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產(chǎn)品周報285期 | Sora大熱，高合汽車宣布停工6個月，蘋果Vision Pro被曝遭遇大量退貨

產(chǎn)品經(jīng)理周報

2024-02-23

0 評論 2021 瀏覽 1 收藏

26 分鐘

剛上班的這一周就發(fā)生了不少爆炸性的新聞，你的心是否也和我們一樣難以平靜？

先是上周，OpenAI發(fā)布Sora模型后就成為AI圈和科技圈的焦點，各種分析文章、討論層出不窮。而之前靠著AI課程出圈的李一舟，卻招來了不少爭議。

而高合汽車宣布停工6個月，直接導(dǎo)致供應(yīng)商上門“追債”，比亞迪、理想現(xiàn)場面試“挖人”。

還有更多熱點的新聞，一起來看看本周的總結(jié)吧。

一、值得關(guān)注

谷歌宣布Gemma大模型全球開放使用，全民AI時代要到了？

當(dāng)?shù)貢r間2月21日，谷歌公司宣布，AI大模型Gemma即日起在全球范圍內(nèi)開放使用。谷歌將發(fā)布兩種權(quán)重規(guī)模的模型：Gemma 2B和Gemma 7B。每種規(guī)模都有預(yù)訓(xùn)練和指令微調(diào)版本，使用條款允許所有組織（無論規(guī)模大?。┴?fù)責(zé)任地進行商用和分發(fā)。不過Gemma也并不是完全“開源”，這意味著該公司仍可制定使用該模型的條款及所有權(quán)條款。谷歌也成為繼Meta之后，又一家試圖走開源大模型路徑的主要科技公司，并加速全民AI時代的到來。

谷歌表示，Gemma是一系列“輕量級”先進的開放式模型，采用與創(chuàng)建Gemini模型相同的研究和技術(shù)而構(gòu)建。開發(fā)者可以使用Gemma“開放模型”系列免費構(gòu)建人工智能軟件。

谷歌CEO皮查伊（Sundar Pichai）表示：“Gemma展示了強大的性能，今天開始將在全球范圍提供，可在筆記本電腦或者谷歌云上運行。”

Sora大熱，上市公司緊盯AI產(chǎn)業(yè)新趨勢

2月19日，在Sora文生視頻模型熱點帶動下，A股市場AI概念股全線爆發(fā)。多家上市公司發(fā)表回應(yīng)稱，Sora相關(guān)產(chǎn)品和應(yīng)用處于初級階段，有待進一步研究，將根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點，在文生視頻技術(shù)落地、Sora應(yīng)用等方面尋找突破入口。包括：

奧比中光：公司業(yè)務(wù)目前暫不涉及Sora領(lǐng)域
會暢通訊：公司AIGC技術(shù)與SORA有一定不同
?？低暎汗緦Ｗ⒏兄悄?，與Sora方向不同
云從科技：Sora意味著有可能誕生更多跨領(lǐng)域應(yīng)用解決方案
巨人網(wǎng)絡(luò)：關(guān)注Sora突破性進展，積極布局多模態(tài)大模型領(lǐng)域
字節(jié)跳動辟謠推出中文版Sora：目前還無法作為完善的產(chǎn)品落地
凌云光：未來將借助AIGC技術(shù)進一步拓展創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)的應(yīng)用場景
國泰君安：OpenAI發(fā)布Sora模型，實現(xiàn)AIGC領(lǐng)域的里程碑式進展
嶺南股份：將積極加強包括Sora在內(nèi)的創(chuàng)新技術(shù)在公司現(xiàn)有產(chǎn)品中的應(yīng)用和迭代
螢石網(wǎng)絡(luò)：Sora在媒體內(nèi)容生成上帶來了新的可能性會持續(xù)關(guān)注此類技術(shù)創(chuàng)新與公司產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合的可能性
掌閱科技：公司尚無IP直接通過AI轉(zhuǎn)化成短劇或影視內(nèi)容的案例，以Sora為代表的文生視頻技術(shù)的發(fā)展將有力助推網(wǎng)文IP的視頻化

而業(yè)內(nèi)的大佬也發(fā)表了自己的看法：

馬斯克談Sora：特斯拉一年前就能以精確的物理生成真實世界的視頻。特斯拉的視頻生成技術(shù)是世界上最好的，超過OpenAI。
OPPO劉作虎評Sora：很先進，但很多人還沒搞清原理，就在網(wǎng)上爭論
360周鴻祎點評Sora：Sora工作原理像人做夢，未來AGI比的就是算力和對世界的理解。
昆侖萬維CEO方漢：Sora領(lǐng)先國內(nèi)同行半年左右，或?qū)τ耙晱V告等行業(yè)帶來巨大變革

機構(gòu)人士表示，以Sora為代表的文生視頻模型極大縮短了AGI（通用人工智能）時代到來的時間。隨著多模態(tài)大模型逐步升級，算力需求將呈現(xiàn)指數(shù)級增長，下游應(yīng)用有望百花齊放，推動應(yīng)用領(lǐng)域生產(chǎn)力價值釋放。

李一舟AI課程小程序被暫停服務(wù)，個人視頻號被禁止關(guān)注

2023年ChatGPT發(fā)布后，李一舟果斷放棄了一直在做的“一舟一課”，轉(zhuǎn)而推出《每個人的人工智能課》，并躋身為頭部AI知識博主。據(jù)藍鯨記者發(fā)現(xiàn)，該課程售價199元，該課程一年內(nèi)賣出約25萬套，銷售額約5000萬。而自上周OpenAI發(fā)布Sora模型后，李一舟又適時上線了名為“Sora背后的中美博弈”短視頻。目前該視頻在視頻號上的轉(zhuǎn)發(fā)量已突破1.2萬。

周一開始，一張中美兩大AI巨頭的圖片在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)廣泛關(guān)注，圖片左邊是OpenAI創(chuàng)始人山姆·奧特曼，圖片右邊是清華博士李一舟。而一位買過李一舟課程的學(xué)員對記者稱：“我用兩天時間看完了這里的30多節(jié)AI課，看完后最直觀的感受就是想申請退錢”。對課程內(nèi)容的不滿引發(fā)了越來越多的人選擇退課，李一舟的一個AI實戰(zhàn)訓(xùn)練營群，有學(xué)員質(zhì)疑已購買課程在給高價課程打廣告，該群助教則作出了“如果不想聽，我可以解散群”等強硬回應(yīng)，該群被助教解散。

后續(xù)中美AI巨頭的圖片和助教解散群的事件在各個社群流轉(zhuǎn)并引發(fā)熱議，周二，針對諸多網(wǎng)友對其AI培訓(xùn)課程的質(zhì)疑和討論，李一舟回復(fù)界面新聞稱，“正在整理對應(yīng)內(nèi)容，事件被誤解和夸大了?！?，記者就助教一事詢問李一舟時，他并未明確表態(tài)是否會處理這名助教。其視頻號本應(yīng)在中午開始直播，但未正常開啟。

2月22日午間，記者據(jù)澎湃新聞搜索發(fā)現(xiàn)，李一舟用于售賣AI課程的微信小程序“一舟一課”由于違反《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》，已暫停服務(wù)。此前李一舟視頻號櫥窗售價199元的“每個人的人工智能課”視頻課顯示已經(jīng)下架。在其另一小程序“每個人的人工智能課”上，課程也已經(jīng)顯示無法查看。個人視頻號現(xiàn)已被禁止關(guān)注。不過，其官方視頻號“李一舟AI”仍然可以關(guān)注。在其抖音帶貨櫥窗中，僅顯示有書籍在售。

高合汽車宣布停工6個月，供應(yīng)商上門“追債”，比亞迪、理想現(xiàn)場面試“挖人”

上周日有報道稱，高合汽車內(nèi)部宣布，高合汽車遣散鹽城工廠一百余名京東外包員工，公司全面進入停工停產(chǎn)階段，時間暫定為6個月。鹽城工廠員工表示，上述薪酬待遇也沒有正式通告員工，“大家都是從媒體知道的”。

周一2月19日晚，高合汽車在大群公告，自2月19日開始，停止下屬所有全資及控股子（分）公司的日常運作；全體員工進入停工停產(chǎn)狀態(tài)，根據(jù)各地區(qū)情況，一般為3-6個月。在此期間，公司用戶服務(wù)將繼續(xù)保障。

周二2月20日，有高合汽車鹽城工廠的正式員工告訴紅星資本局，被遣散的外包員工屬于京東，薪酬與賠償都是由京東支付，與高合汽車無關(guān)。目前鹽城工廠的正式員工均未拿到賠償，高合汽車方面至今沒有發(fā)布正式的相關(guān)通告。據(jù)第一財經(jīng)記者獲取的解除勞動合同協(xié)議顯示，京東的外包員工主要是負(fù)責(zé)物流相關(guān)的工作，賠償方案是平均月薪乘以N倍（N為工作年限），其中不滿半年的部分補足至半年，超過半年的部分則計算為全年，即工作1.2年的員工可獲得1.5倍月薪賠償，工作2.6年的員工可獲得3倍月薪的賠償。2月18日之前的員工工資將照常發(fā)放；3月15日之前還留在高合汽車的員工，僅發(fā)放基本工資；3月15日之后員工僅發(fā)放當(dāng)?shù)鼗竟べY。

周三2月21日，有高合汽車有關(guān)人士答復(fù)記者稱，高合汽車2月19日在內(nèi)部發(fā)布了公司暫停日常運營的通知，根據(jù)各地區(qū)情況一般為3—6個月。在此期間，公司用戶服務(wù)仍將全力保障。高合汽車內(nèi)部人員也對記者表示，目前用戶服務(wù)、車輛售后、充電服務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)等用戶用車等都在正常保障?？偛咳粘Ｂ毮鼙３帧暗凸倪\行”，公司直面困難，正在努力作生產(chǎn)經(jīng)營等組織和業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整優(yōu)化，積極謀求重組合作機會。

記者鹽城工廠進行了實地探訪，遇到一位上門追討欠款的原高合汽車供應(yīng)商。據(jù)該供應(yīng)商介紹，他所在公司與高合汽車工廠同處鹽城市，雙方的合作始于2021年，并在2023年已停止合作。該供應(yīng)商表示，他所在公司與高合汽車的合作業(yè)務(wù)總額不足30萬元，但高合汽車卻拖欠了10余萬元的款項。

記者還通過工廠內(nèi)一位員工獲取了一段視頻，內(nèi)容涉及該工廠代理廠長的發(fā)言。據(jù)該代理廠長透露，包括他本人在內(nèi)的工廠管理層，也沒有拿到應(yīng)得的工資、報銷等款項。在現(xiàn)場，記者還了解到，已經(jīng)有包括比亞迪、理想汽車、光束汽車、國新新能源等在內(nèi)的不少車企，通過HR建群等方式，邀請有意向離職/換工作的原高合汽車鹽城工廠員工進行面試，也有不少高合汽車工廠員工已考慮“跳槽”。

中央網(wǎng)信辦等四部門印發(fā)《2024年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點》

本周三，中央網(wǎng)信辦、教育部、工業(yè)和信息化部、人力資源社會保障部聯(lián)合印發(fā)《2024年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點》，部署了6個方面17項重點任務(wù)。包括：

培育高水平復(fù)合型數(shù)字人才，包括全面提升師生數(shù)字素養(yǎng)與技能、提高領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員數(shù)字化履職能力、培育高水平數(shù)字工匠、培育鄉(xiāng)村數(shù)字人才、壯大行業(yè)數(shù)字人才隊伍。
加快彌合數(shù)字鴻溝，包括建設(shè)數(shù)字無障礙環(huán)境、提供普惠包容的公益服務(wù)。
支撐做強做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟，包括加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、擴展數(shù)字消費需求空間。
拓展智慧便捷的數(shù)字生活場景，包括推動數(shù)字公共服務(wù)普惠高效、提升重點生活領(lǐng)域數(shù)字化水平。
打造積極健康有序的網(wǎng)絡(luò)空間，包括營造共建共享社會氛圍、構(gòu)建數(shù)字法治道德規(guī)范、維護安全有序數(shù)字環(huán)境。
強化支撐保障和協(xié)調(diào)聯(lián)動，包括完善協(xié)同支撐體系、加大優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源供給、積極參與國際交流合作。

蘋果Vision Pro被曝遭遇大量退貨，果粉：不想退但不得不退

有市場分析師稱，這款起售價3500美元（約合人民幣2.5萬元）、被定位成“空間計算平臺”的設(shè)備，在預(yù)售期間被訂購了16-18萬臺，最終產(chǎn)量或達50萬臺。而且由于Vision Pro尚未在中國大陸開售，有做代購生意的黃牛一度把單臺設(shè)備的價格炒到了10萬元，相比官方價格翻了4倍。

近期，關(guān)注蘋果的彭博社首席記者馬克·古爾曼（Mark Gurman）采訪了多位購買Vision Pro的忠實蘋果粉絲。一些資深果粉談到了Vision Pro的多個核心使用痛點，包括太重、操作起來太麻煩、讓人頭疼而且不舒服，以及缺乏應(yīng)用生態(tài)、有太多的眩光、視野太窄、會導(dǎo)致眼睛疲勞和視力問題、與外界隔絕等?！拔冶緛聿幌胪?，但我不得不退?！币恍┵徺IVision Pro的美國用戶坦言，自己希望不需要退貨，但在發(fā)現(xiàn)Vision Pro無法用于蘋果公司宣傳的任務(wù)后，不得不退貨。

本次蘋果提供了14天無理由退換貨功能，且條件較為寬松。有門店最多一天可以收到8個退貨，也有的門店只有2個Vision pro退貨。其中，國內(nèi)用戶因為購買方式、時間和路程原因放棄退貨，也有用戶選擇將Vision pro租賃，最高一天費用甚至可達3000元。

肯德基全面開收“打包費”，網(wǎng)友：還沒吃先付15塊？

據(jù)九派新聞，2月20日，“肯德基全面開收打包費”的消息引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注與熱議。據(jù)肯德基官網(wǎng)消息，肯德基宅急送宣布外送費官方定價于2月20日從9元下調(diào)為6元。同時，為了更好地提升外送產(chǎn)品的服務(wù)體驗，肯德基對外送打包袋進行了保溫升級、提供專人打包服務(wù)，并酌情收取打包服務(wù)費。

據(jù)肯德基公示的打包服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)：

正餐及夜宵定價為飲料不收打包費；
雞類小食單品、甜品、配餐0.6元每份；
漢堡、卷、飯單品0.8元每份；
全雞1元每份；
單人餐、4件及以下小食甜品套餐1.2元每份；
雙人餐、5-9件小食甜品套餐2元每份；
多人餐、10件及以上小食甜品套餐2.5元每份。
早餐定價為飲料打包費0元；
主食單品及含主食兩件套、小食單品0.6元每份；
單人餐（三件套）0.8元每份；
全餐、雙人餐及多人餐1.2元每份。

此外，餐品實付金額小于200元的訂單，每單打包費封頂價為2元；實付200元及以上的，每單打包費封頂價為6元；實付300元及以上的，每單打包費封頂價為9元（均不含外送費）。

二、產(chǎn)品動態(tài)

騰訊會議AI小助手正式上線

騰訊張軍在微博表示，騰訊會議的AI小助手已經(jīng)正式上線，并稱其為一個真正的大模型應(yīng)用。會員版、商業(yè)版、企業(yè)版用戶更新騰訊會議版本后可體驗。

據(jù)官方介紹，騰訊會議AI小助手由騰訊混元大模型提供支持，與會者接入后，只需通過簡單自然的指令，就能完成個性化提醒、總結(jié)會議內(nèi)容、整理會議待辦、提煉關(guān)鍵信息等復(fù)雜任務(wù)，提升開會效率。

淘寶客服回應(yīng)開放微信支付：后續(xù)將全面覆蓋

據(jù)界面新聞，有多名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)部分淘寶訂單可直接跳轉(zhuǎn)至微信支付進行付款。淘寶客服表示，微信支付目前僅針對部分用戶逐步開放，且僅支持購買部分商品時可選擇。淘寶后續(xù)將逐步全部進行覆蓋，而且“這個時間不會太長”。去年10月，淘寶也曾對微信支付有過開放動作，但當(dāng)時用戶需要將付款二維碼截圖保存后再用微信掃描，訂單的實際支付體驗并不順暢。

這一點，在平臺合作媒體新立場的《微信支付入淘，螞蟻不會跌倒》一文中，有詳細(xì)的說明。

OPPO周四正式發(fā)布1+N智能體生態(tài)戰(zhàn)略

這一生態(tài)由AI超級智能體和AI Pro開發(fā)平臺組成。OPPO超級AI智能體能夠準(zhǔn)確理解用戶意圖，基于龐大的模型庫和識別能力給出精準(zhǔn)結(jié)果，并形成記憶習(xí)慣。同時，AI Pro智能體開發(fā)平臺也將正式上線，用戶可以在該平臺上自由調(diào)用組合工具和插件，創(chuàng)造和開發(fā)自己需要的智能體，而且無需寫代碼。

華為發(fā)布全新數(shù)據(jù)湖解決方案及全閃存新品

據(jù)上證報消息，華為周四舉行數(shù)據(jù)存儲新春新品發(fā)布會，正式發(fā)布全新數(shù)據(jù)湖解決方案，幫助金融、政府、運營商及教育科研等各行業(yè)充分釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)的巨大潛能。華為還針對商業(yè)市場與分銷市場發(fā)布全閃存存儲新品，推動全場景閃存普惠。同時，發(fā)布存儲“AI大腦”——云端智能管理平臺DME IQ，帶來全新的智能化運維體驗。

AI生成的《西游記》短片引網(wǎng)友關(guān)注：用時僅1周，若人工制作至少需半年

最近，來自四川的博主“AI瘋?cè)嗽骸痹诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一部利用AI技術(shù)生成的《西游記》動畫短片，其震撼的視覺效果令眾多網(wǎng)友驚嘆不已。

從事15年美術(shù)工作的博主馮先生表示，這段視頻如果人工制作至少需要半年，而自己在AI的幫助下用時一周就完成了。除了《西游記》外，馮先生還用AI生成了絲綢之路、龍生九子、克魯蘇神話等視頻動畫，目前他在抖音上有超過十萬粉絲，收獲了超過百萬點贊。馮先生告訴記者，用AI生成視頻需要四步：構(gòu)思、用文字生成靜態(tài)圖片、讓圖片動起來、整理剪輯?！暗谝徊娇隙ㄊ菢?gòu)思，以《西游記》第一集為例，從混沌初開到石猴出世再到拜師學(xué)藝，首先就要確定一共需要多少個畫面、多少個分鏡。”構(gòu)思這一塊看似需要“腦洞”，實際不然，馮先生表示，自己會使用ChatGPT分析原著文字，讓AI幫自己規(guī)劃一些分鏡方案，然后自己再從中找到合適的。

三、運營動態(tài)

字節(jié)跳動已于近日停止運營旗下家裝服務(wù)住好家，未簽單的客戶不再進行新的簽單，已簽單但未實際執(zhí)行的客戶正在溝通退款

抖音家裝業(yè)務(wù)平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，住好家是抖音家裝業(yè)務(wù)平臺下屬的自營業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)近期做了正常的業(yè)務(wù)調(diào)整，將轉(zhuǎn)為探索家裝業(yè)務(wù)服務(wù)保障的模式。住好家已開工的項目會正常服務(wù)，客服電話也在正常運營中（工作日10:00-19:00）。調(diào)整涉及少量員工，已優(yōu)先安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。

京東自營推出“免費上門退換”服務(wù)

凡打標(biāo)“免費上門退換”標(biāo)簽的商品，無論大小、輕重和數(shù)量多少，均可免費上門退換，用戶不用花任何運費。京東也在第三方商家中積極推廣此項“免費上門退換”服務(wù)，預(yù)計未來一年內(nèi)將覆蓋超九成的第三方商家。

抖音電商啟動低價戰(zhàn)略，今年目標(biāo)交易額超3萬億元

抖音電商將“價格力”設(shè)定為了2024年優(yōu)先級最高的任務(wù)，這也是繼拼多多、阿里巴巴與京東后，又一個在內(nèi)部明確將“低價”提升為核心戰(zhàn)略的電商平臺。

一位接近抖音電商人士透露，新的一年，抖音電商的低價策略要擴展至內(nèi)容場：商城與短視頻將大力推薦低價商品，直播間則繼續(xù)承載以品牌為主的高客單價商品。在此基礎(chǔ)上，抖音電商定下了全年超3萬億元的總成交額(GMV)目標(biāo)。2023年，抖音電商的總成交額在2.2萬億元左右，相比之下拼多多已超4萬億元。達到目標(biāo)，抖音電商將需要增長超過36%，數(shù)倍于整個電商市場的增速。

淘寶成立直播電商公司，為新手提供保姆式托管服務(wù)

本周三消息淘寶成立直播電商公司，為有意入淘開播的明星、KOL、MCN機構(gòu)提供“保姆式”全托管運營服務(wù)。該公司由淘天直播運營團隊操盤，與主播采取保底或者分潤的靈活合作模式。這項服務(wù)主要面向初入淘的“新手玩家”，為其提供精細(xì)化的托管運營服務(wù)，幫助其快速上手，適應(yīng)淘系生態(tài)玩法。

東方甄選試水“小時達”，目前覆蓋上海和北京部分區(qū)域

自今年年初起，東方甄選開始試水小時達，目前覆蓋城市有上海和北京。上海主要包括虹口區(qū)和徐匯區(qū)，北京包括京東倉的十里河區(qū)域，不過東方甄選未披露未來是否有擴展至其他城市的計劃。

四、好文推薦

《智能座艙設(shè)計的人機工程學(xué)準(zhǔn)則》作者@Alics

編輯推薦：智能座艙的人機工程學(xué)準(zhǔn)則還可以再做出進一步的細(xì)分，這篇文章里，作者就介紹了新型智能座艙的人機工程學(xué)準(zhǔn)則，包括法規(guī)、人機工程和人機交互三個模塊，一起來看看，或許可以幫你更了解智能座艙與HMI設(shè)計。

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《產(chǎn)品完整性自查清單》作者@Lxm

編輯推薦：有時候產(chǎn)品經(jīng)理輸出的產(chǎn)品方案常常被diss，可能是因為產(chǎn)品方案的不完整，產(chǎn)品經(jīng)理還沒能將所有情況考慮周全。而這篇文章里，作者就介紹了一份產(chǎn)品完整性自查手冊，相信可以幫助屏幕前的你來審查產(chǎn)品方案的思考是否有遺漏點，一起來看看吧。

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《產(chǎn)品十年——那些彎路教我的事》作者@Hej0330

編輯推薦：在做產(chǎn)品經(jīng)理這些年里，想必在崗位上也經(jīng)歷了不少事情。在職場升級打怪這些年，都會遇到些什么？如何去克服？作者總結(jié)了他的相關(guān)經(jīng)歷，與你分享，希望能幫助你少走彎路。

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