100個關鍵詞預測2024 | 科技篇(11-20):身份經濟、共感、人機共生

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2024年的科技發展關鍵詞會是什么呢?本文從身份經濟、共感、人機共生三個方面進行闡述,讓我們來看看作者的預測吧~

2024年,龍運征途開始!每臨春節,又是一年偉門智威《 2024未來趨勢100》發布之時,報告以10個版塊為綱,100個前瞻關鍵詞為骨,近千個創新案例為翼,成為全球每年最具價值的趨勢預測報告。

全報告共10個版塊:「文化」、「科技與創新」、「旅游與度假」、「品牌和營銷」、「食品和飲料」、「美妝」、「零售與商業」、「新奢生活」、「健康」、「工作」,100個關鍵詞10萬字。

《第一篇:文化篇(01-10):柔和、連接和社區》我們看到了——01「情緒價值」02「集體溫暖」03「新氣候的生活」04「新禮儀」05「親社會活動」06「潮流減速」07「曇花之美」08「盧德模式」09「自然人權」10「共居社區」前10個關鍵詞。

今天了解一下第二篇「科技與創新」。

第二篇 :「科技與創新」

「科技與創新」版塊10個關鍵詞為——11「新身份經濟」12「數字空間」13「共感技術」14「手勢語言」15「老年智能」16「氣味數字化」17「全語言技術」18「超級充電目的地」19「人機共生」20「人工智能勞動力」。

一、新身份經濟——圍繞數字人物形成的新經濟

2023 年 11 月,歷時 118 天的好萊塢演員罷工結束。SAG-AFTRA工會慶祝取得了保護演藝人才的新措施,其中包括關于在電影行業中使用人工智能(AI)的指導。一個重要規定是,制片廠必須征求演員的同意,并為使用他們的數字化復制品或任何特征進行補償。

一些演員,包括安尼爾·卡普爾(Anil Kapoor)、斯嘉麗·約翰遜(Scarlett Johansson)和湯姆·漢克斯(Tom Hanks),已經采取了法律行動,以防止未經授權使用他們的人工智能形象。雖然法律框架尚未完全建立,但這使我們走上了圍繞人類身份的新經濟之路。其中一項新興服務是個人形象創建服務,允許任何人創建自己的數字化替身。

對于內容創作者和影響者來說,數字化人物形象可以提供前所未有的影響力和規模。中國的影響者在這方面走在了前面,他們委托制作逼真的AI克隆人,以實現他們的直播輸出最大化,全天候地創作和賺取內容。一系列中國初創企業,如硅智能(Silicon Intelligence)和小冰(Xiaoice),現在可以僅以1000美元的價格創建深度偽造的虛擬形象,只需使用一分鐘的現場原始視頻即可生成數字化克隆。

英國人工智能初創公司Metaphysic因其高度逼真的演員湯姆·克魯斯(deeptomcruise)的深度偽造而一舉成名,該公司正在幫助名人掌控他們的虛擬人物形象。他們的Metaphysic Pro解決方案允許用戶建立一系列生物識別數據,這些數據可以用于創建面部、聲音和表演,這些內容可以被許可和商業化使用。

舊金山初創公司Mimio.ai正在構建一個“個性引擎”,該引擎將允許用戶創建自己的AI人物形象,采用他們的聲音、語調和對話風格。該公司預見到這種應用不僅適用于名人和影響者,還適用于任何可能需要幫助處理電子郵件往來的人,甚至適用于希望為后人留下數字自我的長者們。該公司承諾,用戶可以完全控制自己的角色,并可按自己的意愿進行貨幣化。

數字克隆似乎不可避免地會成為我們日常生活的一部分。至少現在,有血有肉的人類在藝術性方面還保持著優勢。

雖然道德和法律準則仍有待界定,但身份經濟已經開始蓬勃發展。數字角色為品牌吸引人才提供了成本效益高且靈活的方式,但值得注意的是,人在受眾心目中的地位仍然很高。不到十分之一(8%)的受訪者表示,他們期待虛擬人成為日常生活一部分。

二、數字空間——模糊和融合!

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隨著空間算力的進步,物理和數字世界將繼續變得更加融合。

  • 蘋果公司2024 年 2 月推出 Vision Pro 混合現實耳機。用戶只需支付 3499 美元,就能使用蘋果公司所謂的 “首款空間電腦”。該設備承諾 “將數字內容與物理世界無縫融合”,是將數字界面與屏幕分離的一次重要的大眾市場嘗試。該公司今年 1 月宣布推出 “訪客模式”,允許親朋好友測試該設備。
  • 在 2024 年消費電子展(CES)期間,索尼宣布與西門子合作開發空間內容創建系統。該系統包括擴展現實耳機和控制器,將于今年晚些時候推出。
  • 2023 年 10 月,中國增強現實公司 Xreal推出了Air 2 和 Air 2 Pro 下一代輕量級 AR 眼鏡,并承諾 “一個屏幕取代所有屏幕”。

在 2024 年的 CES 上,Niantic 的 AR 平臺產品總監湯姆-埃姆里奇(Tom Emrich)預測,智能眼鏡和頭顯的情境優勢將使智能手機成為 “助手 “和 “所有可穿戴設備的中心”。

Emrich認為,“空間技術類別才剛剛形成。這意味著,它為應用程序開發商、網絡開發商、品牌商和零售商提供了一個巨大的機會,尤其是可以讓他們站穩腳跟”。他補充說:“我同意蒂姆-庫克的觀點——空間計算時代已經到來,而我們才剛剛開始”。

隨著沉浸式技術的不斷進步,物理世界和數字世界更加緊密地聯系在一起,空間計算將實現大幅增長。根據MarketsandMarkets的數據,該市場預計將從2023年的979億美元增長到2028年的2805億美元。

三、共感技術——全面的多感覺調動和體驗!

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創造者正在利用科技探索我們感官之間的關系。

人類各種感官之間引人入勝的協同作用和相互影響,是一波科技驅動的共感體驗的主題。

  • Bang & Olufsen 的 “在聲音中看到自己See yourself in sound “品牌活動,將音樂品味轉化為多姿多彩的肖像,以互動化身的形式呈現。這種數字體驗邀請顧客訪問一個專門設計的網站,在那里回答一份簡短的問卷或鏈接他們的 Spotify 帳戶,以獲得一個獨特的定制頭像,并在社交媒體上分享。
  • Aura 是另一個讓聲音可見的體驗,是 2023 年倫敦設計節的標志性委托項目。Aura 由西班牙藝術家巴勃羅-瓦爾布埃納(Pablo Valbuena)與藝術組織 Artichoke 合作設計,將圣保羅大教堂的禮拜聲音形象化。大教堂穹頂上懸掛著一根 20 米長的細長鋁柱,上面鑲嵌著定制的LED燈。語音、音樂和歌唱的聲音被捕捉并通過算法轉化為光束,光束會對音調、音量和強度做出反應。
  • 墨西哥裔加拿大藝術家拉斐爾-洛扎諾-亨默(Rafael Lozano-Hemmer)的作品《大氣記憶》(Atmospheric Memory)讓語言變得清晰可見。該展覽將于 2023 年 11 月在悉尼動力博物館展出,它提供了一個感官環境,其靈感來自查爾斯·巴貝奇(Charles Babbage)的構想:即我們周圍的空氣是一個圖書館,包含了每一個單詞、聲音和動作。參觀者可以在半空中的文字云中穿行,也可以看到自己的聲音在水箱中蕩漾。

除了藝術創作之外,英國藝術家團體Universal Everything正在將其通感技術技能和經驗付諸實踐,他們出開發一種原型設備,患者可以使用該設備來可視化疼痛。

在日本,NTT Docomo公司和合作機構正在開發世界上首個感覺共享技術,該技術允許用戶以數字方式發送動作或觸覺。Docomo 已經計劃在其 Feel Tech 技術的基礎上,實現其他感覺(如味覺、聽覺甚至情緒)的共享。

人們對感官體驗的需求是巨大的。根據 VML Intelligence 為我們的 “重塑時代 “報告所做的調查,63%的消費者希望品牌為他們提供多感官體驗;72% 的消費者表示,在體驗新事物時,他們希望盡可能多地調動自己的感官。

「共感技術」為實體和數字感官體驗增添了一層新的魅力!

四、手勢語言——無接觸和免手勢!

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新的無接觸手勢讓消費者能夠更加無縫地連接設備。

  • 在2024年消費電子展(CES)期間,芬蘭初創公司Doublepoint推出了WowMouse應用,讓安卓手表佩戴者可以使用空中手勢檢測功能。”我們不僅僅是在改變游戲規則,我們還通過基于觸摸的手勢追蹤技術改寫了人機交互的規則。這是一次飛躍,為智能手表及其他產品提供了自然而強大的用戶體驗。
  • 同樣,蘋果公司于 2023 年10 月為 Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 推出了新的雙擊手勢。佩戴者只需將佩戴手表的那只手的食指和拇指輕按在一起,即可執行接聽電話等操作。蘋果公司指出,當用戶的另一只手被占用時,比如 “遛狗、做飯或拿著一杯咖啡 “時,這個手勢可以幫助用戶。這種手勢還將應用于該公司 2024 年發布的混合現實耳機 Vision Pro。
  • Neural Lab 的 AirTouch 只需使用一個簡單的網絡攝像頭,就能將手勢和肢體動作轉換成任何計算設備的指令,為人們提供了在不同設備上包括空中手勢的選項。
  • 谷歌于2023年5月披露了Project Gameface,”這是一款全新的開源免提游戲鼠標,用戶可以通過頭部動作和面部手勢控制電腦光標”。Project Gameface由谷歌的MediaPipe開源人工智能解決方案提供支持。該公司表示,其技術意味著 “人們可以抬起眉毛點擊和拖動,或者張開嘴巴移動光標,讓任何人都有可能追求游戲”。該公司與患有肌肉萎縮癥的四肢癱瘓視頻游戲流媒體玩家蘭斯-卡爾(Lance Carr)共同開發了這項技術。谷歌指出,雖然該工具仍在開發中,但該公司 “對它改變人們生活的潛力感到興奮,因為它的制造和維護成本相對較低”。

隨著科技設備越來越多地融入消費者的生活,公司也在不斷突破界限,使其使用起來更加直觀和本能。與此同時,這種免提手勢對于行動不便的人來說也至關重要。根據美國疾病預防控制中心的數據,美國成年人中行動不便者的比例剛剛超過 12%,這種手勢讓科技公司的產品和服務更具包容性。

五、老年智能——智能科技滿足老年人的生活方式和健康需求

對于越來越多的老年人來說,智能技術可能是獨立生活的關鍵。

在 2024 年 1 月舉行的消費電子產品展(CES)上,我們看到了許多新型設備和技術,它們能為居家老人提供更高的舒適度、安全性和情感支持。

  • 比利時老年科技公司 Nobi 正在解決老年人受傷的主要原因——跌倒問題。它的智能吸頂燈可以檢測到人是否跌倒,并在需要時提醒護理人員尋求幫助。這款由人工智能驅動的工具最初在養老院提供,今年晚些時候將向消費者推出,供家庭使用。
  • 美國初創公司蓮花實驗室(Lotus Labs)推出的蓮花可穿戴戒指以更高的舒適度為重點,為行動不便的人提供無障礙便利。該設備已開始預訂,將于 2024 年秋季發貨,它采用紅外線技術,只需像電視遙控器一樣,通過指向就能控制家中的物品。
  • 同樣是電視,與年齡有關的聽力損失會讓一些老年人難以跟上對話。日本創業公司 SoundFun 的 Mirai 揚聲器采用了獲得專利的弧形揚聲器設計,使聲音更清晰、更容易分辨,這意味著每個人都能以舒適的音量聆聽。

大語言機型的崛起帶來了新一輪的設備浪潮,這些設備不僅提供功能,還提供對話和陪伴功能。

  • 在2024年的CES上,Intuition Robotics 公司的 ElliQ 機器人再次亮相,它為老年人提供支持和豐富的生活,并促進他們與社會的聯系。這款臺式機器人可以陪伴用戶,提供聊天以及日常參與和幫助。
  • 正如 Intuition Robotics 公司首席產品官 Ronen Soffer 向 VML Intelligence 解釋的那樣,ElliQ 3.0 中升級的硬件和人工智能增強功能可實現自然、自由的對話,其中大部分對話現在可在本地處理,從而提高了私密性。隨著時間的推移,機器人會記住并思考用戶之間的對話,從而與用戶建立聯系。

另一個重點是促進與更廣闊世界的聯系,無論是訪問 ElliQ用戶的擴展社區,還是當地信息和交通方面的幫助。索弗認為,ElliQ 的目標是 “了解、豐富和加強人際關系——而人際關系讓你的生活更美好。無論我們能在現實世界中為您提供什么幫助,我們都希望能做得更多”。

根據世界衛生組織的數據,到 2030 年,全球每六人中就有一人年齡超過 60 歲。隨著全球人口的老齡化,滿足這一日益增長的群體的情感和支持需求的技術大有可為。(有關這方面的更多信息,請參閱關鍵詞「92 百歲老人的未來」(第 227 頁)。

六、數字化氣味——氣味的未來是數字化!

視覺和聽覺已經成功實現了數字化,但嗅覺呢?

Osmo是一家致力于回答這個問題的公司。這家數字嗅覺初創公司希望 “賦予計算機嗅覺”。Osmo 是谷歌研究院(Google Research)的衍生公司,其目標是創造嗅覺的數字表現形式,改變我們捕捉、傳遞和記憶氣味的方式。

  • Osmo的聯合創始人喬希-沃爾夫(Josh Wolfe)認為公司是一家數字化學設計公司,”人們需要一種非常特殊的氣味,而我們會設計出化學物質,就像你在生物技術或制藥公司設計藥物一樣,然后就能獲得許可?!?/li>
  • 生物技術和制藥領域也有類似之處。Osmo 首席執行官亞歷克斯-威爾奇科(Alex Wiltschko)說:”我們認為,人工智能在藥物發現領域的應用開創了人工智能徹底改變嗅覺的先例。與人工智能的出現正在改變藥物獵人尋找更有可能在臨床上取得成功的新候選藥物的方式類似,我們看到人工智能正在增強合成化學家和調香大師的作用。”
  • Osmo的研究人員表示,除了激發新香水的靈感,這項技術還可以應用于幫助防治蚊媒疾病。Wiltschko 指出,農業、食品儲存、大流行病追蹤和疾病預防等領域都將受益于嗅覺數字化。

除了 Osmo,日本 Revorn 公司也利用人工智能和物聯網技術來再現氣味和模仿嗅覺。在 2024 年消費電子展(CES)上,該公司展出了氣味感應和再現設備。

奢侈品香水商也在探索數字化香氛。2023 年 3 月,寶格麗在迪拜推出了 “Scentsorial”,這是一種將技術與嗅覺相結合的沉浸式多感官體驗。參與者佩戴可穿戴設備,通過測量他們的腦電波和心率來檢測他們對香味的反應、想法和情緒,然后將其實時轉化為可下載的生成收藏品。

技術的進步正在改變我們體驗和理解氣味的方式,推動了數字感官工具包的發展,使我們離真正的多感官數字體驗更近了一步,就像感官技術桌面一樣(見后)。

七、全語言技術——即時翻譯工具打造地球村

人工智能軟件釋放幾乎任何語言的語言能力。

2023 年秋天,社交媒體上流傳著一段演示視頻,視頻中包括艾瑪·張伯倫(Emma Chamberlain)、埃隆·馬斯克(Elon Musk)和馬克斯·布朗利(Marques Brownlee)等名人,他們用克隆的自己的聲音說著各種語言,并實時翻譯和同步嘴部動作。

  • 總部位于洛杉磯的 HeyGen 是一家人工智能視頻創作初創公司,提供一鍵翻譯服務。通過上傳剪輯,用戶可以即時將源視頻翻譯成14 種語言中的一種,每月還會增加新的語言。HeyGen 還在其服務套件中增加了商業視頻翻譯功能,該功能可處理多位發言人,并支持腳本編輯、長篇內容以及品牌特定詞匯和語氣。
  • 在 2023 年的 I/O 開發者大會上,谷歌也展示了一款通用翻譯器。就像 HeyGen 的技術一樣,它可以將視頻配音和唇語同步成不同的語言,但目前它還只是一個概念。谷歌對如何推出這項實驗性技術持謹慎態度,原因是擔心會出現不良行為者,并有可能助長深度偽造。
  • 總部位于美國特拉華州的拉斯克人工智能公司(Rask AI)提供多語種語音克隆技術,在撰寫本報告時,該技術可支持 65 種語言,無論使用哪種語言,都能保留語音特征。

這樣的翻譯技術為品牌、內容創作者、和教育工作者這些可能擁有全球受眾的組織和個人首次真正釋放的加速收入增長的潛力。

YouTube網紅Beast先生以其多語言策略而聞名。他聘請各國母語人士為其視頻配音,并將其翻譯成多種語言。2023 年,他在自己的 11 個熱門視頻中測試了 YouTube 的內部翻譯工具,并告訴 YouTube 的《創作者內幕》(Creator Insider)說,這 “讓視頻的效果大增”。

現在,這些意見領袖不再需要運營多個語言頻道,只需翻譯一個頻道的內容即可。另一位網絡創作者亞當-瓦希德(Adam Waheed)告訴《財富》雜志,他希望利用人工智能翻譯將自己的受眾增加兩倍。

Spotify 現在也在為播客試行人工智能翻譯,提供比配音更真實的多語言體驗。斯蒂文-巴特利特(Steven Bartlett)和萊克斯-弗里德曼(Lex Fridman)等人的部分播客可以使用這些翻譯,隨著時間的推移,使用范圍還將擴大。

對于公司和品牌來說,人工智能翻譯將開創一個全球參與的新時代,使他們能夠與任何受眾暢所欲言,而無需繁瑣的翻譯過程。隨著這種軟件加速向即時和實時工作邁進,將為客戶服務、教育、培訓等領域帶來機遇

八、超級充電目的地——下一代電動汽車充電站可將家務事變成娛樂機會

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電動汽車(EV)的使用呈上升趨勢。據美國勞工統計局援引標準普爾全球移動公司的研究報告稱,到 2030 年,美國電動汽車銷量將達到乘用車總銷量的 40-50%。

電動汽車使用量的增加意味著對電動汽車充電站的需求增加,而充電一次至少需要 30 分鐘,因此各公司都在想方設法將等待時間變成休閑娛樂的機會。

  • 特斯拉目前正在西好萊塢開發一個 24 小時開放的超級充電站,里面有32 個充電間和一個 “上世紀 50 年代風格的餐廳和汽車電影院”。馬斯克(Elon Musk)在一條推特上預告了這一項目,并將其描述為“油脂與噴氣機樂隊的超級充電相遇”。
  • 從娛樂的角度來看,迪士尼已經提交了車載娛樂系統的專利,Blog Mickey 將其描述為 “沉浸式娛樂艙”,人們可以將電動汽車開進艙內,”在等待汽車充電的過程中,完全被娛樂所包圍”。為了說明這種體驗,迪斯尼的專利描述了被野生動物園場景包圍的情景,而不僅僅是在屏幕上觀看。
  • 2023 年 9 月,殼牌宣布在中國深圳啟用其最大的電動汽車充電站,該充電站擁有 258 個快速充電點。站內設有 “殼牌精選便利零售店、殼牌咖啡廳、自動售貨機和駕駛員休息室”。與此同時,殼牌還在武漢開設了盤龍綜合能源站。該加油站除了提供電動汽車充電服務外,還提供汽油、柴油和氫氣加油服務,以及便利店、餐廳和駕駛員休息室等休閑服務。

隨著電動汽車使用量的預計增長,這些車輛的要求正在創造一種新的駕駛節奏,即以較長的充電時間取代在加油站快速加油。電動汽車制造商、娛樂品牌和能源公司都在設想如何擴大這種體驗,結合娛樂和休閑的充電概念是一個值得關注的領域。

九、人機共生——個性化和人性化

我們與技術的關系比以往任何時候都更加人性化。

Alphabet 和谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊曾經表示:”我一直認為,技術應該適應人,而不是相反”。隨著人工智能的日益強大,這正在成為現實。我們現在可以使用簡單的手勢和自然對話,而不是復雜的程序和命令。科技正在與我們對話。

  • Pi 是 Inflection AI 公司推出的一款友好的個人聊天機器人和伴侶。Pi 可在包括老式手機在內的九個不同平臺上使用,它是一個活躍的健談者,可進行來回聊天,并提出問題以建立深度理解。據其創始人稱,在 2023 年 5 月 2 日 Pi 發布后的 100 天內,這個數字伴侶交換了超超過10億條信息。
  • 個性化也是埃隆-馬斯克(Elon Musk)的初創公司 xAI 新推出的聊天機器人Grok 的一個決定性特征,目前 X 的認證用戶可以使用 Grok。”Grok 的設計是用一點機智來回答問題,而且有叛逆的傾向(毒舌)”。
  • 由于采用了新的大型語言模型,亞馬遜 Alexa 現在還可以通過一條新命令,進行更流暢的來回對話:”Alexa,我們聊聊吧”。除了跟隨對話線索,Alexa 還可以通過計算機視覺來識別和跟蹤對話者,從而收集上下文。
  • ChatGPT Plus 還擁有強大的語音功能,其最新升級版提供了五種語音選擇。它還具有計算機視覺功能,能夠 “看到 “用戶上傳的照片或圖表,并提供上下文或分析。

人工智能有一天能知道我們在想什么嗎?盡管德克薩斯大學奧斯汀分校的一項早期實驗通過使用大型語言模型匹配血流模式,成功解碼了來自大腦 fMRI 掃描的數據,但這項研究非常費力,而且只能在個體層面發揮作用。目前,我們的思想是安全的。

人工智能現在可以自然地看到、聽到并與我們交談。我們的數字伙伴積累的數據越多,隨著他們適應我們的需求,我們與它們的關系就會變得越共生,越人性化。

十、人工智能勞動力——未來的人工智能勞動力已經到來

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2023年,關于人工智能風險和潛力的討論占據主導地位,對全球勞動力的影響是一個關鍵焦點。

2023 年 11 月,在英國布萊切利公園舉行的首屆全球人工智能峰會上,馬斯克將人工智能稱為 “歷史上最具顛覆性的力量”,并頗具爭議地補充道:“到那時,將不需要任何工作——如果你想要一份工作來滿足個人需求,你可以擁有一份工作,但人工智能將完成一切”。

馬斯克的猜測并沒有得到所有人的認同,英國首相里希-蘇納克斷言:”人工智能不會只是自動化,不會搶走人們的工作。更好的思考方式是將其視為副駕駛員。”

  • 顯而易見的是,這項技術已經對全球勞動力產生了重大影響。世界經濟論壇(WEF)發布的《2023 年未來就業報告》顯示,未來五年,人工智能將在全球范圍內創造 6,900 萬個新的工作崗位,而這些崗位已經開始被填補。
  • 2023 年 10 月,Indeed 上發布了 3750 多條提示工程師的招聘信息,這些工程師專門編寫必要的提示語,以引起人工智能的最佳反應。
  • 人工智能部署所面臨的倫理問題也催生了對人工智能倫理學家的需求,他們要確保人工智能集成的設計有利于人類,而人工智能審計師和內容版主現在則要防止偏見和錯誤信息的傳播。

雖然精通人工智能的人也能找到大量技術工作,但現有的工作正在被精簡,甚至被蘇納克所說的人工智能協同工作所強化。

通信技術公司 Twilio 利用 GPT-4 創建了一個工具,可以自動完成建議書(RFP)表格的填寫工作。RFP Genie 可以在幾分鐘內完成兩名銷售人員需要花費數周時間才能完成的工作,從而將人類智能解放出來,用于更有技巧、更有創造力或情感上更細微的任務。

本報告的專有研究發現,絕大多數人(69%)表示不擔心技術會淘汰工作崗位,而53%的人表示已經在工作中使用人工智能生成工具進行研究。

世界經濟論壇預測,由機器完成的工作任務比例將從2022年的34%上升到2027年的43%,因此,保護人類勞動力的措施正在出現。結束世界作家協會(WGA)編劇罷工的協議包括確保工人繼續負責人工智能的修正案,而凱捷(Capgemini)創意機構The Works則創建了 “信任標記”,以區分人類創意人員完成的工作。

隨著人工智能的不斷發展和跨行業整合,工作正在經歷一場革命,需要新的技能并重塑職業生涯。品牌和打工者應做好準備,迎接人工智能驅動的未來,讓勞動力與智能機器無縫協作。(更多信息,參見后文)

專欄作家

品牌猿,公眾號:品牌猿創(ID:brand-yuan),人人都是產品經理專欄作家。新商業生態的窺探者,品牌戰略顧問,專注品牌創新與進化。

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