木途美搶食春節(jié)旅游,誰更技高一籌?
過去一年,淄博、榕江、哈爾濱的爆火讓旅游業(yè)開始強(qiáng)勁復(fù)蘇,而接下來的春節(jié)檔,這個(gè)僅次于國慶檔的第二大旅游檔期,也是各大平臺(tái)難得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。木途美這三家,這一次準(zhǔn)備如何搶奪市場(chǎng)?
按照節(jié)假日普遍的預(yù)訂節(jié)奏,在春節(jié)前一個(gè)月,也就是1月12日左右,2024春節(jié)檔出游就已經(jīng)開始起量了。
這一點(diǎn)從各家平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告的發(fā)布時(shí)間來看,也較為符合。同程旅行11日發(fā)布春節(jié)趨勢(shì)報(bào)告稱,“北上看雪”和“南下避寒”貫穿春節(jié)假期,攜程在15日發(fā)布的報(bào)告中提到春節(jié)期間旅游訂單同比增長超7倍,木鳥民宿16日發(fā)布報(bào)告稱春節(jié)旅游熱度增長15倍,途家民宿關(guān)鍵詞含“滑雪”、“雪場(chǎng)”的民宿預(yù)訂量同比2019年增長8.2倍。
各大平臺(tái)正在你來我往地爭(zhēng)奪春節(jié)檔難得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
從歷年旅游人次數(shù)據(jù)看,春節(jié)檔是僅次于國慶檔的第二大旅游檔期,客單價(jià)是全年節(jié)假日市場(chǎng)最高的。尤其是今年冬天,以哈爾濱為代表的全國文旅冷檔啟動(dòng),為春節(jié)檔提前熱了場(chǎng)子。
一、全國旅游市場(chǎng)“燒開了”
自去年12月起,在社交平臺(tái)上,圍繞“哈爾濱”的話題每天都在產(chǎn)生。從最初東北洗浴中心爆火的“南泥北運(yùn)”到“南方小土豆”“馬鈴薯公主”相關(guān)話題頻頻出圈,從人造月亮、熱氣球上場(chǎng)到哈爾濱飯店的“凍梨擺盤”,從“借來的鳳凰”到“營業(yè)的白狐”再到東北少數(shù)民族“鄂倫春族”現(xiàn)身中央大街宣傳民族文化······一輪輪的話題帶動(dòng)了“哈爾濱旅游”在網(wǎng)絡(luò)上的討論。
相比曾經(jīng)的前輩網(wǎng)紅城市,它第一次擁有了清晰的人設(shè)——哈爾濱,男,185,戀愛腦,討好型市格。在人設(shè)的玩梗下,哈爾濱在抖音上不斷二次傳播,迎來一波又一波的好感。
哈爾濱旅游熱在到春節(jié)前的旅游冷檔做出了良好示范,此后山河四省為代表的全國文旅紛紛開始了喊麥與“刷題”的接龍,明星搖人、文旅局長整活兒、內(nèi)容共創(chuàng),全民參與下的旅游熱潮似乎預(yù)示著春節(jié)旅游消費(fèi)將迎來一波“漲漲漲”的高潮。
二、三強(qiáng)爭(zhēng)霸齊斗法
當(dāng)春節(jié)檔已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā),而各大民宿預(yù)訂平臺(tái)早已虎視眈眈。所以,如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,提前鎖定自己的存量用戶并最大程度點(diǎn)燃預(yù)訂熱情,春節(jié)前的營銷推廣就成了一道必答題。為了拉攏到更多用戶,當(dāng)前主流民宿預(yù)訂平臺(tái)都進(jìn)行了一波激勵(lì)政策。
從各家banner來看,當(dāng)前木鳥、途家、美團(tuán)三家民宿預(yù)訂平臺(tái)中,木鳥與途家已經(jīng)上線了春節(jié)專題活動(dòng),美團(tuán)民宿則暫時(shí)缺席,延續(xù)了此前的免費(fèi)住宿活動(dòng),那么各家的優(yōu)惠門檻和力度究竟如何呢?
木鳥民宿和途家民宿在春節(jié)專題活動(dòng)的思路并不相同。木鳥民宿在匯總“全年特惠”、“學(xué)生特價(jià)”的基礎(chǔ)上,疊加了110元的券包,預(yù)訂民宿時(shí)會(huì)根據(jù)使用條件自動(dòng)抵扣,同時(shí)根據(jù)旅游熱度給出了山水、避寒、老街等主題場(chǎng)景下的民宿推薦,便利性相對(duì)較強(qiáng)。
途家民宿在頁面設(shè)置上較為吸引用戶,標(biāo)題為春節(jié)三重禮并且特意標(biāo)注提前訂4.9折起,但從活動(dòng)詳情來看,其實(shí)途家的春節(jié)專題活動(dòng)是將各平臺(tái)都常年會(huì)有的“早訂優(yōu)惠”、“連住優(yōu)惠”、“長租優(yōu)惠”做了匯總,用相對(duì)吸引人的頁面設(shè)計(jì)展示出來,并無新的優(yōu)惠內(nèi)容露出,整體上形式大于內(nèi)容。
美團(tuán)民宿的免費(fèi)住宿活動(dòng)已經(jīng)在平臺(tái)推廣了較長時(shí)間,從開始在icon的露出到首頁全屏展示,在一定程度上說明了活動(dòng)的受歡迎程度,但弊端仍然存在,比如活動(dòng)房源大部分為今日入住房源且十分鐘失效,可選擇性小,60套低價(jià)付費(fèi)房源集中在縣鄉(xiāng)且入住時(shí)間多在三天內(nèi),較為適合有條件的周邊游用戶。
盡管各家都推出了相應(yīng)的促單措施,木鳥的優(yōu)惠券優(yōu)勢(shì)與美團(tuán)的撿漏參與心理并不會(huì)成為用戶絕對(duì)下單的理由?;诖耍阅就久罏槭椎拿袼揞A(yù)訂平臺(tái)想在這個(gè)春節(jié)檔吸引用戶入住、形成用戶粘性,顯然還得依仗產(chǎn)品。
三、備貨網(wǎng)紅搶食“春節(jié)”
網(wǎng)紅民宿成為木途美三家平臺(tái)春節(jié)產(chǎn)品布局的一大重心。
一方面,網(wǎng)紅民宿依靠本身的高顏值與特色化已經(jīng)養(yǎng)成了一大批民宿的核心受眾群,也讓住民宿成為年輕用戶的一種住宿習(xí)慣;另一方面,民宿整租度假的體驗(yàn)也與春節(jié)合家歡的氛圍更適配,方便各平臺(tái)進(jìn)入全齡層市場(chǎng)。綜合來看,各家押寶網(wǎng)紅民宿也確實(shí)是合理的。
木鳥民宿一直以來都較為重視網(wǎng)紅民宿的拓展與推廣,網(wǎng)紅推薦的icon一直占據(jù)APP端首頁金剛區(qū)的C位。自2012年成立起,木鳥就效仿愛彼迎選擇了C2C的運(yùn)營模式,依靠C端房源的擴(kuò)容打造了特色房源多、種類多顏值高的品牌印象,非標(biāo)且高客單價(jià)、重體驗(yàn)的民宿產(chǎn)品,本身對(duì)信任的要求就較高,經(jīng)過十一年在C端房源的深耕加以房東品控經(jīng)驗(yàn),用戶對(duì)木鳥民宿的信任已經(jīng)建立。
途家民宿前期在類型選擇上偏重自營酒店式公寓,站在途家的角度上,在自營業(yè)務(wù)折戟沉沙、流量陷入瓶頸期,想要保持增長勢(shì)能必須蹚出新路。而對(duì)比木鳥民宿和美團(tuán)民宿,途家的C端房源焦慮一直存在,如何根治這一問題,途家開始效仿木鳥民宿將網(wǎng)紅民宿作為房源搜索和標(biāo)簽篩選的首位,并在APP設(shè)計(jì)上突出網(wǎng)紅民宿房源。
近年來,美團(tuán)民宿也在逐漸把布局重心轉(zhuǎn)移到網(wǎng)紅民宿上,美團(tuán)民宿作為后起之秀,憑借早期美團(tuán)本地生活優(yōu)勢(shì),依靠學(xué)校、醫(yī)院周邊鐘點(diǎn)房等低價(jià)民宿房源,面向?qū)ψ∷摅w驗(yàn)要求不高的用戶重點(diǎn)推廣,獲得了直觀的增長效果,但伴隨民宿消費(fèi)對(duì)體驗(yàn)要求的加重以及美團(tuán)系向上戰(zhàn)略的提出,美團(tuán)民宿也在尋求轉(zhuǎn)型。
綜合來看,木途美拿出的“春節(jié)套餐”各有特色,但在整體競(jìng)爭(zhēng)力上美團(tuán)民宿稍顯遜色,至于誰會(huì)成為春節(jié)檔的贏家,仍充滿變數(shù)。但可以預(yù)見的是,無論最終誰贏誰輸,春節(jié)檔的民宿熱潮都將助力民宿市場(chǎng)在這一輪恢復(fù)式增長中邁上新的臺(tái)階。
本文由 @雨后伊晴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!