下一風口!巨頭強勢入局!直播江湖或再起風云
近期,支付寶動作頻發,逐漸搭建自己的直播業務,直播成為支付寶的重要業務之一。手握10億用戶的支付寶,會如何布局直播帶貨?支付寶直播值得入嗎?有何破解之法?
支付寶?
直播帶貨?
支付寶+直播帶貨?
這是什么節奏?
讓人想不到的是,阿里旗下的支付寶近期也開始搭建自己的直播帶貨業務!
要知道阿里旗下本身就有淘寶直播這個大旗,難道“宇宙的盡頭是直播帶貨”這句調侃也適合企業?
事實上,支付寶做直播不是一天兩天了,去年的合作伙伴大會上,支付寶生活號正式進行了升級,從原來單一的圖文消息,升級為了短視頻、直播、圖文等多種內容形式,并且以信息流的形式聚合呈現在首頁的生活頻道當中。
自此,直播成為支付寶的重要業務之一。
支付寶為什么做直播?有什么優勢?
對于內卷的直播電商,這會是一個新風口嗎?
對于商家而言, 支付寶直播到底值不值得做?
今天,筆者抽絲剝繭,為您一一解答!
一、手握10億用戶開啟直播帶貨,支付寶想怎么做?
在直播帶貨上,支付寶當然也有自己的優勢。
首先,支付寶是國民級APP,擁有10億用戶底盤。
作為長期以來的國民支付工具,已經在用戶中建立了高度的信任和安全感。這種信任可以轉化為直播電商中的購買意愿,提高轉化;
同時,支付寶自帶金融背景,離交易更近,而且用戶群體的收入水平和消費觀念趨于成熟。
作為一個綜合性的支付和金融服務平臺,支付寶用戶可以直接在直播過程中完成購買,無需跳轉至其他平臺。這種集成式的服務提供了更便捷、更快速的購物體驗。
盡管當下行業已經進入競爭紅海,巨頭們意欲從“內容直播”跨越到“帶貨直播”的決心沒有減少。
從巨頭發展角度來說,增加新的經營渠道、擴大品牌影響力、強化和客戶的互動方面,兩個已經在行業成長起來的直播間“交個朋友”和“東方甄選”,所展示出來的強大生命力,起到了很好的示范效應,而同時也在吸引著更多的新企業入局。
從功能上來看,支付寶直播在直播帶貨這個版塊的功能和用戶體驗上,已經和多數直播帶貨平臺無異:
- 8月正式推出的達人選品中心“帶貨寶”;
- 開放商品招商系統;
- 商家生活號上線更新,商家也可以通過B站和移動端完成“選品——帶貨——分傭”鏈路,進一步為沒有貨源的商家提供直播帶貨供給和變現空間。
- 上線選品中心批量供貨能力,支持商品批量導入和創建商品推廣計劃。
除此之外,支付寶對中小商家開播進一步降低門檻:簡化了入駐開播流程,沒有小程序自研能力的商家,可以在服務市場按照需求挑選小程序模板,實現開播帶貨。
沒有貨源、沒有小程序的商家也可以在支付寶開播帶貨。在直播基礎能力建設上,直播數據大屏、單場直播數據復盤、延時直播等能力也已追上。
因為支付寶擁有強大的數據用戶畫像分析能力,可以幫助商家更精準地理解用戶需求,實現精準營銷。
這也說明支付寶正在把自己“帶貨”的野心擺在大眾眼前,未來也會與淘寶直播、抖音、快手等正面競爭。
于商家而言,支付寶的直播帶貨業務剛剛起步,平臺流量和現金激勵不斷,扶持力度大。對于從業者來說,能以較低的成本較小的競爭壓力入局,是一個值得嘗試的機會。
二、支付寶直播到底值不值得做?
其實早在2016年,支付寶就被曝要內測上線直播業務。
但直到2020年,支付寶將其定位從金融、支付平臺升級為數字生活平臺后,才宣布打通淘寶直播,正式開放平臺的直播能力。
當時,支付寶上主要是理財產品直播和知識類直播。
2022年7月,支付寶宣布對生活號進行升級,增加支持圖文之外的直播、短視頻內容展示。
生活號的內容信息流被統一聚合到了支付寶首頁中心位的“生活”頻道中,直播開始在支付寶生態中占據更多的位置。
之前支付寶的直播內容還是以內容型的慢直播為主,但是從今年年初開始,支付寶開始引進了一系列經營類型的直播間,嘗試直播帶貨。
尤其是今年8月17日,支付寶合作伙伴大會在杭州舉行,支付寶直播產品負責人祝勤玫向合作伙伴們隆重介紹了支付寶直播帶貨的成果和未來計劃,支付寶的“帶貨”野心也正式擺到了大眾眼前。
大會結束,支付寶在直播帶貨方向上開始大膽進軍!
從支付寶近期頻繁的更新速度就知道了!
僅僅從9月初起,支付寶直播門檻就開始全部放低,從保證金5萬直接降低到0保證金起入駐?,F在除了珠寶玉石,其他類目都是0保證金起入駐。
到了9月中旬,商家粉絲群上線,商家可以把粉絲引導加入粉絲群,做私域的沉淀,公域和私域的有效結合,可以更好的激活用戶的購買成交。
9月底,帶貨寶功能上線,也就是視頻號的優選聯盟。這個功能上線后,商家就可以通過支付寶給達人供貨了。
10月初,魚躍計劃上線,這個是對新商家的流量補貼政策,最高每天可以補貼14萬直播間流量。
10月中旬,直播數據大屏上線,通過數據大屏可以實時監測直播間的各項數據,可以幫你更好的運營直播間。
10月底,選品廣場上線,選品廣場和帶貨寶全部打通,不管是自營商家還是帶貨達人都可以在選品廣場選擇商品上架帶貨直播,這次更新徹底打開了支付寶全民帶貨的趨勢。
11月初,支付寶玉石類目馬上就可以走基地直播賣貨,在11月10號支付寶將正式發布珠寶玉石基地發布會。所以現在想賣玉石類目的商家不需要三方流水,直接走基地就可以直播賣貨了。
從支付寶對直播板塊的重視程度和政策更新速度來看,未來支付寶直播確實有很廣闊的發展前景。然而,入局干起來也需要充分考慮和規劃!
在筆者看來,無論是支付寶的小程序還是直播帶貨,都在面臨著全新的挑戰和機會。能否讓更多商家賺到更多錢,關系著支付寶公域流量的商業化能走多遠,目前,主流的直播帶貨平臺還有抖音、快手、淘寶直播、視頻號、京東直播、嗶哩嗶哩、蘑菇街、唯品會直播、小紅書直播等,想要突出重圍難度不小。
三、支付寶的破局之法是什么?
宇宙的盡頭是帶貨!盡管直播電商行業已經進入紅海,但是意欲從其他行業轉行到帶貨直播的從業者并沒有減少。
直播帶貨的入局者越來越多,既有電商平臺、社交平臺,也有快遞公司、教培企業,似乎直播帶貨已經成為了萬能解藥,可以幫助企業找到新的增長。
但是支付寶想要實現從內容直播到帶貨直播的跨越并不容易,“產品”是否具有競爭力、主播是否具有吸引力等問題都將影響著支付寶直播帶貨的發展前景。
支付寶的直播業務從目前來看,還處于探索階段,與淘寶直播相比還有許多需要完善的環節和布局。
另外,盡管支付寶有著超過10億的用戶量,但作為支付工具誕生的支付寶在用戶時長上的數字并不樂觀,支付寶建立其直播帶貨差異化優勢的難度也不小。
目前在支付寶進行直播的商家類型和淘寶等有較大的區別,主要包括金融機構、租賃機構、招聘機構、本地生活商家和品牌或零售商家等,其中品牌商家或零售商家的存在感比較弱。此外,支付寶上面也沒有涌現出帶貨成績突出的頭部主播。
想要做好直播帶貨,首先還是破圈,雖說支付寶在直播帶貨方面已經開始逐漸走向正規化,但是能否重建用戶心智,創造新的增長,還是未知數。
從直播的行業規模來看,支付寶直播顯然仍在探索期,能否通過支付寶整合資源、打通運營公私域流量的努力撬動用戶,使更多用戶習慣在支付寶“直播購物”,仍然值得觀望。
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專欄作家
黃河懂運營,微信公眾號:黃河懂運營,人人都是產品經理專欄作家。5年+運營實操經驗,甲乙方市場/營銷/運營經驗,擅長從0到1幫助企業搭建運營增長體系,在項目管理、市場調研、消費者心理研究、社媒營銷等方面有較為豐富的實戰經驗。
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感覺還有的做呢,支付寶得整合資源、努力撬動用戶等等,且看吧
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