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隨著人工智能技術的迅猛發展，AI大模型在各行業展現出廣泛的應用潛力和商業機遇，激發了產品經理們的探索熱情。上周六，一場AI主題沙龍活動在深圳成功舉辦，深入探討了這一話題。

8月24日，由人人都是產品經理與中國快遞物流信息云服務領導品牌「快遞100」，聯合主辦的“AI大模型技術場景與商業應用”主題沙龍活動在深圳圓滿落幕，吸引了超100位產品人報名參與。

本次對話AI行動派沙龍，我們榮幸地邀請到了快遞100副總經理、首席產品體驗官陳武強出席現場致辭。同時，非常感謝3位資深的行業實戰派——《大語言模型應用指南》作者萬俊，快遞100產研負責人李朝明，以及致景科技集團成衣產研副總裁翟錦修帶來的精彩演講。三位嘉賓就AI大模型的技術應用場景與商業實踐分享了寶貴經驗和成功案例，為與會者帶來了深刻的思維啟迪和靈感碰撞。

一、大語言模型應用指南

演講嘉賓：UBS軟件工程師、《大語言模型應用指南》作者@萬俊

在這次演講中，萬俊老師首先回顧了人工智能發展的關鍵歷史時刻，從圖靈機的提出到AlphaGo的突破，為聽眾展現了AI技術的演進脈絡。接著，深入到大模型的基礎，闡釋了預訓練與微調的機制，以及模型在預測、推理和邏輯處理上的潛力與局限。

萬老師還進一步分享了與大模型有效交互的實用技巧，強調了提示工程在提升交互效率中的關鍵作用，講解了如何借助模型的短期記憶和長期記憶來優化應用效果。同時特別介紹了基于檢索增強生成（RAG）的系統，闡明了這一技術如何顯著提高模型的性能。

在談及外部工具的整合時，萬老師強調了賦予LLM使用外部工具的能力的重要性，以及如何通過工具使用來增強模型的自主性和交互性。演講的最后，還向產品經理提出了中肯的建議，鼓勵他們深入理解LLM的工作機制，跟進最新進展，思考如何將這些技術應用到實際場景中。

二、AI場景化產品實踐分享

演講嘉賓：快遞100產研負責人@李朝明

在本次演講中，李朝明老師深入探討了AI大模型技術在快遞物流行業中的應用。通過日常的寄件場景，如用戶常見的困惑和需求，展示了「百遞云GPT」如何巧妙融合AI技術，優化寄件流程，實現用戶意圖的精準捕捉和快遞服務的個性化匹配。這一創新不僅極大提升了客服效率，90%的工單問題現由AI自動處理，且一次性解決率達到了99.4%。

「AI寄快遞」作為行業內的一項突破性應用，它的意義遠不止于交互方式的革新，從傳統的圖形用戶界面（GUI）到如今的對話式用戶界面（ChatUI）。更重要的是，它通過自然語言處理技術，使用戶能夠通過簡單的對話完成寄件和查件，滿足了用戶在特定場景下的實際需求，這正是產品經理在創新過程中需要聚焦的核心點。

最后，李老師還分享了他在AI實踐中的思考和體會，強調產品經理用好AI的關鍵還是專注于自身的業務痛點，要清楚了解不同AI模型的能力邊界，尋找到最合適的、可落地的而非僅僅是最好的技術應用方案。在AI技術日益普及的今天，找到自身應用AI的核心競爭力至關重要，而數據則是這一切的核心要素。

三、AI在服裝行業的應用

演講嘉賓：致景科技集團成衣產研副總裁、SHEIN集團前首席產品架構師@翟錦修

在本次演講中，翟老師深入探討了人工智能（AI）在服裝行業的應用，以及它如何徹底改變傳統的設計和生產流程。首先，介紹了服裝行業數字化轉型的核心要素：流行趨勢分析、成衣設計、面輔料供應和成衣加工。這些要素是供應鏈數字化的關鍵，對于快速響應市場變化至關重要。

接著，詳細闡述了服裝開款上新流程，以及流程中每個人的工作量和整個成本結構，包括設計師的靈感采集、版師的打版、面料匹配、樣衣制作以及商品視覺的制作。這一流程不僅涉及多個專業角色，而且每個環節都伴隨著一定的成本。

AI的應用不僅極大地優化了這一流程，還使得根據用戶喜好和市場趨勢快速生成新款成為可能。通過使用Fashion Design、Fashion Engine、Fashion 3D Cad等工具，AI能夠輔助設計師進行創意工作，自動完成面料匹配，甚至在某些情況下取代傳統的紙樣師和車版師。

最后，翟老師進一步討論了AI技術的發展，認為其分為三個時代：策略時代、識別時代和創作時代。他指出，AI3.0時代的到來標志著AI具備了閉環人類工作流的能力。這也對產品經理提出了新的要求，包括對AI能力的深入理解、實驗驗證、場景分析和方案制定。產品經理需要不斷學習和適應AI技術的發展，以便更好地將AI集成到產品設計中。

結語

隨著人工智能技術的不斷突破，AI大模型在各行各業的滲透與應用日益深化，其蘊含的潛力和商業價值正被廣泛挖掘與實現。本次對話AI行動派主題活動，3位嘉賓基于自身豐富的實踐經驗，深入剖析了AI大模型的技術原理、當前的應用場景以及廣闊的商業應用前景。這些寶貴的行業洞察不僅拓寬了我們的視野，也極大地激發了我們對AI大模型技術未來發展路徑的更多想象。

值得一提的是，不少現場聽眾，還積極參與到了問答環節，與嘉賓進行了深入的互動和交流。相信每位參會者，都能從中獲得寶貴的啟發和深刻的感悟。我們的「對話AI行動派」系列活動仍在繼續，期待與大家下一場活動見了！

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