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1)在培養用戶習慣的同時，逐步深化產品功能，引導并提高用戶的需求層次;
MIUI V5 的發布再一次引起了行業的關注，這一版本也再次讓人驚艷，大家在稱贊其用戶體驗優良的同時，MIUI系統功能本身也在悄然發生著一些變化。我在以前的文章 《雷軍下了一盤什么棋》中 曾寫過，MIUI不僅是一個簡單的系統，他承載了雷軍的更大的夢想，雷軍在MIUI上大有文章可做。小米的三駕馬車中，MIUI 分擔的是互聯網服務這一 項。從MIUI　V5開始，小米已經在搭建自己的生態系統，而剔除了Android原生的印記，非常明顯的一點是在MIUI V5 中已經見不到 Google原生的應用了。其實這也可以理解，在中國被墻的Google本身的服務就已經陷入殘疾狀態，如果說極客們還要嘗鮮的話，那對普通 的用戶而 言，對Google的服務本來就沒有多少渴求，用穩定的國內產品來代替反倒會更好一些。

MIUI V5 進 一步加深了小米自身生態體系的搭建，具體有兩個方面：第一是細分了產品，把一些垂直性的內容產品單獨劃分出來，例如游戲中心、視頻等;第二就是除了本 身 手機的功能服務外，更加強化了小米的互聯網基礎服務，例如米幣中心(而且是不可卸載的)、快傳等。產品的服務和用戶的成熟度是雙向互推的，隨著用戶的 成 熟，用戶需求層次也逐漸提升，自然可提供的產品服務也就更多。小米的策略是在MIUI上一步一步的搭建起了自己的生態體系，而沒有一蹴而成，究其原 因，與 其說是人員不足或技術缺失，我更愿意相信是小米自身戰略的制定。小米在逐步的培養用戶習慣，并且根據用戶習慣逐漸做功能的深入。這樣的話對產品方 向的掌控 會更有把握，步伐走的更穩。

2)默認給用戶最好的選擇，在此基礎之上再給用戶充分的選擇空間;

我 個人一直使用的都是MIUI，自己閑著沒事總喜歡到小米的主題商店看看，時不時換換桌面壁紙或主題。但是不管怎么換，總是感覺不滿意，所以最后總還是 選 擇默認主題。其實從專業性的角度講，小米的默認主題就已經非常不錯了，但是對于選擇涉及到用戶情感喜好的，不要指望用戶的選擇具有唯一性。而且當你問 用戶 為何選擇自己所用的主題的時候，用戶往往也說不清楚或是直接回復你“喜歡”二字。這里要提到的就是行業內一直存在的現象，是幫用戶選擇還是給用戶選 擇。之所以會出現這樣的問題，一來是滿足用戶個性化的需求，第二也是產品自身的需要，當我們拿捏不準用戶的需求的時候，不如把選擇權交給用戶。而且中國的 用戶有一個特性就是特別喜歡裝飾數碼產品，無論是軟件還是硬件。手機的彩殼可以是五顏六色的，手機的主題也要換來換去。所以我們也看到無論是配件還是壁 紙，都誕生了相應的產品服務。通過我自身的觀察來看，其實用戶有時候也很矛盾，因為有的用戶會隔一段時間就換一種主題，也許這并不取決于用戶的審美標準， 而是表現了用戶喜新厭舊的性格。

當我們不給用戶選擇的時候也許用戶在已有基礎上已經滿足了，但是當我們給用戶更多的選擇用戶就會感到更好。人各有異，設計師和產品人員作為行業的專業者，都 有自己的獨特眼光和對作品的要求，而這種要求就會成為選擇默認壁紙的標準。但我們絕 不能保證設計師的作品最終讓所有的用戶都滿意，最穩妥的方式就是在提 供默認選項的前提下再增加用戶的可選擇項，而且可選擇的空間應該更大一些。雖然這樣做 意味著需要更多的資源，而且這個方向是無底洞，但這卻是滿足用戶需 求不得不采用的方式。而小米采取的方式是，盡力做好默認的選擇，在此基礎之上再豐富用戶 的可選擇項，也把無底洞的問題成功利用眾包的概念解決了。

3)當公司的產品是創始人的夢想時，創始人也更多的會成為產品的驅動者和決策者;

雷軍在這次米粉節上公布了一個活動——100萬征集一張手機壁紙。對于一張手機壁紙而言，100萬不可謂不闊綽。之所以這樣做，是因為小米公司內部的設 計 師一直做不出讓雷軍滿意的壁紙，其實這點體現了非常強烈的CEO決定產品機制。做產品時間久了，很多人都會發現其實產品人員在公司中更多的是扮演著一 個執 行角色，對于公司的戰略，高層早就已經有定論，而產品最終的成敗要等到結果出來后才能做判定，但是在產品設計的過程中，產品的最終形態很多時候都是 由創始 人最終拍板的。仔 細看小米V5版本默認的幾張壁紙，恰恰正是雷軍要求的，他喜歡滑雪，所以就做了一張雪山的壁紙，他很懷念小時候家里的那片竹 林，所以就做了一張竹林的壁 紙。在一個公司中會有這樣一個現象，當一個設計師的作品頻繁被否定、修改后，設計師就會陷入糾結狀態，而當這時候老板提出自 己的要求后，設計師就會根據老 大的要求設計。 在設計沒有面向市場前，畢竟還是老大拍板，所以最后就是設計師為了讓老大的滿意而交差。創始人作為產品的 最終決定方，這點在互聯網公司中普 遍存在，不僅是雷軍還有蘋果的喬布斯、老羅。之所以會出現這樣的情況，原因在于這種公司創立的初衷就在于創始人對產品 的想法，產品承載的是創始人的夢想， 那自然創始人就會更在意產品與自己想法的是否吻合。所以創始人不僅僅是產品的驅動者，也往往會是產品的決策者。對于 小米100萬征集壁紙的活動，要想拿到 獎金，說難也難，說簡單也簡單，這關系到參賽者的壁紙跟評委的審美是否一致。

以上所說的三點啟示，回過頭仔細想，其實不僅僅是MIUI這款產品，在其它產品的使用中也同樣的感觸，用MIUI來引出這些感悟只是因為自己天天使用MIUI，所以感觸更強烈一些吧。

現在模仿MIUI的人越來越多，但是他們都沒有領略到小米系統真正交互設計優勢的所在，如果說小米是一個手機的話，那么這個系統就是這個成功產品的靈魂。

文章來源：http://www.iptimes.cn/article/201305/2719.html