靜悄悄的“黑五” 喜憂參半的跨境電商賣家
本文將深入探討跨境電商行業的“黑五”現象,從銷售增長、折扣背后的挑戰以及行業深層問題等方面進行分析,就讓我們一起來看看作者的具體解讀吧!
“黑五”大促即將接近尾聲,如同國內的雙11,“黑五”也從購物節演變為購物季。從各大平臺促銷時間來看,正將“戰線”拉長,如亞馬遜活動期從11月17日持續至27日;Temu從10月20日便進入預熱期,11月2日至26日正式進入大促階段;SHEIN從11月6日持續至12月初;TikTok Shop從10月27日一直持續到11月30日。
11月28日晚間,拼多多發布的2023年第三季度業績報告顯示,今年第三季度,拼多多實現營業收入688.4億元,同比增長93.9%。出乎意料的是,快速擴張的跨境電商業務成為了拼多多重要的增長引擎。
在這個靜悄悄的“黑五”,拼多多擲出了一顆深水炸彈??缇畴娚逃邢灿袘n,卷入其中的賣家也喜憂參半。
一、“銷量能增長2~5倍”
從事跨境電商托管代運營服務6年之久的王珈(化名)時刻在關注這些平臺的動態,“‘黑五’最直接的表現就是店鋪的銷量會有大幅提升。特別是北美地區,‘黑五’購物已形成了習慣,較之于平時,當天的銷量能增長2~5倍,甚至更高。”王珈表示。
這段時間是王珈及其團隊最為忙碌的時候,他所在企業服務的平臺有速賣通、亞馬遜、Lazada、Shopee、ozon以及TikTok,為賣家提供的服務包括市場分析調研、選品、店鋪設計裝修、價格核算定價建議、常規活動操作、人員運營技能培訓和官方資源對接等。
“現在因為‘黑五’大促,我們需要幫助店鋪布局活動,引入流量和完成平臺大促的報名?!蓖蹒旄嬖V《IT時報》記者,跨境電商同行業之間競爭很激烈,不同地區的價格、產品品質和消費者的接受度存在明顯差異。“目前熱門地區有東南亞、歐美和中東。就東南亞和歐美來說,買家的消費能力不同,對商品的價格接受度則不同,東南亞買家趨向于性價比高的商品,歐美地區買家對產品質量比較看重,愿意接受價格較高的商品?!?/p>
據弗若斯特沙利文數據,2022年中國跨境電商出口規模達3.2萬億元,2019年至2022年這三年,復合年均增長率達到27%,賽道處于快速發展期。據王珈觀察,近兩年來,國內有相當數量的工廠和貿易商進軍跨境電商,產業領域主要包括3C電子、美容健康、家居日用品、鞋服包、母嬰用品?!白鍪称?、飲品的商家逐漸增多了,產品以輕小件為主?!蓖蹒毂硎尽?/p>
在供應鏈方面,王珈告訴記者,商品由商家負責發貨,并完成把控,物流則是由平臺的官方物流承接。從國內走向國外,再至消費者的手中,賣家只需要把出單的商品發送到官方物流指定的國內倉庫即可?!拔锪鲿r間基本上是7~21天,大促期間會延遲一周左右。”王珈說道。
二、大折扣背后的小憂愁
亞馬遜海外購從選品、價格、物流多維度出招:在選品方面,有500萬新品,近20000個品牌,超200萬的商品參與打折;在物流維度,上線了亞馬遜海外購寧波前置保稅倉,讓消費者可以體驗到“零時差”的物流體驗?!白詫幉ㄇ爸帽6悅}發貨的海外產品,比海外直郵時效平均節省10天,最快2天即可送達。”亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李巖川表示。
再如源自中國的電子商務平臺SHEIN,隨著需求端的擴大,SHEIN在廣州、佛山、江門、肇慶等地建設了智慧化供應鏈體系,保障供給端。在“黑五”促銷方面,SHEIN采取了限時無門檻免郵、限時大額券、發放新人優惠券等措施,以吸引更多用戶。
平臺折扣力度大,讓賣家有喜也有憂。據王珈介紹,賣家在“黑五”期間遇到的挑戰主要是利潤較低以及滯貨,“因為大促會要求較大的折扣力度,短時間內訂單較多,但會造成物流擁堵”。但利潤降低并不意味著虧錢,因為在折扣力度較高的情況下,訂單量上去會推動店鋪整體排名提升,有利于店鋪內其他產品的銷售。
三、火熱背后水也深
“單品銷量同比增長超10倍”“女裝童裝品類日的支付GMV增長144%,支付單量增長135%”“支付單量增長173%”……對于跨境電商行業從業者來說,深知這些數據的不易,也深感這個行業的不易,“水深”和“魚龍混雜”是多數人的評價。
如今,跨境電商行業似乎復蘇,有人進、有人出,有人堅持,有人及時止損。
2021年10月,李響(化名)離開了房地產行業,在朋友邀約下來到深圳,進軍服裝類跨境電商?!皠傞_始是躊躇滿志,后來發現現實很骨感?!崩铐懻f,跨境電商的主要工作內容并非賣貨,而是投錢做廣告拉流量,資金是他們當時遇到的主要問題。“所有轉進轉出的錢皆需通過第三方國際支付平臺,在凍結期間,我們每天都需要投錢,但是最后的解凍率只有40%~50%。”
盡管他們每天都有盈利,但收入壓在了“他人的口袋”——第三方資金平臺,這讓他們心里不踏實,權衡了投資價值和風險后,李響及其朋友選擇及時止損,在第二年的元旦離開了深圳。
雖然入行時間不長,但李響發現了這個行業的另一面——侵權和盜版現象比較嚴重?!?strong>有的賣家賣的產品并未獲得品牌方的授權,有的具有規模的公司會和廠商合作,完成品牌的模仿,然后再銷售到國外。”
“先學后玩”是李響入行后的最深體會。初到深圳,他從頭學習渠道貨源、了解投手的工作,以及熟悉和跨境電商相關的信息,但時間和精力有限。在李響看來,跨境電商行業仍具有前景,但入行的條件一是必須有足夠的資金,二是要有堅持做正品的決心,再者是必須弄懂后再著手,不能把主動權交到別人的手里。
作者:孫永會,編輯:錢立富 孫妍
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