天涯社區(qū)自救的“最后一戰(zhàn)”
最近,天涯社區(qū)在官方公眾號上發(fā)布《關于天涯社區(qū)業(yè)務重啟、網(wǎng)絡平臺恢復訪問進度及新天涯計劃的公告》,這則消息一出,許多人都開始關注起了天涯社區(qū)的重啟之路。這場事關天涯社區(qū)前途和命運的翻身之戰(zhàn)究竟會如何,就待時間來揭曉了。
一紙2000余字的公告,宣告停擺11個月的天涯社區(qū)正式進入重啟。
3月1日深夜11點,天涯社區(qū)在官方公眾號上發(fā)布《關于天涯社區(qū)業(yè)務重啟、網(wǎng)絡平臺恢復訪問進度及新天涯計劃的公告》(下稱“《公告》”)?!豆妗贩Q,經(jīng)過近一年的堅持和決不放棄的努力,3月1日成為天涯業(yè)務恢復正常運營的啟動日,未來兩個月,以天涯社區(qū)恢復訪問為核心目標的業(yè)務自救將全面展開。
這是一份帶有明確時限和規(guī)劃的“自救”路線圖。未來兩個月,天涯將全力以市場化的方式,籌集不超過1000萬的資金,專項用于以恢復天涯社區(qū)訪問及持續(xù)運營為核心的新天涯計劃。同時,將采取引入戰(zhàn)略投資、恢復廣告業(yè)務、啟動社交電商平臺及大力開展會員增值服務等方式籌措資金,在確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)的前提下,在2個月內,即5月1日前恢復天涯社區(qū)訪問。天涯還將啟動全新的業(yè)務——打造全球旅行與時尚消費社交平臺。
對于這場事關前途和命運的翻身之戰(zhàn),沒有人有百分之百的把握。用天涯社區(qū)創(chuàng)始人邢明自己的話來說,“如果不成功,那可能就是最后一次了”。
一、倒計時60天,籌集千萬資金自救
今年3月1日,是天涯成立25周年的紀念日。選擇在25周年這天再出發(fā),如果成功,這將會是天涯的一次重生。
但邢明面臨的棘手難題還很多。幾天前,天涯因一位員工欠薪被申請破產(chǎn)審查的案件,再次引發(fā)輿論關注。天涯在《公告》中表示,該案件是公司遇到資金困難后面臨的正常法律訴訟,并不會對天涯重啟構成實質性的影響。
“我們也在努力地進行債務重組,我們有信心將公司的債務總額降到1個億以內。事實上,唯有天涯恢復可持續(xù)運營,才能真正保障各方權益?!?/p>
過去大半年里,天涯一直在與主管部門及電信公司溝通天涯社區(qū)恢復訪問的確定性方案。在資金極其困難的情況下,天涯仍然籌集了部分資金(含網(wǎng)友捐助)支付電信費用,以確保天涯社區(qū)在天翼云的數(shù)據(jù)安全存續(xù)。
圖源:天涯社區(qū)公眾號
在天涯看來,這些巨量的數(shù)據(jù),不僅是天涯社區(qū)公司的數(shù)據(jù)資源,更是億萬用戶個人及國家的寶貴數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這些數(shù)據(jù)的安全存續(xù),一直是其最最看重的。針對很多用戶特別關心自己在天涯上的原創(chuàng)作品和數(shù)據(jù)的保存問題,從現(xiàn)在開始,天涯將推出一對一專享數(shù)據(jù)下載與存儲服務。
未來兩個月,天涯將籌集不超過1000萬的資金,專項用于恢復天涯社區(qū)訪問及持續(xù)運營,并在5月1日前恢復天涯社區(qū)訪問。
天涯社區(qū)恢復訪問后,將啟用新的國際域名tianya.net,加強面向海外華人的中文網(wǎng)絡社區(qū)服務。其將專注于自身的優(yōu)勢,更加聚焦網(wǎng)絡文學,歸位于華人大眾原創(chuàng)內容社交平臺,加強對內容創(chuàng)作者的增值服務;優(yōu)化移動端的用戶體驗,通過產(chǎn)品的減法,回歸簡潔清新的天涯;同時,還將把這個累積了20多年海量數(shù)據(jù)的中文原創(chuàng)內容瑰寶與AI視頻等新興技術相結合。
同時,天涯將啟動以天涯社區(qū)最初的tianyaclub.com域名為品牌的“全球旅行與時尚消費社交平臺”,提供會員制電商服務,結合海南自由貿(mào)易港的供應鏈優(yōu)勢,打造線上版的Costco,該平臺1.0版將在1個月內推出。
此外,天涯還將為用戶提供線上線下相結合的、以“無所不在的相逢”為理念的社交旅行體驗,并攜手國內旅居新銳房歌科技打造“旅居天涯”連鎖服務品牌。會員增值服務將成為未來天涯的重點業(yè)務。
二、艱難重啟,“天涯人”背水一戰(zhàn)
毫無疑問,這是一場艱難的回歸。過去近一年里,天涯社區(qū)系統(tǒng)暫停服務,公司經(jīng)營亦舉步維艱?!疤煅娜恕眹L試多種自救方式,但籌集的資金都只是杯水車薪。
2023年4月1日,天涯社區(qū)發(fā)布暫停訪問公告稱,天涯社區(qū)將進行技術升級和數(shù)據(jù)重構,在此期間平臺將無法訪問。目前技術團隊正在積極推進,請大家耐心等待。
起初,所有人都以為這是一次系統(tǒng)崩塌,搶修后即可復原,但廣大用戶并沒有等來平臺的重啟。同年4月末,天涯社區(qū)官網(wǎng)、APP均無法正常打開。
2023年5月27日,天涯社區(qū)再次發(fā)布公告稱,由于資金流動性困難,近年累計拖欠的電信IDC費用已到了無法協(xié)調協(xié)商的狀態(tài),天涯社區(qū)也發(fā)現(xiàn)了一些平臺自身的技術問題需改進,需要進行技術升級、數(shù)據(jù)重構及產(chǎn)品瘦身等,這將大幅降低電信費用及優(yōu)化用戶體驗,有利于后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展。因此,天涯社區(qū)暫停了訪問服務。
天涯社區(qū)停擺后,輿論一片嘩然。為了拯救天涯社區(qū),天涯社區(qū)前執(zhí)行總編宋錚等前員工與部分資深天涯網(wǎng)友,創(chuàng)建了“重啟天涯”的抖音賬號,自發(fā)組織了“七天七夜,重啟天涯”的直播活動,計劃通過直播帶貨籌款300萬元。
圖源:直播間截圖
不過,這場自救最終未能如愿。此后,宋錚等人推出“重啟計劃2.0版”,但只籌集將近20萬元。2023年6月30日,“重啟天涯”活動正式落幕。
天涯也在這次的《公告》中透露,天涯社區(qū)前員工及網(wǎng)友發(fā)起的“七天七夜重啟天涯”直播活動,共籌得資金158922.61元,同時,天涯社區(qū)公眾號“助力天涯”的捐助通道,截止3月1日下午19點30分,共籌得資金93427.82元。
直播帶貨未能解天涯社區(qū)燃眉之急,卻給了其“重啟”的方向。2023年12月,邢明在接受《九派新聞》采訪時候表示:“做直播是對多年來忽視將用戶、內容與電商結合的反思,也是天涯商業(yè)化的新突破口?!眹@直播業(yè)務與電商戰(zhàn)略,邢明透露,按照計劃,今年元旦后官方直播開啟。
2月1日,天涯社區(qū)在抖音賬號“天涯社區(qū)官方”開啟直播帶貨首秀。不過,從直播數(shù)據(jù)上來看,此次試水收效甚微。據(jù)灰豚數(shù)據(jù),2月1日~2日,“天涯社區(qū)官方”抖音賬號分別開啟兩場直播,場均GMV分別為500~750元、100~250元,兩場直播累計新增粉絲數(shù)量僅為90。
目前,天涯仍然面臨較大的資金壓力,其計劃在恢復訪問后的天涯社區(qū)平臺上開辟天涯神貼付費專區(qū),并呼吁更多的網(wǎng)友加入到重啟天涯的行動中。
“有人說,天涯之后再無天涯。我們說,天涯之后,還有新天涯!”
作者:葉曼至,編輯:劉婷
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