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榮耀標(biāo)識這屆淘寶618，被商家罵慘了
618還在正在進(jìn)行時(shí)，不少商家已經(jīng)嚷嚷著要退出了。想要參與，又得卷低價(jià)，又得卷服務(wù)，但帶來的增長卻不多；投流貴，回本難，中小商家參加618圖個(gè)啥？
“今天是618的第三天，明顯感受到店鋪的熱度不如前兩天，大部分店鋪的銷售額都已經(jīng)開始回落了?！?/p>
這是@老陜?nèi)俗鲭娚?在5月22日發(fā)布的一條視頻。據(jù)他描述，他負(fù)責(zé)運(yùn)營的5個(gè)淘寶店鋪的銷售額基本都開始回落。這條視頻引發(fā)了不少淘寶商家的共鳴，他們紛紛在評論區(qū)抱怨自家店鋪在今年的618中表現(xiàn)慘淡。
時(shí)間回到5月20日晚上8點(diǎn)，@老陜?nèi)俗鲭娚?緊緊盯著生意參謀的大屏監(jiān)測各個(gè)店鋪的成交數(shù)據(jù)。
當(dāng)晚，他表現(xiàn)得還比較樂觀。618正式開始后，他運(yùn)營的5個(gè)淘寶店鋪銷售額都有了一定程度的增長。其中，他有一家售賣蚊帳的店鋪，銷售額達(dá)到了30331元，是平日銷售額的3倍。
然而，大促帶來銷售額的增長并沒有維持太久，部分商家的銷售額也只是在618開始的當(dāng)天迎來了“開門紅”。
“618活動期間，我們店鋪的銷量比平日銷量高了20%左右，但一算利潤，其實(shí)跟平時(shí)銷量的利潤差不多?！?/strong>一位商家表示。
從消費(fèi)者的視角出發(fā)，今年618，淘寶推出取消預(yù)售、五折會場、官方價(jià)格直降以及退換貨提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等活動，確實(shí)為消費(fèi)者們打造了一個(gè)規(guī)則簡單、無套路的購物節(jié)。
但從商家的角度來看，平臺推出的一系列活動都需要讓渡出商家的利益。僅是讓商家自掏腰包，開通一個(gè)月的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就已經(jīng)讓很多人叫苦不迭了。
“今年參加618退換貨、投流的成本太高了，只能期望商品的銷量能多提高一些了?！币晃粎⑴c淘寶618的商家說道。
一、淘寶商家罵著平臺報(bào)名大促
“哪個(gè)冤種商家報(bào)名618活動”一位商家在小紅書上直呼今年淘寶618活動很坑并表示自己今年不再參加618。
這位商家憤怒的原因在于，今年淘寶對商家參加大促的要求多且嚴(yán)厲。
今年淘寶“618開門紅”基礎(chǔ)的活動有兩種，官方立減和跨店滿減300-50。如果商家報(bào)名參加這兩種活動，還必須要提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，而且大部分品類要求的發(fā)貨時(shí)效在48小時(shí)或72小時(shí)內(nèi)。
另外，今年淘寶對商家的價(jià)格管控從4月20日便開始，報(bào)名參加618活動的商品，在活動時(shí)間內(nèi)，價(jià)格浮動不能超過30%。也就是說，商家不能通過先漲價(jià)后降價(jià)的方式參與滿減活動。
總之一句話，今年想要參與淘寶618的商家們都得卷低價(jià)、卷服務(wù)。
“又是讓利15%，又是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，搞了半天活動坑的都是商家的錢?！币晃簧碳彝虏鄣馈?/p>
平臺一方面要商家提高服務(wù)質(zhì)量，一方面又督促商家降價(jià)讓利給消費(fèi)者。這樣一來，很多商家覺得參加618不過是“賠本賺吆喝”，于是選擇不再參加大促活動。
已經(jīng)有商家在店鋪首頁貼上了不參與平臺活動的公告。
“火星小惡魔品牌直營”是一家在淘寶經(jīng)營了10年的原創(chuàng)文具店。臨近618，他們將“本店全年不參與任何平臺活動，所有價(jià)格均為折扣實(shí)價(jià)”的聲明海報(bào)貼在了店鋪首頁。
值得一提的是，今年淘寶618的時(shí)間跨度長達(dá)一個(gè)月。第一輪“年中開門紅”的活動日期是5月20日-5月28日，第二輪“618狂歡節(jié)”的活動時(shí)間是5月31日-6月20日。
一些稍有名氣的店鋪，選擇不參加大促后或許還能保持日常的銷量。但對于部分小商家來說，不參加大促則意味著，近一個(gè)月，店鋪的曝光量和成交量可能會嚴(yán)重下滑。
這也很好理解，平臺肯定是會將流量傾斜給愿意降價(jià)參加活動的商家，至于那些苦苦守著利潤率不愿意割肉參與大促的商家，只能躲在淘寶的角落里暗自神傷。
因此，大部分商家的常態(tài)是，抱怨完平臺再繼續(xù)參加618活動、做推廣，期待著自家店鋪能踩中流量實(shí)現(xiàn)爆單。
當(dāng)然，還有更“卷”的商家。
在千牛的后臺能夠看到，圍繞618，淘寶還推出了14種獲得進(jìn)階流量特色玩法。玩法主要分為四類，超級秒殺、分期免息、會員專享價(jià)和驚喜直降。像是參與“超級秒殺”的商家，其商品的主頁便會帶上一條“超級秒殺”的橫幅，更能營造出大促的氛圍，吸引消費(fèi)者下單。參與“分期免息”的商品，則能夠在搜索和猜你喜歡等頁面有更多露出的機(jī)會。
可見，今年淘寶推出了不少活動來吸引商家參加，而商家們的普遍狀態(tài)是，嘴上罵著平臺，實(shí)則乖乖地按時(shí)報(bào)名大促活動。
二、618，全站推廣表現(xiàn)如何？
對于商家來說，今年618的不同點(diǎn)還在于阿里媽媽推出了全站推廣。
4月16日，阿里媽媽正式推出革命性產(chǎn)品——全站推廣。據(jù)介紹，全站推廣是基于LMA大模型技術(shù)，在付免聯(lián)動機(jī)制的助推下，能夠幫助商家快速定位潛力好貨并打爆，實(shí)現(xiàn)成交效率最大化。
聽上去，全站推廣的使用方法也比較簡單。商家只需要設(shè)定后ROI（投入產(chǎn)出比）后，再設(shè)置好預(yù)算，全站推廣便會自動去投放。
以往，商家在使用推廣工具時(shí)，都是先去投放，等到投放結(jié)束后才能知道確定的ROI，而全站推廣可以用固定的ROI來投放，減少了推廣的不確定性。
一直以來，不少商家覺得淘寶店鋪的推流渠道過于復(fù)雜，像是關(guān)鍵詞搜索、精準(zhǔn)人群推廣等。運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)成熟的商家會計(jì)算好利潤點(diǎn)，拿出預(yù)算投放不同的推廣計(jì)劃，再根據(jù)投產(chǎn)比的高低選擇是否繼續(xù)投放。
“像拼多多，一個(gè)人可以運(yùn)營幾個(gè)店鋪，但淘寶一個(gè)店鋪就需要很多人，活動太復(fù)雜了?！?/strong>一位商家對拓品新消費(fèi)說。全站推廣的出現(xiàn)或許可以幫助商家們簡化運(yùn)營運(yùn)營方式。
不過，目前來看，部分商家對全站推廣并不買賬。
商家們的問題集中在“付免聯(lián)動”上。據(jù)官方介紹，付免聯(lián)動是通過付費(fèi)撬動淘系全局的流量，包括搜索、推薦與內(nèi)容場景的廣告流量，與搜推一體的自然流量。
但是，商家們察覺到了一絲不對勁的地方。
“以前，我們付費(fèi)投流后，就能得到不錯(cuò)的免費(fèi)流量，現(xiàn)在全站推廣將付費(fèi)流量與免費(fèi)流量合為一體，不就意味著我們能得到的所有流量都要花錢買了?！?/strong>一位商家表示。
值得注意的是，距離阿里媽媽發(fā)布全站推廣已經(jīng)過去兩個(gè)多月了，目前，全站推廣尚未對所有商家開放，只有部分參與內(nèi)測的商家可以使用。還有部分商家在觀望全站推廣在618的表現(xiàn)。
5月21日，阿里媽媽數(shù)字營銷發(fā)布了全站推廣在618首日表現(xiàn)的數(shù)據(jù)。在阿里媽媽全站推廣的助力下，首批內(nèi)測數(shù)萬商家開門紅首日環(huán)比增長701%。其中，添可、追覓、TCL等品牌單品成交破千萬。
數(shù)據(jù)還算是亮眼。
不過，清醒的商家不止要看成交數(shù)據(jù)，他們更想知道，這些表現(xiàn)不錯(cuò)的商家在全站推廣上具體的花銷是多少，與其他推廣計(jì)劃相比，全站推廣的費(fèi)用有無增長。而且，官方給出的大多是品牌商家利用全站推廣后的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，對于中小商家來說，能否得到同樣的效果。
畢竟，對商家來說，用什么營銷工具并不重要，重要的是，新的營銷工具能否給他們的生意帶來切實(shí)的增長。
作者：游牧；編輯：岳顏；公眾號：拓品新消費(fèi)（tuopinxxf）
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