Sam Altman 投資的這個社交應用,怎么成了硅谷的新寵
借著「Don’t type, just talk.」這句口號,一款社交產品——Airchat,在硅谷火起來了。那么,這款應用是否能夠打破語音社交的小眾局面?一起來看看本文的分享。
我們發微博、朋友圈,都有一個空白的輸入框,讓你用文字記錄當下的心情。
如果這個輸入框消失了,我們還能愉快地分享生活嗎?
最近,初出茅廬的社交產品 Airchat ,打算和主流唱反調,不允許你打字,就讓你發語音,底部只保留一個圓滾滾的麥克風標志。
「Don’t type, just talk.」(不要打字,只是說話。)
憑著這句霸道總裁式的口號,Airchat 過去一周在硅谷火起來了。
一時間,大洋彼岸的友人也愛上了「聊微信」。
一、2 倍速聽帖子,成了一種很新的聊天方式
光從視覺上看,Airchat 的設計其實和 X 等社交媒體沒什么不同。
帖子按照時間線排列,你可以關注其他用戶,滾動信息流,回復、點贊和轉發帖子,發私信等等。
Airchat 最特別的地方是,用戶打不了字,發帖和回復都是語音,然后由 AI 自動轉錄成文字。
如果你想發帖,只需按住底部的麥克風按鈕,講話,松開,發送,操作和微信差不多,連姿勢都無需改變,按照肌肉記憶把手機舉到嘴邊就好。
瀏覽別人的帖子,默認是用 2 倍速的語音聽,但速度也可以再調整。在追劇三倍速都不夠快的時代,這個設置的背后原因令人暖心。
不過,使用 Airchat 需要格外注意公共場合禮儀,因為語音是自動播放的。不想被別人斜目而視的話,Airchat 支持你手動暫停語音,只看文本。
其中一個「群聊」
另外,Airchat 也支持「加群」,供用戶談論 e/acc、AI、咖啡等蘿卜青菜各有所愛的話題。如果想因地制宜,把語音的作用發揮到最大,那么在線組織下詩歌朗誦大賽也很合適。
Airchat 播放語音時的效果,也讓人眼前一亮。頭像周圍有一圈色彩絢爛的動畫,仿佛讓所有人注意,該輪到某某發言了。
圖片來自:X@granawkins
看到這里你會發現,Airchat 的使用方法很簡單,打個直觀的比方,微信是一對一或者拉群發語音消息,我們還得自己按著語音條手動轉文字。
但 Airchat 把這個過程自動化了,并且把語音消息像朋友圈一樣排列,讓你不斷滾動下去。
同時 Airchat 也更加國際化,用 AI 轉錄的文字幾乎跟隨語音實時出現,準確率很高,也懂多種語言,印地語、西班牙語甚至希伯來語都能拿下。
Airchat 的用戶個人頁面
如果說謝絕打字讓人有了三分好奇,Airchat 還有一個講究人脈的硅谷科技圈子常用的賣點:邀請制。
可想而知,Airchat 的前期用戶主要是硅谷從業者、風險投資家、技術愛好者、追蹤熱點的記者。
Y Combinator 首席執行官 Gary Tan、Spotify 首席執行官 Daniel Ek 也來湊了熱鬧,無形之中給 Airchat 加了逼格。
4 月 21 日,Airchat 終于決定,對所有美國和歐盟號碼開放,無需邀請,然而其他國家的用戶仍然需要「邀請函」。
圖片來自:X@yanatweets
門檻拆了一小半,FOMO(錯失恐懼癥)依然存在。熱衷討論新產品的 X 用戶們,自覺成了引路人,紛紛表示自己有邀請資格,歡迎私信電話號碼。
硅谷大名鼎鼎的人物,OpenAI 首席執行官 Sam Altman,也暗暗支持了 Airchat。
Sam Altman 支持了,但不是熱烈支持。按照 Airchat 方面的說法,「他盲目地投了一張支票」,對產品本身沒什么影響。
Airchat 的創始人覺得,Sam Altman 不是很在意錢,而是和 AI 有關的投資都想參與一筆。
二、語音是比文本更親密的對話媒介
Airchat 的主要賣點,就在于語音這個載體。
Airchat 的創始人有兩位,一位是創投公司 AngelList 聯合創始人 Naval Ravikant,在硅谷非常出名,另一位是 Tinder 前首席產品官 Brian Norgard。
既然在最強調互動的約會應用摸爬滾打過,想必對社交有自己的見解。
兩位創始人認為,語音是比文本更親密的對話媒介。和新朋友對話,聊點有趣的事情,這些在互聯網越來越難得的現象,Airchat 想撿回來。
甚至在接受采訪時,Ravikant 也貫徹他的價值觀,堅持在 Airchat 公開回答問題,謝絕了記者的私信,因為那是「舊世界」的做法。
Airchat 的早期用戶們,往往是對技術非常樂觀的一波人,他們的價值觀,微妙和 Ravikant 達成了一致。
圖片來自:YouTube@Jerrod
其中一位用戶在 X 發帖說,因為 Airchat,他的演講技巧提高了,更加順暢地表達想法,人也變得更加自信,甚至開始經營起播客。評論區表示贊同:
拋開樂趣和聯系不談,拿來練口語也挺好的。
上進心強的猛士總能找到自我提升的機會,但 Airchat 眼里的對手,不是想方設法讓你打卡的多鄰國,主要是一眾傳統社交媒體。
Ravikant 認為,強調文本的社交媒體滋生鍵盤俠,但當我們用自己的聲音交流時,可能沒那么容易憤怒。
我想在我的口袋里舉辦一場家庭聚會……我希望能夠隨時拿出手機,與有趣、愉快、機智的人交談。
理想是豐滿的,現實是打臉的,盡管創始人強調 peace & love,大家都友好聊天,但沒多久,就有 Airchat 用戶在上面發表危險和激進的言論了。
當然,不可否認,在情感這條賽道,語音確實是一個重要的交互方式,附著文字和 emoji 無法直接傳達的語氣和情感。
在 ChatGPT 有聲音之前,可能我們不覺得 AI 長了張嘴有什么必要,但發展到現在,已經有很多人著迷它的聲線,調教它的性格,和 ChatGPT 談起賽博戀愛了。
推出高情商語音助手的 AI 初創公司 Hume,也提出了一個很有趣的觀點:「AI 界面的未來將基于語音,因為語音比打字快四倍,并且攜帶的信息量是打字的兩倍?!?/p>
這里的信息量,不只是言語本身,也關于隱藏的情感。講話的音調、節奏、語氣詞,其實都是交流的暗線。
然而,AI 可以被訓練成高情商,不可控的人類就不一定了。靠語音社交就實現和平,有些想當然了。
三、語音功能都在用,但語音社交總是很小眾
歷史不必重復,但會押韻。語音社交如果光靠新鮮感,是存活不了多久的。
報道 Airchat 的文章,常常提起 Clubhouse。
科技行業的熱度來去如風,這個 2020 年 4 月上線、2021 年初火爆硅谷的語音產品,經歷短短三年,已經快成時代的眼淚了。
把 Airchat 和 Clubhouse 拿出來比較,確實很合適。
Airchat 更像 X 等社交媒體,只不過帖子以語音形式共享,而 Clubhouse 是實時的聊天室。雖然性質不同,但都圍繞語音社交,兩者的劇本開頭也很神似。
Clubhouse 當年也玩邀請制,最早吃螃蟹的同樣是硅谷圈,但它的運氣比 Airchat 稍好,當時大部分人居家,容易孤獨,對新鮮的線上社交模式很有興趣,讓 Clubhouse 起了高樓。
2021年 2 月,Clubhouse 的估值達到 10 億,吸引馬斯克和扎克伯格也來暢聊,形成「一碼難求」的盛況。
然而好景不長,2021 年底,Clubhouse 的下載量明顯放緩,到了 2023 年,活躍用戶流失大半,公司裁掉超半數員工。
衰落之快,和 Clubhouse 頻頻出現服務宕機、虛假信息、極端言論等有關,也因為巨頭復制 Clubhouse 的門檻并不高。
2020 年底,X 內測了支持實時語音對話的 Twitter Spaces。2021 年 6 月,Facebook 也推出了類似的功能 Live Audio Rooms。
Clubhouse 樁樁件件的雷點,也可能一比一復刻在 Airchat 身上。同時,Airchat 作為一個新生的產品也不夠成熟。
4 月 15 日,Airchat 好歹在 App Store 美區的社交媒體榜排 20 多位,一周后就下滑到 80 位了。究其原因,Airchat 的定位有些尷尬。
雖然 Airchat 說自己是語音原教旨主義,但它的消息帶有文本,并且按時間線排列,更像傳統的社交媒體加個語音旁白,也沒有短視頻那樣有吸引力還能猜你喜歡。
畢竟,我們閱讀的速度比聽語音更快,無數次看到發來的 1 分鐘微信語音條,面無表情地手動轉文字,才能勉強消解怒氣。
Airchat 只能用語音發帖的設置,又帶來了更多的無所適從,因為這不是我們熟悉的、在網上暴露自己的方式。體驗過 Airchat 的用戶,普遍有幾種尷尬的情況:
不喜歡聽到自己的聲音。
不習慣「即興」說話,話出口就沒法編輯了,只能刪除。
不知道怎么說話是合適和得體的,不像 Twitter(文字)、Instagram(圖片)、TikTok(短視頻),已經用得很習慣了。
某種程度上,這也造成了隱形的篩選,所謂勇敢的人先享受世界,最敢發言的人,往往是那些天不怕地不怕的 e 人。
如果內向的 i 人抱著來都來了的心態,隨意地滾動信息流,看看別人都在說些什么,很可能和朱自清共情:熱鬧是他們的,我什么也沒有。
Engadget 記者 Karissa Bell 的體驗便是,刷信息流的時候,覺得有些吵,也有些迷茫,感覺自己是突然誤入了別人的聊天現場,他們說的話題不是很有趣,聲音還有點刺耳。
從 Clubhouse 到 Airchat,硅谷似乎對語音社交有股執念。
Twitter 的文字、Instagram 的圖片、TikTok 的短視頻,唯有一直強調真實、自然的語音社交屢戰屢敗,退居二線,服務于小眾用戶,或者在播客上提供情感價值,再不濟作為即時通訊軟件的一個功能。
從所謂的新社交產品 Airchat 上,我們也總能看到熟悉的影子,從古早的聊天室開始,核心的人性需求就那么幾個,孤獨,渴望陪伴,希望真誠交流。
既希望沉浸線上只用網線相牽,又希望虛擬足夠模擬現實。然而,日益分裂的世界里,社交產品越多,保持聯系的精神壓力也變得越大,越明白現實不可替代的道理。
Ravikant 說,Airchat 的目標不是聚集大 V,而是為了讓用戶找到想要交談的對象。然而,目前 Airchat 粉絲最多的用戶,就是這位創始人自己,但也只有 1 萬多名。
更多的時候,Airchat 們只是短暫地吹來一陣新風,作為少數玩家的時尚單品,然后在無人的角落銷聲匿跡。
作者:張成晨
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