產品經理的第一本書
有不少朋友和我討論,在學習和從事產品的過程中,不知道從哪里發現和選擇適合自己的專業書籍,希望能推薦一些我認為比較好的相關書籍,于是把我這些年讀過個人覺得不錯的書籍做一個整理,結合一些朋友的推薦,分享給大家。
我們每個人負責的產品不一樣,從需求到設計再到團隊構成,即便是同一行業的產品,在不同公司不同的產品也有不同的側重點;能力提升,工作和學習是最快的成長方法。
產品經理應該是通才,在用戶研究、交互設計、團隊管理、產品運營等多方面均要有所涉獵。作為一名互聯網產品經理必須要保存持續學習的,而多看相關書籍并不斷總結實踐則成為學習提升的一個重要途徑。
但是知識結構是非常復雜的,時間和精力限制導致我們無法閱盡所有書籍。那么書籍的選擇就變得非常有必要,取其精華,方能得以成長。那么我們來看看,作為一名產品經理,在各個領域,都需要從什麼書看起呢?
入門第一本書
蘇杰《人人都是產品經理》
這是寫給“-1到3歲的產品經理”的書,適合剛入門的產品經理,以及對做產品感興趣的學生。與王堅《結網》一書不同,這本書更偏重于整體,從一個需求挖掘到最后的運營,完整講述了一個產品的生命周期和產品經理在其中的職責。
SNS里的搶車位游戲,曾經很流行,也許你考慮的問題是:應該怎樣玩才能賺更多的錢?怎樣最快地買到想要的車?怎么玩最爽……而產品經理的視角則是:為什么每個人是4個車位?如果車位多了會怎么樣?不同檔次的車為什么停車費是一樣的?如果高檔車停車費高了,會有什么優缺點?
用戶需求:用戶自以為的需求,并且經常表達為用戶的解決方案。
產品需求:經過我們的分析,找到的真實需求,并且表達為產品的解決方案。
需求分析:從用戶提出的需求出發,找到用戶內心真正的渴望,再轉化為產品需求的過程。
思維第一本書
芭芭拉·明托《金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯》
麥肯錫方法論經典之作,不限行業、不限公司必讀經典之一。麥肯錫公司第一位女性咨詢顧問。教授人思維的方法,教導人們將混亂的思路按照一種邏輯整理清楚。邏輯,也即思考的軌跡,是產品行業從業人員不可缺少的一種生存技巧。本書在1973年首次出版,當即引起轟動,暢銷歐美市場30年不衰,書中傳授的方式與技巧,被公認為即便對于最有經驗的管理者來說也是十分關鍵的。
大腦可進行的僅有的四種分析活動:演繹推理、發現因果關系、化整為零和歸納總結。這四種順序也是大腦可用于組織思想的僅有的四種順序。
互聯網歷史第一本書
吳軍《浪潮之巔》
《浪潮之巔》梳理了IT產業發展的歷史脈絡,敘述了美國硅谷明星公司的興衰沉浮。通過對各大公司從技術軌跡到經營理念的剖析,吳軍博士向各位展現的并不僅僅是一幅有關科技產業更迭和大公司成長規律的歷史景觀,而且是一部美國傳奇公司的歷史,IBM、蘋果、微軟、思科、雅虎等一眾互聯網大鱷,讓你了解那些不為人知的歷史。
閱讀本書,上能忽悠金融投資界各位衣冠禽獸,下能勾搭計算機GEEK圈各位理工靠譜男??芍^各位女俠行走情場江湖,一大利器。
路遇金融男,聊聊投資投行業的利弊;路遇程序猿,聊聊新近的互聯網行業潮流??傊?,路見漢子一聲吼,該出手時就出手。
70-20-10律(John Sculley)
“一般來說,在信息科技的某個領域,存在一個占據著百分之六七十市場的老大,還有一個有著穩定的百分之二三十的市場的老二,剩下一群小商家占據百分之十或更少的市場。”
行業霸主靠制定規則占據了很大優勢,其他公司憑借技術和管理的小優勢都不足以抗衡,這就是左右游戲規則的威力。例子:微軟制定軟件標準,Google陰影下的SEO,高通的CDMA2000標準。IT領域產生這種現象的原因:低制造成本,各環節的耦合性強,硬性的性能指標,反壟斷法。
技術第一本書
弗雷德里克·布魯克斯《人月神話》
圖靈獎作者弗雷德里克·布魯克斯巨作,軟件工程的經典著作,《人月神話》的主要貢獻是對軟件開發過程的幾個重要關鍵點,提出了獨到的見解。書中的內容來自布魯克斯在IBM公司System 360家族和OS 360中的項目管理經驗。
閱讀本書,從此不怕與程序猿再無共同語言。
“神話和傳說中的魔術在我們的時代已變成了現實。在鍵盤上鍵入正確的咒語,顯示出前所未有的或是已經存在的事物。”
“編程非常有趣,在于它不僅滿足了我們內心深處進行創造的渴望,而且還愉悅了每個人內在的情感?!?/p>
用戶體驗第一本書
Jesse James Garrett《用戶體驗要素:以用戶為中心的WEB設計》
多位大神一直推薦的必讀書目之一,已經被太多人推薦了無數次。這本書里說的東西,很適合互聯網產品設計,它把用戶體驗的要素分為五層。而本書最大的價值,在于將UX工作框架化、流程化,所有問題分門別類去解決。
導致網站失敗最常見的原因不是技術,也不是用戶體驗。網站失敗最常見的原因,是在開始寫第一行程序、描第一個像素,或配置第一個服務器之前,沒有人試圖回答下面兩個非?;镜膯栴}:
1、我們要通過這個產品得到什么?
2、我們的用戶要通過這個產品得到什么?
交互設計第一本書
GilescColborne《簡約至上:交互式設計四策略》
追求簡單易用是人類的本性,無論是互聯網產品。還是移動應用。亦或其他交互式設計,簡單易用始終都是贏得用戶的關鍵。同時,簡單易用的程度也與產品壽命的長短密切相關。作者Giles托20多年交互式設計的探索與實踐。提出了合理刪除、分層組織、適時隱藏和巧妙轉移這四個達成簡約至上的終極策略,講述了為什么應該站在主流用戶一邊,以及如何從他們的真實需求和期望出發,簡化設計,提升易用性。創造出卓而不群、歷久彌新的用戶體驗。
在面向大眾的產品設計中,我們需要忽略專家用戶、專注于主流用戶,分析主流用戶的生活環境、扮演什么角色、將發生怎樣的情節。通過講故事的方式,梳理關鍵需求點,滿足用戶的體驗和情感需求。而追求簡約的設計則是標志著要做滿足極端情況下的目標。當然,不可否認這是一個艱難和漫長的過程。
視覺設計第一本書
Robin Williams《寫給大家看的設計書》
毫無疑問,這個世界設計無處不在,優美的設計會得到會心的微笑和由衷的贊賞。這本書出自一位世界級設計師之手。復雜的設計原理在書中凝煉為親密性、對齊、重復和對比4 個基本原則。作者以其簡潔明快的風格,將優秀設計所必須遵循的這4 個基本原則及其背后的原理通俗易懂地展現在讀者面前。本書包含大量的示例,讓你了解怎樣才能按照自己的方式設計出美觀且內容豐富的產品。
如果多個項之間存在很近的親密性,它們將成為一個視覺單元,而不是多個孤立的元素。彼此相關的項應當歸為一組。要有意識地注意到你是怎樣閱讀地,你的視線是如何移動地:從哪里開始,沿著怎樣的路徑;到哪里結束,讀完之后,接下來看哪里?整個過程應當是一個合理的過程,有確定的開始,而且要有確定的結束。
需求分析第一本書
SuzannecRobertson & JamescRobertson《掌握需求過程》
國內出版社那銼到無力吐槽的封面讓很多人望而卻步,但卻是不可多得的需求分析好書。本書講述的是產品開發中的重要課題—如何得到正確需求,書中用一個接一個的步驟、一個接一個的模板、一個接一個的例子,展示經過業界檢驗的需求收集和驗證過程是怎樣的。并且針對不同的敏捷環境,如何精確地發現顧客所需所想提供了技巧和深刻見解。
理解顧客及其組織機構需求的最快方式不是通過鍵盤,而是通過白板。
正因為產品自身有一個演進過程,可能會決定先構造一個包含功能較少的早期版本,然后通過所計劃的一系列發行版本來增強它。
項目管理第一本書
Marty Cagan《啟示錄:打造用戶喜愛的產品》
為什么市場上那么多軟件產品無人問津,成功的產品鳳毛麟角?怎樣發掘有價值的產品?拿什么說服開發團隊接受你的產品設計?如何將敏捷方法融入產品開發?過去二十多年,Marty Cagan作為高級產品經理人為多家一流企業工作過,包括惠普、網景、美國在線、eBay。他親歷了個人電腦 、互聯網、 電子商務的起落沉浮?!秵⑹句洠捍蛟煊脩粝矏鄣漠a品》從人員、流程、產品三個角度介紹了現代軟件(互聯網)產品管理的實踐經驗和理念。
每一個標題都是一門課,一個栽了無數人的坑。
成功的產品往往不是什么新鮮事物,只是新瓶裝舊酒。之所以成功,是因為“新瓶”做得更好、更方便、更便宜,改變了消費者對“舊酒”的印象。
產品經理關注日常生活里那些讓大眾煩惱不堪,有不得不應付的事情。如果產品經理能解決這些問題,一定能打造出成功的產品。
用戶研究第一本書
Steve Mulder《贏在用戶:Web人物角色創建和應用實踐指南》
您如何保證您的網站確實給予用戶他們所需要的,并對您產生商業成果?
您需要了解誰是您的用戶,您的用戶的目標、行為和觀點是什么,還要把他們的需求當成您的第一要務。
人物角色將用戶研究帶入了一個更高的境界,成為實施真正以用戶為中心的在線商業策略最高效的工具。本書將伴隨您走過創建人物角色的每一個步驟,包括進行定性、定量的用戶研究,生成人物角色分類,使人物角色真實可信等。您也將學會如何有效地通過這個工具,來完成從指導總體商業策略,到確定信息架構、內容和設計等細節的整個過程。
調查問卷開篇一般放一些簡單的不需要思考的問題,很想知道的內容,需要思考的,較敏感的問題一般放在中間,而無聊的題目,比如被訪者的人口統計學信息,一般放在調查的最后。
不管是調研還是調查都需要給用戶激勵,但有一點錯是經常犯的:使用調查的產品作為激勵,這樣在會更多的吸引對產品感興趣的用戶參與調查,從而引起結果偏差。
網頁設計第一本書
史蒂夫·克魯克《點石成金:訪客至上的網頁設計秘笈》
這本書的特點,首先是短小精悍。拿在手里就能感覺到,200頁的篇幅,一點都不會羅嗦,一個中午,或許臨睡前,甚至在飛機上,上下班途中,你就有可能把它一口氣讀完(怕最有可能的是拿到書以后就愛不釋手地讀下去了)。
然后呢,它還有一些很有意思的地方。例如,每一章的開頭,用了一頁全紅的紙張,這樣,拿著它,想看看哪個章節的篇幅長短,想要找哪個章節,就很容易也很方便了,對吧?這是對這本書設計上身體力行的直接體現。
我們是如何使用Web的:
一、我們不是閱讀,而是掃描
二、我們不做最佳選擇,而是滿意即可
三、我們不是追根究底,而是勉強應付
產品運營第一本書
馬爾科姆·格拉德威爾《引爆點:如何制造流行》
《引爆點》是一本談論怎樣讓產品發起流行潮的專門性著作。本書以流行風潮研究為切入點,從一個全新的角度探索了控制科學和營銷模式,將產品爆發流行的現象歸因為三種模式:個別人物法則、附著力因素及環境威力法則,并根據這些法則剖析了種種具有感染力的事件。
我們的世界看上去很堅固,但只要你找到那個點,輕輕一觸,這個世界就會動起來:一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席,一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮,一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰爭的序幕——這個看起來不起眼的點,卻是任何人都不能忽視的引爆點。
個別人物法則(Law of the Few):三種關鍵角色聯系員、內行、銷售員。聯系員維系著大規模的弱聯系,是小世界中的社交經紀,他們不會回避對于社交關系的義務,在維持簡單、隨意、廣泛的社交中獲得快樂;內行會主動攝取信息,并想方設法散布出去,是信息的經紀;銷售員是完成“最后一公里”的人,需要極強的說服能力。
覺得還不夠的話,看看這些書單:
【產品之夏】第二期:一個產品經理的閱讀清單
http://www.aharts.cn/discuss/124596.html
互聯網產品經理的必讀書目有哪些?
http://www.aharts.cn/pmd/117664.html
學交互設計我看過的那些書
http://www.aharts.cn/ucd/139018.html
以書御書:根據《用戶體驗要素》整理在校生方向PM書單
http://www.aharts.cn/pmd/93418.html
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個人理解,市場調研那一部分,邏輯順序可以調整下便于理解,可分為:針對【行業、用戶、競品、自身】的調研。枚舉法的局限性是想到一點是一點,如果歸類分析,就很容易理順思路,方法也不就會那么局限了。所以調研的結論也會更加真是全面,更利于挖掘新的潛在機會。