騰訊搜索的船,能上嗎?
從傳統(tǒng)的搜索到如今的搜索,又有著極大的差別。搜索在過去很重要,在未來依然是互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢。騰訊做的“生態(tài)搜索”有什么亮點?這艘船,值得上嗎?
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從三年前搜狗宣布收到騰訊的收購要約到兩年前搜狗正式并入騰訊,網(wǎng)上對此一直有很多爭議。
最核心的問題,就是搜狗對騰訊到底有沒有用,騰訊花這么多錢收購搜狗是不是虧了。
在當時這個問題其實是沒有解的,收購搜狗只是騰訊布局搜索戰(zhàn)略中的一環(huán),虧不虧要看整體的搜索戰(zhàn)略推動得怎么樣。
但放到今天再來回顧,答案似乎就逐漸明晰了起來:
至少在騰訊眼中,收購搜狗沒有虧。
你干一件事肯定是賠了止損,賺了追加。
如果騰訊覺得收購搜狗虧了,那這幾年對搜索的投入應該是逐年降低的。
但實際上全盤去看騰訊的動作,先是去年7月在微信的搜索廣告上線【超級品牌專區(qū)】,搜一搜正式開始商業(yè)化,然后是同年11月對QQ瀏覽器搜索廣告的商業(yè)能力全面升級,今年3月更是在微信公開課PRO上披露微信搜一搜達到八億月活。
無論是微信還是QQ瀏覽器,都是騰訊生態(tài)內(nèi)TOP級的資源,都被騰訊一一投入到了搜索上。
即使對騰訊來說,這也相當于all in搜索了。
有些人可能會覺得搜索已經(jīng)是幾十年前的產(chǎn)品形態(tài)了,騰訊現(xiàn)在發(fā)力會不會有點晚?
但其實互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,對流量的利用依然是圍繞著搜索進行的,甚至可以說一切都是搜索。
從廣告主的角度看,投放搜索廣告的本質(zhì)就是對流量進行篩選。
當用戶搜索特定關鍵詞的時候,就表明他此刻有相關的需求或者意愿,你這個時候?qū)λM行觸達,轉(zhuǎn)化率會更高。
但你現(xiàn)在無論是去投放短視頻、圖文還是什么別的內(nèi)容形式,看似不是傳統(tǒng)的搜索結(jié)果廣告了,本質(zhì)上還是一種搜索廣告,無非是用戶從主動搜索變成了被動搜索,和當年那些搜索引擎靠用戶主動搜索關鍵詞來篩選的邏輯是一樣的。
從這個角度來看,搜索其實從來沒有離開過舞臺的中心。
而且也不光是騰訊在發(fā)力搜索,從字節(jié)跳動到小紅書也都在加碼搜索領域,這年頭哪家互聯(lián)網(wǎng)大廠不搞個自己的搜索都要顯得不合群。
搜索過去很重要,現(xiàn)在很重要,在未來依然會是互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢。
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但你在這個時代做搜索,和古早互聯(lián)網(wǎng)時代的搜索引擎又有著極大的差別。
無論是搜索廣告的投放邏輯還是用戶搜索的行為邏輯,都是不一樣的。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,所有用戶都飄散在互聯(lián)網(wǎng)之海上,廣告主對在哪里能找到什么樣的用戶是兩眼一抹黑的。
這個時候你只能等用戶自發(fā)進行搜索行為,自己給自己打上標簽,你才能知道“噢,我的目標客戶在這里,我想要找的群體在那里”。
而且因為用戶只是在搜索的時候用一下這個搜索引擎,搜完了就跑了,對廣告主來說這就是個“一錘子買賣”。
你既沒法把精準流量導入到自己的私域里,下一次也找不到上回觸達的用戶了,只能從零開始重新投放。
而到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一個個APP把不同圈層的用戶圈地跑馬,按照行為特征甚至消費習慣分門別類。
好處是廣告主不需要再慢慢等用戶主動搜索了,也不怕和用戶失聯(lián)了。
他們在選擇某個APP并成為活躍用戶的時候,就已經(jīng)完成了一次被動搜索;
而且因為他們往往會長期使用這個APP,你是有機會和他們建立長期聯(lián)系的。
但壞處是,單個APP能影響到的人群非常有限。
廣告主得到了速度和效率,卻失去了互聯(lián)網(wǎng)最重要的廣度和縱深。
對用戶來說搜索是為了尋找信息,但大部分用戶在搜索的時候往往不知道自己想要的具體是什么東西。
這時候他們需要的不是刻板的回答,而是把所有相關的東西都呈現(xiàn)出來給用戶自己選。
在PC時代這是很簡單的,那個時候互聯(lián)網(wǎng)是真正意義上的萬物互聯(lián),任何一個搜索引擎都可以很容易地根據(jù)你的關鍵詞把互聯(lián)網(wǎng)上所有相關信息連接起來。
但很多時候你到APP里搜索,你想要的解決方案很可能是由多個不同的碎片信息組合起來的,它們分散在不同的APP里,你連應該分別上哪兒去找都搞不清。
而在廣告主和用戶對當前搜索模式的痛點之中,就蘊藏著龐大的商業(yè)機會。
文章開頭已經(jīng)說過了,騰訊搜索是騰訊動用生態(tài)內(nèi)多個TOP級資源打一套“搜索組合拳”。
獲得生態(tài)加持的騰訊搜索,成為了搜索領域從未出現(xiàn)過的新物種。
一方面,騰訊搜索是兼具全網(wǎng)搜索+站內(nèi)搜索的,只要是騰訊生態(tài)內(nèi)能觸達的信息都能給你呈現(xiàn)出來。
用戶使用騰訊搜索,不只是某個APP在滿足你,更是一整個騰訊生態(tài)在為你提供解決方案。
你得到的也不只是單一形式的信息,還有可能是公眾號發(fā)布的推文、視頻號帶來的視頻,甚至是由小程序提供的購物體驗和服務。
另一方面,騰訊是支持搜索廣告的一站式投放的,其范圍可以同步覆蓋微信、QQ瀏覽器等多個APP。
而且騰訊搜索涵蓋的各平臺搜索資源都可以直接跳轉(zhuǎn)到微信的私域鏈路。
廣告主投騰訊搜索,投的不只是某個APP,更是一整個騰訊生態(tài)。
投完以后獲取的也不只是一次性的流量,更是一個多維長效的私域陣地。
甚至目前這些都還不是騰訊搜索的極限,可以設想一下,如果未來騰訊把騰訊視頻、騰訊新聞這些資源也投入到搜索業(yè)務里,那騰訊搜索能覆蓋的流量還會更大、更繁榮。
無論是深度還是廣度,甚至再考慮到未來的想象力,這都是獨一份的。
傳統(tǒng)搜索廣告失之于遲鈍和短線,單一APP搜索廣告失之于狹窄和單調(diào),但騰訊生態(tài)搜索廣告同時實現(xiàn)了流量的精準、迅速、高效、廣泛和長線運營。
這就是,生態(tài)的力量。
03
做生態(tài)型搜索的前提,是建立起一個生態(tài)。
乍一聽這好像是句廢話文學,但騰訊搜索最重要的壁壘就藏在這句話里。
生態(tài)之難,難就難在只有騰訊能做。
所有公司都想做生態(tài),但并不是隨便哪個互聯(lián)網(wǎng)公司把旗下幾個獨立APP串聯(lián)打通了就能叫生態(tài)的。
所謂生態(tài),流量要大,場景要全,功能要多,還要能做私域沉淀和二次轉(zhuǎn)化。
目前騰訊搜索涵蓋的微信+QQ瀏覽器場景,流量已經(jīng)相當可觀,如果后續(xù)繼續(xù)在生態(tài)內(nèi)拓展,從流量來看可以說非常頂;
再看場景覆蓋,從社交、娛樂、資訊到泛生活領域,騰訊生態(tài)同樣包羅萬象。
以及能為用戶提供的功能服務,用戶不僅可以獲得即時資訊、深度內(nèi)容,還可以線上逛街、打游戲、看小說、刷視頻、看直播,甚至可以付電費、燃氣費甚至買火車票。
如果再加上私域沉淀和二次轉(zhuǎn)化的需求,無論從認知度、還是被大眾接受的程度,微信確能擔此重任。
以上這幾條要求,單個拿出來或許還有其他公司可以做到,但能夠同時滿足的,只有騰訊。
而一旦建立了生態(tài),再來做生態(tài)型搜索就是水到渠成。
關鍵是,生態(tài)的價值還不光是拿來做搜索廣告。
實際上,任何廣告都需要在生態(tài)里才能事半功倍。
有一句名言叫,
“信任源自重逢”。
我為什么信你,因為我確認每天都能看到你。
所以你會信任家人,信任同學,信任同事,不信任萍水相逢的陌生人。
怎么做到重逢?
最直接的辦法就是包圍用戶的生活。
就像過去很多品牌鋪天蓋地投放公交車、寫字樓甚至高速路上的廣告墻,這里面很大一部分曝光是完全沒有轉(zhuǎn)化的,我們都知道的事情,品牌也知道。
但,品牌為什么還是要投?
為的就是讓用戶時時刻刻感受到你的存在,在有需要的時候能想到你。
然而社會發(fā)展到今天,僅靠這些線下場景已經(jīng)不足以包圍用戶的生活了。
但,騰訊的生態(tài)型搜索可以。
用戶很大一部分生活都是在線上發(fā)生,而用戶的線上生活又有很大一部分是在騰訊生態(tài)內(nèi)發(fā)生。
這個時候,能夠一站式投放覆蓋騰訊生態(tài)內(nèi)多個平臺的騰訊搜索,就能以同樣的方式對用戶起到潛移默化影響的效果。
這是只有真正的“生態(tài)”,才能具備的力量。
04
而且微信這個場景是非常非常特殊的,媒體行業(yè)里有一個共識,微信流量就是“最有價值”的流量。
投再多廣告,轉(zhuǎn)化率起不來也是白搭。
但投微信廣告是更容易達成轉(zhuǎn)化的,所以微信公眾號粉絲的價值也是自媒體平臺中相對較高的。
同樣的道理,當你以更容易轉(zhuǎn)化的微信場景為依托,通過騰訊生態(tài)挖掘出用戶潛在的具體需求并提供了解決方案,還能夠?qū)⒂脩魺o縫導入到他信任的私域池中的時候——
這就意味著極高的轉(zhuǎn)化率、極強的付費意愿和極致的強聯(lián)系與復購可能性。
這年頭,投放是最需要慎重的事情。
因為這是在花錢,是要把真金白銀撒出去的。
在生意這么難做的當下,你但凡花錯一筆錢、搞砸一次投放,可能就會導致你的一個同事離職。
所以你的每一分錢都不能亂花,每一筆投放都一定要奔著轉(zhuǎn)化去。
而騰訊的生態(tài)型搜索,我認為是不能錯過的機會。
不光是因為上面說的這些理由,更因為騰訊搜索是目前騰訊整個生態(tài)一起發(fā)力形成的一股順風。
你做任何事情都一定要乘大船、搭順風,只有這樣才能事半功倍。
現(xiàn)在騰訊動用了生態(tài)內(nèi)TOP的資源去做搜索,足以證明這是集團內(nèi)目前非常受重視的項目。
那么,它大概率會成為下一階段的紅利。
前面已經(jīng)論證過了,搜索廣告依然是廣告業(yè)務的主角,所以可以推導出騰訊一定會努力做好搜索業(yè)務,并確保生態(tài)型搜索廣告的轉(zhuǎn)化率和高回報。
因此,現(xiàn)階段,騰訊搜索是一個大概率能贏的項目。
這個時候,你上不上船?
你肯定是要上船的啊。
而且這張船票并不貴,很可能還會通往新世界。
這個卷到極致的市場競爭力,你想要破局就一定要勇于嘗試新東西,反正你不嘗試你的對手也會嘗試。
你試過以后發(fā)現(xiàn)有用,那這就是你起飛的契機;
就算試了發(fā)現(xiàn)對你沒用,也可以排除一個錯誤答案。
更何況你現(xiàn)在面對的還是騰訊搜索這種勝率極高,而且?guī)缀趿汩T檻的機會。
行動起來,商業(yè)上,最不能浪費的就是時間。
沒有時間可以浪費了。
特邀作者
半佛仙人,公眾號:仙人Jump、半佛仙人,公眾號“半佛仙人”主理人。
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