木途美搶人大戰(zhàn)一觸即發(fā)

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去年開始,旅游行業(yè)開始回暖。不光是旅游景點(diǎn)開始各出奇招邀請(qǐng)游客,OTA平臺(tái)和民宿平臺(tái)也開始想辦法留人。而兩周后的五一假期,更是大家的必爭(zhēng)之地。木鳥、途家、美團(tuán)在整體框架相似的基礎(chǔ)上,各有側(cè)重。在最容易獲得訂單的五一市場(chǎng),誰(shuí)更有賣相?

盡管清明檔完美收官,但接棒而來(lái)的五一檔壓力山大。

據(jù)文旅部數(shù)據(jù),2024年清明節(jié)假期旅游人次較2019年增長(zhǎng)11.5%。聚焦民宿市場(chǎng),國(guó)內(nèi)民宿行業(yè)第一梯隊(duì)的三家平臺(tái)中,木鳥民宿清明假期訂單同比增長(zhǎng)410%,途家民宿同比增長(zhǎng)220%,美團(tuán)民宿同比增長(zhǎng)170%。

清明節(jié)讓民宿市場(chǎng)自去年開始的增長(zhǎng)勢(shì)頭得到了繼續(xù)鞏固,與此同時(shí),民宿市場(chǎng)對(duì)五一檔的期待也更加強(qiáng)烈。近日同程、攜程、去哪兒、木鳥民宿等相繼發(fā)布五一預(yù)測(cè)報(bào)告,木鳥民俗報(bào)告顯示,截至4月16日,五一民宿訂單與2023年同期相比持平略增,五一期間跨省民宿搜索熱度同比上漲48%。

依靠網(wǎng)紅特色民宿、聚焦多人出行、瞄向低價(jià)營(yíng)銷,木鳥、途家、美團(tuán)在整體框架相似的基礎(chǔ)上,各有側(cè)重。在最容易獲得訂單的五一市場(chǎng),誰(shuí)更有賣相?

一、木鳥:青年、特色仍是“主菜”

今年清明檔,從數(shù)據(jù)端來(lái)看獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的木鳥表現(xiàn)較為亮眼。平臺(tái)主推的網(wǎng)紅特色民宿依然占據(jù)房源列表前排。

不難觀察到,木鳥民宿的發(fā)展重心仍然聚焦于紡錘中心,即100-300元價(jià)格帶。

從房源信息流推薦頁(yè)面來(lái)看,具備星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的四木房源在木鳥的推薦機(jī)制中處于優(yōu)勢(shì)地位,四木民宿下又細(xì)分為品牌民宿和網(wǎng)紅民宿,此外,年度房東的標(biāo)簽作為優(yōu)質(zhì)房源和服務(wù)的另一重保證顯于前端。

木鳥的發(fā)展重心自2012年成立以來(lái)一直未變,吸引C端房東入駐的政策為木鳥帶來(lái)了較多的特色民宿,婚紗、洞穴、木屋、城堡等各具風(fēng)格的民宿房源在早期為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的木鳥帶來(lái)的較大的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),木鳥2023年度報(bào)告中顯示,新房東多為85后和95后,年輕房東的創(chuàng)新性提供了更多的新鮮民宿,并憑此吸引了較多的90后主力民宿消費(fèi)客群。

從2023年木鳥民宿的年度報(bào)告來(lái)看,木鳥民宿的用戶占比中,95后用戶占比64%,這與百度指數(shù)的分析相一致。

年輕用戶占優(yōu)的結(jié)構(gòu)一面讓木鳥牢牢把握住了未來(lái)十年的主力客群,一面又利用年輕用戶的分享屬性和圈層擴(kuò)容??梢灶A(yù)見的是,伴隨民宿市場(chǎng)的發(fā)展,用戶對(duì)興趣消費(fèi)和符號(hào)消費(fèi)的需求也將復(fù)蘇,兼具特色化和服務(wù)體驗(yàn)的新網(wǎng)紅民宿將越來(lái)越多,也將成為各家競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。

二、途家:半成品整租,轉(zhuǎn)回原點(diǎn)

途家民宿則在近年來(lái)轉(zhuǎn)向多人出行場(chǎng)景,APP端長(zhǎng)期展示著多人出行活動(dòng),途家民宿希冀?jīng)_擊大單來(lái)盡可能提高營(yíng)收。

從房源列表頁(yè)來(lái)看,途家在前端展示的是一套可容納10人的大平層和獨(dú)棟別墅,房源價(jià)格在千元以上。多人出行場(chǎng)景所帶來(lái)的大單固然會(huì)為平臺(tái)帶來(lái)更多的利潤(rùn),但千元以上市場(chǎng)空間并不大。

從供給端來(lái)看,2023年民宿行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告中顯示:ADR800元以上的房間僅占7.9%。100-300元價(jià)格帶民宿占比近半數(shù)。

從消費(fèi)端來(lái)看,同程旅行數(shù)據(jù)指出,自2020年以來(lái),南京市住宿消費(fèi)大床房的占比均超過(guò)了50%,而多床房及套房的占比處于相對(duì)低位。盡管這僅是南京市的住宿結(jié)構(gòu)占比,但仍能說(shuō)明一些問(wèn)題。

可以相互映襯的是,途家民宿很難依靠高間夜價(jià)民宿房源獲得多少利潤(rùn),或者說(shuō)它路走偏了。

與此同時(shí),途家民宿的多人出行仍處于“半成品”,盡管途家在APP首頁(yè)已經(jīng)布局了很久的活動(dòng),但截至目前,多人出行仍然只聚焦北上廣少數(shù)城市,僅有少數(shù)房源參與了這一活動(dòng),用戶體驗(yàn)感并不算太好。

伴隨途家2020年關(guān)停自營(yíng),此前的一體兩翼變?yōu)榱恕岸嗳顺鲂小迸c“臻選民宿”兩條腿走路。2022年11月,途家民宿第一次在產(chǎn)品端效仿木鳥民宿將網(wǎng)紅民宿作為重點(diǎn)重新推出,而今年3月,周租成為途家民宿的新支點(diǎn)。伴隨近日途家民宿金字塔體系的提出,臻選民宿作為近期發(fā)展重點(diǎn)走到了臺(tái)前。打開臻選民宿的介紹會(huì)發(fā)現(xiàn),它的含義無(wú)限趨同于網(wǎng)紅民宿,同樣聚焦于民宿特色。

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),途家民宿又回到了效仿木鳥的原點(diǎn)。

三、美團(tuán):低價(jià)民宿維穩(wěn),死磕免費(fèi)住宿營(yíng)銷

相較于途家和木鳥,美團(tuán)則在靠200以下的低價(jià)民宿撐場(chǎng)子。美團(tuán)的房源列表頁(yè)中,占據(jù)前排的房源通常都具有低價(jià)的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)通常也僅提供一張床的住宿條件,有人稱甚至還不如網(wǎng)吧包夜。

低質(zhì)已經(jīng)成為美團(tuán)民宿拓展特色房源的攔路虎。在繼續(xù)宣傳“住得不一樣”品牌理念的同時(shí),美團(tuán)民宿將低價(jià)思路延伸到營(yíng)銷動(dòng)作上,試圖通過(guò)免費(fèi)住宿活動(dòng)盤活房源來(lái)獲得關(guān)注度與流量,但市場(chǎng)反饋并不理想。

早期的免費(fèi)住宿活動(dòng)讓美團(tuán)民宿迅速成為了羊毛黨的新陣地,甚至形成了各種資源互換的社群。盡管抽到免費(fèi)民宿的用戶都躍躍欲試,想要來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行,但隨機(jī)地點(diǎn)、隨機(jī)時(shí)間,讓他們難以安排行程。不少免費(fèi)入住時(shí)間都在當(dāng)天晚上,想要體驗(yàn)免費(fèi)住宿的用戶有心無(wú)力。即使房源就在本地,出門住一晚似乎又沒(méi)必要。可見,如果免費(fèi)民宿想完美適配用戶需求,還是有一定難度的。

而在不少民宿主眼里,有差異化產(chǎn)品矩陣、能打磨服務(wù)、運(yùn)營(yíng)好獲客渠道的民宿預(yù)訂平臺(tái),訂單才能長(zhǎng)期發(fā)展;而靠低價(jià)走量沒(méi)有太多機(jī)會(huì)了。整個(gè)行業(yè)的價(jià)格也會(huì)在今年洗牌,回歸理性。

四、內(nèi)卷背后需要算算流量賬

瞄準(zhǔn)五一檔背后,是木途美三家民宿預(yù)訂平臺(tái)的新一輪比拼。

據(jù)4月10日APP store數(shù)據(jù)顯示,木鳥民宿下載量8055>美團(tuán)民宿3415>途家民宿2495,總體而言,木鳥民宿的拉新能力略勝一籌。

更上一層,大眾出行的主體由商務(wù)出行轉(zhuǎn)向個(gè)人旅游,單純滿足住宿需求的酒店競(jìng)爭(zhēng)力下降,同程發(fā)布的《2023海南暑期旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》中提到,海南標(biāo)準(zhǔn)化酒店的需求占比為83.9%,較2022年及2019年同期均有所下降。相比之下,民宿的需求占比達(dá)到了12.8%,較2022年及2019年同期均有顯著上升。

住宿需求結(jié)構(gòu)此消彼長(zhǎng),2023年作為民宿供應(yīng)鏈飛速增長(zhǎng)的一年,輿論對(duì)民宿的關(guān)注有增無(wú)減,而這三家民宿頭部平臺(tái)的爭(zhēng)奪,也引起了不少的期待。

在這背后,是在整體民宿市場(chǎng)存量用戶的喚醒和增量用戶的拓展下,民宿預(yù)訂平臺(tái)對(duì)于用戶、流量、房源的爭(zhēng)奪。隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈,民宿業(yè)者們或許將目光投向更廣闊的天地。從目前的情況來(lái)看,民宿的“內(nèi)卷”業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)發(fā)展。

本文由 @黑白之鍵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 木鳥的市占已經(jīng)到top3了嘛

    來(lái)自北京 回復(fù)