2023,大廠“瘦”在哪了?

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在2023年的互聯網舞臺上,諸多巨頭紛紛進行“瘦身”調整,留下一系列戰略舉措。字節跳動、騰訊、美團、京東等一眾互聯網大廠,不約而同地選擇了精細化經營或戰略調整。讓我們閱讀文章,一同回顧與揭示互聯網巨頭如何在潮流變幻中重新定義自身未來。

站在2023年的尾巴上,回望這一年,我們發現很多互聯網大廠“瘦”了。

字節跳動將Pico團隊大幅裁撤,關停、出售部分游戲項目;騰訊精簡XR業務線,變更硬件發展路徑;美團放棄自營打車,全面轉向聚合模式;小紅書關閉自營電商平臺小綠洲,京東關閉印尼和泰國站點……

「定焦」統計了頭部大廠在2023年的“瘦身”動作,請看下表:

2023,大廠“瘦”在哪了?

瘦不代表不健康,或許是為了更好地保持體型,走起來更穩健。更值得探討的是,2023年大廠為什么要“瘦身”?這些行為背后,有哪些共同的邏輯?我們將之總結為三個方面:聚焦主業、收縮副業、接受現實。這能讓大廠實現:做好能做好的、放棄不擅長的、裁撤不賺錢的,最終降本增效,提高風險應對能力。

一、聚焦主業,做好能做好的

大廠“瘦身”,第一步通常是聚焦主業。

前幾年,互聯網行業機會很多,幾乎所有大廠都擺出一副擴張姿態,爭帝國、搶地盤、建城墻,導致資源和人員非常分散。比如滴滴,三年前的社區團購大戰,頭部幾個大廠都下場做“買菜”業務,沒有直接關聯的滴滴也加入混戰,沒多久就撤退關停了。

滴滴在美股IPO之后,APP下架了18個月,公司內部一直在整改。2023年1月滴滴APP恢復上架,一整年持續投入主營業務——網約車。

網約車是滴滴的基本盤,APP下架期間市場被對手搶得厲害。高德、美團、T3出行“趁火打劫”,一度讓外界覺得滴滴危險了。滴滴歸來之后,集中力量拉新、促活,重回增長軌道。最新數據顯示,滴滴中國出行業務三季度日均單量3130萬單,突破了單季度歷史峰值。

在打車業務向日均4000萬單進擊的同時,除了自動駕駛,滴滴不再重兵投入其他業務。

一位投資人對「定焦」說,滴滴已經過了講故事的階段,當年滴滴做橙心優選是為了IPO講故事,現在的首要任務是夯實打車基本盤。

如果說滴滴的案例有點特殊,那騰訊和阿里則更具代表性。

2022年底騰訊內部的一場員工大會上,馬化騰的講話奠定了騰訊整個2023年的戰略走向。當時他說,很多業務該砍就砍掉,非核心業務鋪得太多并不劃算,被友商帶偏了方向。基于此,騰訊在2023年裁撤了很多存在感不高的業務部門,關停了一些重復造輪子的產品。

馬化騰當時還說,視頻號基本上是全公司的希望,視頻號已經立住了,后面希望能更貼近交易,把電商閉環做好。

視頻號誕生在13億用戶的微信生態里,可以說是抱著金飯碗出生,但相比抖音、快手,一直不溫不火。2023年,騰訊在視頻號上繼續投入,并且加速商業化。一個直觀的指標是,視頻號廣告和直播帶貨服務費起來了,為騰訊貢獻了更高的毛利率。

11月15日騰訊發布三季度財報,其中一大亮點是,其收入結構正從音樂、游戲直播這類低毛利率項目,向小游戲平臺服務費、視頻號廣告和直播帶貨服務費等高毛利率項目遷移。騰訊總裁劉熾平稱騰訊已進入高質量的收入增長模式,可以提供比過去更大的運營杠桿。

把那些具有戰略意義且能做好的項目抓住,公司業績通常都不會太差。

2023年, 阿里全方面聚焦主業,它的調整不只是產品層面,而是在集團架構層面,堪稱“天翻地覆”。

在3月的那次“分家”行動中,阿里啟動“1+6+N”組織變革,成立六大業務集團和多家業務公司,各業務管理權相對獨立。這背后的邏輯是,阿里對既有業務進行優先級排序,定義了核心業務與非核心業務。

阿里巴巴集團CEO吳泳銘在三季度財報電話會上說,對于核心業務,阿里將保持高強度的資源和研發投入;對于非核心業務,將通過盡快盈利或其它多種資本化方式,實現資產價值。

這意味著,阿里會把整個集團最優質的資源,都投入到核心業務上。

如果說過去互聯網大廠是在“攻”,那2023年就是在“守”,守住核心業務,就是成功。畢竟,找準邊界很重要。

二、收縮副業,放棄不擅長的

大廠過去幾年瘋狂擴張的結果,是產生了一堆“副業”。滴滴買菜、美團打車、字節游戲,都可以被認為是“不務正業”。如今,隨著大廠聚焦主業,一些業務不得不被放棄。

字節跳動是所有大廠中邊界最模糊的公司,它曾經就像一個APP工廠,用各種各樣的應用闖進別人的領地——教育、游戲、證券、房產、VR……手握今日頭條、抖音這兩款超級應用,它試圖改造一切。

事實上,很多“副業”字節跳動做得并不好,比如證券、房產、游戲,其中證券業務在2022年被徹底剝離、關停,游戲業務在2023年經歷了大幅收縮。

字節旗下的游戲品牌叫朝夕光年,由字節花了幾百億收購好幾家游戲公司組成,曾位列字節六大事業板塊之一,與抖音并列。朝夕光年在2022年投入自研精品游戲賽道,和騰訊、網易叫板。

但做游戲開發,字節一直不擅長,尤其是中重度游戲。11月底,朝夕光年開始調整方向,業務全面收縮,逐步關停未上線的項目,已上線項目只保留部分員工維持運營。相當于,字節花費幾百億元買了個教訓。

類似的情形也在小紅書發生。小紅書是一個線上社區,以“種草”起家。從產品形態來看,小紅書距離交易非常近——用戶被種完草,下一步就是購買,所以小紅書很早就想做電商。

小紅書在2014年推出自營店鋪“福利社”,2022年上線自營電商平臺“小綠洲”,都沒做起來,它們分別在2023年10月、11月被關閉。

擺在小紅書面前的矛盾是,用戶總是在小紅書種草,然后跑到別的電商平臺下單。小紅書上有海量的商品信息,用戶很信任博主創作的內容,但就是不認小紅書的自營產品。

小紅書也想明白了,與其陷在坑里做自己不擅長的,不如果斷放棄。

美團放棄自營打車,則是可以預見的事情。

作為一個“吃喝玩樂”平臺,美團最大的價值在于鏈接。在打車這件事上,運力是否由美團調度,對于用戶而言區別并不大。更何況已經存在滴滴這樣一個超級巨頭,美團再做一個自營打車平臺,既不可能也無必要。

2018年美團進軍網約車賽道,憑借補貼在上海、南京等城市拿下不少市場份額,但很快又被滴滴搶了回去。因為成本、競爭、合規等多方面原因,美團自營打車業務一直不成氣候,直到2023年3月,美團才正式宣布徹底放棄自營打車,全面轉向聚合模式。

美團已經停止了對自營側的司機補貼,并逐步減少資源和人力投入。對于美團而言,在打車業務上輕裝上陣,更符合當下的競爭環境。

從以上三個案例可以看出,大廠的一項業務能不能做起來,一方面取決于能力邊界,另一方面在于持續投入的耐心。美團、小紅書都是有耐心的公司,但優勢和特色很明顯,而且競爭對手很強;字節跳動的打法一向是快進快出,快速試錯、快速止損。在擴張期,大廠有決心也有能力對新業務進行投入;在收縮期,一切要向核心能力靠攏。

京東的新業務在2023年持續收縮,其中尤以京喜和海外業務為甚。京東在2023年徹底從東南亞電商戰場撤出,關閉運營了七年的印度尼西亞站,以及運營了五年的泰國站,只保留了一些倉儲業務。由于海外業務規??s減,京東新業務的收入持續下滑,對集團的收入貢獻也越來越低。

京東的收縮不代表整個行業,僅僅是因為它的自身原因。出海在2023年是熱門方向,拼多多、阿里、抖音電商,都在海外跑馬圈地。一退一進,大廠戰略和能力的差異都體現了。

三、接受現實,裁撤不賺錢的

2023年對很多公司的“畫餅能力”提出了巨大挑戰。餅畫得再好,吃不到嘴里終究沒有意義,比如大廠曾追捧的XR(擴展現實)。

騰訊、字節跳動、愛奇藝都曾大力投入XR業務,然后都在2023年大幅收縮。這是一個夢想破滅、接受現實的過程。

騰訊的XR部門正式組建于2022年,它承載著騰訊在元宇宙上的探索,一度想收購游戲手機品牌黑鯊。因為馬化騰提出了“全真互聯網”的概念,認為這是移動互聯網之后的下一波機會——線上線下一體化,虛擬世界和真實世界融合。

字節耗資近100億元收購VR硬件公司Pico,在2021年底進軍VR賽道,隨后投入大量人力物力,想要“大力出奇跡”。2022年它曾推出一個返現策略,用戶每天使用30分鐘、連續打卡180天就可以返還一半購機款。它還在“Pico視頻”推出了王晰、鄭鈞、汪峰的VR演唱會,幾乎是不計成本的投入。不到一年時間,Pico團隊從300人擴張到了2000人。

愛奇藝內部孵化了獨立運營的VR硬件品牌奇遇VR,走“硬件+內容”的路線,推出過多款VR一體機,2023年1月還在發新產品。

這些互聯網大廠都很重視內容,想抓住下一個十年的機會,他們以為VR是未來,但結果不僅短期看不到成績,還拖累了既有業務,加大了公司虧損。

整個行業的熱情在2023年快速消退。騰訊在2月變更硬件發展路徑,收縮XR團隊,只保留小部分團隊進行業務探索;奇遇VR在各大電商平臺的產品全線下架,有員工反映被拖欠數月工資;字節跳動也在11月上旬對Pico進行架構調整,縮減團隊規模,大量員工被辭退或轉崗。

這一場轟轟烈烈的探索,就此按下暫停鍵。

一切都有跡可循。早在2023年3月,字節跳動CEO梁汝波就將信息平臺和電商列為主干業務,Pico、游戲、教育等屬于早期階段可以隨時縮減投入的業務。當時的定調是:聚焦投入并加強基本功。

同樣在2023年收縮的還有自動駕駛。眾所周知,自動駕駛一直以來就是個虧錢的生意,尤其在大廠,屬于短期難盈利的成本中心。

阿里啟動“1+6+N”后,達摩院被劃進了非核心的“N”,沒多久達摩院就宣布放棄自動駕駛業務,一部分人員被轉入菜鳥集團,剩下的人被轉崗或裁員。11月,達摩院將量子實驗室及儀器設備捐給了浙江大學。

現在,沒有幾個大廠還在全方位大力押注自動駕駛,畢竟,投入了這么多年,技術也還沒有完全成熟,商業變現的壓力依然很大。尤其是AI大模型在2023年成為熱點之后,幾乎所有大廠都集中力量做大模型,分散了應該投入到其他業務的資源。

不過,AI大模型是否會像元宇宙一樣曇花一現,最后“騙”走大廠們的子彈,目前還有待觀察。

另外還有一些燒錢的項目,如造車,也進行了不同程度的收縮。滴滴在2023年全面聚焦主營業務后,收緊對“達芬奇”造車項目的投入,8月作價58億港元賣給了小鵬汽車。根據交易公告,滴滴造車項目在2021年和2022年分別虧損7.63億元和26.38億元。

對于這些需要持續投入、短期難見成效的項目,大廠開始主動止損。有些大廠是徹底放棄,有些是保留少部分人馬等待時機。

在產品層面,2023年大廠關停了一些存在感不強、發展空間不大的項目。騰訊旗下在線音頻平臺“企鵝FM”、日程管理工具“騰訊待辦”、視頻語音直播平臺“NOW直播”,都已經或即將下架關閉;網易旗下短視頻平臺“知識公路”停止運營;快手關閉旗下圖文資訊APP“快看點”……

存量競爭的時代,重復造輪子是一種巨大的資源浪費。在非核心領域,既然對手已經做得很好,那就把市場讓給對手好了。

四、結語

任何行業都有周期,互聯網也不例外。移動互聯網的浪潮持續了大概十年,2019年本來已經接近尾聲,很多大廠進入了降本增效的下行通道。但是突如其來的疫情打亂了節奏,讓線上需求爆發,拉動了一波新的增長。

小紅書、B站、拼多多等互聯網公司,在疫情期間不論是用戶量、員工數量還是公司營收,都獲得了巨大的增長。幾乎所有互聯網公司都在急速擴張,爭搶為數不多僅存的流量紅利。

然而大的周期不可逆,互聯網的衰退沒有結束,只是被推遲,這一輪大擴張在2022年下半年結束。隨著疫情成為過去式,線下業態回歸正常,互聯網大廠再次開啟降本增效。這是2023年大廠“瘦身”的大背景。

從外延式擴張,到內生式增長,大廠的發展方式變了。不賺錢的項目果斷放棄,能砍的產品都砍掉,冗余的部門和人員裁撤掉,就成了順理成章的事情。

長遠來看,這是為了生存和發展。

或許大廠還有機會再“胖”起來,在未來某個新的浪潮里,催化劑也許是AI,也許是VR,誰知道呢?

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作者:黎明;編輯:魏佳

來源公眾號:定焦(ID:dingjiaoone),深度影響創新。

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