木途美端午忙,平臺爭斗哪家強?

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端午假期已經結束,各個民宿平臺也曬出了自己的成績單。這篇文章,我們來看看各家平臺表現究竟如何。此次端午檔之戰,各家又是如何出招的?

轉眼間,端午已經結束。據文化和旅游部數據中心測算,今年端午全國國內旅游出游合計1.1億人次,同比增長6.3%;國內游客出游總花費403.5億元,同比增長8.1%。而各大民宿預訂平臺也紛紛曬出了自己的成績單。

在這個業內普遍認為量升價跌的端午檔,各家平臺表現究竟如何。此次端午檔之戰,各家又是如何出招的?

一、優惠先行,營銷難分高下

派發優惠券這種最簡單粗暴的做法永遠不會缺席,今年端午節各家平臺仍然十分慷慨,紛紛做起優惠活動。

木鳥和途家民宿都采用了滿減形式。木鳥民宿只要登錄APP端午專題頁面即可領取110元的券包,單筆滿減至高35元。途家民宿則和哈啰租車來了個聯合,用戶在途家可以領取雙重優惠,不過途家民宿的優惠券仍然有些“華而不實”。單就途家民宿來說,端午活動的300元優惠券其實就是首單優惠內容,這一點在木鳥民宿和美團民宿都有相關權益,途家將其包裝了下并打出了概念。

而頁面下方真正標注途家民宿端午福利,滿1000元抵扣22元的優惠只限邀約用戶可以領取,對比木鳥民宿,同樣滿減券門檻下,木鳥民宿1000元減35元。途家民宿的優惠內容不太具有吸引力。

看重本地生活流量的美團民宿則充分利用資源優勢,延續了美團免費住宿的活動并利用戰隊提升APP活躍度。

總的來說,各大平臺的投入熱情、資源都是毋庸置疑的。那么問題來了:大量的投入,換來了多少回報?

二、木鳥民宿二線市場表現亮眼,途家美團瞄準民俗

除傳統的主力訂單城市外,木鳥民宿在節后報告中重點突出了二三線市場增量數據。二線城市憑借翻番的民宿訂單增長一馬當先,特色三線城市普漲八成以上。

從類型來看,00后和親子游用戶成為端午節重點用戶群。

除此之外,途家民宿端午上漲七成,價格下降三成。從其報告來看,途家民宿此次將重心放在了鄉村民俗上,聚焦周邊游以及端午體驗。

憑借美團本地生活的一盤棋優勢,美團端午假期文旅預訂單量同比增長近70%。配合吃喝玩樂等特色商家及攻略,美團端午文旅訂單中,小城民俗游訂單較多。

從第三方七麥數據的統計來看,端午假期APP store三大民宿預訂平臺排名、下載量、好評分等各項指標中,木鳥民宿都穩占王座。整體而言,端午假期集中在新中式游,越來越多的特色民宿,在收獲訂單的同時,用戶認可度也同樣可觀,從中也不難看出,供應鏈的升級和需求側的改變,同樣也對民宿市場產生了正向反饋。

三、各家爆款各不同,平臺風格化趨勢明顯

從端午數據中不難看出,每個平臺都有著自己所擅長領域的內容,從而培養出了不同的差異化競爭優勢。

如今用戶的出行目的地選擇越來越多樣,許多小城市受到追捧,民宿等特色住宿場所熱度飆升,今年端午假期,木鳥、途家、美團都提到了這一點。但在全國民宿房源覆蓋廣度和深度上,三家民宿又各有差異。木鳥民宿和途家民宿各有優勢,美團民宿稍稍落后一個身位。

木鳥民宿最新統計數據指出,平臺民宿房源量達到175萬套。木鳥民宿是三家平臺中堅持C2C運營模式時間最久的,吸引了較多的C端房東入駐。一手打造了王牌網紅民宿,特色化、個性化的房源布局穩扎穩打,在七麥數據的下載量數據上常年占據優勢。從此次端午數據中也可以看出,平臺吸引了較多00后女性用戶。

相較于老對手木鳥民宿,途家民宿目前官網顯示房源數量為230萬套,但途家的特色房源數量要少一些,受限于近年來轉型需要,增長壓力也更大。途家民宿在創業初期較為依靠房地產商B端資源,尤其是在2016年合并攜程及去哪兒旗下公寓房源后,房源數量迅速由 2015 年媒體預測的42萬套猛漲至230萬套。標準化的酒店式公寓房源占比較高,平臺用戶群集中于30-39歲年齡層。

單從特色房源數量來看,美團民宿似乎是遜色一些,但今年表現也可圈可點,免費住宿活動的長期在線為平臺帶來了不少的目標客群,下載量一度追上途家民宿。2017年才成立的美團民宿,依靠美團本地生活流量開發了一大批學校、醫院周邊的鐘點房資源,價格優勢較為突出。用戶群主要集中在20-29歲。

在此之外,流量也是非常重要的競爭環節——說白了用戶就那么多,平臺要盡可能觸達核心用戶,在同質化的節日營銷中刷足存在感、形成差異感。

對于木鳥民宿來說,作為三家民宿預訂平臺中唯一一家獨立運營的平臺,自有流量占比達到80%以上。網紅民宿成為了一大號召力,大受Z世代用戶歡迎。在2023年年度報告中,95后用戶占比超過半數。但對木鳥民宿來說,如果能有較為深度的分銷平臺合作或者相對高頻的品牌宣發,或許會對平臺流量有更深幫助。

途家民宿自2020年以后,經歷了漫長的割裂與回歸。在途家民宿迫于現金流壓力關停20城直營業務前,途家平臺占據優勢的酒店式公寓與攜程帶來的商旅用戶流量較為匹配,這也讓途家牢牢地在30-39歲用戶群占據優勢。但一方面,民宿主力用戶群集中在95后,另一方面,途家民宿在關停直營業務轉型C2C運營后,近年來一直在探索周租業務、學習木鳥民宿的網紅民宿以及跟隨攜程農莊發力鄉村。在標準化公寓直營業務宣告失敗后,途家民宿尚未確立一套新的差異化打法。

對于美團民宿來說,團購起家的性價比品牌印象是民宿流量的重要支撐。即便間夜量比不過木鳥、途家,美團民宿也可以靠低質低價的產品特色和營銷活動打出一片天。從美團本地生活流量里,通過免費住宿模式,打造出全民參與的活躍用戶數據,從中不斷擴大品牌影響力。但相對來說,這部分流量能轉化多少實際營收尚未可知,低質低價的產品基因與免費住宿的營銷口號將進一步淡化年輕用戶群的品牌溢價。

綜合來看,在C端房東愈加強調多平臺運營的情況下,民宿預訂平臺依舊保持了各自平臺的風格和特征,即木鳥重網紅、途家重公寓、美團重本地,這不僅可以為用戶持續提供差異化民宿產品,同時也讓民宿市場更具多元化。

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