董宇輝,有四條路可以選擇
近日,東方甄選小編與董宇輝粉絲之間因小作文創作權歸屬引發爭執,事態升級。再次突出董宇輝作為平臺IP的影響力,也凸顯出公司在管理明星流量星打化問題上的看法差異。這篇文章對此次事件進行了梳理,并總結出未來的幾個發展方向。
這幾天,東方甄選和董宇輝連續上了好幾次熱榜。
一邊是董宇輝停播、寫道歉、改簽名、回家。
一邊是東方甄選一周掉粉超過10萬,跌幅超過12%,市值蒸發了40億港元。
一、一篇40億港元的小作文風波
很多人不太清楚這件事情的始末,僅僅知道董宇輝頻繁上熱搜,粉絲很生氣。
我在這里簡單給大家梳理一下,事情的經過:
一直以來,董宇輝都被冠以才華出眾的美名,尤其是每一次省份帶貨之旅,董宇輝的小作文都廣受大家好評。
- 東方甄選開啟吉林之行,小編自己在評論區告訴用戶,風靡全網的小作文是文案團隊的功勞,不是董宇輝一個人的功勞,并置頂了該留言。
- 小編的這個舉動引來了董宇輝和粉絲的不滿,所以董宇輝在直播的時候,說小編不清楚、胡回復。
- 小編團隊覺得董宇輝和粉絲這樣的行為,讓自己很憋屈,所以再次留言客戶和置頂評論區。
- 因為這個小作文到底是誰寫的,原定董宇輝吉林的某場直播也暫停了,粉絲以為董宇輝又受到欺負被雪藏,這讓董宇輝的粉絲更生氣。
- 隨后東方甄選CEO在直播間比較嚴肅的回復粉絲,即批評了小編,又批評了董宇輝,甚至還批評了用戶(董宇輝的粉絲),說這是飯圈文化。
因為幾篇小作文創作歸屬的問題,引發了東方甄選主播、高管、小編、粉絲多方之間是矛盾沖突。
又讓東方甄選掉了十幾萬,市值直接損失了幾十億。
二、忽視了董宇輝IP的力量
這件事情,為什么會造成這樣的后果。
核心在于,東方甄選的團隊,把董宇輝還是當成了一個員工來對待,而不是一個明星IP。
他們完全忽視了董宇輝這個IP背后,所影響的幾千萬粉絲的力量。
1. 溝通不暢,管理缺失
首先這么大的平臺,小編要來解釋小作文到底是誰寫的,還要置頂。
內部沒有經過溝通,包括董宇輝在直播中刻意避開,說小編胡回復,希望粉絲忽略平息此事。
但是一個小編竟然可以在一個3000萬主號上,私自回復粉絲和多次帶著情緒的留言置頂,這都是不成熟的做法和管理缺失。
2. 回復粉絲不夠及時
小作文風波從6號開始,一直持續到現在一周左右的時間。
不管是小編團隊,還是董宇輝、東方小孫、俞敏洪等,都在漠視事情的發展,任由粉絲發泄情緒。
其實完全有更溫和,更及時的方式來回復粉絲,既肯定小編團隊,又能保護及時董宇輝在粉絲心中的完美形象。
但恰恰是小編和東方甄選都在忽視粉絲,都在硬剛粉絲的內心情感。
3. 忽視了粉絲的情緒價值
還有一個很重要的原因在于,整個團隊都忽視了粉絲的情緒價值。
團隊試圖用事實,用對錯來教育粉絲,而粉絲在多數情況,更加關注自己的情緒價值有沒有得到滿足。
粉絲們肯定也不傻,董宇輝不可能寫所有內容,也完全沒時間。
粉絲在乎的是,沒有肯定董宇輝的貢獻,以及風波事件自己的偶像沒有得到保護。
東方甄選恰恰認為這個事情是小事,同時認為董宇輝和小編團隊是同等價值的,導致粉絲的情緒極端不滿。
三、董宇輝有四條路可以選擇
這次小作文風波,東方甄選、董宇輝、團隊、高管及粉絲之間多少都會有隔閡,另外董宇輝不止一次發生這種事件了。
比如東方甄選搞董宇輝的直播切片、年會董宇輝竟然沒有門票,董宇輝竟然不是高管隊伍等等。
劇IP顯示,董宇輝已在陜西,那么接下來,對于董宇輝有4條路可以選擇。
1. 憋著,當個老實的員工
此次事件,我們依然可以看到,東方甄選并不倡導所謂的員工IP化,明星化。
他們更希望大家關注東方甄選本身,所以哪怕董宇輝很重要,依然和小編團隊都是一樣的。
要接受批評,要自我反思,所以董宇輝在自己賬號上寫了道歉回復。
老老實實呆著,聽從公司安排,拿個不錯的待遇。
2. 全面提高董宇輝在公司地位
東方甄選意識到掉粉和市值的雙重影響,全面提升董宇輝在公司的地位。
其一,發布董宇輝晉升高管的公示,不管什么名義的高管,要讓董宇輝的粉絲知道。
其二,圍繞董宇輝這個賬號開直播,以后董宇輝自己的賬號定期開播,偶爾客串東方甄選和俞敏洪等直播間。
就像三只羊和瘋狂小楊哥的直播是區分開的,董宇輝自己規劃節目直播、甚至享受自己直播間的交易分成。
甚至再極端一點,圍繞董宇輝這個IP賬號建立一個公司,其他的產品、團隊都是服務董宇輝的,和服務東方甄選及旗下直播間都是同一級別的。
3. 董宇輝自己離職創業
雙方產生了明顯的隔閡,公司高層覺得董宇輝才一兩年時間,不能與自己平起平坐,甚至影響力地位收入超過自己,所以相互尊重選擇離開。
那么以董宇輝個人的影響力,又能成為一陣子熱搜,漲一波粉絲。
同時,以現有的勢能,不管是拿到平臺的支持,還是外部團隊的資金支持,都有機會。
當然,如果董宇輝自己出來創業,最大的挑戰就在于資源、資金、靠譜的團隊和供應鏈。
畢竟東方甄選的背后是新東方、是俞敏洪,是三十年的資源、資金積累來的。
4、董宇輝加入其他直播團隊
這次小作文風波,潑天的富貴就砸向了高途的直播間。
原本幾千人的直播間,變成了幾萬人。
高途的CEO也在直播間被問,要不要挖董宇輝過來。
整個抖音體系內,不管是三只羊、遙望、交個朋友、高途、無憂傳媒等等,承接董宇輝問題都不大。
所以接下來,就看董宇輝和東方甄選的團隊如何處理了。
對于東方甄選來說,只有一種方式可選,就是強化提升董宇輝的影響力,否則這個風波無法平息。
就看團隊內部有沒有這樣的格局了。
但是一旦隔閡產生,一旦高管團隊覺得公司被粉絲裹挾,還是會產生動搖。
所以,明年或者后年,董宇輝還會在不在東方甄選,還得打一個問號。
但這里要建議董宇輝一點,就是不管結局如何,要趁著現有的待遇、平臺多攢錢、多積累資源最為現實。
接下來,董宇輝什么時候回歸,東方甄選如何處理,我們一起看看他們的回應。
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