秋天第一杯奶茶里,藏著年輕人的社交親密值

5 評論 4313 瀏覽 2 收藏 16 分鐘

從2020年起,每年的立秋,奶茶店和騎手都變得異常忙碌,因為這一天的奶茶訂單量激增,仿佛茶飲界的雙十一。本文將帶您探究奶茶如何成為年輕人社交的新工具,以及它在當代消費文化中所扮演的角色。

立秋,原本一個季節更替時間節點,從2020年開始,每年的這天都讓無數奶茶店和騎手都嚴陣以待。

“原來這就是奶茶節的威力嗎?”無論奶茶店員還是騎手,立秋這天,看著門店機器不停跳出的訂單小票都有些震驚。

秋天的第一杯奶茶,儼然已經變成了茶飲界的雙十一。

即便已經過去了四年,“秋天的第一杯奶茶”卻一年比一年更火?!扒锬獭痹谶@幾年里早已脫離了一個網絡熱梗,變成了一場茶飲界和線上外賣的集體旺季。

為什么是這天,又為什么是奶茶?

當代年輕群體作為茶飲消費的主力軍,奶茶早已被賦予了一定的社交屬性。在立秋當天,無論對送出還是收到奶茶的年輕人來說,這并不只是一份外賣而已。

一、年輕人衡量好友的要素:知道對方愛什么茶底

立秋上午,周可在外賣軟件上切換地址,點進一家奶茶熟練選擇“桂花烏龍茶底、大杯、去冰、五分糖”外加兩份小零食,準備好秋天第一杯奶茶,送給相隔千里半年沒過見面的好朋友。

從商家接單的半個小時里開始,她就在手機上不停刷新騎手的行進軌跡。

手機上顯示騎手距離朋友的公司還有426米時,周可突然收到朋友發來微信:等下看著點手機,給你點了秋天第一杯奶茶。

在當代年輕人的社交中,互送奶茶已經成為一種新的情感鏈接。

早在“秋天第一杯奶茶”沖上熱搜的第一個立秋之前,周可和朋友就有互相送奶茶的慣例。繁忙工作之下,一份奶茶外賣,成為多年相隔千里表達關心的最佳寄托。

兩人從奶茶1.0時代互送“黑糖臟臟奶茶”和加了冰淇凌的“全糖茉莉奶綠”,到互送2.0時代的輕乳茶,已經逐漸對彼此的喜好了如指掌。

隨著近幾年消費者開始追求健康化,很多品牌都增添了茶底、溫度、幾分糖的細化選擇,到如今,人們普遍對奶茶有著近乎“私人定制”的需求。

周可拿到自己的那份看了眼小票,熟悉的“茉莉茶底、正常冰、無糖”,覺得朋友之間能互相記得彼此愛喝什么茶底,應該也算是一種雙向奔赴。

奶茶成為年輕人社交中不可或缺的工具

在今年秋天第一杯奶茶來臨的時間節點,收到一杯奶茶,成了很多年輕人心中“被關心著”的輔證。

實際上,通過外賣互送一杯茶飲的方式,早就成為了年輕人社交的必備工具。

無論是朋友互相表達關心,還是職場奶茶局或用于人情世故表達謝意,都能靠奶茶節省最多的時間,高性價比的表達恰到好處的心意。

“說有空一起吃飯容易變成空頭飯票,湊一起喝杯咖啡還要考慮彼此的時間和距離,不如外賣直接給點杯奶茶?!?/p>

“秋奶”為什么能連火幾年的根本原因,就是大眾長久的消費習慣在一個時間點迎來爆發。立秋,已經成為茶飲界的蟬聯4年的“狂歡節”。

這天的奶茶線下門店,只能聽見店員和騎手大聲問詢訂單號碼的聲音。

立秋當天,幾乎所有騎手的箱子里都有幾單奶茶

距離周可寫字樓最近的「茶話弄」店員雖然早有準備,但沒預料到很多訂單都是十幾、二十單一起點,奶茶被賦予社交、請客屬性后,連同很多公司都在這一天為員工集體訂購。

“全店最辛苦的店員應該是小票機器,沒有倒班輪值全天都在往出吐訂單”店員說話的同時,手也不停按下杯蓋。

據茶話弄產品負責人透露,一線、新一線及二線城市的年輕消費者是品牌的消費主力。

不難看出,在“新中式健康茶飲”的風越刮愈烈的一年里,這些主推健康、原葉茶,同時又能做到好喝的輕乳茶品牌,能同時滿足社交需求和健康消費習慣,就更容易被列入年輕消費偏好的第一梯隊。

今年立秋,奶茶店里等單的騎手也比往年更多一些。

二、果茶創業十年,起源于市井又融于市井

當人們提起東莞的光明市場,都知道這里有最地道的莞城的老味道美食,十年前桃子大叔走在這里,機敏地從老市場里嗅到了一絲商機。

“我當時看到那條街就在琢磨一個問題,為什么他們擺攤都這么不修邊幅呢?如果我要擺攤,就一定要弄個漂亮的攤位?!?/p>

10年前,剛從設計行業辭職準備創業的大叔,幾乎疊滿了當下的熱門標簽,在沒有“網紅”概念的年份里,他就是最早“白領離職擺攤創業開成網紅店”的那批人。

作為土生土長的東莞人,大叔對于這片市井街區懷有不一樣的感情,他決定自己設計一個小推車,用他擅長的插畫形式畫出這片他最愛的老城區,賣這片老城區里大家都喜歡喝的東西—香水檸檬茶。

倒退十年東莞還沒有人會像這樣擺攤, 很快“桃子大叔”的品牌雛形就在光明市場打響了知名度。

過去擺攤的小推車會被放到新店門口

不光是光明市場的第一家“網紅店鋪”,大叔也算是這片街區的第一個“美食博主”。

“當時有很多人慕名來吃這里的小吃,有人第一次來有人不知道哪家最好吃,我就用插畫畫了一個美食地圖,把好吃的東西放進來?!?/p>

他也就是從那個時候才發現,原來用漫畫設計這種形式原來可以帶來這么大的轉化。

自創的水果茶,和原創的插畫漫畫,終于在19年末讓大叔在新光明市場二樓開起了第一家實體店。

只是開業幾個月后就撞上了疫情,無法堂食,那個時期甚至鮮少有人會去市場,彼時大叔已經為這家投進了全部家當。

他只能把希望寄托于外賣平臺,也許是在本地擺攤多年攢下的基礎,加上他的插畫風格給“桃子大叔”品牌累積了足夠多的辨識度。

他在入駐美團外賣后發現,居然有很多人記得他的牌子。

最多的一個月里,桃子大叔在美團外賣的銷量有7000單左右,也很快就沖上了東莞本地的“美團熱銷榜第一名”和“點評高分店鋪”,品牌也靠著這個頭銜,很快打開了自家果茶在東莞本地的知名度。

如果是本地人就會發現,“桃子大叔”家的果茶飲品上新頻率非常頻繁。作為一家真正只用鮮果的門店,果茶菜單實際上取決于當季水果有什么。

從擺攤開始,大叔就一直在用心做產品,也用心做品牌包裝。在外賣界面可以看到,“桃子大叔”里每個產品,都在插畫的加持下萌生了角色性格。

例如“煩惱在桃汁”就意為喝了以后煩惱消除

“健康化”成為影響茶飲行業重要因素的同時,快糖、慢糖升糖指數等問題也逐漸被大眾所重視,桃子大叔更傾向用水果本身的風味來掌控飲品的甜度。

每天早上在完成水果采購后,大叔會先在店里試飲前10杯果茶,通過當日水果的甜度來做品控上的調整。

“東西做得好有個好口碑,我個人生活和性格是很瀟灑的,開一個店,只要顧客喝的開心,店員工作的開心,我也就開心了?!?/p>

桃子大叔和創始人本人,都這樣起源于東莞市井街區,又成為東莞本土品牌的標志性品牌。

多年下來,“桃子大叔”已經積攢了很多回頭客

過去十年來,他靠自己插畫的特點和對產品的堅持,從推車擺攤、開第一家實體店、實現從線下到線上的跨越、又開設分店,如今他很自豪于拿到“美團熱銷榜第一”的名號。

在他看來,美團外賣界面也算作他的一個展示平臺,畢竟商品詳情上的每一張插畫都來自他親手創作。

三、奶茶2.0時代,正打開茶飲新大門

對現在的消費者來說,“奶茶自由”已經不難實現,無論對品牌還是價格而言。

時間倒退幾年,對久居三線城市及以外的年輕人來說,想要喝一次喜茶或奈雪,大概要跨越城市和出門旅游時才能實現。而在過去的一兩年中,那些過去只開在一線和新一線的品牌不僅開到了家門口,還能用外賣以很低的價格一杯起送。

外賣形式,絕大程度上解決了排隊長龍和城市限定的消費門檻。

隨著各大茶飲品牌走向下沉,也讓這里的消費者擁有越來越多可選性,健康化概念,在下沉市場也開始被更多人重視。

以喜茶和霸王茶姬作為先驅,我們第一次看到了一杯奶茶的熱量是多少,出乎意料的,一杯伯牙絕弦的熱量只有130卡相當于半個牛油果。主打健康真茶真果0卡糖的飲品,也催動了新一批“過去不喝奶茶”的消費者。

輕乳茶時代,正為越來越多的人打開茶飲的新大門。

新奶茶品牌俘獲消費新血液

劉彥均回遼寧朝陽老家創業的契機,就始源于一次陪女朋友買奶茶時,在「桃喜茶」買的那杯“仙女露”。

“我之前從來不喝奶茶,都是喝咖啡和果汁比較多,那次也就是覺得仙女露這個名字比較有意思,試了一次覺得確實很好喝,從那之后就開始籌備加盟「桃喜茶」”。

從4月份開業到現在,劉彥均的奶茶店在一個半月里就實現平穩運行。

開業初期每天大概只有十單左右,生意好的時候能達到30單。開業半個月后,美團的業務經理開始幫他制定了一系列活動,很快全店的訂單就能達到一天150單,即便「桃喜茶」是個相對小眾的品牌,很快,劉彥均的店鋪在朝陽內美團外賣水類能進到前十的位置。

門店銷量的突增,脫離不開高性價比的助攻。

劉彥均記得從五月末開始開通了美團外賣的“拼好飯”功能,門店就陸續開始爆單,有時一天光拼好飯這邊的訂單就要100多單。

7月中旬過后天氣逐漸熱起來,加上“神搶手”活動和時不時來場直播,加上了18.8元兩張的飲品兌換券后,劉彥均奶茶店的訂單量還要比平常多將近一倍。

據外賣平臺下沉市場負責人觀察,“拼好飯”和“神搶手”的功能十分受下沉城市消費者的歡迎。

在秋天第一杯奶茶的當天,拼好飯的訂單比起平時也相應有了大幅增長。

外賣平臺活動總能帶來最極致的性價比

據美團外賣線上數據顯示,僅在立秋當天,全國累外賣飲品銷量超5300萬杯。

高性價比的健康茶飲,和紛紛下沉的新茶飲品牌,幫助下沉市場年輕消費者實現了奶茶自由,也相應改變了年輕消費者的消費習慣。

2020年秋天第一杯奶茶第一次爆火時,在當時如果想要喝一杯“網紅”品牌奶茶,大概率要前往市中心的商場大排長隊。時間過去四年,想喝一杯網紅奶茶再也不是一件需要大費周章的事。

不管是全新品牌還是最火的門店,懂得精打細算的年輕人,都可以用高性價比實現自己秋天的第一杯私人訂制。

作者 | 劉奕然 編輯 | 車卯卯

本文由人人都是產品經理作者【五環外OUTSIDE】,微信公眾號:【五環外】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 機器人的營銷文章,搭配機器人的評論

    來自北京 回復
  2. 消費文化的不斷演變與更新充分展現了當代年輕人對于情感表達和社交互動的新時代需求。

    來自北京 回復
  3. 當代年輕群體作為茶飲消費的主力軍,奶茶被賦予了一定的社交屬性。在立秋當天,無論對送出還是收到奶茶的年輕人來說,這并不只是一份外賣而已,更多是心意。

    來自中國 回復
  4. 在這個快節奏的時代,一杯簡單的奶茶不僅僅是味蕾的享受,更成為了年輕人表達情感、增進親密關系的媒介。

    來自廣東 回復
  5. 今年這個節點營銷力度挺大的,效果也挺不錯的。提前好多天就發放了商品優惠券的購買,包括當天也是有很多力度很大的優惠,而且對好多優惠活動條件設計為“僅外賣”,加強了社交特性

    來自山西 回復