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一支既能洞悉市場(chǎng)需求、把握行業(yè)趨勢(shì)，又能協(xié)調(diào)跨部門資源、高效推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的精英團(tuán)隊(duì)，有助于數(shù)字科技企業(yè)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新引擎持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

01 背景

越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始積極投身于數(shù)字化浪潮之中，在這個(gè)過(guò)程中，數(shù)字科技企業(yè)憑借大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)重塑著各行各業(yè)的運(yùn)作模式和服務(wù)方式。

然而，在日新月異的科技競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，尤其是在企業(yè)深化數(shù)字化進(jìn)程的關(guān)鍵階段，如何有效培養(yǎng)具備戰(zhàn)略視野、深度理解技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景并能駕馭復(fù)雜項(xiàng)目管理的中高階產(chǎn)品經(jīng)理，成為了數(shù)字科技企業(yè)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的關(guān)鍵課題。

一定程度上，中高階產(chǎn)品經(jīng)理的角色猶如一座橋梁，連接著技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)需求、用戶痛點(diǎn)之間的鴻溝。他們?cè)谄髽I(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中扮演著至關(guān)重要的角色，不僅需要洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)見(jiàn)行業(yè)趨勢(shì)，更要精通產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，以及引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從概念到落地的全過(guò)程。

02 解決方案

1. 客戶背景

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字科技企業(yè) J 公司也有所預(yù)見(jiàn)。

隨著 J 公司各條業(yè)務(wù)線的高速發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理人才梯隊(duì)建設(shè)也進(jìn)入了新的階段，很大程度上，中高階產(chǎn)品經(jīng)理是公司在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)化、業(yè)技融合進(jìn)程的中堅(jiān)力量。

所以為了打造一支特別能攻堅(jiān)的產(chǎn)品精銳人才，J 公司選擇和起點(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作，組織《產(chǎn)品攻堅(jiān)營(yíng)》，全面提升產(chǎn)品經(jīng)理思維認(rèn)知、全鏈路產(chǎn)品專業(yè)力及多崗位經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于中高階產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行選拔、摸底、培養(yǎng)、復(fù)測(cè)，識(shí)別和培養(yǎng)一批優(yōu)中選優(yōu)的產(chǎn)品經(jīng)理人才。

2. 解決方案

本次參與培訓(xùn)的人員背景相對(duì)復(fù)雜，業(yè)務(wù)類型、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品類型不一，為了更好地貼合同學(xué)們的實(shí)際能力情況，起點(diǎn)團(tuán)隊(duì)決定結(jié)合專家導(dǎo)師調(diào)研、訪談、課前專業(yè)技能測(cè)評(píng)+個(gè)人短板識(shí)別的方式，進(jìn)行人才定性和定量的分析，輸出人才能力分析，以確保培養(yǎng)的專業(yè)性和科學(xué)性；最終的培養(yǎng)方式，則通過(guò)線下實(shí)戰(zhàn)任務(wù)練習(xí)+課后復(fù)盤行動(dòng)的共創(chuàng)工坊形式進(jìn)行，幫助同學(xué)們?cè)凇?strong>教學(xué)練用”中夯實(shí)基礎(chǔ)，提高實(shí)操能力。

整體項(xiàng)目經(jīng)歷了這幾個(gè)階段：

• 階段一：能力測(cè)評(píng)——分角色訪談——能力測(cè)評(píng)報(bào)告輸出——迭代培養(yǎng)方案；
• 階段二：小組選題確認(rèn)——共創(chuàng)工坊——學(xué)習(xí)復(fù)盤——共創(chuàng)工坊——學(xué)習(xí)復(fù)盤——業(yè)務(wù)方案產(chǎn)出；
• 階段三：課后測(cè)試——結(jié)營(yíng)路演/成果檢驗(yàn)。

整體項(xiàng)目還有一線互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品高管、10年+實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)老師全程陪伴和教學(xué)；

帶領(lǐng)同學(xué)們開(kāi)展《行業(yè)洞察與研究》主題學(xué)習(xí)的，是具備極為豐富的TO B、TOC、TOG產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的黃老師，曾在不少大廠負(fù)責(zé)核心產(chǎn)品研發(fā)，其多年的工作經(jīng)驗(yàn)也積淀成為系統(tǒng)的知識(shí)體系，是起點(diǎn)課堂多門課程的金牌老師；

帶領(lǐng)同學(xué)們開(kāi)展《客戶需求收集與分析》《產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新》 《商業(yè)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)》《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)》主題學(xué)習(xí)的張老師則是15年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品老兵，是從C到B的實(shí)戰(zhàn)專家；既有億級(jí)產(chǎn)品平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，也有從0到1的實(shí)戰(zhàn)打法；

文老師則是一線大廠的產(chǎn)品&設(shè)計(jì)總監(jiān)，對(duì)C端、B端、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力均有豐富經(jīng)驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)案例和獨(dú)到見(jiàn)解；在線下實(shí)戰(zhàn)演練中，則由他陪伴同學(xué)們開(kāi)啟《服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)》主題學(xué)習(xí)。

在兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)中，同學(xué)們便在一次次課程學(xué)習(xí)、作業(yè)輸出和方案打磨里，結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景，獲得了切實(shí)的能力提升。

學(xué)習(xí)地圖

03 共創(chuàng)工坊——教學(xué)練用

在培養(yǎng)方案迭代完成、所有細(xì)節(jié)內(nèi)容確認(rèn)完善之后，同學(xué)們就正式開(kāi)啟了兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。

如果你也想開(kāi)展中高階產(chǎn)品經(jīng)理的人才培訓(xùn)，可點(diǎn)擊 daxue.qidianla.com 進(jìn)行免費(fèi)咨詢。

《行業(yè)洞察與研究》

在這一主題的線下共創(chuàng)工坊中，老師主要通過(guò)宏觀&微觀研究分析方法，幫助同學(xué)們理解行業(yè)生態(tài)下的競(jìng)爭(zhēng)格局及自身產(chǎn)品定位。在理論引入、互動(dòng)問(wèn)答等環(huán)節(jié)中，同學(xué)們逐漸建立了系統(tǒng)的認(rèn)知。

授課內(nèi)容節(jié)選

《客戶需求收集與分析》

為了幫助同學(xué)們可以掌握客戶需求溝通技能及核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景痛點(diǎn)分析方法、能精準(zhǔn)識(shí)別需求及對(duì)需求進(jìn)行管理與抽象整合，在這一主題里，老師則從深度挖掘客戶需求、高效管理產(chǎn)品需求等維度切入；在共創(chuàng)工坊中，同學(xué)們也逐步得以跳出慣性思維，重建客戶視角。

授課內(nèi)容節(jié)選

《產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新》

在這一主題里，老師則對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新方法、內(nèi)外部協(xié)同等內(nèi)容做了深度拆解，在課堂實(shí)操、課后作業(yè)等環(huán)節(jié)中，同學(xué)們也得以正確理解產(chǎn)品戰(zhàn)略，并結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)，輸出可落地的產(chǎn)品規(guī)劃藍(lán)圖。

授課內(nèi)容節(jié)選

在前三階段的共創(chuàng)工坊結(jié)束后，為了更好地強(qiáng)化學(xué)習(xí)記憶，鞏固學(xué)習(xí)與實(shí)踐成果，同學(xué)們還參加了圓桌復(fù)盤，對(duì)學(xué)習(xí)效果和習(xí)得的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)做了總結(jié)回顧。

《商業(yè)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)》

為了幫助同學(xué)們掌握項(xiàng)目制向產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型的方法，打造適合市場(chǎng)需求的商業(yè)化產(chǎn)品，在這一主題里，老師從商業(yè)模式、商業(yè)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、商業(yè)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方面開(kāi)啟講解，在案例剖析、課堂問(wèn)答、小組研討、實(shí)操演練等環(huán)節(jié)里，同學(xué)們也收獲了許多。

授課內(nèi)容節(jié)選

《服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)》

在這一主題的共創(chuàng)工坊學(xué)習(xí)中，老師則帶領(lǐng)同學(xué)們理解體驗(yàn)問(wèn)題的根源和范圍，助力同學(xué)們掌握在不同產(chǎn)品階段、用戶體驗(yàn)策略的搭配經(jīng)驗(yàn)；同學(xué)們也在線下工坊里深刻地理解了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品價(jià)值。

《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)》

為了幫助同學(xué)們更清楚地了解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)策略，掌握數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)方法，這一主題里，老師則從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)落地保障等維度拆解。

授課內(nèi)容節(jié)選

為了更好地鞏固所學(xué)內(nèi)容，并且打磨業(yè)務(wù)產(chǎn)出方案，同學(xué)們?cè)谏鲜鲋黝}結(jié)束后再次參與圓桌復(fù)盤活動(dòng)，于會(huì)議中交流各自心得體會(huì)。

結(jié)營(yíng)路演

在線下共創(chuàng)工坊環(huán)節(jié)結(jié)束后，每個(gè)小組的同學(xué)結(jié)合所學(xué)課程內(nèi)容，就初始選定的小組議題進(jìn)行打磨，產(chǎn)出結(jié)營(yíng)方案，并在結(jié)營(yíng)日參加答辯活動(dòng)，由老師和嘉賓共同評(píng)審。最終，綜合路演得分與平時(shí)課程積分，優(yōu)秀小組也獲得了相應(yīng)的精美獎(jiǎng)品。

04 項(xiàng)目反饋

在授課環(huán)節(jié)結(jié)束后，起點(diǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)參訓(xùn)同學(xué)做了回訪調(diào)查，同學(xué)們都給出了高分評(píng)價(jià)：

評(píng)分反饋節(jié)選

企業(yè)HR、領(lǐng)導(dǎo)等角色也就此次項(xiàng)目發(fā)表了各自的看法：

確實(shí)，在當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境中，數(shù)字科技企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅體現(xiàn)在前沿技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用上，還體現(xiàn)在中高階產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)；一支既能洞悉市場(chǎng)需求、把握行業(yè)趨勢(shì)，又能協(xié)調(diào)跨部門資源、高效推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的精英團(tuán)隊(duì)，是有助于數(shù)字科技企業(yè)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新引擎持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的。

所以，如果您當(dāng)前所在的企業(yè)也面臨著業(yè)務(wù)落地、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)等相關(guān)問(wèn)題，希望提升產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)的專業(yè)能力和協(xié)作能力，請(qǐng)?zhí)砑酉路礁呒?jí)人才培養(yǎng)咨詢顧問(wèn)的二維碼，起點(diǎn)課堂企業(yè)服務(wù)將為您定制數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)的解決方案。

成立于2014年的起點(diǎn)課堂，作為國(guó)內(nèi)知名的產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”旗下的教育品牌，一直專注于為企業(yè)提供定制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)解決方案，提升互聯(lián)網(wǎng)人在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、增長(zhǎng)、營(yíng)銷等領(lǐng)域的專業(yè)能力。

我們長(zhǎng)期服務(wù)于一線互聯(lián)網(wǎng)公司及頭部傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型公司，為京東、順豐科技、寶馬等頭部企業(yè)制定產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)解決方案，也連續(xù)三年成為順豐科技產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)唯一合作伙伴。目前服務(wù)過(guò)的企業(yè)客戶已經(jīng)超過(guò)2500+，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融銀行、物流通信、車企航空等眾多領(lǐng)域。

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