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內(nèi)容變現(xiàn)，在2016年開始成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的一個新的風(fēng)口。我第一家公司正是一個內(nèi)容生產(chǎn)商，算的上有關(guān)聯(lián)；做了多年的數(shù)字閱讀行業(yè)，也讓我對這個“風(fēng)口”有著更多的關(guān)注。今天想結(jié)合我的工作經(jīng)歷和自己的思考談?wù)劇爸R變現(xiàn)”。限于個人水平和閱歷，文中如有錯誤請大家批評指正。

什么是內(nèi)容變現(xiàn)？

在我個人看來，內(nèi)容變現(xiàn)是指內(nèi)容的關(guān)聯(lián)者通過內(nèi)容吸引用戶，并最終通過一定的手段將內(nèi)容的商業(yè)價值挖掘出來并得到市場接受的一系列過程。內(nèi)容變現(xiàn)比較傳統(tǒng)的手段就是圖書出版和傳統(tǒng)媒體，圖書出版商通過出版圖書獲得碼洋收入，將內(nèi)容變現(xiàn)；傳統(tǒng)媒體則主要通過售賣廣告的形式將內(nèi)容變現(xiàn)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)（包括移動互聯(lián)網(wǎng)）向各大行業(yè)滲透，內(nèi)容變現(xiàn)則又有了一波新的發(fā)展。

起點：為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費

這一波發(fā)展的起點來自于數(shù)字閱讀的興起。大約是09、10年的光景，數(shù)字閱讀成為傳統(tǒng)出版人關(guān)注的重點。彼時大部分人心態(tài)很矛盾，一邊覺得要擁抱這個變化，一邊又保持著固有的驕傲。然而不管怎樣，數(shù)字閱讀來了，越來越多的內(nèi)容被搬到了電腦上，kindle上，手機(jī)上，BAT進(jìn)來了，運營商也進(jìn)來了，以多看為代表的創(chuàng)業(yè)公司也進(jìn)來了。大家很興奮，內(nèi)容的傳播大大超越了時間和空間的障礙。業(yè)內(nèi)高呼“為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”付費的時代來了！

然而除去網(wǎng)文的蓬勃發(fā)展，大部分嚴(yán)肅出版物在這一波“內(nèi)容變現(xiàn)”中并沒有如預(yù)想中那般風(fēng)光。這是為什么呢？難道真的是“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”沒有市場嗎？

如果站在馬后炮的角度去看，大概是以下幾個原因：

1、數(shù)字閱讀體有待提高，消費者的閱讀習(xí)慣還需要培養(yǎng)。

我記得那個時候面和用戶聊天的時候，很多人都在說看看網(wǎng)文就手機(jī)可以了，然而正兒八經(jīng)的看書還是得要看紙書。確實那個時候各項技術(shù)都在不斷探索之中，用戶體驗還有各種缺陷。而長期以來養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣需要時間去扭轉(zhuǎn)。筆記功能，閱讀社交等等那個時候還并不完善。移動支付還未普及，小額支付體驗并不算好。主要靠運營商的話費扣款，而這一塊也因為運營商種種黑幕飽受詬病。

2、碎片化閱讀在興起，然而內(nèi)容商們沒有找到合適的內(nèi)容形態(tài)。

智能手機(jī)開始流行，我們的時間開始碎片化。閱讀的需求也開始要求碎片化，然而內(nèi)容商們都沒有找到合適的內(nèi)容形態(tài)去展現(xiàn)。碎片化并不是簡單地將內(nèi)容縮短減少就可以的，需要有人在對內(nèi)容理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行加工和優(yōu)化。

內(nèi)容制造者的知識量和大部分用戶之間是有差距的。并不能完全被大眾所接受所理解，會導(dǎo)致知識本身的價值變現(xiàn)需要更高的成本；我所在的公司當(dāng)時嘗試將一些嚴(yán)肅的財經(jīng)讀物縮編成短小精悍的內(nèi)容，以應(yīng)對碎片化和低門檻。然而當(dāng)時編輯人員并不完全具備將專業(yè)內(nèi)容拆解成易于理解的能力，市場反應(yīng)寥寥；

另外，用戶開始不再滿足于單純的閱讀形態(tài)，內(nèi)容的形態(tài)需要開始豐富。當(dāng)時內(nèi)容商們只有少量的涉及音頻，視頻可以說寥寥無幾。而當(dāng)時的音頻產(chǎn)品主要形態(tài)也是照搬文本內(nèi)容，體驗還是有待提高。

正因為這些原因，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費并沒有真正得到市場的歡迎。然而，對于內(nèi)容變現(xiàn)的探索并沒有停止。

發(fā)展：為內(nèi)容服務(wù)付費

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的迅猛也為內(nèi)容變現(xiàn)帶來了新的機(jī)會。微信公眾號的橫空出世，讓內(nèi)容生產(chǎn)者接觸到了更為龐大的用戶群和全新的變現(xiàn)方式。短視頻、音頻、直播技術(shù)的成熟，也讓內(nèi)容產(chǎn)品的形態(tài)越來越豐富。內(nèi)容的領(lǐng)域也越來越多，傳統(tǒng)的知識精英階層以外，原先小眾的領(lǐng)域如軍迷也開始受到歡迎。吳曉波頻道，羅振宇，知乎live，分答等你方唱罷我登場，讓這兩年的內(nèi)容市場風(fēng)生水起。另外，微信群也讓內(nèi)容商有了和粉絲更有效的接觸渠道。

而隨著社會的發(fā)展，越來越多的人開始產(chǎn)生持續(xù)學(xué)習(xí)，愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費的意愿和想法。

在這個階段，內(nèi)容變現(xiàn)有了一個新的發(fā)展。從最初的為內(nèi)容本身付費轉(zhuǎn)向了為內(nèi)容服務(wù)付費。

什么是內(nèi)容服務(wù)？所謂內(nèi)容服務(wù)是將內(nèi)容源頭制造者的內(nèi)容進(jìn)行分解，梳理，篩選，將精華和內(nèi)容的應(yīng)用突出展示給需要的人。內(nèi)容服務(wù)的重點是在于內(nèi)容的分析，篩選（精華）、分析（提建議，指明作用），交付（低門檻、易上手，碎片化、高效），內(nèi)容服務(wù)的過程甚至可以比內(nèi)容本身可能更值錢。

這樣看來，內(nèi)容服務(wù)似乎解決了前文所述的兩個問題：縮小內(nèi)容制造者和內(nèi)容消費者之間的知識差距；有效地適應(yīng)了碎片化時間的場景化要求。

這一階段內(nèi)容服務(wù)狠狠地攪動了內(nèi)容變現(xiàn)行業(yè)。當(dāng)然，也有很多不同的聲音在反思，在質(zhì)疑。比如有人認(rèn)為碎片化的內(nèi)容形式并不是真正有效的內(nèi)容獲得（學(xué)習(xí)）的體系，也有人認(rèn)為用戶為內(nèi)容服務(wù)掏錢僅僅是為了化解自己的焦慮。盡管有各種各樣的聲音，然而內(nèi)容變現(xiàn)市場的風(fēng)潮已經(jīng)被攪動，相信會有越來越多的機(jī)會和創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)。

未來：內(nèi)容體驗是關(guān)鍵？

在經(jīng)過了起點的迷茫，發(fā)展的火熱，那么未來內(nèi)容變現(xiàn)市場將會怎樣發(fā)展呢？

個人覺得內(nèi)容變現(xiàn)接下來要從線上延伸到線下，用戶對于內(nèi)容的期望已經(jīng)不再局限于紙面和線上，他們希望在真實的環(huán)境中去驗證或者體驗。

譬如你關(guān)注一個旅游達(dá)人，經(jīng)常看他的游記，在他的文字和影像中游歷世界。但是時間長了，你內(nèi)心會升起渴望，我也想去旅行。旅游達(dá)人在這時候推出他的私人定制游服務(wù)，他帶著你去周游世界。而你在長期接受他的內(nèi)容服務(wù)之后，對旅游達(dá)人充滿信任，這樣的線下內(nèi)容體驗?zāi)闶遣皇呛苡袥_動去體驗一番？

譬如你是一個軍迷，每期都看軍武次位面。有一天你也會很愿意參加他們組織的線下軍事旅游或者軍事扮演類游戲。

類似上述的內(nèi)容體驗已經(jīng)有部分人在嘗試了。他們通過前期為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)，建立起在用戶中間的信任感和滿意度，而用戶在享受了一定階段的服務(wù)之后，如果沒有進(jìn)一步的刺激給到用戶，那么用戶的滿意度和新鮮感會開始下降。在這個階段，內(nèi)容方推出進(jìn)一步的內(nèi)容體驗才可以繼續(xù)拉住用戶，把用戶綁在自己周圍，并能持續(xù)產(chǎn)生價值。

內(nèi)容體驗可能成為內(nèi)容變現(xiàn)下一步的關(guān)鍵點，加上大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的不斷成熟，內(nèi)容體驗的形式和手段可能越來越豐富和有趣。至于未來如何，我們拭目以待吧。

#專欄作家#

肥寒，微信公眾號：chanpingdog，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)理。做過數(shù)字閱讀，電商，社區(qū)，目前致力于在線教育。

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