場(chǎng)觀破千萬(wàn),香港性感女神,能帶視頻號(hào)破局嗎?
在電商直播的浪潮中,視頻號(hào)作為騰訊的新興平臺(tái),一直在尋找突破口。而鐘麗緹,這位曾經(jīng)的香港性感女神,以其在視頻號(hào)上的帶貨表現(xiàn),成為了該平臺(tái)首位場(chǎng)觀破千萬(wàn)的達(dá)人,為視頻號(hào)帶來(lái)了一絲亮色。然而,盡管鐘麗緹的加入為視頻號(hào)帶來(lái)了流量和關(guān)注,但直播電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),各平臺(tái)都在尋求"去頭部化",視頻號(hào)的這一策略是否能夠持續(xù),還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。
618落幕,天貓、抖音、小紅書和B站等平臺(tái)紛紛發(fā)布戰(zhàn)報(bào),作為騰訊“全村希望”的視頻號(hào),卻顯得格外安靜,沒有戰(zhàn)報(bào),也沒有披露什么數(shù)據(jù)。
靜悄悄的視頻號(hào),直到6月24日才有了一點(diǎn)動(dòng)靜——微信官方發(fā)布消息,618期間,鐘麗緹成為視頻號(hào)首位帶貨場(chǎng)觀破千萬(wàn)的達(dá)人。
直播電商走入下半場(chǎng),各個(gè)平臺(tái)紛紛“去頭部化”,視頻號(hào)的這一舉動(dòng),有些與眾不同。
圖源:微信公開課
視頻號(hào)上線4年,幾經(jīng)沉浮,從社交推薦轉(zhuǎn)移到了算法推薦,電商基建也越來(lái)越完善,但一直未能跑出一個(gè)標(biāo)桿人物——入局早的玩家中,淘寶有李佳琦,抖音有羅永浩、董宇輝,快手有辛巴;入局晚的玩家中,小紅書有董潔,B站有鸚鵡梨、Mr迷瞪,而視頻號(hào)的郭億易、妍伊夫婦等“頭部主播”,都算不上真正的出圈。
鐘麗緹,不算是直播帶貨的新人。2020年,眾多明星紛紛入局直播電商,鐘麗緹也在抖音開啟直播帶貨,但隨著潮水退去,明星紛紛離場(chǎng),僅有少數(shù)明星依舊活躍在直播帶貨的第一線,鐘麗緹便是其中一員。
視頻號(hào)在618選擇鐘麗緹,是雙向奔赴,也是各取所需,一方尋求流量洼地和更多機(jī)會(huì),另一方尋求更多商家和品牌入駐,釋放公域,吸引達(dá)人。只是,這個(gè)標(biāo)桿人物,多少有些尷尬,場(chǎng)觀夠高,但新視數(shù)據(jù)顯示,整場(chǎng)直播總銷售額只有543萬(wàn)元左右。
視頻號(hào)的直播電商破圈之路,或許比想象的更長(zhǎng)。
01 香港美人魚,視頻號(hào)賣貨
6月18日,鐘麗緹高舉“恭喜姐姐場(chǎng)觀突破1000萬(wàn)”的牌子,身旁是眾多助播、幕后工作人員在歡呼慶祝。
在這場(chǎng)直播里,鐘麗緹創(chuàng)造了自己在視頻號(hào)直播帶貨的新紀(jì)錄,也為視頻號(hào)創(chuàng)造了一個(gè)新記錄:視頻號(hào)終于有了一個(gè)單場(chǎng)帶貨直播場(chǎng)觀突破1000萬(wàn)的達(dá)人。
復(fù)盤這場(chǎng)直播,也能看出鐘麗緹的用心程度。
早在開播前,鐘麗緹就頻頻在視頻號(hào)上傳視頻,開啟日常直播,一邊帶著粉絲了解直播當(dāng)天的場(chǎng)地,一邊分享著當(dāng)天會(huì)上架的產(chǎn)品和福利,直播預(yù)熱就花費(fèi)近二十多天,也充分吸引到了對(duì)直播感興趣的用戶。
而在直播中,鐘麗緹也改變了以往的帶貨場(chǎng)景和風(fēng)格。
帶貨防曬口罩時(shí),直播間背景切換到了海邊沙灘,曾在《人魚傳說》中扮演美人魚的鐘麗緹也專心介紹起了防曬口罩的使用場(chǎng)景和效果;售賣床品時(shí),直播間鏡頭則切換到了床上,還貼心安排上了城市夜景背景……鐘麗緹用略帶口音的普通話介紹著一件件產(chǎn)品,講著自己親身使用的體驗(yàn)感。
圖源:微信公開課
第三方平臺(tái)新視數(shù)據(jù)顯示,鐘麗緹的這場(chǎng)直播共帶貨了100件商品,美妝護(hù)膚、食品飲料和個(gè)護(hù)家居為主要帶貨品類,平均價(jià)格也高達(dá)913.6元。而預(yù)估銷量前三名,分別是3.99元的洗衣爆炸鹽,269元的自然堂小紫瓶精華液和160元的自然堂美白面膜。
這不是鐘麗緹第一次直播帶貨,她也不算是直播帶貨界的新人。
2020年,曾經(jīng)的香港女神鐘麗緹因《乘風(fēng)破浪的姐姐》翻紅,于同年5月和丈夫張倫碩開啟抖音直播帶貨。
鐘麗緹的蹦迪帶貨
只是彼時(shí)的鐘麗緹,一直沒有摸準(zhǔn)直播帶貨的風(fēng)格,還引發(fā)了不少爭(zhēng)議。她在直播間落淚帶貨,和劉畊宏一樣跳著健身操吸引粉絲,又穿著婚紗和張倫碩喊麥?zhǔn)街辈?,一邊蹦迪一邊喊著“九塊九,上車”,讓不少網(wǎng)友“童年濾鏡碎了一地”。
隨后,鐘麗緹的直播帶貨風(fēng)格逐漸和其他主播“趨同”,也保持著每月3—5次直播帶貨的頻次,卻一直沒有太大的聲量。
反觀現(xiàn)在,鐘麗緹在視頻號(hào)算得上活躍。據(jù)視頻號(hào)直播回放記錄顯示,僅在今年4月,鐘麗緹就在視頻號(hào)直播了20場(chǎng),5月直播了16場(chǎng),6月也直播了27場(chǎng)。
這些直播更偏向于日常分享。鐘麗緹素面朝天,穿著隨意,在鏡頭前帶著粉絲跳操健身,化妝或是閑聊,彈幕和評(píng)論區(qū)中,不少人夸贊她是“最接地氣的明星”。
相較之下,鐘麗緹的抖音僅在6月直播了一場(chǎng),直播經(jīng)營(yíng)的重心,似乎在慢慢轉(zhuǎn)移到視頻號(hào)上。
02 明星帶貨,潮水退去
2019—2020年,直播電商曾涌現(xiàn)出一陣明星直播帶貨的浪潮。
在這股浪潮中,和其他明星相比,鐘麗緹并不起眼。
陳赫、劉濤和李湘,都曾開啟直播帶貨
2019年,淘寶直播想要將明星資源、流量引入淘寶直播,順勢(shì)啟動(dòng)“啟明星計(jì)劃”,在100天內(nèi)要讓100位明星入駐淘寶,還提供流量扶持。隨后的2020年,影視行業(yè)受到疫情影響,眾多明星投入直播帶貨浪潮,尋找新的機(jī)會(huì)。
劉濤在2020年成了淘寶聚劃算的官方優(yōu)選官,花名“劉一刀”,半年累計(jì)GMV(銷售額)突破8億元;張雨綺則在2020年成為快手電商代言人,4小時(shí)內(nèi)GMV突破4億元。
彼時(shí),直播購(gòu)物習(xí)慣尚未成熟,各個(gè)直播電商平臺(tái)和商家頗為青睞明星:明星主播自帶熱度,能幫助平臺(tái)、品牌吸引站外流量,快速擴(kuò)展知名度,搶先占領(lǐng)用戶心智。
但隨著直播電商走入下半場(chǎng),曾經(jīng)高增長(zhǎng)的行業(yè)神話不再,各大主播也開始比拼起了供應(yīng)鏈能力,從最基礎(chǔ)的“貨”下手,眾多明星主播陷入“帶不動(dòng)貨”的爭(zhēng)議,紛紛退場(chǎng)。
“以前商家覺得請(qǐng)明星帶貨,算是花小錢請(qǐng)明星打廣告,也有噱頭。但現(xiàn)在帶貨的明星越來(lái)越多,找明星直播帶貨不算什么新鮮事了,大家更看中實(shí)際的成交額,看能不能賣出貨?!痹贛CN機(jī)構(gòu)工作的陳越曾跟播過幾場(chǎng)明星的帶貨直播,他表示,一些明星主播并不算了解直播帶貨,“在直播間的作用更像吉祥物”。實(shí)際上,直播帶貨需要熟悉產(chǎn)品、準(zhǔn)備腳本,一場(chǎng)直播動(dòng)輒三四個(gè)小時(shí),很多時(shí)候,“明星不一定適合直播帶貨”。
賈乃亮主頁(yè)認(rèn)證MCN為遙望科技
潮水退去,眾多明星主播離開直播間,堅(jiān)持下來(lái)的明星主播,也或多或少有著簽約的MCN機(jī)構(gòu),依靠著MCN機(jī)構(gòu)上探供應(yīng)鏈,打造“人貨場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)618超越小楊哥,成為抖音新帶貨一哥的賈乃亮就背靠遙望科技。
鐘麗緹同樣在直播帶貨中堅(jiān)持了下來(lái),但她在抖音直播帶貨的成績(jī)卻不突出。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,近30天,鐘麗緹在抖音直播4場(chǎng),其中3場(chǎng)為直播帶貨場(chǎng)次,但近30天,鐘麗緹的總直播帶貨銷售額在5萬(wàn)—7.5萬(wàn)元,其中銷售額最高的是5月29日的一場(chǎng)直播,整場(chǎng)直播九個(gè)多小時(shí),但銷售額只在2.5萬(wàn)—5萬(wàn)元。
同時(shí),蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,鐘麗緹有70.7%的流量來(lái)自付費(fèi),而同類型主播只有25.7%的流量來(lái)自付費(fèi);鐘麗緹僅有15.1%的流量來(lái)自推薦,但同類型主播有50.8%的流量來(lái)自推薦。
同時(shí),抖音直播電商有著眾多頭部主播,在抖音直播電商折戟的鐘麗緹,急需尋找一個(gè)流量洼地,而較晚入場(chǎng)直播帶貨、缺少頭部主播的視頻號(hào),顯然成為了她的新機(jī)會(huì)。
03 明星能讓品牌走進(jìn)直播間嗎?
淘寶直播、抖音、快手甚至小紅書,在發(fā)展初期,都拿出過明星攻略,但視頻號(hào)早期的視頻號(hào),不靠算法推薦,走的是“社交推薦”道路。
2021年,張小龍?jiān)谖⑿殴_課上表示,“剛開始我們想邀請(qǐng)明星入駐視頻號(hào),但是明星說沒有簽約費(fèi)不想來(lái)。我們說,不來(lái)就不來(lái)。我相信普通人的創(chuàng)作力是巨大的,相反,購(gòu)買的內(nèi)容反而不一定能打動(dòng)人”。
但隨著騰訊在電商領(lǐng)域?qū)掖螄L試失敗,視頻號(hào)逐漸成為騰訊“全村的希望”,背負(fù)起增長(zhǎng)壓力,同時(shí),視頻號(hào)此前捧出的郭億易、妍伊夫婦等主播,也在平臺(tái)之間搖擺不定。
郭億易的視頻賬號(hào)和抖音賬號(hào)
曾在視頻號(hào)創(chuàng)下一場(chǎng)直播帶貨GMV5000萬(wàn)元的郭億易,最早發(fā)布作品的平臺(tái)是在抖音,其在6月只直播了一場(chǎng),新視數(shù)據(jù)顯示,這場(chǎng)直播的銷售額預(yù)估在434萬(wàn)元。隨后,郭億易在視頻號(hào)主頁(yè)表示六月份不再直播,卻打算在6月29日開啟首場(chǎng)抖音直播。
另一邊,在視頻號(hào)單場(chǎng)直播帶貨GMV超過2000萬(wàn)元的妍伊夫婦,其實(shí)是快手平臺(tái)內(nèi)生長(zhǎng)出的主播,雖然在視頻號(hào)打響了直播帶貨的名號(hào),卻也依舊在快手直播。
頭部主播的不確定性,讓視頻號(hào)也有了幾分緊張,尋找鐘麗緹合作,一方面,鐘麗緹在抖音直播的頻次、帶貨金額并不算高,自己也在尋求新的流量機(jī)會(huì);同時(shí),蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,鐘麗緹的粉絲中有78%為女性,其中新一線城市、31—40歲的女性居多。女性粉絲多,消費(fèi)能力強(qiáng),追求品質(zhì),這幾點(diǎn)完美契合了視頻號(hào)的粉絲畫像。
鐘麗緹抖音賬號(hào)的粉絲畫像
在今年的微信公開課上,視頻號(hào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,視頻號(hào)女性消費(fèi)者占比達(dá)到78%,一線、新一線和二線城市消費(fèi)者占比超過六成,30—50歲的人群貢獻(xiàn)了視頻號(hào)40%的增量。
鐘麗緹的人設(shè),也足夠吸引這些女性,曾經(jīng)的一代性感女神,在年過50之際依舊活出了自己,有錢有閑,灑脫大方——這正是不少中年女性所向往的女性形象。
只是鐘麗緹的直播,很多時(shí)候更像是捧了個(gè)人場(chǎng):新視數(shù)據(jù)顯示,這場(chǎng)創(chuàng)造視頻號(hào)場(chǎng)觀新紀(jì)錄的直播,預(yù)估總銷售額只有543萬(wàn)元。鐘麗緹的日常直播,涌進(jìn)的觀眾也更多是抱著懷舊的心態(tài),評(píng)論區(qū)和彈幕中,“永遠(yuǎn)的女神”“從小看你的電影長(zhǎng)大”層出不窮,這些懷舊的粉絲,能否為鐘麗緹的直播買單,還是個(gè)未知數(shù)。
而從另一個(gè)角度來(lái)看,視頻號(hào)或許也只是想要用鐘麗緹的案例,吸引更多的明星主播,在視頻號(hào)官方消息中,明確表示鐘麗緹的直播“為明星達(dá)人在平臺(tái)發(fā)展提供了一條可行路徑”。
明星達(dá)人做主播,或許帶不動(dòng)貨,卻能帶來(lái)明星背后高質(zhì)量的粉絲和用戶群體,也能吸引品牌走進(jìn)視頻號(hào)直播間。微信官方消息顯示,在鐘麗緹的618直播帶貨場(chǎng)上,Apple、李寧和珂潤(rùn)首次在視頻號(hào)選擇了達(dá)人分銷,整場(chǎng)直播有可復(fù)美、茅臺(tái)、富安娜等20多個(gè)品牌參與。
尋找明星主播做頭部,視頻號(hào)的醉翁之意,除了吸引眾多流量和用戶進(jìn)入直播間,也是在吸引品牌。只是,直播電商的下半場(chǎng),品牌也勒緊了褲腰帶,關(guān)注的更多還是銷售額,賣出多少貨,明星效應(yīng)在帶貨數(shù)據(jù)面前,難免顯得微不足道。有了人氣的視頻號(hào)明星直播帶貨,還需要更亮眼的帶貨數(shù)據(jù),來(lái)佐證這一模式在視頻號(hào)上的可行性,才能吸引更多的品牌長(zhǎng)期押注在視頻號(hào)的達(dá)人直播間里。
文|王嶄
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【電商在線】,微信公眾號(hào):【電商在線】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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