛好與自己所感受到所缺少的知識來進行學習。如果說在用戶需求上,傳統教育是蘋果“喬布斯式”的替用戶做決定,那么網絡教育就是把決定權還給了用戶。至于這兩種方式究竟誰勝誰負、誰強誰弱,很難做出一個準確的判斷。前者的優勢在于用專業的要求培養出了一個合格的學生,而后者的優勢在于培養出的是有自主能動性、經過了良好自我規劃的學生。
但是值得注意的是,隨著“喬布斯式”人物的崛起,現在對于交叉型人才的需求越來越大。人們對于大學培養出的人才,不僅僅希望有擁有出色技術水平和研究能力的專業性人才,同樣希望能產生擁有寬廣視野、擁有跳躍性思維的交叉型綜合型人才。對于后者這類人來說,需要的是多學科、交叉學科的培養方式,而非傳統的單專業的培養模式??梢哉f,對于后面一種人來說,更自由的網絡教育模式是一個更合適的選擇。
社區元素:當我們在談論學習時我們在談論什么
在 Coursera 這樣的 MOOC 平臺上,在正式參與一門課程前,需要先簽署一份簡短的 Honor Code,大意是保證自己的作業獨立完成、不會抄襲別人。盡管如此,Coursera 的每門課程還是都提供了 Forum 版塊供學生一起進行交流。實際上,這恰巧是除了實踐內容之外,MOOC 平臺相比視頻公開課平臺的另一優勢所在:相比視頻公開課平臺,MOOC 平臺針對學習內容提供了一個社區,以此來加強學生與學生、學生與助教之間的溝通,以此來提升學習質量。在學習是否應當交流的問題上,十分明確的是除了針對作業答案的直接交流外,其他對于學習內容的探討都是十分有價值有意義的,這點再次就不再贅述了。而在線下的傳統大學教育中,雖然沒有網絡社區這樣的東西存在,但是由于一起學同一門課的往往是互相認識的同一個專業的同學,因此也很可以很容易地構建起互相之間的交流。
然而,即使互相之間的交流搭建起來了,交流的內容還是不確定的。而實際上,由于交流的內容基本不可監督,需要的是交流者自律,因此交流者本身的素質就很重要。目前看來,參與到 MOOC 平臺上的用戶由于都是自發地參與這些課程,因此自主積極性比較好,更容易發起有意義的討論。而在線下的傳統大學教育中,大部分的學生由于本身沒有太強的自主積極性,因此一旦是涉及到學習上的交流,往往會轉變成學渣與學霸之間的交流,其結果會發生什么也就不言而喻了。
UGC:教學相長與協同科研
如果將教育看作是一個產品的話,那么由誰來產生教育內容也是一個比較重要的問題。而在目前主流的教育產品中,無論是線下的傳統教育、視頻公開課還是 MOOC 平臺,主要采取的方式還是由老師來產出教學內容。一方面大學教授有著出色的技術水平和豐富的教育經驗,無論是對于知識的理解,還是對于教學內容的安排都比其他人出色。當然除了這種主流的方式之外,也有類似于 Khan Cademy 和 Gibbon 這樣由用戶來生成教育內容的平臺。但是就教學質量而言,依然是大學教授能夠產出更好的內容。
而實際上,大學與大學教授的資源之所以會這么不可替代,是因為大學本身除了教學之外還有很重要的一項職能便是科研。大學教授一方面需要教授出出色的學生,另一方面又需要帶領學生做出出色的科研成果。而對于學生而言,在大學期間,除了學習到知識以外,還可以獲得豐富而又寶貴的研究經歷。這一個方面恰恰是目前的網絡大學教育所沒有涉及到的。因此如果想由用戶來完成出色的內容產出,依賴的不僅僅是其知識積累,更需要知識積累背后的前端領域科研履歷。相對應的,隨著網絡教育對大學教育改革的不斷深入,在用戶產生的內容下,將不再會僅僅局限于教學內容。隨著網絡協同工作工具的發展、數字交互技術的進步以及地球村變得越來越小,網際的協同科研并非不可能。在此基礎上,就如前幾年的熱點——南方科技大學一樣,我們有機會建立一個完整的集教學與科研于一身的網絡大學,從外面打開封閉的大學校園,真正地建設起向社會傳播知識的教育平臺。
來源:pmtoo
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