一級戰略升級后,1688的低價“大錘”揮向何方?

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1688在阿里集團的地位有所上升,那么面對其他平臺的低價策略猛攻,1688的低價“攻守”之道何如?如果要在“低價大戰”中突出重圍,1688需要在哪些方面發力?一起來看看本文的解讀。

剛過去的雙11,沒有了以往的贊歌,更多的是“冷清”的質疑,大家有所共鳴的是節日過后,還得繼續無底線“卷”價格。????

消費者終端感受到的是低價之爭,而商家背后是沒有硝煙的戰爭——極具卷向供應鏈,特別是以1688這類B2B為代表的平臺,在產業帶工廠源頭加速下沉。???????

特別是自從阿里實施“6+1+N”組織變革后,淘天、菜鳥都已獨立運營。如今,在新一代年輕人眼中可撿便宜的1688,也要“升級”了。??

11月16日,阿里集團發布2024財年第二季度業績,分析師電話會上,阿里集團CEO吳泳銘首次全面闡釋集團新發展階段的戰略大圖:

阿里第一批戰略級創新業務——1688,閑魚,釘釘,夸克。上述戰略級創新業務以獨立子公司的方式運營,打破以往在集團內的定位限制,用更獨立的策略去面對最廣闊的市場。集團將以3-5年為周期進行持續投入。

1688戰略地位提升,相應壓力也要升級,面對京東產業帶低價猛攻、拼多多的百億補貼,以及抖音、快手“不要GMV要訂單量”的加速狂飆,1688的低價“攻守”之道何如?

一、1688的前臺、幕后

早在2007年,阿里巴巴赴港上市時,采用的股票代碼為“1688”???B2B 業務發家的阿里,對1688的重視程度可見一斑。

當時,1688主要通過會員制,讓廣大中小商家對接工廠,節約雙方交易成本、提高采購效率,早期讓工廠觸網嘗到了甜頭。?????????????????????????

到了2012年,隨著B2C興起,以B2B為主的1688在阿里內部地位愈發走向后端。B2B的業務模式面臨著巨大的挑戰,需要加快轉型和升級,所以阿里巴巴從港股私有化退市并投奔美股。

此后,1688、國際站兩個業務從整合信息平臺升級為“批發性電商交易平臺”。并且1688開始打通淘寶后臺,輔助淘寶中小賣家成長。其推出的一鍵批發貨品到淘寶,以及“一件代發”的業務模式,為早期商家在淘寶開店降低了準入門檻,解決了貨源問題。

帶著低價用戶心智的1688發展到2017年,由阿里合伙人戴珊接管了1688、國際站及速賣通等B2B業務。當時1688業務由汪海(花名:七公)負責,汪海把淘寶的大促活動、商品運營思路帶到了1688,1688也開始有了廣告收入,并不斷完善會員體系。

為聚集核心業務,汪??车袅水敃r起色不大的進口業務,把資源集中在國內廠貨主體市場,支持1萬多家頭部商家的生意。

一系列調整后,1688成交規模在2017年增長近一倍。此后,5年時間里,其同比增速均超過了30%。

1688又一轉折點:2020年開始的“大疫三年”,讓工廠白牌深受大眾歡迎。此后,“地攤經濟”興起,一段時間里1688毫無征兆地成為免費應用下載榜的第一。億歐曾統計,2020 年上半年1688年輕買家的占比提升接近10%。小紅書、微博等社交媒體中也開始大量出現關于1688創業的內容。

2022年,汪海開始淘特業務,1688迎來新的負責人余涌。余涌在阿里的經歷一直與B系業務有關,擔任過阿里國際站的聯席總經理。

根據近兩年來市場的新變化,今年1月,余涌在商家跨年活動上表示,2023年要走出原來的小圈子,“站內站外”的生意一起做,特別是抓住“B2小B2C”的新增量。

這里所提到的“小 B2C”新形態里,“小B”是指近些年興起的電商主播、種草博主、團購團長等新興買手。隨著直播電商、社區團購等新業態的發展,由“小B”對接C端消費者的模式開始走紅,前者也需要一個商品豐富、貨源穩定的1688。

不過,1688一直不如淘寶那樣賺錢,也不如阿里云一般增速迅猛。其業績增速近年來也逐漸放緩。根據阿里財報,中國批發商業收入主要來自1688,該業務2023財年收入為173.99億元,收入在集團占比僅為2%。該業務收入增幅從2019年的39.42%逐步下滑至2023年的4.11%。

然而下沉市場的重要性不言而喻。為了加速爭奪下沉市場,阿里已經做了諸多嘗試。今年3月,淘特上線以來舉行的力度最大的促銷活動,定位工廠貨的“雙11”,持續與拼多多“硬剛”。

彼時,有傳聞稱淘特團隊要大部分轉崗大淘寶。該消息很快被辟謠,但淘特表示會重點做源頭直供,培育M2C模式。后來,放慢了增長節奏的淘特退居二線,甚至已經戰略上被“放棄”。此刻,阿里亟需一款能保障“年輕人回血”的APP,穩固其在下沉市場的份額。

二、1688“拔草”小紅書

1688此次升級為阿里集團的一級業務,不僅因為1688是眾多商家的批發平臺,更因為現在有越來越多的C端買家涌入1688。這些C端消費者所做的功課和購買力,絲毫不遜色于B端商家。

并且這些C端消費者主要來自一二線城市,用戶多為90后、00后。這些買家中過去很大一部分的零售消費需求在天貓、山姆等渠道,但1688發現在過去一年,這些人紛紛開始消費分級、分層,部分零售需求轉向了1688,比如囤紙巾等。

當然,1688最拿捏消費者的產品是平臺里大量的“大牌原單”。

所謂“大牌原單”,指的是品牌代工廠從品牌生產物料中拿出一部分制成出的衣服,或是有瑕疵未通過質檢的成品,原單與品牌產品有著同樣的面料和工藝,唯一不同的是沒有品牌logo,不能算做品牌出品。消費者能用低價買到大牌,可謂幸甚至哉。

為服務好這批年輕人在1688購物,1688在去年9月推出了 “1688嚴選” 業務,將大牌代工的工廠、知名廠牌的高性價比商品集合在一起,目前該業務營收實現了超過70%的同比增長,買家規模的增速更高。

今年9月22日,1688嚴選上線會員制“白牌超市”——PLUS會員店,以大牌的一折價,向1688近150萬付費買家PLUS會員提供服務。目前近一半1688PLUS會員的采購首選嚴選,這些會員以小紅書博主、淘寶店主、抖音快手主播、寶媽和跨境買手等年輕生意人為主,女性居多,占1688嚴選近一半的交易額。

這項會員服務,包括了運費險、商品 95 折、免費賒賬等服務。對那些買東西就想挑,挑完了就想退,退完了還想買的年輕消費者而言,這個PLUS會員,非常友好。

目前,1688擁有5500萬年活躍買家,其中超63%為不到30歲的用戶,是阿里集團年輕用戶比例相對較高的。據1688員工透露,他們今年新增的用戶大部分都低于30歲。而如何調動這些年輕人的積極性,讓平臺趣味性與消費屬性融合,1688花了不少心思。

今年11月,東海音樂節與1688聯合打造了“潮音奇市”創意市集?;顒又凶钗说倪€是各具氛圍感的攤位,有專為音樂節定制的彩繪和應援妝扮,有音樂節不可或缺的周邊商品與服飾包包,有獨家原創專為個性樂迷打造的穿戴美甲。從活動模式到宣傳口號,1688都在努力向年輕人示好。

甚至在小紅書、微博上,1688 的官方賬號也營業得越來越頻繁。運營團隊借助吉祥物“牛牛”的形象,用第一人稱、擬人化的口吻和粉絲互動,和年輕的盒馬、天貓的做法相似,都十分注重企業文化形象,打造企業 IP。

畢竟1688所面臨的外部環境,并不樂觀。各大平臺都想通過性價比留住用戶。有接近1688的人士評論,“如果 1688再接不住,這些消費者很可能就跑掉了?!?/p>

而1688作為一個 20 多歲的老業務,最難得的地方在于對年輕人仍然有吸引力、且持續在創新。

三、組織升級后,產品模式創新是期待點??????????????????????????????

想順應消費降級走平替經濟的平臺很多,1688之外還有硬茬拼多多、京東,甚至抖音都想來分一杯羹。

此前京東創始人劉強東曾在內部會議中表示,京東已經讓一些消費者有了越來越貴的印象,需要重拾低價策略、回歸用戶,要千方百計地通過供應鏈的效率提升把價格降下來,把服務提上去。

今年以來,京東聚焦低價策略持續發力,先后上線百億補貼、9.9包郵頻道,并推出買貴雙倍賠、下調自營包郵門檻等多項舉措。同時,自今年年初發布春曉計劃以來,各類商家加速涌入京東開店。?

再看低價王者拼多多,早已占據了低價的用戶心智。從本質來看,拼多多取消層層嵌套的經銷策略,把高價消費品通過源頭直供和消費者拼單,變成了低價、高頻消費品。如今,拼多多正通過百億補貼、國貨節、大促活動等方式,給消費者低價也能買到好貨的印象。

就連抖音都在用“簡單粗暴”的低價產品、玩法,吸引消費者。進入2023年后,抖音愈發重視以商城和搜索場景為主的貨架電商。

為擴充貨架,在商家層面,抖音電商面向中小商家推出“抖in新商計劃”,給予新入駐商家十項扶持政策。而消費者們在意的不僅是抖音頭部創作者的直播間,更為龐大的中腰部創作者也能在直播間里賺到錢。

可以看出,今年雙11的低價之爭,平臺彼此之間咬得非常緊。甚至不少平臺以商家虧本為代價,讓利消費者。

總之,1688要在薄利多銷的基礎上,降本提效,讓平臺、商家和消費者實現三方共贏。接下來要在“低價大戰”中突出重圍,1688在組織架構上升為一級部門后,能否在商業模式、產品創新方面憋大招,會是持續“下沉”的關鍵點。

作者:三輪

來源公眾號:鯨商(ID:bizwhale),打透品牌方法論,挖掘渠道新機會。

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