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這屆年輕人，連塌方的方式都和其他人不一樣。這不，剛上熱搜的00后網(wǎng)紅“王媽”，這幾天被傳出翻車了。風(fēng)波背后，我們需要考慮的是當(dāng)短視頻、短劇達(dá)人依靠單一人設(shè)走紅時，該如何應(yīng)對人設(shè)不符或者內(nèi)容調(diào)整帶來的挑戰(zhàn)？

被稱為“打工人嘴替”的王媽，以一種意想不到的方式“塌房”了。

近日，有網(wǎng)友在小紅書爆料，稱千萬粉網(wǎng)紅王媽的公司存在一系列侵犯員工權(quán)益的不合理要求，包括大小周休息、月薪4000元等。該消息很快席卷網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)話題登上熱搜、引發(fā)熱議。

在短劇里飾演“打工人”的王媽，因此遭遇了雪崩式的塌房危機(jī)。

風(fēng)波背后，帶給從業(yè)者的思考是：當(dāng)短視頻、短劇達(dá)人依靠單一人設(shè)走紅時，該如何應(yīng)對人設(shè)不符或者內(nèi)容調(diào)整帶來的挑戰(zhàn)？

01 “王媽”人設(shè)塌房？

“誰是王媽？我才是王媽??！”

近日，有網(wǎng)友在小紅書發(fā)帖，稱千萬粉網(wǎng)紅王媽的公司武漢荒野文化傳媒有限公司（簡稱“荒野文化”）存在一系列侵犯員工權(quán)益的不合理要求，包括大小周休息、月薪4000元等。該網(wǎng)友不禁發(fā)出了上述感慨。

王媽是短視頻達(dá)人“七顆猩猩”發(fā)布的《重生之我在霸總短劇當(dāng)保姆》短劇系列中的劇情人物，憑借著吐槽霸道總裁小說里的某些套路，反諷資本家對打工人的剝削的短劇劇情，以及勇于反抗霸總，為打工人出一口氣的人設(shè)強(qiáng)勢出圈，漲粉數(shù)百萬。

隨后，還有其他網(wǎng)友曝出該公司存在白嫖創(chuàng)意行為、試崗3天勸退不給錢等行為。這些爭議，讓王媽送上了風(fēng)口浪尖，更被質(zhì)疑是壓榨員工的資本家。

“王媽公司待遇”這一話題迅速登上微博熱搜榜單，成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，目前已經(jīng)擁有1.3億閱讀量。

5月25日，為了平息網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的不良影響，荒野文化針對該事件迅速給出回應(yīng)，公司發(fā)布聲明正式回應(yīng)此前關(guān)于員工薪資和福利待遇的所有爭議。

“王媽”也在自己的社交媒體賬號中轉(zhuǎn)發(fā)荒野文化的微博并回應(yīng)網(wǎng)友們的質(zhì)疑，表示：別造謠了，已經(jīng)和公司負(fù)責(zé)人溝通過并且提高了員工薪資和福利權(quán)益。

但是，對于王媽和荒野文化的回應(yīng)，網(wǎng)友們并不買賬，“等于是承認(rèn)了之前被爆出來的問題都是真的啊”、“吃相太難看了，嘴上一套，實(shí)際一套”。

為什么王媽會遭遇“雪崩式”塌房？

02 “王媽”月收入500萬？

先來回顧一下王媽的走紅過程。

“七顆猩猩”團(tuán)隊的主創(chuàng)核心是“王媽”，也就是“七顆猩猩”這個賬號的擁有者王志欣，是個00后。

在此之前，她也曾因?yàn)椤按蠖W(xué)妹拍段子月入70萬”“23歲給爸爸全款買保時捷卡宴”等話題登上微博熱搜。

“七顆猩猩”團(tuán)隊在大學(xué)期間就開始嘗試運(yùn)營視頻賬號，從4個人的初創(chuàng)團(tuán)隊開始拍攝，后來拍攝了《臥槽李飛》系列，憑借著一條有關(guān)于四六級考試的視頻成功晉升百萬粉絲博主。

從那以后，開始嘗試校園多場景拍攝，并邀請學(xué)校的學(xué)長學(xué)姐加入團(tuán)隊，給學(xué)長學(xué)姐發(fā)工資。在臨近畢業(yè)的時候，發(fā)現(xiàn)大家即將各奔東西，決定組建公司，荒野文化就此成立。在這期間團(tuán)隊也陷入過創(chuàng)意瓶頸期，直到短劇風(fēng)口的出現(xiàn)，賬號再度翻紅。

3月5日，《重生之我在霸總短劇里當(dāng)保姆》第一集上線，里面的劇情就戳中了不少網(wǎng)友們對霸總小說想要狠狠吐槽的心。那些在網(wǎng)文里慘遭作者迫害的無腦劇情，這一次卻有王媽充當(dāng)了“互聯(lián)網(wǎng)嘴替”。

在短劇熱潮中憑借反霸總小說套路的諷刺劇情、讓打工人產(chǎn)生共鳴的角色設(shè)定以及滿足了當(dāng)代年輕網(wǎng)友情感宣泄等原因，王媽就這么爆火出圈了。

因王媽而爆火出圈后，“七顆猩猩”2個月漲粉近700萬，廣告接到手軟，成為了短劇風(fēng)口下吃到紅利的代表性短視頻達(dá)人。

據(jù)巨量星圖的數(shù)據(jù)顯示，4月份時，七顆猩猩60s以上的視頻廣告報價是40萬元，3-4月份期間接到了14個廣告，兩個月內(nèi)的廣告收益就有560萬元。

而最新數(shù)據(jù)顯示，“七顆猩猩”20秒內(nèi)的廣告視頻報價為45萬元，21-60秒的廣告視頻報價為50萬元，60秒以上的廣告視頻報價為60萬元，而“七顆猩猩”該賬號在5月份接到了8個廣告合作，這意味著5月份僅廣告收入就達(dá)480萬元。

公司以維護(hù)員工權(quán)益為價值觀輸出，“王媽”以為打工人發(fā)聲的人設(shè)圈粉，但是現(xiàn)實(shí)的情況卻是不完美的辦公環(huán)境和侵犯員工的薪資待遇。

現(xiàn)實(shí)狀況和劇情人設(shè)的巨大割裂，讓王媽迎來了雪崩式塌房……

03 劇情達(dá)人的“人設(shè)”難題

此次風(fēng)波，看起來是公司的一系列操作戳到了打工人的痛點(diǎn)；但本質(zhì)還是因?yàn)槿嗽O(shè)的崩塌：王媽以“打工人”人設(shè)吸粉走紅，但卻并沒有站在“打工人”立場，也就是說，“戲里王媽”全靠演，并無半點(diǎn)共情打工人的真感情。

所以，盡管公司很快出面回應(yīng)并給出解決方案，但其形象受損已很難挽回。

對于劇情短視頻達(dá)人而言，在短視頻、短劇中塑造的人設(shè)，雖然跟現(xiàn)實(shí)并無強(qiáng)關(guān)聯(lián)，但許多達(dá)人為了加強(qiáng)人設(shè)，往往還會在劇外不斷地去強(qiáng)化這個人設(shè)，增強(qiáng)用戶的認(rèn)知度。

王志欣本人也和劇情人設(shè)一直建立強(qiáng)聯(lián)系，某些短視頻中會以“王媽”的身份去接受網(wǎng)友發(fā)起的挑戰(zhàn)，削弱了現(xiàn)實(shí)人設(shè)和劇情人設(shè)之間的區(qū)別，讓網(wǎng)友們將對王媽的情感需求投射到了她本人身上。

所以，公司侵犯員工權(quán)益這件事情一經(jīng)曝出，現(xiàn)實(shí)人設(shè)和劇情人設(shè)過于割裂：“王媽”立著打工人人設(shè)，現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中卻是“霸總”行為，做著壓榨打工人的事情。

“王媽”在網(wǎng)絡(luò)上的形象和現(xiàn)實(shí)中的行為形成鮮明對比，網(wǎng)友們當(dāng)時對“王媽”這個角色有多上頭，現(xiàn)在塌房就有多猛烈。

另一個原因在于，劇情達(dá)人的人設(shè)從來都不是一成不變的。因?yàn)橥瑯拥膬?nèi)容拍多了、人設(shè)立久了，接下來會面臨的另一個難題就是內(nèi)容同質(zhì)化、沒有新意。

新播場發(fā)現(xiàn)，“七顆猩猩”短視頻賬號最近發(fā)布的劇情內(nèi)容有所變化。

《重生之我在霸總短劇里當(dāng)保姆》這個系列最初是依靠著打工人吐槽霸總的瘋癲行為爆火出圈，“王媽”一句“顛公顛婆”直接圈粉無數(shù)網(wǎng)友。

但是在最新一期的劇情內(nèi)容當(dāng)中，網(wǎng)友敏銳地察覺劇情發(fā)生了變化，之前的“霸總”男女主好像淪為了故事背景板，女主都沒得穿的禮服出現(xiàn)在了“王媽”的身上，仿佛她和趙管家成為了新的“霸總”小說男女主角，劇情已經(jīng)背離了他們當(dāng)初拍攝短劇的初衷。

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，還是回到了短視頻的人設(shè)問題。只是從目前來看，這仍是短視頻劇情達(dá)人繞不過的難題。人設(shè)立得越穩(wěn)，意味著一旦人設(shè)崩塌，反噬將來得更加猛烈，用戶更加難以接受。

此次風(fēng)波之后，王媽團(tuán)隊會如何？內(nèi)容上還會有變化和調(diào)整么？