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我們需要的，僅僅是一個能理解我們需求的東西，這個東西，屏幕點擊不再是它的主要交互。你只需要把你的需求輸入給它，或者更簡單的——告訴它，就可以得到最終結果了。

互聯網的寒冬中，有一把火炬叫“人工智能”。這把火炬不僅吸引著投資界的目光，也開始加速它探索的步伐。

從人類發明電腦起，“人工智能”概念一直被規律性地提起、回落。97年的“深藍”戰勝人類世界冠軍，及前段時間的AlphaGO戰勝李世石，人工智能概念都被推到峰頂，似乎進入生活指日可待。遺憾的是97年后我們并沒有進入人工智能時代。時間足足相隔20年，場景卻那么相似。2017年誰又說得準呢？

但是在最近，我對人工智能的定義已經發生了變化。這種變化讓我堅信，是該來了。

在以前，我會把人工智能理解為電影里描述的那樣“具有意識的超級大腦”（認知智能），而現在，我會把它定義成“超級大腦”（感知智能）?！坝幸庾R的超級大腦 ”可以說是一個終極難題，實現它依然需要很久的時間。所以在解決這個終極難題前，不如先解決一道相對簡單點的難題。

當我們把超級大腦的“意識”去掉后，就如同把人工智能這扇門打開了一點縫隙，瞬間光芒四射。我們不再需要去執著“人工智能”思考方式的擬人化和意識存在。它本身應該被允許完全獨特的“思考”方式，不僅跟以前不一樣，跟人類也完全不一樣。這種思考方式在突破一個節點后，說不定會遠遠優于人類的思考方式。

上文到這里就結束了，日后會寫一篇大數據與人工智能的文章，來繼續拓展這個內容。今天我想寫的，是這個“超級大腦”帶來的全新人機交互方式。

“超級大腦”的全新人機交互方式

10年前的iphone讓人機交互發生了巨大的變化，隨后不斷改變我們的生活。下一個時代必然也會帶來同樣的產品革命。

想象一個場景，你是老板，你有一個秘書。你把很多事情都放手給它做：叫一輛快車、預定今晚的酒店、預定后天的機票等等。我們要做的唯一一件事情就是把需求跟秘書說一聲，確定好后，接下來的事情就不用我們操心了。

我們再把場景具體話，想象著你跟你的秘書這么說：“幫我訂一張2017年3月21日從北京到深圳的機票，起飛時間在中午1點到下午4點間，需要靠窗，就定商務艙吧。不要那種廉價航空。噢，對了，最好幫我看下航空公司的價格規律，在價格較低的時候預定。還有記得要打印行程單”。

以上的需求，秘書會勤勤懇懇地幫你把事情做好。但如果換成自己做，即使是在智能手機APP上，一項一項細節的確定就足夠浪費我們的時間和精力，出現問題了，還得一步步解決。我們不是老板，沒有秘書，只能親自操作。但如果未來的“超級大腦”可以是你的一個秘書呢？

這即是未來人工智能在日常生活中的部分應用。

這個“超級大腦”能夠理解你的任何命令、并能迅速執行最準確的結果。你的大部分需求只需要2步即可達成：提出——完成。中間是一個黑箱。你看不到過程，卻非常準確。

當“一切歸于簡”的時候，其實也是我們對手機大部分APP擺脫依賴的時候。我們需要的，僅僅是一個能理解我們需求的東西，這個東西，屏幕點擊不再是它的主要交互。你只需要把你的需求輸入給它，或者更簡單的——告訴它，就可以得到最終結果了。

此時可能有聰明的讀者意識到了，這不就是手機上更智能化的siri等語音助手嘛。

我認為不是。有3個原因。

• 第1個原因是手機的操作系統平臺是iOS或Android等， siri可以理解為是系統里的一個APP應用，它不是一個系統平臺，這就給siri限定了一個天花板。
• 第2個原因是因為在手機操作系統的生態中，每一個APP都是個體，它們自身具有非常鮮明的功能特性，并且難以融合。一個匯聚所有功能于一身的APP注定是一個失敗的APP。這是商業上的壁壘，也是優秀的用戶體驗?；谶@種特點下，手機系統沒有“一”的基因。
• 第3個原因是屏幕的存在。屏幕交互和語音交互其實不是共生，而是互相競爭。當手機上所有語音交互都可以通過屏幕交互實現的時候，用戶往往只會二選一，并且選擇手機交互的核心方式觸屏。這會導致“語音”只能成為可有可無的裝飾品。

因此，我們需要一個無屏幕的東西，來實現“一切歸一”的操作。它應該是語音助手，但載體不再是手機，可以是一個小音響，或者根本隱藏起來（比如嵌入在家里的天花板四周），你可以不接觸它，但它會感知你。

最重要的一點是，這個語音助手本身不是一個APP，它應該是一個操作系統平臺，一個從iOS或Android衍生出來的平臺。它自己包含了千萬個APP。你告訴它你的需求的時候，實現這些需求不是由語音助手本身去實現，而是由語音助手平臺上的APP去實現。

這可能不好理解，詳細地講：語音助手平臺里的APP不再有界面，交互方式幾乎只有語音。比如你跟語音助手說：“幫我聯系下老王”，可能實現它的依然是微信；你跟語音助手說：“幫我叫一輛快車”，實現它的依然是滴滴出行；你跟語音助手說：“幫我訂一張機票”，實現它的依然是攜程。但是你感知不到APP的存在，語音命令背后所有的邏輯操作你都是看不見的，因為你面對的，只是一個音響，甚至一個看不見的聲音。

在這個平臺下，各個APP的獨特性被剝去，只剩最純粹的功能。它們都融合在了語音助手里。這即是語音助手平臺與iOS或Android的區別，因為各種APP的功能融合在一起，變成了語音助手平臺的各種技能。但它與iOS或Android是無縫連接的，所有的信息只要需要，可以傳遞到屏幕上。屏幕更多的作用，就是顯示結果，給予你安全感。

那么這個“超級大腦”未來在哪里呢？我認為有兩種可能。

第一種是每個公司各擁有一個“超級大腦”，并負責公司產品自身的功能模塊。我們可以稱它們為“微信大腦”、“滴滴大腦”、“攜程大腦”，各個大腦通過大量的數據繼續自我訓練，達到更優秀的效果。

第二種是語音助手平臺自身就是一個“超級大腦”，并提供給其他公司技術支持，比如“訊飛超腦”、“百度大腦”，所有的應用數據都會交給這個大腦進行訓練，實現更強大的“超級大腦”。我個人更傾向于這種可能。

這將是一個新的更強大的生態系統。語音助手可以嵌入非常多的應用場景，比如汽車、家居、教育等等。而掌握這個語音平臺的公司，在數個競爭者中獲得勝利后，將可能成為新的巨頭。

隨著時代的到來，這樣的產品終究會實現。它不能替代手機，因為依然有很多內容的載體需要屏幕，很多應用場景也離不開屏幕。但它終究會融入我們的生活，成為我們一種新的生活方式。

比如現在，敲擊一下你的耳機，告訴它你的需求吧。

本文由 @來杯冷飲 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。