小紅書推出「地圖」新功能,終于要對「本地生活」下手了?
自從去年在電商方向的嘗試失敗后,小紅書換了一種方式,轉(zhuǎn)去做“本地生活”,嘗試尋找“從種草到拔草”的新路徑。在卷得不行的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,讓用戶真正地從興趣出發(fā),從線上自發(fā)走到線下,可行嗎?
今年,小紅書的「同城頁」又有了新的玩法——首次推出「地圖」搜索功能。
- 這張地圖,基于用戶的地理位置展示附近的熱門景點和美食;
- 這張地圖,巧妙地融入了社交功能,可以發(fā)現(xiàn)附近的群聊、與電子寵物互動;
- 這張地圖,是對小紅書站內(nèi)UGC內(nèi)容的一次創(chuàng)新性整合,將海量的、多元化的筆記轉(zhuǎn)化為一張生動的本地生活地圖。
小紅書,似乎在卷得不行的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,打開了一種新可能——
不卷團購、不拼優(yōu)惠券、不砸錢做配送供應(yīng)鏈,而是基于內(nèi)容優(yōu)勢,讓用戶真正地從興趣出發(fā),從線上自發(fā)走到線下。
一、小紅書的本地生活
誰說做「本地生活」一定要卷供應(yīng)鏈?
那只是美團、餓了么等傳統(tǒng)本地生活服務(wù)商的玩法:
他們專注于「即時消費」,用戶想吃的、想用的,都馬上送到,所以需要砸錢做供應(yīng)鏈,力求在最短時間內(nèi)將商品送達到用戶手中。
但小紅書專注于「興趣消費」,用戶在平臺上只是找靈感,所以不一定要在供應(yīng)鏈上一決高下,而是引導(dǎo)用戶去探索本地生活的多樣性。
這一次,小紅書新增的「地圖」功能,不僅是一次用戶體驗的創(chuàng)新,更重要的是打開了「社交化本地生活」的可能性。
在v8.25.0中,我們已經(jīng)可以看到「地圖」功能的更新——
小紅書的同城頁面中,新增了一個懸浮按鈕,鏈接到實時地圖。
地圖根據(jù)用戶的地理位置,展示周邊的景點、美食等豐富筆記。
比如我在深圳南山區(qū),只要打開手機定位,在小紅書的同城頁面上就能看到一個懸浮按鈕——顯示「搜索 ? 南山區(qū)」,點擊即可進入實時地圖。
地圖上標(biāo)注出我附近的景點和美食,比如南山博物館、南頭古城等熱門地標(biāo),以及費大廚、海底撈等餐飲店。我可以看到每個地方的筆記數(shù)量,知道哪些地方最受小紅書用戶的喜愛。我還可以點擊具體位置,看到小紅書用戶分享的點評筆記,以及用戶收藏和打卡的數(shù)量,還能鏈接到百度地圖,一鍵導(dǎo)航至目的地。
以后,我每到一個地方,都可以打開小紅書的地圖功能,就像拿著一份電子版的城市導(dǎo)覽地圖,搜羅附近好吃的、好玩的,而且在小紅書上口碑好的店鋪。
這份地圖可以延伸多種可能性:
- 或許我可以在地圖里找到周邊的徒步團、露營團、周末打球團、藝術(shù)展覽、創(chuàng)意市集、烘焙課堂等更多的活動?
- 或許我可以直接點擊活動地點的標(biāo)記,查看活動時間、日程安排、費用、參與人數(shù)、注意事項等省流版信息?
- 或許我在參加活動時,還能隨手標(biāo)記自己的位置,即興分享個人經(jīng)歷和故事?
一份地圖,可以滿足我發(fā)現(xiàn)活動、參與活動、分享活動等一系列社交需求。
更讓人驚喜的是,地圖上已經(jīng)出現(xiàn)了社交功能。
用戶可以找到附近的群聊,包括求職的、育兒的、租房的,類型很多元化;還可以與其他用戶領(lǐng)養(yǎng)的電子寵物進行互動。
我覺得,基于地理位置的群聊,可以帶來許多實在的幫助。
- 假如我喜歡徒步,就可以加入附近的徒步群,約上搭子一起出游;
- 假如我需要租房,就可以加入附近的租房群,了解周邊租房動態(tài);
- 假如我需要求職,就可以加入附近的求職群,與周邊人聊聊避雷的公司,看看有沒有“錢多事少離家近”的筍盤工作;
- 假如我需要育兒,也可以加入附近的育兒群,跟鄰近的寶媽們聊聊心得,聊聊周邊有沒有帶娃的好去處,互相交換一下可以重復(fù)使用的寶寶用品,必要時提供幫助。
- 甚至隨意組個群,聊聊附近的交通、天氣、突發(fā)事件等等。
小紅書的內(nèi)容有多少花樣,地圖里的群聊就可以有多么千姿百態(tài)。
基于線上社群,小紅書還可以延伸到線下活動——
從徒步群發(fā)展到徒步活動,從車主群發(fā)展到車主活動,從育兒群發(fā)展到親子聚會。
小紅書的地圖里,甚至可以加入一整套線下活動管理工具,比如活動創(chuàng)建、參與者管理以及活動通知等功能,讓發(fā)起活動變得更加便捷,進一步豐富社交化的本地生活體驗。
這一切,都是真實的,可觸達的。線上社區(qū)不再局限于屏幕之內(nèi),而是可以跨越數(shù)字界限,觸達現(xiàn)實生活的每一個角落。
二、換一種方式做「本地生活」
美團、餓了么等平臺,似乎給出了做「本地生活」的標(biāo)準(zhǔn)模板——
做好供應(yīng)鏈,養(yǎng)配送團隊,為商家引流,給用戶優(yōu)惠。
即使抖音進來了,用“短視頻+直播”的方式吸引了大批用戶,但在本地生活領(lǐng)域,也還是跟美團PK團購優(yōu)惠,借助餓了么等第三方團隊完成配送。
即使大眾點評有獨特的“必吃榜”等口碑體系,但在本地生活領(lǐng)域,也只能充當(dāng)美團的輔助,配合打好線上線下閉環(huán)的半個環(huán)節(jié)。
小紅書的本地生活玩法,既不是“到家”,也不是“到店”,脫離了兩點之間的配送魔咒,也不必靠自己瘋狂補貼,或者讓商家瘋狂補貼的方式,來換取用戶在平臺上的消費意愿。
小紅書用「興趣」連結(jié)附近的人,找到了更多元化的「本地生活服務(wù)」的發(fā)現(xiàn)方式,不只是發(fā)現(xiàn)需要即時滿足的需求,還能發(fā)現(xiàn)那些可以暫時先“囤起來”的需求。
- 好吃的店,不一定馬上吃;
- 好玩的地方,不一定馬上去;
- 好用的物品,不一定馬上買。
畢竟生活遠不止眼前的即時歡愉,還有長遠的規(guī)劃和未來的美好期待。
三、“從種草到拔草”的新路徑
早期,小紅書在本地生活領(lǐng)域的嘗試,以“內(nèi)容+優(yōu)惠”為核心,一方面打造嵌入位置信息的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,另一方面聯(lián)合商家提供團購優(yōu)惠,與傳統(tǒng)本地生活服務(wù)平臺的打法相似。
- 比如在廣州上海等地試點團購,廣州主打茶飲,上海主打咖啡;
- 比如在筆記中增加門店P(guān)OI(Point of Interest,門店興趣點)功能,允許用戶在筆記中嵌入特定門店的位置鏈接;
- 又如開設(shè)官方賬號“土撥薯”,扶持本地餐飲商家和探店博主;
- 再如利用官方活動和優(yōu)質(zhì)筆記引流,包括“街巷小店改造計劃”、“100家探店計劃”、“圍爐煮茶”等主題活動,吸引用戶關(guān)注本地生活服務(wù)。
而如今小紅書新增了「地圖」功能,在卷“內(nèi)容+優(yōu)惠”之外,開辟了一條“從種草到拔草”的新路徑。
以前是先看筆記,再看地圖。
要提高效率,只能依賴個性化推薦的無限精準(zhǔn);
現(xiàn)在是先看地圖,再看筆記。
挖周邊寶藏地點更加方便,本地商戶也能盡享“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢。
本來,小紅書集結(jié)了大量UGC(用戶生成)內(nèi)容,在一定程度上“散亂”的。
而用這樣一張鏈接本地生活的地圖,整合海量的用戶筆記,讓我們在使用體驗上更加直觀和便捷。
寫在最后
我們這一代年輕人,成長于社會、經(jīng)濟、文化、科技蓬勃發(fā)展的時代,「社交化」的生活方式早已深植于我們的基因之中。
- 我們見證了從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,更輕易地接觸各種信息和資源;
- 我們見證了QQ、微信等社交媒體的崛起,更樂于擴展自己的社交圈;
- 我們在學(xué)校里就參加了各種興趣小組和社團活動,更熱衷于探索個人興趣愛好;
- 我們還有機會參加音樂節(jié)、藝術(shù)展覽、戲劇演出、體育比賽等活動,更積極地擁抱多元化的表達。
我們不再局限于傳統(tǒng)的家庭關(guān)系,而是更愿意去尋找「志同道合」的朋友。
MBTI性格測試風(fēng)靡全球,小紅書“找搭子”愈發(fā)流行,豆瓣依然是我們的精神角落。
小紅書借助一張地圖,巧妙地將“社交”與“本地生活”融合在一起,無疑是在做一場更契合年輕人靈魂的本地生活服務(wù)。
地圖上的每一個標(biāo)記,都將成為一個新世界的入口。
沒想到,小紅書在激烈的本地生活服務(wù)競爭中,也能找到自己的差異化優(yōu)勢。
世界之大,不如帶小紅書去看看?
專欄作家
Vinky,微信公眾號:叁言梁語,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。分享商業(yè)干貨,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域。
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有些好奇,這模式的本地生活盈利模式是怎么樣的呢