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產品周報279期 | 小米澎湃 OS 啟動新標識，淘寶平臺爭議處理規則變更

產品經理周報

2023-12-29

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14 分鐘

早上好呀，又到周五了！來看看這周發生了什么吧~

12月27日，小米CEO雷軍在微博宣布，小米澎湃 OS 啟動新標識，將以全新的形象與大家見面。且隨著小米汽車即將發布，小米的「人車家全生態」正式閉環，迎來了「跨越」一刻。

淘寶發布公示，擬變更淘寶平臺爭議處理規則的相關規則，12月26日起正式生效。從新規上看，如果賣家差評或者違規情況過多，可能在收到投訴后直接被判定退貨退款或退款。

一、值得關注

雷軍：小米澎湃 OS 啟動新標識，「人車家全生態」正式閉環

12 月 27 日，小米 CEO 雷軍在微博宣布，小米澎湃 OS 啟動新標識，將以全新的形象與大家見面。且隨著小米汽車即將發布，小米的「人車家全生態」正式閉環，迎來了「跨越」一刻。此外，據新浪科技獨家消息，在日前的一場小米內部活動上，小米汽車副總裁于立國透露，小米汽車部目前已擁有 3700 人，目標是造出一臺可以比肩保時捷和特斯拉的 Dream Car。雷軍也發文向中國新能源汽車先行者致敬：「我們深知汽車工業之復雜，我們深知開拓之不易，向中國新能源汽車行業先行者致敬！誠摯向比亞迪、蔚來、小鵬、理想、華為和寧德時代等公司致敬！」

百度CTO王海峰：文心一言用戶規模破1億

百度首席技術官、深度學習技術及應用國家工程研究中心主任王海峰在第十屆WAVE SUMMIT深度學習開發者大會上宣布，“文心一言用戶規模突破1億?！蓖鹾７瀣F場公布了飛槳生態最新成果，截至2023年12月底，飛槳已凝聚1070萬開發者，服務23.5萬家企事業單位，基于飛槳創建了86萬個模型。

馬斯克：AI制作的電影明年將出現

特斯拉CEO埃隆·馬斯克周三表示，全部由人工智能制作的電影有望在明年出現，暗示未來AI電影將取代好萊塢制作的電影。此前，馬斯克還在與X網友的互動中對好萊塢的缺乏創意表示不滿。

字節推出線下養車業務

字節跳動旗下的懂車帝首次入局線下養車，通過在線下采用授權門店合作的形式，推出線下養車業務「懂懂養車」，并在重慶與地方門店合作開設了門店。據悉，在字節跳動入局之前，同為互聯網平臺的阿里、京東、滴滴都各自推出了線下養車業務「天貓養車」、「京車會」和「小桔車服」，均設有線下門店。汽車后市場，是指汽車銷售以后，圍繞汽車使用過程中的各種服務，它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務，包括保養、維修、二手車等。Tech 星球援引業內人士觀點稱，字節跳動此番入局養車業務，一方面是繼續覆蓋汽車業務生態，另外也是看到了（汽車后市場）背后的萬億大市場潛力。

國家市監總局與支付寶聯合發布《2023數字平臺經營環境報告》揭示五大新特點

近日，國家市場監督管理總局發展研究中心與支付寶在杭州共同發布了一份關于數字平臺經營環境的報告。該報告指出，數字平臺的發展及治理呈現五大新特點，其中包括主體權責邊界的細分化、業態的場景化、行業化與智能化，以及應對新風險的數字化分層治理。

二、產品動態

優酷推出全網首個AI對話影視搜索工具“AI搜片”

優酷上線“AI搜片”功能，作為全網首個AI對話影視搜索引擎，點擊優酷APP搜索欄的“AI”按鈕進入對話頁面，不僅可以通過模糊、口語化的提問獲取精準匹配的影視信息，還能和AI交流全網影視知識。與以往常見的影視搜索不同，優酷的“AI搜片”覆蓋全網百萬級影視劇實體信息，融合萬億條文娛相關知識詞條，通過多輪對話實現模糊搜索、影視問答、劇情檢索等智能互動，無需具象問題就能精準作答。

網易云音樂 9.0 版本正式發布：有聲書全網獨家上線

網易云音樂 9.0 版本已發布，目前蘋果 iOS、華為鴻蒙以及各大安卓手機用戶已經收到更新。根據官網公布的更新內容來看，網易云音樂 9.0 版本主要是上線了有聲書資源，例如獨家廣播劇《少爺和我》。除此之外，網易云音樂還推出了 2023 年終企劃單曲《今天有朵云愛我》，開放了一個“2023 晚安短信計劃”，旨在讓用戶跟 100 萬位陌生人說“晚安”。

樂視開放平臺正式發布

26日，樂視開放平臺發布會舉辦。據介紹，樂視開放平臺是樂視推出的全自研、一站式視頻內容分賬平臺。樂視視頻版權負責人許天揚介紹，“樂視開放平臺分賬模式的商務政策與行業現有的分賬模式有著本質區別，在給予版權方最優的分賬模式同時，首次帶來了行業里開放、自主、0成本、100%分賬的入駐條件?！迸浜蠘芬曢_放平臺發布，目前樂視視頻APP已上線“點播廳”專區，參與分賬合作的所有內容將匯集在“點播廳”。

OPPO發布自主訓練的大模型AndesGPT

OPPO發布自主訓練的大模型AndesGPT。據介紹，該模型具有個性專屬、對話增強、端云協同三大技術特征，覆蓋了十億至千億以上多種不同參數規模，可以通過分工、互補、協作的方式，根據不同場景的用戶需求實現智能調度。AndesGPT大模型通過強大的知識、記憶和工具能力，能為用戶帶來專屬的智慧服務能力。

聯想發布全球首款商務AI PC

12月27日，聯想在北京正式發布全球首款商務AI PC——ThinkPad X1 Carbon AI筆記本電腦。此外，聯想啟動“ThinkPad AI先鋒計劃”，將與開發者攜手共建AI PC生態。

三、運營動態

淘寶平臺爭議處理規則變更，推動快速退貨退款

淘寶發布公示，擬變更淘寶平臺爭議處理規則的相關規則，12月26日起正式生效。從新規上看，如果賣家差評或者違規情況過多，可能在收到投訴后直接被判定退貨退款或退款。核心變更點：新增淘寶基于平臺自身大數據能力，識別多維度結合，對于買家發起符合相關情形的售后，做出快速退款或退貨退款的規則依據；針對賣家存在延遲發貨、強制發貨的且未經買家同意的情形，補充錢款處理方向規則依據；新增針對支持 7 天無理由退貨或經平臺判定可支持買家拒收的商品，針對買家已拒簽成功的，支持退款處理的條款。

2024 微信公開課 PRO 官宣，微信 AI 登場

近日，微信公開課官方宣布， 2024 微信公開課 PRO 將于 1 月 11 日，在廣州廣交會展館國際會議中心舉辦。據介紹，每年公開課 PRO 都是微信發布產品能力、展示價值理念、溝通生態伙伴、凝聚行業共識的舞臺，此次也不例外。本次微信公開課 PRO 主要聚焦五大關鍵性問題：內容創作還有哪些新玩法？開發與行業能力有何提升？提質提效之后再提什么？如何讓好內容、好服務被搜到？以及連接創造哪些新價值？值得注意的是，2024 微信公開課 PRO 期間，小游戲、微信 AI 等也將悉數登場，帶來多項能力升級與案例分享。

滴滴攜星巴克推出打車送咖啡活動

滴滴攜星巴克推出打車送咖啡活動。用戶打開滴滴出行App首頁，進入活動頁面即可參與，累計到足夠打車次數，即可領取星巴克\濃/系列咖啡以及星巴克杯子盲盒，指定門店購買咖啡更可免費領取\濃濃/滴斜挎杯包以及\濃濃/滴貼紙。此次活動將持續至12月31日。自今年8月以來，滴滴先后聯合肯德基、王者榮耀、Tims、星巴克推出了打車訂單換甜筒、換傳說皮膚、換咖啡套餐等活動，新穎的任務累積形式和時髦的活動獎勵，吸引了眾多年輕用戶參與。

麥當勞回應將漲價：部分單品和套餐有價格調整，會在各個餐點渠道公示

近日，有網友稱，“麥當勞12月27日主要產品全線提價，接近90%的主要漢堡小食類產品掛牌價將于12月27日起提價0.5元，麥卡套餐同步漲價1元?！睂Υ?，麥當勞官方客服表示，“12月27日起，部分單品和套餐開始有調整，明碼標價，是會在各個餐點渠道公示的，目前沒有明確告知哪些產品和哪些套餐會進行調價。O麥金四件套超值套餐則會進行結構性價格調整?！睂τ谡{價原因，對方稱，“結合了運營成本的變化，我們定期評估并調整了價格結構?！?/p>

騰訊調整微信支付和視頻號組織架構，后續加大直播帶貨投入

微信視頻號正在加大對于直播帶貨的資源投入，為此，已經調整了微信支付和視頻號兩個團隊的組織架構。兩名知情人士表示，主要是打通微信支付和視頻號，兩個團隊協同做合力。其中一名知情人士表示，這次調整于今年雙11前后開始，調整的思路是，后期將會加大更多資源投入到直播帶貨上。