淘寶接入微信支付,阿里騰訊再度互聯互通

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前幾天淘寶宣布完成3年的整改,同時將全量接入微信支付。這次的握手,不僅是支付方式的簡單融合,更是兩大巨頭在開放合作道路上邁出的重要一步。

9月4日下午,淘寶發布《關于淘寶網新增微信支付能力的意見征集》,預計本月底全量接入微信支付。

淘天對此回應稱,淘寶天貓始終秉持開放的合作理念,積極探索與各平臺之間的互通合作,不斷提升消費者購物體驗,讓消費者的購物更便捷、愉悅和高效。

微信支付對此回應稱,目前與淘寶平臺商戶的功能適配正在開通中,具體上線時間請關注淘寶平臺公告。微信支付始終秉持開放的合作理念,積極探索與各領域之間的互通合作。

據36氪報道,淘寶打通微信支付屬于淘天內部保密項目,半年前即開始籌備。彼時,一些用戶注意到,淘寶開始小規模測試微信支付,但平臺并未就此發聲。

另據《晚點LatePost》報道,針對新增的微信支付,淘寶將面向所有商家簽約,預計9月底完成、全量上線。

淘寶此前以支付寶為核心支付工具,騰訊旗下的微信支付被拒之門外。直到2021年下半年,在外界壓力下,兩大巨頭啟動互聯互通、相向而行,而焦點之一正是開放支付場景。

2022年2月,淘寶啟動微信支付內測。部分用戶在淘寶購物時,除了使用支付寶,還可以選擇“微信掃碼付”和“去微信找朋友幫我付”兩種方式。

到了今年2月,淘寶小范圍測試微信支付的消息不脛而走。淘寶當時回應稱,該功能針對部分用戶、部分商品開放,未來將逐步覆蓋所有用戶。

如今,靴子終于落地。支付寶隨后回應稱,開放、協作、創新、共享是互聯網的基本精神,也是行業發展的大勢所趨。支付寶會與淘天集團繼續深化戰略合作,加大科技創新和產品創新,為廣大商家和消費者持續創造更大的價值。

此前,騰訊持股的美團已經大舉入駐支付寶。

我們注意到,從去年起,美團旗下的外賣、酒店、騎行、充電寶、買藥、跑腿等業務已經開通支付寶小程序,其中外賣使用人次超100萬,騎行和充電寶超400萬。美團團購支付寶小程序也將于近期上線。

隨著淘寶接入微信支付,阿里騰訊在互相奔赴三年后,終于又向前邁出了一大步。

值得注意的是,8月30日,國家市場監督管理總局在官網宣布,該部門督導阿里巴巴集團控股有限公司完成三年整改。

阿里隨后回應稱:“對于阿里巴巴而言,這是一個新的發展起點。未來,我們將繼續立足創新,堅持合規經營,加大科技投入,推動平臺經濟健康發展,為社會創造更多價值?!?/p>

從2013年起,阿里和騰訊在日益升級的對抗中互相封鎖。特別是微信嚴控電商外鏈,導致網購用戶只能復制粘貼如同“火星文”的淘口令,艱難輾轉于兩大巨頭的生態牢籠中;而微信支付被淘系拒之門外,也讓不少用戶感到不便。

2021年下半年的互聯互通浪潮中,阿里騰訊主營業務“歲月靜好”,缺乏動力向老對手張開懷抱。雙方打破壁壘、資源互通的需求,并不像今天這樣迫切。但三年過去,兩大巨頭均面臨更多挑戰;再度推動互聯互通,從對方長板中尋求增量,成為阿里騰訊的共同選擇。

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據36氪報道,淘寶接入微信支付這個項目,淘天是更加積極推動的一方。不難看出,通過增加支付渠道、觸達長尾人群,是淘寶主動伸出橄欖枝的關鍵考量。

當前,阿里在電商業務走出價格戰和片面“僅退款”泥潭后,依然處于恢復期,需要找到更多增長動力。

從財報來看,今年第二季度,阿里核心的淘天集團業績有所回暖:購買人數、購買頻次雙增長,訂單量取得同比兩位數增長;88VIP會員人數同比雙位數增長,超4200萬。

不過,阿里電商收入同比下滑,集團凈利潤也在收縮。2025財年第一季度(自然年2024年第二季度),阿里集團收入同比增長4%,其中淘天集團收入同比下滑1%;凈利潤同比下滑27%;不按美國通用會計準則,凈利潤同比下滑9%。

阿里要想回歸較快增長,從生態之外引入更多消費者是基本動作之一。在國內互聯網新用戶紅利基本枯竭的情況下,增量主要存在于下沉市場,而這也是阿里近幾年的攻略重點。

阿里此前寄望于2021年5月上線的淘特。與拼多多同處于一個賽道,淘特依然在推出18個月后,實現年活躍消費者超2.4億,連續三個季度增長均超4000萬。

但由于長期虧損、用戶與淘寶重疊度較高,再加上阿里集團層面的大幅變動,淘特過去兩年多的發展并不理想,受集團重視程度也有所下降。

今年2月底,有媒體報道稱,淘特商家與商品正在遷回淘寶,未來商家的主要陣地也將轉移至淘寶;淘特旋即否認,稱業務將繼續發展,同時增加手淘的全量供給來服務淘特原有市場用戶。

盡管淘特并未“陣亡”,阿里并未達到通過淘特找到新增長曲線的戰略目標。要想再戰下沉市場,阿里除了調整自身業務布局,也需要找到新幫手。

根據微信2020年公布的數據,微信支付在縣城的首選比例為83%,鄉鎮農村為78%,均高于城市用戶的76%。這或許是因為,微信支付強在線下支付場景,如餐館就餐、小賣部購物等,而這類場景在下沉市場用戶的消費占比中更高。淘寶接入微信支付后,可以減少用戶因不使用支付寶而被擋在門外的情況,從而觸達更多低線城市的新用戶。

另一方面,騰訊也需要給微信支付找到更多用戶和訂單。

微信支付雖然用戶量龐大,但近期收入增速并不算快。今年第二季度,騰訊三大業務板塊中,以微信支付為核心的金融科技及企業服務收入同比增長4%,落后于以手游為核心的增值服務的6%,以及網絡廣告的19.5%。

騰訊在電話會議上披露:支付交易筆數持續以兩位數百分比增長,但平均交易額下降。在此情況下,將微信支付接入淘系電商,有助于騰訊獲得更多高價值消費者,提高交易額,進而帶動整個金融科技板塊的增長。

02

在淘寶支持微信支付前,阿里與騰訊已經在互送秋波。

變局首先發生在阿里的邊緣地帶。2021年,餓了么、優酷、大麥、考拉海購、書旗等阿里系APP先后接入微信支付。彼時阿里對此回應稱,希望“與其他平臺一起面向未來,相向而行”。

淘特也上線了“微信掃碼付”。阿里集團副總裁汪海彼時表示,在直連微信支付進展緩慢的背景下,淘特啟動了微信掃碼付項目。

“在沒有互通前,先用掃碼付的方式完成支付,哪怕這種過渡方式就存在幾周或者幾天,我們也希望直連微信支付不要等待太久?!蓖艉2ǚQ。

進入2022年,淘寶開放微信支付內測,提供“微信掃碼付”和“去微信找朋友幫我付”兩種方式。半年多后,支付寶開始支持通過生成并掃取二維碼,給微信QQ好友轉賬。

今年1月,阿里旗下二手電商平臺閑魚上線微信小程序,并支持微信支付。3月,“微信能用釘釘開會了”話題沖上微博熱搜。用戶無需下載釘釘APP,就能在微信內加入釘釘會議。

8月底,不少用戶注意到,淘特APP新增支持微信支付,下單時可跳轉至微信支付界面,支付完成后再跳回淘特,使用體驗與正常的第三方支付服務無異,而非別扭復雜的掃碼支付、發送鏈接請他人代付等。

另一邊,騰訊也在向阿里徐徐打開大門,最引人關注的自然是微信放松電商外鏈的管制。

早在2021年9月,微信就宣布將分階段、分步驟實施新的外鏈管理措施。兩個月后,靴子終于落地:用戶在私聊窗口中將可直接訪問外鏈;同時將在群聊場景下,試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。

與此同時,騰訊也在嘗試擰開流量閥門,在微信場景與阿里展開廣告營銷合作。

就在微信有條件放行電商外鏈的同一年,騰訊視頻、騰訊新聞、QQ系的廣告流量接入阿里媽媽(阿里旗下的商家營銷平臺)。淘系商家可以更方便地從騰訊流量池淘金。

合作三年后,雙方于2023年擴大合作,允許商家通過阿里媽媽,在微信視頻號、朋友圈、小程序等投放廣告,并直接跳轉至淘寶天貓商家店鋪、商品詳情頁、淘寶直播間等。

如今,隨著淘寶接入微信支付,兩大巨頭的互聯互通終于突破“外圍”,步入各自的核心領域。

03

淘寶握手微信支付,重新打開了阿里騰訊聯手的想象空間。微信是否放行淘系小程序,是最值得關注的看點之一。

開設小程序,意味著在微信淘金、汲取用戶的可能。以往,這一“特權”被賦予京東、拼多多、美團等騰訊投資企業,阿里麾下只有中小業務得到許可,淘天長時間被拒之門外。

阿里曾有高管表示,多項業務申請開設微信小程序,卻遲遲未能成功。直到2022年10月,功能簡單的“天貓超市小鐺家”小程序上線,讓外界看到了阿里布局小程序的曙光。半年多后,“天貓優品”小程序趕在618電商大促前上線,更是激發了淘天在微信賣貨的想象。

不過,上述兩款小程序并沒有長期運營下去,現已無法搜到。阿里借助小程序汲取微信用戶的一幕,并沒有出現。

如今,隨著淘寶接入微信支付,阿里無形中多了與騰訊再度博弈的籌碼。淘天入駐微信生態的可能性,也增加了幾分。

淘寶接入微信支付,是互聯網巨頭從競爭走向競合的時代注腳。

新BAT——字節、阿里和騰訊一度在互聯網各個領域展開激戰,并筑起壁壘,試圖隔離用戶。但隨著內外環境的變化,堅守“山頭”不再可行,既競爭、又合作逐漸成為主流。

近些年,字節、阿里、騰訊等不再投入重金爭奪細分賽道,而是把更多資金和資源投入到自己的主業。即便面對AI大模型這樣的劃時代技術,巨頭的重心也是自行發展,同時適當投資外部創業者,而非揮舞支票簿買下明星公司。

與此同時,老對手的合作越來越密集,規模也越來越大。

其中最典型的,當屬騰訊與字節圍繞游戲的大和解。過去一兩年,字節大規??s減游戲業務,轉而與騰訊合作,以賺取廣告費。而騰訊在推廣新游戲時,也更多把預算放在抖音而非自家平臺,以期獲得更高投入產出比。

如今,阿里和騰訊也面臨類似的局面。淘系電商天然存在從站外引流的需求,而微信流量池是必爭之地。騰訊則需要在廣告之外,給微信找到更多高客單價的變現場景,但微信小店剛剛上線,距離發展壯大還有很長的路。把流量賣給阿里,是最容易的解決方案之一。

只不過,要想邁出這關鍵一步,阿里和騰訊都需要首先展示足夠的誠意。

兩大巨頭此前在相對次要的領域互通有無、相互協作,為更大規模的牽手做鋪墊;此次淘寶接入微信支付,可被理解為阿里主動示好;而騰訊會不會與之共舞、提供哪些“回饋”,將構成新一波互聯互通的另一半拼圖。

參考資料:

字母榜,《完成三年整改,阿里悄悄握手騰訊》

36氪,《淘寶全量接入微信支付,互聯網行業真的要“互聯互通”了》

刺猬公社,《放棄淘特APP,可能才是阿里決戰低價的開始》

晚點LatePost,《淘寶宣布接入微信支付,“互聯互通”,以開放拼效率》

第一財經,《阿里財報披露:阿里云利潤增長155%,電商GMV增長、利潤下降》

本文由人人都是產品經理作者【字母榜】,微信公眾號:【字母榜】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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  1. 隨著市場環境的變化和雙方業務的發展,競爭與合作并存成為新的常態。淘寶接入微信支付,體現了雙方在競爭中的合作與妥協。

    來自廣東 回復
  2. 這一舉措不僅打破了長期以來的支付壁壘,也為消費者提供了更加便捷的支付選擇,提升了用戶體驗。

    來自廣東 回復