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「翻轉課堂」譯自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，也可譯為“顛倒課堂”，是指重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。翻轉課堂利用豐富的信息化資源，讓學生逐漸成為學習的主角。因此評價機制的提升，可以促進翻轉課堂更加普及。

K12這個領域，可以說并沒啥大數據可言，甚至連基礎數據都成問題。因為，在這個場景中，很少產生數據。中國教育，一定是先釋放制度紅利，再釋放技術紅利。小Q在《大數據在教育領域的應用分析》一文中也有比較全面的分析，足以見得大數據這個噱頭并不能真正意義上解決教學本質，只能輔助教學做很小程度的提高。

除了大數據以外，解決家校溝通也是很多教育從業者樂于嘗試的切入點，在家校溝通這塊垂直領域做得比較全面的就是三通兩平臺，他們擁有天然的人空紅利資源，有比較固定和持續的渠道資源，雖然產品可能不算優秀，但是依然可以占領市場，對用戶做培養。除開大數據和家校通兩種常見的痛點以外，其實在線教育還有一種比較主觀的評價體系，那就是教學效果。在K12，教學效果是一個很多維度的產物，如需量化，可以使用單一課程的成交量及復購率兩個指標，對老師的教學質量做唯一衡量。

結合翻轉課堂的概念，現在很多線上教育都在嘗試通過線上與線下結合的模式，促進翻轉課堂的實現。就K12這一領域小Q做了較多的探索，如下的一種結合模式可作為產品設計的參考，希望你喜歡：

線上

以老師為單位，形成課程創業制，提高成交量、復購率

課程最核心的即為課程大綱及教學內容。延續傳統教學模式，線上的教學需要做到教視頻短小精悍、學習流程體驗流暢、教學信息清晰明確。線上的教育模式，除了把主要精力放置視頻錄制與制作上，合理支配課堂以外的互動時間，討論并解答學生及家長的各種問題及疑問，將以人為中的服務做到極致，才有可能超越線下授課的高可控性與高可見性的實際問題。

翻轉課堂恰恰就是要個性化教學的，也就是說要教師根據學生課前的自學的學習情況來進行差異化備課，同時教師要能設計好課前自學的測評試題，要能達到測評的目的。那么，要實現翻轉課堂，首先要大幅度提高教師收入、增加教師人數、同時提高教師入職門檻，讓教師的“真實”社會地位提高。那么提高收入以及刺激成長的最合理的方式，應該就是鼓勵創業吧。以老師為單位，搭配運營、產品、開發等，以老師最為項目經理，推動個人課程及IP的形成。

通過三大視頻平臺，獲得高精準流量，孵化精品網紅老師

制約在線教育發展的一個重要因素就是在線教育的內容和服務本身。線上教育要找到與線下教育的差異化，提供線下教育無法給予用戶的體驗感和即視感，才有可能進入用戶視線，被用戶接受。當自身的平臺無太多關注度，可以借助以騰訊課堂為主的三大視頻平臺，找到較為精準的用戶群，同時與大平臺合作，提供適合大平臺的解決方案，通過大平臺的口碑效應，打磨自身產品的體驗感與市場契合度，最終打造屬于自己的網紅型老師及課程。

我們知道目前做在線教育的，大部分是按互聯網的運作模式來設計在線教育。這當然很重要，但若有效客戶的觀念不能轉變、疑慮不能打消、擔憂不能消除、信心不能建立，那么市場的基礎就不存在，商業模式最重要的一環就是缺失的。翻轉課堂不可能大規模實現，這只與個人能力有關，所以孵化網紅型老師及課程會是一個最好的選擇。

沉淀高品質課程，培養獨立IP，最終轉回自身平臺形成特色

未來10年是自媒體的10年，只要你有真材實料，就不用擔心沒有人認識你。在如此好的媒體時代，優質的內容必然會收到關注并繼續傳承。前期儲備階段，借助大平臺獲得大流量，沉淀老用戶以后，就可以嘗試把優質IP做回轉，在自己的平臺上做更精細的推廣與包裝，配合課程及內容的提煉，形成周邊及線下精品培訓等方式的嘗試，內容（老師＋課程）都有了，剩下的工作就靠自身的平臺做策劃與打造了。

K12 VS?職業教育

職業教育課程是獨立存在且無延續性，k12的課程特點存在天然的粘性；職業教育的受眾人群單一且有主觀判斷力，容易形成口碑，K12的受眾人群復雜多變（包括：學生、老師、家長），學生并不是有效客戶，盡管他們是終端客戶。真正的有效客戶是學生家長，換句話說，決定是否購買在線教育產品的是家長而不是學生。作為有效客戶的家長，對網絡學習的接受和了解遠沒有達到市場發展所需的成熟度，對在 線課程的質量還沒有足夠的信心，對自己孩子的自律性也沒有多少底氣。

所以，在K12領域，我們很難構建明確的用戶畫像，形成清晰的產品定位，所以只能通過獨立課程的銷售量作為衡量老師受喜愛程度的標準依據。

小Q來總結

「翻轉課堂」之所以成功，是因為課堂討論所帶來的學生「吸收內化」學習過程效益的提升。借用小馬哥曾說過的一句話：「體驗做到極致，就是創新」。翻轉課堂不過是一種“工具”，其背后的教育思想和教育理念才是最關鍵的。教育本身就是一個復雜綜合體，不存在一種純線上的教學模式能夠替代線下傳統的教學模式。

事實證明，只有做好線上、線下合理合作，雙管齊下，才能充分發揮教學效果。

作者：Mandy權，微信公眾號：PMandyQ，一名快樂的產品經理！

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