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前幾天董宇輝的小作文終于有了新的后續，東方小孫被免職，俞敏洪和董宇輝在16日晚的直播與用戶溝通。但這樣的效果，能被用戶接受嗎？我們從三個角度分析一下。

最近，最大的熱度要屬東方甄選的事情了，董宇輝老師是我比較敬佩的人，因為他是打工人最羨慕的那種：憑借個人的努力和公司的目標高度一致，創造了不可替代的價值。

然而，就是這樣一位可敬之人被夾在中間成為了“最受傷”的那一位。記得大明王朝1566里有一個比喻：一個人既要討好這頭又要兼顧那一頭，兩頭都不敢得罪，哄著的人，叫“媳婦”。董宇輝既是購買用戶的媳婦，也是公司的媳婦，平衡起來非常艱難。

通過這件事情，我從社會/管理和個人三個視角來深度分析選擇的原因，以幫助你來透過現象看到本質：

1. 社會層面：普通人痛恨努力后得不到回報
2. 管理層面，東方甄選管理模式的弊端
3. 個人層面，個人的價值創造 = 談判籌碼

一、社會層面：普通人痛恨努力后得不到回報

在這個社會的實際運作上面，努力得不到回報是非常常見的事情。但如果放到一個熟悉的，真實可見的一個人身上，就顯得非常的“赤裸裸了”。

就比如東方小孫在直播間“開會時”的態度與傲慢，他不是積極的肯定功勞，而是負面的“認為”東方甄選已經給了董宇輝“足夠大”的待遇。

這就是赤裸裸的撩動。

可能很多朋友是通過董宇輝認識了東方甄選，而不是通過東方甄選認識了董宇輝，這就培養了一定的用戶心智：董宇輝 = 東方甄選。

因此作為一個全年帶貨GMV達到100億元的大平臺，給頭部主播的待遇顯然cover不住他的汗水，這是引爆大部分網友的導火索。

最終導致很多人“負氣”前往高途直播間來刺激東方甄選。成效很明顯：截止現在，東方甄選已經掉了300多萬的粉絲，損失近百億，高途則增加了百萬粉絲，股價漲幅還高達72%。

大明王朝里面有一句臺詞很值得品味：有些事不上稱沒四兩重，上稱了一千斤也打不住。（當然我這里指的僅僅是不公的事情曝光之后的分量，而不是不公的事是理所應當。）

從社會層面來看，東方小孫犯了一個社會性問題。

二、管理層面，東方甄選管理模式的弊端

東方甄選被譽為轉型最成功的幾個商業案例之一。

回想2021年，由于教育改革，俞敏洪老師被迫轉型，將大量的桌椅板凳捐贈給貧苦的山區，思考著新東方及其團隊的未來。

他發現農業經濟還沒有被互聯網完全喚醒，彼時直播行業大行其道，正好可以利用直播的方式賦能給農業，推出了：連接生產者、消費者，持續提供高品質農品好物。

第一波流量，是俞敏洪老師帶來的。

他退租大量校區，捐獻了近八萬套桌椅，贏得眾多網友的點贊。作為頂級KOL的屬性，讓東方甄選完成了從零到幾十萬粉絲的突破。

第二波流量，是董宇輝帶來的。

這位被稱為“兵馬俑主播”“中關村周杰倫”的前新東方老師，開創了“知識帶貨”，被諸多媒體報道，讓東方甄選在一周內粉絲破千萬。在大眾認知度上與李佳琦、羅永浩等人不相上下。

如果一直是蜜月期的話，可能會始終安好，但俞老師創建東方甄選的時候，選擇的是傳統教育的管理模式，而不是適合直播電商的MCN機構。

傳統管理模式是由CEO直接控制，有最大話語權，并且不允許出現威脅公司的人存在，包括取得盈利最大的那個人，否則就要清除或打壓。

MCN機構的管理模式則是服務制，他們為孵化一個超級巨星而費勁腦汁，一個巨星會養活一個公司，其他人則都是陪襯。

我們來傳統管理模式下發酵的兩個事件：

1. 匿名小編，使用公司官號多次在媒體發聲，發泄自己的不公平
2. 東方甄選CEO小孫，在直播間甩臉子給客戶“開會”

這里面導火索是董老師外部拍攝時使用的“小作文”，小編認為這里有自己的功勞，不應該全部歸功于董老師，這種不滿的情緒和小編的權限（使用官方賬號發聲的權限），剛好促成了這一事情，在首次發聲后，居然還能再次發聲，這體現了管理不當，用人不明的情況。

（這里有個推測，小編大概率可能是小孫，原因是這件事多次發聲的權限，太蹊蹺了，而且前段時間內部推出了“去董宇輝化”，他可能會考慮如何神不知鬼不覺落實這個事情，只不過結果把自己玩死了。）

從管理層面來看，東方小孫犯了兩個管理問題：管理模式和用人不明的問題。

三、個人層面，個人的價值創造 = 談判籌碼

12月16日，東方甄選發布“人事任免通知”，稱經董事會決定：宣布免去孫東旭的東方甄選執行董事、CEO職務，即日生效；董事長俞敏洪兼任CEO。

昨天，在很多媒體上，都在猜測俞老師該如何二取一，今天終于出了結果。

不出意料的選擇了董宇輝，我們回過頭來可以想象，如果選擇小孫，則東方甄選萬劫不復，甚至影響到新東方，而選擇董宇輝，則可以撫平粉絲的情緒，甚至獲得很多好感。

回到這兩個人創造的價值層面。

仔細了解小孫后，發現他的履歷算得上是新東方的大功臣，他大學畢業便進入新東方，是新東方體系里成長起來的管理層，已追隨俞敏洪16年，在公司轉型的過程中，作為新公司的CEO，披掛上陣，承擔公司的第二發展曲線，在董宇輝尚未孵化出之前，就創造了千萬的業績。

反觀董宇輝，大學畢業后在新東方西安校區任教，經過幾年發展后成為最年輕的教學主管，因為公司的需要，轉型為帶貨主播。通過對自我挖掘后，認為自我的突破點應該是老師身份與賣貨相結合，教授知識成為了帶貨的主旋律，從而使公司的業績從千萬飄升至數十億。

從個人層面來看，董宇輝的籌碼要大于小孫的籌碼。

可見在商人眼里，商業價值是第一要務，感情什么的，都需要往后放。（倒不是說俞老師絕情，估計擱誰身上，都會做出如此選擇）

四、最后的話

在今年分享過一篇“樊登讀書（現為帆書）”的轉型，樊登老師作為樊登讀書的流量權威，也不得不采取“弱樊登化”。

對比來看，俞老師采取“弱董宇輝化”也屬實無奈，只不過人選錯了，小孫“這把刀”太快了，割了自己的手。

因此只能選擇開了小孫，奉勸俞老師，未來動手的時候“穩一點”，同時請給董宇輝老師留一點喘息的時間。

往深的來看，這種類型的企業未來都會面臨這件事的處理，以史為鑒，且行且珍惜吧。

希望帶給你一點啟發，加油。