?現在想找馬云,要上“來往”。在阿里巴巴集團董事局主席馬云類似博客一樣的“江湖情”中,你只能圍觀,卻不能和他成為好友。在這里,有49萬人愿意當他的粉絲,而他只出現了57次。
他不遺余力地幫“來往”站臺,還貼出了史玉柱和小燕子趙姓女藝人導演的扎堆二維碼?!笆反箝e人”是馬云幫史玉柱起的扎堆名字,簡稱“史大仙”。
是的,這就是現在的馬云,他想淡出人們的視野,卻總是成為風口浪尖上的關注焦點。2013年的中國電子商務行業異常低調,諸多業態開始出現天花板,盡管馬云想把線下的商家和消費者都攬到線上來,但O2O的大潮似乎又在和他開國際玩笑——珠寶等高價商品竟然大有要形成從線上下訂單到線下付款的閉環趨勢。
與他有關的的諸多事情仍未塵埃落定——2014年,阿里巴巴集團最終是不是仍要在香港上市?阿里巴巴小微金融服務是否能夠嘗到民營銀行的第一口肉?
對于馬云來講,這位中國互聯網最早的電子商務開拓者,正處在多個變革的漩渦中心。
開荒者
在馬云開始提出“電子商務”的年代,企業與企業之間的聯系方式還只是電話、供應商名錄和廣交會那樣的老辦法。一切信息技術對于企業來講似乎還只是天方夜譚。
馬云是阿里巴巴和中國電子商務的開荒者,而在1999年那個連電腦都尚未完全普及的年代,阿里巴巴絕對是個技術與資本結合的產物。
1999-2000年,阿里巴巴從軟銀、高盛和美國富達投資等機構融資2500萬美元。這反映了中國互聯網早期創業者的普遍困擾——資金及其背后創業者與資本之間的權利糾結。
對資金的需求導致馬云在2005年選擇了與雅虎美國建立戰略合作伙伴關系,在出讓阿里巴巴集團股份的同時,他也執掌了雅虎中國。
接下來,阿里巴巴開始大發展,但其軟肋——控制權始終如影隨形,并最終導致了VIE事件的爆發。2011年5月11日,雅虎提交給美國證券交易委員會(SEC)的一季度財報(10-Q文件)披露,阿里巴巴集團已將支付寶所有權轉讓給馬云控股的另一家中國內資公司。
盡管事件以阿里巴巴集團回購股票為終結,但VIE事件在此后一直被業界視為投資方與創業者之間矛盾爆發的最高點。
當然,馬云走過的路,是沒有前人走過的。此后,馬云還面臨著比股權更加重大的挑戰——從企業文化到組織架構,從公司內部廉政建設到集團整體上市。
裂變
從2011年起,阿里巴巴集團上下體現出一個互聯網公司快速變化的鮮明特征——3年里,阿里巴巴幾度重組架構。
2011年6月,阿里巴巴集團將淘寶網分拆為三個獨立公司——淘寶網、淘寶商城和一淘。7個月后,阿里再次宣布,淘寶商城更名為天貓,要走平臺路線。2012年7月,阿里巴巴集團又宣布,將現有子公司的業務升級為阿里國際業務、阿里小企業業務、淘寶網、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個事業群。
也正是這一年的7月,阿里巴巴集團公告稱,原聚劃算總經理閻利珉因涉嫌非國家工作人員受賄罪被杭州警方刑事拘留,案件正在調查中。公告稱,這也是阿里集團就聚劃算貪腐事件交出的一份答卷。
2013年1月,阿里巴巴宣布對集團現有業務架構和組織進行相應調整,成立25個事業部,具體業務發展將由各事業部總裁(總經理)負責,從戰略到運營層面為阿里巴巴集團的健康、穩定和可持續發展提供保障。
兩個月后,阿里巴巴集團董事局宣布,任命陸兆禧為阿里巴巴集團CEO,馬云則辭去CEO職位,專任董事局主席。在交接班的晚會上,馬云決然地在舞臺上回身走了,堅定、干脆,沒有絲毫猶豫。
不過,馬云對阿里巴巴的內部治理仍相當重視。他在“江湖情”中表示:“公司成長就是人和組織成長發展的過程。首先要用對人,但任何人都有不足之處,需要組織架構去補上,人和組織還必須因左右內外部的變化而變化?!?/p>
他還認為,公司在人和組織調整發展過程中,既不能只重視個人能力,也不能迷信制度和組織保障,人和制度組織結合才是最關鍵的要素。
顯然,馬云所遇到的問題都有著深刻的時代烙印,也具有普遍意義。