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榮耀標(biāo)識小紅書下一個最火賽道：招聘博主
前幾個月還是大廠離職博主的興起，現(xiàn)在的小紅書，已經(jīng)轉(zhuǎn)為非典型求職平臺——求職博主的興起，為招聘方和求職者提供了一個不同于傳統(tǒng)平臺的選擇。然而，這種現(xiàn)象背后也隱藏著一些問題和挑戰(zhàn)。
離職博主的熱度在小紅書上剛過，新的流量密碼——招聘帖又興起了。
有博主分享，一條帖子加上招聘、求職、大廠、裁員等tag，再配上“聽說在小紅書招人很容易”的俏皮梗，點贊輕松過千，三天內(nèi)能有幾百條回復(fù)和私信，夾雜數(shù)十封簡歷。
有人調(diào)侃，當(dāng) “離職博主”們重新回去上班，招聘帖的流行也變得不難理解了。
但是在小紅書上招聘的體感，又和傳統(tǒng)招聘平臺完全不一樣，招聘雙方都帶著一絲矜持，和一絲不一樣的期待。
招聘方不再強勢，而是抱著嘗試的心態(tài)，想要在小紅書上找到更興趣導(dǎo)向、更容易相處、崗位要求更特殊的候選人；求職者不再一開口就是“薪資多少”“可以面試嗎”，而是先發(fā)表情包交朋友，即使被拒也會多問一句求職建議。
小紅書的用戶群體和社區(qū)氛圍，看似提供了一種區(qū)別于傳統(tǒng)招聘平臺的渠道，解決了一部分人的招聘求職需求，但是水面之下，隱憂也不少。
由于在小紅書上發(fā)布招聘信息幾乎沒有門檻，其中也存在一些打著高薪招聘，實為虛假信息甚至惡意詐騙的情況。小紅書也在招聘帖上標(biāo)注了“注意安全，請謹(jǐn)慎甄別對方信息”的提醒。
招聘行業(yè)長期存在需求錯配、資源錯配、供需錯配等難題，這些難題給了高流量和高用戶活躍度的平臺一個介入招聘業(yè)務(wù)的機會，但這些平臺上發(fā)布的招聘帖到底是機會還是陷阱，用戶需要擦亮眼睛。
一、在小紅書招聘火了，成不成看運氣
小紅書上招聘的帖子不少，很多都有上百的點贊和評論量，而這些帖子背后的招聘方大致可以分為以下三類。
一類是企業(yè)HR和獵頭。
有7年工作經(jīng)驗的獵頭“最好的張張”（下稱張張），近期就在小紅書頻繁發(fā)布招聘帖。
“請問有人愿意去越南做HR么？正經(jīng)崗位?！边@份越南外派人力負(fù)責(zé)人的招聘帖發(fā)出之后，張張收到了近100條評論，有的人會越南語但沒有HR經(jīng)驗，有的是資深HR但是不會越南語，還有人詢問是否有越南當(dāng)?shù)仄渌墓ぷ鳈C會，工資和福利如何。
同樣的情況還發(fā)生在她發(fā)布的其他海外招聘帖的評論欄里，此前，她還發(fā)布過首爾HRBP、西班牙電力行業(yè)銷售經(jīng)理、土耳其財務(wù)經(jīng)理等崗位。
之所以選擇在小紅書上進(jìn)行招聘，張張看中的是平臺的差異化人群和免費發(fā)布。她向「定焦」提到，外派人員本身圈層較窄，傳統(tǒng)招聘平臺的人才庫相對飽和、候選人也不會及時更新，很難收到匹配的簡歷。同時，獵頭很難為了一個崗位去開通不同國家的付費招聘平臺賬號，小紅書上聚集了分布在各個國家的中國人，獵頭可以免費使用標(biāo)簽找到相對精準(zhǔn)的人群。
小紅書也被很多獵頭用來處理海外企業(yè)想要招聘國內(nèi)工作人員的需求，在領(lǐng)英中國關(guān)閉服務(wù)之后，這部分跨國招聘的需求，被小紅書部分承接和消化了。
另外一類是創(chuàng)業(yè)公司老板親自下場“撈人”，和和氣氣文化傳播創(chuàng)始人張雷就是其中一位。
今年6月初，在常規(guī)渠道沒有招到合適人選的情況下，張雷選擇在小紅書發(fā)帖招聘，不到一個月就招到了三名客戶執(zhí)行。這個帖子目前還有源源不斷增加的互動量，“甚至有別家公司的老板在我的評論區(qū)招人”。
來小紅書招人，與其公司屬性有關(guān)。在文娛行業(yè)打拼快10年的和和氣氣，一直有長期合作的大客戶。張雷認(rèn)為，客戶執(zhí)行是一份“不算太難，但想要做好需要一點熱愛”的工作，而靠興趣驅(qū)動來找工作的年輕人群體，在小紅書上相對更多。
招聘帖發(fā)出之后，張雷一下子收到了四五十份簡歷，近200條評論和數(shù)不清的私信中，有些人是不符合要求的、有些人是降維打擊的（比如有中央美院的碩士和海外名校的留學(xué)生前來求職），張雷一邊向?qū)Ψ浇忉尅安缓线m”，一邊也會給出一些職業(yè)規(guī)劃的建議，“這樣的人招來了也用不長，對雙方都不負(fù)責(zé)”。
還有一類是公司業(yè)務(wù)人員來小紅書上找同事。
在小紅書，還有不少大廠人亮明自己的身份，以“想要調(diào)崗來給自己找繼任”“馬上實習(xí)結(jié)束，有人來接班嗎”為由，發(fā)布崗位的內(nèi)推機會，吸引了不少求職者的圍觀和咨詢，崗位內(nèi)推也一度成為一門大廠人搶手的副業(yè)。
某大型AI企業(yè)的業(yè)務(wù)主管小喬，因為HR最近比較忙，需要自己給組里招聘一名運營人才。沒有太多時間在傳統(tǒng)招聘平臺上批量翻閱簡歷，又想找到合眼緣、好相處的同事，小喬最終決定先在小紅書上碰碰運氣。
帖子在小紅書上發(fā)布一周后，她收到了非常多的私信和近一百條評論，但情況和預(yù)想的完全不同。很多完全沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的人也向她發(fā)來了面試申請，她只能在前期溝通環(huán)節(jié)不停拒絕別人，最終只篩選出3個人進(jìn)入面試，也都卡在了二面，因為領(lǐng)導(dǎo)想要更專業(yè)的熟手。
由于大家每天在公司的時間很長，小喬原本不想把招聘做成一件冷冰冰的事，希望找到更合得來的同事，但最終因為崗位需要求職者既懂技術(shù)也懂金融場景，專業(yè)性要求較高，最終還是轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)招聘平臺進(jìn)行招聘。
總結(jié)來看，小紅書因為用戶群體的多樣化和年輕化、流量的精準(zhǔn)推薦以及友好活躍的互動氛圍，確實可以幫助部分招聘方找到自己想要的候選人，但其中也存在一定的偶然性，同時也需要花費很多隱形的成本。
二、非典型招聘，成本比想象中高
不難想象，在小紅書這個原本大家用來休閑放松的平臺進(jìn)行招聘，其招聘體驗、流程和用戶畫像，都和傳統(tǒng)招聘平臺完全不同。
多名招聘方的感受是，瀏覽小紅書的用戶本身沒有明確的求職意圖，屬于偶然被觸發(fā)的念頭，也沒有提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，而傳統(tǒng)招聘平臺的用戶目的明確，會主動推進(jìn)招聘流程。
很多招聘方在小紅書上都遇到過毫無實習(xí)經(jīng)驗、毫無簡歷準(zhǔn)備、毫無求職sense，僅有一顆求職心的用戶?！八赡軙谑鲆幌伦约旱穆殬I(yè)和教育背景，也沒有簡歷，就讓我給他推薦工作機會，讓人哭笑不得?！睆垙埛Q。
另外，傳統(tǒng)招聘平臺以技能點、行業(yè)、薪資水平為篩選導(dǎo)向，但小紅書是以興趣、圈層為篩選導(dǎo)向，因此招聘方在小紅書無法一眼看清求職者的背景和畫像，合不合適要靠聊，需要花更多時間了解彼此。
張雷還注意到，求職者可能有同樣的感受，他們也并不清楚招聘方的真實身份、或者并不了解崗位的具體要求，招聘方需要向前來的每一位咨詢者進(jìn)行“科普”，解釋成本非常高。“雙方都很模糊，拉高了互相篩選的成本”。
在這個過程中，招聘雙方都會努力讓對話看起來更加具有人情味——在招聘平臺大家會直接進(jìn)入正題聊面試和薪資，而在小紅書上，大家的預(yù)期都比較低，會先互相問候交個朋友，即使預(yù)感不能進(jìn)入面試環(huán)節(jié)，也會聊兩句別的、互相給點建議，“‘買賣’不成也可以做朋友，招聘不再是冰冷的單向溝通”，張雷告訴「定焦」。
在小紅書上，求職者雖然沒有背景簡介，但是有招聘軟件上沒有的生活化的賬號內(nèi)容，而對于賬號運營的重要性，不同人有不同看法。
有的HR喜歡賬號內(nèi)容豐富的求職者，認(rèn)為這樣的求職者可信度更高，技能點更多、人設(shè)也更豐富。
有的老板則不會選擇社交賬號運營得很好的求職者，張雷看到很多求職者將小紅書賬號的破萬粉絲數(shù)寫進(jìn)履歷，當(dāng)成自己的加分項，但在他看來，社交賬號的過度經(jīng)營，背后反而折射出了一些負(fù)面的信號——精力重心分配與工作有沖撞、有上班需求但也有當(dāng)博主的退路。
除了溝通和篩選的成本，多位招聘方都提到了在小紅書上招聘的另外一項高昂成本，那就是在符合社區(qū)運營規(guī)則的前提下，進(jìn)行JD（崗位描述）發(fā)布、簡歷投遞和聯(lián)系方式獲取。整個流程比較長，且容易在不熟悉規(guī)則的情況下被判違規(guī)。
在小紅書招聘，適合招聘的崗位種類也有所限制。
多位招聘方告訴「定焦」，有定向圈層、技術(shù)門檻不高、通用型的工作，小而美、興趣驅(qū)動型、非專業(yè)技能型的公司，更適合小紅書上熱愛生活的年輕人的畫像。
在上市公司工作的資深HR曉莉，就曾在小紅書上給自己的孩子找了一個家教，因為是私事，不能直接用公司賬號招聘，傳統(tǒng)招聘平臺也無法以個人名義進(jìn)行招聘，托朋友介紹的周期又非常長，小紅書幫她解決了這個難題，一晚上就收到了三四份不錯的大學(xué)生簡歷。
后來，她也曾經(jīng)嘗試過在小紅書注冊公司賬號進(jìn)行招聘，但事實證明并不匹配。她向「定焦」解釋，如果是好招的崗位，在招聘網(wǎng)站發(fā)布信息，一天能收一兩百份簡歷，沒有必要通過這樣曲折的方式；如果是不好招的崗位，一般會有不好招的原因，要么是薪資低、要么是有特殊要求，這種需要他們主動去搜索，或者通過獵頭推薦，在小紅書上很難精準(zhǔn)匹配。
不可否認(rèn)的是，在小紅書、B站、微博等社交平臺上，很多上市企業(yè)、消費品牌也會注冊公司賬號發(fā)布招聘信息，或者舉辦轉(zhuǎn)發(fā)抽獎送offer之類的活動，但這些行為的品牌宣傳目的大于實際招人目的，賬號運維人員和崗位招聘人員也并不屬于同一部門。
三、“流量密碼”之下，隱憂不少
為什么小紅書上的招聘帖突然火了？
一方面和這兩年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)降本增效，大廠頻頻爆出減員消息有關(guān)，另一方面，2024年的1179萬大學(xué)畢業(yè)生即將涌進(jìn)職場，他們開始在各個招聘平臺廣投簡歷。
中國在線招聘行業(yè)已走過27年，盡管傳統(tǒng)招聘平臺如前程無憂、智聯(lián)招聘、獵聘和BOSS直聘等依然火爆，但哪里人多熱鬧，哪里就能進(jìn)行招聘，到了今年，快手、抖音、小紅書等社交平臺上也開始有人發(fā)布招聘需求。
同時，隨著此前小紅書“離職博主”的熱潮，整個職場、面試、招聘相關(guān)的話題在小紅書上變得越來越熱，同類型的帖子也正在變成可以無限復(fù)制的模版，被各類懷有不同目的人前來分一杯流量的羹。
在脈脈、BOSS直聘上刷累簡歷的年輕人，轉(zhuǎn)頭在小紅書上開始頻繁刷到招聘的帖子，但慢慢的，他們發(fā)現(xiàn)了不對勁的地方。
阿蘭是一名杭漂，今年她選擇從老本行跳出來轉(zhuǎn)型電商，但發(fā)現(xiàn)在電商之城杭州，她這樣的小白并不吃香，BOSS直聘上的信息大多是不讀不回或者已讀不回，就想著去小紅書看看相關(guān)行業(yè)的情況。
雖然阿蘭不是抱著求職心理去刷小紅書的，卻能頻繁刷到招聘的帖子，也在里面刷到過理想型的崗位。觀察幾天之后，她發(fā)現(xiàn)，“這些招聘帖里，藏著不少雷”。
其中很多公司不會在帖子里寫明薪資范疇，甚至不寫工作地點、工作時間、具體崗位，重要的信息一個不提，只寫自己正在招人，引導(dǎo)用戶私聊。
她在向這些招聘方投遞簡歷和溝通之后發(fā)現(xiàn)，很多公司都是抱著“低薪招人”的目的在小紅書上招人，因為往往她發(fā)了期待薪資后，就沒人再回復(fù)她了。
而在正規(guī)的招聘平臺，不同的崗位時薪是有標(biāo)準(zhǔn)的，即使是跨行投遞簡歷不了解行情，溝通過程中系統(tǒng)也會彈出這個崗位的平均薪資范圍供參考。
另外，她還觀察到有些招聘帖存在崗位虛假等情況，她曾經(jīng)在小紅書上接過一個面試，后來發(fā)現(xiàn)招聘方引導(dǎo)她簽約MCN公司，里面含有很多不對等的條款。
有專業(yè)招聘人士向「定焦」指出，因為社交平臺不會進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)篩選，發(fā)布招聘和收集簡歷都幾乎毫無門檻，一些存在資質(zhì)問題、經(jīng)營問題，或者人事配備不到位、留不住人的公司或個體戶，會在平臺上進(jìn)行招聘，其中甚至還存在很多騙局。
因為求職者無法判定公司資質(zhì)和招聘信息的真實性，“高薪招人”的帖子里，也混雜著一些虛假信息甚至是詐騙信息，這更增添了招聘雙方的信任成本。值得注意的是，現(xiàn)在小紅書的每條招聘帖上，都有標(biāo)注“注意安全，請謹(jǐn)慎甄別對方信息”的提醒。張張和小喬都在評論區(qū)和私信被質(zhì)疑過“是不是騙子”，無奈之下她們只能曬出工牌進(jìn)行自證。
要想在小紅書上成功拿到offer，求職者需要記住的一點是，無論在什么平臺看到招聘信息，面試、入職流程都應(yīng)該跟正規(guī)招聘平臺一樣，看到高薪或時間自由等誘人條件，更需要多花時間甄別。
“在正規(guī)招聘平臺上搜不到的公司基本上都不對勁，向個人收費的HR和獵頭90%都是騙子，只要覺得有一點不靠譜，即使放棄這個看起來不錯的機會也不要盲目把自己套進(jìn)去。”張張?zhí)嵝训馈?/p>
大部分招聘行業(yè)人士也并不贊成社交平臺提供專業(yè)的招聘業(yè)務(wù)。他們認(rèn)為這會涉及個人隱私問題，年輕人在社交平臺上叫momo，其實就是想隱藏自己，方便在網(wǎng)上偶爾發(fā)瘋，一旦賬號和求職掛鉤，“又會有一種時刻被監(jiān)視的感覺。”
即使是專業(yè)的招聘人員或是亟待找工作的待業(yè)青年，也不是每個時刻都希望看到求職信息，當(dāng)他們打開社交平臺準(zhǔn)備放松一下時，就讓社交的歸社交，工作的歸工作。
作者 | 蘇琦 編輯 | 魏佳
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【定焦One】，微信公眾號：【定焦】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
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