抖音向左,小紅書向右,B站向深?

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B站的商業化提速已經走過了不長不短的一段時間,那么回顧這一年,B站商業化這一年的“筑基”,有了怎樣的成果了?2023年的B站交出了怎樣的答卷?這篇文章里,作者就做了分享與解讀,一起來看看吧,或許適合對B站商業化感興趣的同學們閱讀。

眾所周知,B站因其特殊的生態位一直備受關注。

一方面,大部分輿論還是覺得B站是未來可期的。而另一方面,B站也是尷尬的,你用任何邏輯似乎都能盤出B站“總有”一個光明的未來,只是一直有兩朵烏云漂浮在平臺和品牌方之間:投B站能賺錢嗎?B站對品牌的獨特價值又到底是什么?

度過2023年,這個問題更加引人矚目。

在我們看來,2023年,可以稱為互聯網平臺“商業化慢班”的提速之年。那些有意無意商業化腳步較緩的平臺,不約而同地開足馬力。

小紅書終于開啟了直播帶貨模式。11歲的微信公眾號,也正式上線廣告互選平臺。而B站的商業化加速,也已經整整一年,或許也是時候檢驗一下:B站商業化這一年的筑基成果,到底怎么樣了?

一、先問一個老問題:社區氛圍和商業化能否兼顧?

還是有必要先簡單討論一個老問題:包括B站在內的互聯網社區平臺,其社區氛圍和商業化能否兼顧——畢竟,這是長期決定社區天花板上限的一個關鍵。

早期的B站有個標簽,是用戶“反商業”,實際上這也并不是阿B獨有的問題,年代稍早的天涯、貼吧、知乎、豆瓣莫不如此。而國內彈幕視頻的先驅者ACfun,則未能處理好商業化過程中的用戶安撫問題,卒。

用戶們精英主義、純粹主義的互聯網精神,其實并不是壞事,這是好內容的源泉,也是社群活力的象征。當然,它的負面影響則是商業化自然平添難度。

不過有意思的是,情況這幾年似乎發生了變化——一部分原因是整個社會氛圍的改變。

和早期的精英互聯網相比,短視頻和直播崛起的今天,當你習慣了領導喊拼多多砍一刀,回到家父母在看小楊哥直播、女兒在聽董宇輝念詩,你還會那么介意知乎的鹽選會員,B站的廣告么?

而另一部分的原因則很有趣——用戶長大了。

以B站為例,該平臺2009年注冊的用戶依然有65%是活躍的,經歷了社會毒打的老用戶,一方面對商業化動作更多通達,接受度高;另一方面消費能力也逐漸提升。只可惜天涯等先驅,未能熬到互聯網用戶特征大改變的這一天。

用戶的接受度變高,是好消息。但它只是一個“前提”,意味著社區氛圍和商業化兼顧的“可能性”變大。而每個平臺仍然需要回答:我的商業化路徑,到底有什么獨特之處?

二、抖音向左,小紅書向右,B站向深?

現在看來,B站的答案可能依然要從內容深度和社區粘性中去尋找?;蛘哒f得再直白一些,就是要讓擁抱商業化的UP主們賺到錢。

而深度是中長視頻的天然優勢,對于很多品牌來說,抖音、B站、小紅書等投放陣地并不是互斥的,很多時候“組合拳”效果更好。在抖音“激情消費”,在淘寶拼多多“比價下單”,在B站、小紅書進行品牌構建,是有合理性的。

在近期的AD TALK營銷伙伴大會上,B站副董事長兼COO李旎也表示,“深度影響消費心智是B站商業化的基石,也是B站獨一無二的,沒有任何平臺可以取代的價值?!?/p>

我的確認同這一點:B站不可替代性最強的種草方式,是用視頻實現“權威傳播”。

小紅書式的種草很好,但長圖文、短視頻的載體,限制了種草的深度和類型。B站長視頻的置信度很高,它能容納更詳實的數據和分析、更有趣和豐富的內容構架,可以實現“權威傳播”。

用戶“懂了”以后的選擇,可能會是更堅定的。據相關業務負責人近期透露,在B站整體GMV中,視頻帶貨GMV已占據較高的權重。

客觀說,這類創作成本更高、門檻也相對較高,但對用戶心智影響也更長久——相比種草,不妨成為“種樹”——或許應該成為B站的主攻方向。

舉例而言,至少有幾種類型的品牌,可能是更適合B站模式的。

1)科技屬性產品。

不管是蘋果vivo等手機,還是追覓這樣的科技家電品牌,都需要更詳實、專業的解析。同時,一些專注垂直領域的UP主,能夠“寓教于樂”。

例如@Lks的寶珀視頻,用顯微攝影這種相對極端又有“科技感”的手段,橫向測評機械表、智能表、石英表,實際上是完成了機械表品類的深度科普和用戶教育——機械表最核心的競爭力,就是曾經代表宏觀世界人類工藝天花板的極限精工。

2)有教育成本的消費品,特別是細分領域的頭部公司產品。

連續兩年投放B站跨晚的東阿阿膠就可以劃為此類型。據官方數據,整體營銷后相關產品銷量增長10倍,其中相比小紅書和抖音,B站曝光力度很大。

這是因為,這類產品往往需要一定的市場教育。比如阿膠大家都知道,但這種藥食兩用的產品,和薯片這種開袋即食的產品不一樣。阿膠到底怎么吃,什么時候吃,有什么具體效果……其實都需要更詳細的知識。這是傳統電視媒介,短視頻媒介都較難承擔的職責。

3)值得從年輕時開始培養消費習慣的產品。這就很多了,茲不贅述。

坦率說,如果在前兩年,B站深度內容,在商業化上是沒有多少優勢的,卷完播率,卷沖動消費ROI,誰能卷過短視頻平臺啊。

只不過,內容消費(包括所謂內容電商、內容付費等)的下半場,不再追求“收割”C端用戶,而是通過優質內容進行品牌的“養成”。對于UP主或者MCN來說,由B端和市場反饋共同定價來決定自身收益,本身也是相對公平的商業模式,既避免了與粉絲之間的割裂,也避免了在議價過程中被金主爸爸強壓一頭。

因此,在這下半場,假如B站能構建出較健康的商業化內容生態,即:讓UP主能賺到錢,讓優質內容有長期穩定的供給,商家和平臺都能夠得到充分的市場反饋,那么,平臺是有機會真正發揮出其獨特社區壁壘、內容深度的優勢的。

三、B站營銷有了方法論,不過剛剛度過“筑基期”

“投年輕人”是個肯定正確的概念,都知道投B站是投未來的增量,不過,商業上“現在”也很重要。很多品牌方的過往困惑都是,B站到底怎么玩?能不能有好的轉化?

不需贅述的是:當代人的消費心智日益呈現碎片化的特征,決策過程受到多種要素影響,一套營銷方案打天下的時代永遠過去了。

同時,的確,純粹的圖文/短視頻經驗很多時候是難以匹配長視頻玩法的。對于過往被質疑商業基礎設施較薄弱的B站,更需要有適合的差異化策略路徑,或者我們換個說法——“年輕”是一個需要進一步拆分的標簽,在B站的運營和投放需要尊重社區既有的、獨特的規則。

而2023年的B站交出了怎樣的答卷?

在我看來,B站算是較好完成了“筑基”階段的工作,未來仍然有不少新路要走。

筑基之一,是針對“碎片化時代”的營銷,做了一定的“場景”解決方案。

比如平臺近期發布的四個營銷場景方案:發新品;年輕化;交易轉化;大節點。從數據來看,這些營銷場景中的B站商業化的確有進步。

以其中的“大節點”營銷為例——2022年底,東阿阿膠首次與B站跨晚合作,節目播出后,官方賬號漲粉20萬+,品牌站內各項指數增數倍。

數據是漂亮的,不過我想指出的是,這個案例的成功,還是在于用好了B站內容的特色優勢,對于未來的B站和品牌方來說,這是不能丟掉的。

一方面,是在B站做轉化的同時,首先還是做品牌價值(和抖音那種暴力起量不一樣):東阿選擇“桃花姬”阿膠糕露出,一方面著眼于年輕化,另一方面也匹配了B站中國第一古風陣地的特色。

另一方面,是需要發揮長視頻的另一個優勢——長尾與二創。在第一次投入以后,它還可以通過切片、聯動、二創完成二次曝光。以跨晚為契機,東阿阿膠聯動UP主制作了不少視頻、切片,到了2023熱播《一念關山》的時候,“桃花姬”在劇中產品露出,甚至有人誤以為它就是古代招牌。

據李旎披露,2023年,B站效果廣告收入增量超過50%,交易帶來的增量保持三位數百分比增長。我認為她的確講出了B站營銷的一個獨特特點:“B站一定要做好品牌廣告。做好了影響用戶心智的所有廣告形態及廣告行為,效果廣告的收入及交易帶來的增量收入是必然結果?!?/p>

UP主在B站更新的“成本”更高,這一度成為困擾B站的問題——但這反過來也有優勢,對于UP來說,辛辛苦苦積累起來的用戶,因為一錘子買賣割韭菜流失掉顯然也得不償失,這就注定了B站需要賣專業、賣交情,追求和用戶的長期共贏。

例如UP主@Mr迷瞪,其在23年雙11家裝節的全渠道累計支付金額達到16.8億。而這已是他更新內容的第四年,一直以來的良好口碑才是其數據“出人意料”的根源所在。這是值得品牌方留意的。

B站筑基工作之二,則是搭建平臺側、技術側的支撐基礎。

不管是開放更多的資源位,提高投流效率,搭建“公域/私域”之間的通用投放能力,形成科學化的交付體系改變此前數據難度量的問題……這些真正意義上更為底層的基礎設施工作,B站在2023是有一些實際突破的。當然,未來進一步完善的空間,也還很不小。

最后,我們之前說過,B站不需要成為巨頭,需要的是服務好UP主。同樣,商業化的B站,也不會是一個最大的流量廣告平臺。對這個獨特的社區而言,種下去的草適不適合土壤酸堿環境,才是影響轉化的最重要因素。

因此,這些基礎設施的搭建工作固然重要,但對于B站來說,真正的“基礎”依然是創作者和用戶群體,能夠維持好與這兩大群體的關系,才是B站自己的“仙基”所在。在商業化之路上,這個筑基工作同樣一刻也不能停止。

作者:楚青舟,河馬君

來源公眾號:深瞳商業(ID:DEEP-FOCUS),最懂IP的互聯網/內容產業解讀

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