請對1688下定決心
相較于淘特而言,1688的優(yōu)勢在于流量來源,綜合來看,1688在集團內部的戰(zhàn)略地位也在逐漸提升。那么,1688的未來會有著怎樣的走向呢?這篇文章里,作者針對1688的內外環(huán)境做了分析,一起來看。
最近風頭正勁的1688成為了淘天內的一支奇兵。
淘寶和京東新增的“僅退款”條款均于本周生效,京東更是在昨天放出了“全員漲薪”的消息,這說明兩大老牌電商巨頭還沒放棄和拼多多正面剛。
而1688在阿里戰(zhàn)略上的多次提及,也被看做淘特之后淘天在低價戰(zhàn)場對抗拼多多的利器。
1688相比淘特而言,最大的進步在于解決了流量來源問題,接住了來自小紅書這類社交媒體上年輕人關注度猛增的“潑天富貴”,而且針對做大牌平替小B商家定位也和拼多多足夠有區(qū)分度。
圖源:小紅書
同時,阿里對于1688 的要求不止于此,更是在其身上挖掘更多關于出海的想象力。
然而,在出海市場,就算身為阿里巴巴集團的戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務,1688依然要考慮和蔣凡那邊的業(yè)務區(qū)分問題。對比下把多多買菜骨干驅趕去TEMU的拼多多,兩者的組織能力的差異還是較為明顯。
一、接住來自年輕一代的“潑天富貴”
去年上線的“1688嚴選”是1688的主推欄目,它目前的銷售額大致占到了總銷售額的一半。
1688嚴選的定位是“錢包還沒鼓起來”的Z世代和“錢包癟了的”新中產,這說明它并無意與拼多多比拼絕對低價。在這之上的會員店則主打平替,重點是那些講究品質的白牌商品。
做“有條件的低價”,1688需要找好比價的錨點。
“1688嚴選”負責人潘杰在山姆店調研的時候發(fā)現(xiàn),那里大概60%-70%商品的供應商都在1688上。所以,“山姆平替”就成了出圈的概念。
圖源:網(wǎng)絡
1688的這個定位是流量來源決定的。正是聚集著大量Z世代和新中產的小紅書捧紅了1688,這兩個平臺上的用戶都是女性居多。1688在本月5日公布的數(shù)據(jù)顯示,25至30歲的“Z世代”占比接近50%,而30至35歲的“新中產”的比例為45%。
而其中積極構建私域電商的小B們無疑扮演了更重要的角色。
1688嚴選的數(shù)據(jù)顯示,64%的B類買家的采購額超過了嚴選90%的交易額;剩下的36%的C類買家的購買動機也是副業(yè)或嘗試創(chuàng)業(yè)。
由于現(xiàn)在的公域流量逐漸觸及天花板,電商銷售渠道具備越來越碎片化的趨勢,隨著私域崛起的小B商家滋養(yǎng)了1688。這個獨特性如果打好了,算得上是它有別于拼多多的一大特色。
這些小B用戶往往并不專業(yè),采購習慣近似于C類用戶,所以,1688 在現(xiàn)任總裁余涌去年接手后下大力氣讓平臺的購買標準和B2C電商對齊——
圖源:1688官網(wǎng)
過去1688默認72小時內發(fā)貨,現(xiàn)在則要求48小時,還通過打標、給流量的方式鼓勵24小時;C類用戶的咨詢也被要求3分鐘響應,否則平臺AI客服介入,會把客戶分給其他商家;還打破批發(fā)生意零售件不退貨的慣例,且有超過400萬件商品提供滿一定金額的包郵服務。
在標品貨源選擇上,1688青睞具備新科技、新材質、新功能的商品以及安全驅動型的品類;而在非標品選擇上,1688則緊跟時尚潮流。
1688目前還沒有像拼多多和山姆會員店那樣經(jīng)營大量的農產品,但1688嚴選負責人潘杰曾透露,未來很可能也會涉及。
1688通常會為兩類廠牌做背書:一類是完全同源,比如真正的山姆代工廠;另一類是能做到和國際大牌同品質的工廠,比如能高度復刻Lululemon土耳其和阿富汗代工廠的廠家。
對第一類商品可能涉及的知識產權問題,1688通常會讓工廠在包裝和克重上做調整,不去破壞人家原有的渠道。
不過,1688的模式得期望不斷有商家新人涌入才行,因為小商家一旦成長成了大商家,或者對供應鏈熟悉了就很有可能繞開平臺,直接聯(lián)系工廠。
根據(jù)1688自己的測算,它一年的成交額是8000億元,但繞開平臺的成交額則高達1萬億元。
相比于需要大量補貼的淘特,自然生長的1688明顯更適合當下買量退潮、降本增效的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
缺乏流量的淘特在去年初也退出過直營模式“淘特100”和“淘特10”,但供給端做的太重,需求端就需要有更強的購買力。
還沒等到淘特找到和自己直營相匹配的需求,阿里就在財報中表示要讓淘特“收窄虧損”了,將它的業(yè)務邊緣化了。
如果1688能對接好微信,甚至抖音、快手上的小B用戶,把“賣鏟子”的錢賺足,那么就是它對淘天做出的最大貢獻。
二、1688背后的內外競爭
2023年1—11月,1688跨境注冊買家數(shù)同比增長76%。這也是它的下一個主戰(zhàn)場。
在10月底上線的1688越南站是1688月越南本土的VelaCorp集團合作的產物,而明年2月這種模式將被沿用到韓國,合資公司DC Virus將在那里運營。
現(xiàn)任的1688總裁余涌在去年就任之前是阿里巴巴國際站的聯(lián)席總經(jīng)理,有14年的跨境經(jīng)驗,對海外市場并不陌生。
但1688目前在跨境業(yè)務上還局限在2B領域,這一塊既有從自身特長出發(fā)的考慮,也是為了和阿里的其他跨境業(yè)務做區(qū)分。
圖源:1688App
1688在境外的主要業(yè)務是做“代采”。它提供跨境版API接口,將1688的貨盤信息導入各類網(wǎng)站提供給買家;還提供能翻譯、搜圖的AI技術“尋源通”。
使用1688服務的大多是在國內工廠和海外買家之間的代采網(wǎng)站或服務商,相當于B2B2B模式;而阿里巴巴國際則是直接對接頭尾兩段的B2B模式。
1688隸屬于淘天集團,而阿里巴巴國際站則屬于蔣凡管制下的國際數(shù)字商業(yè)集團。
1688嚴選的前身“廠貨通”實踐的正是在跨境電商中流行的“全托管”模式,對接的小B也因為零散的消費需求,而正在實踐跨境電商領域流行的“小單快反”。
雖然阿里巴巴集團CEO吳泳銘將1688定位為戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務,但他本人并沒有像直接兼任淘天集團CEO一樣插手阿里的海外電商業(yè)務,所以,1688在境外業(yè)務拓展上面還是受到了限制,可能很難趕上TEMU和SheIn帶動的這一波跨境“全托管”潮流。
1688上有103萬跨境商家,遠超阿里巴巴國際站的20多萬;而截至今年11月,1688跨境注冊買家數(shù)超過了594萬,遠遠不及國際站12月16日在官網(wǎng)公布的4000萬。
理論上來說,這兩家如果相互融合也許能實現(xiàn)“1+1>2”的效果,但由于大集團的業(yè)務分工,這種融合能達成的難度很大。
在海外,TEMU, SheIn等的模式和1688更為相近,隨著這些巨頭的起量,海外市場的競爭勢必更加激烈。
雖然1688的成績被吳泳銘看在了眼里,但從他目前的布局看,淘寶才是其真正的主戰(zhàn)場。
對于以品牌貨為核心的淘天和京東來說,要想做“低價”還是要想到業(yè)務區(qū)隔的辦法。之前,淘寶天貓融合是戰(zhàn)略,獨立的淘特就被寄予厚望;京東那邊同樣有京喜;就連抖音電商也在今年5月將更注重GMV的品牌商家和更關注訂單量的白牌商家分成了A、B兩組。
1688雖然目前被集團允許在國內搞2C業(yè)務,但隨著淘寶全力進軍性價比市場,1688在業(yè)務上大概率也只能配合,主動調整范圍,力爭做出區(qū)隔。
不過,馬云在拼多多11月28日發(fā)財報的當天在內網(wǎng)回復了憂心忡忡的員工,其中一句是“愿意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重”。
所以說,1688的未來除了取決于私域電商的發(fā)展,剩下就看馬云的決心和取舍了。
作者:太史詹姆斯
來源公眾號:壹番YIFAN(ID:finance_yifan),年輕一代的商業(yè)與生活。
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