這一年,“互聯(lián)網(wǎng)思維”大行之道。掃二維碼買可樂、刷APP叫出租車、連煎餅果子也披上了互聯(lián)網(wǎng)的外衣。2003年最后一天,網(wǎng)易科技為大家盤點(diǎn)今年在“互聯(lián)網(wǎng)思維”影響下的行業(yè):傳媒、消費(fèi)、打車、教育、金融、醫(yī)療、餐飲。向左,2013,裂變已經(jīng)發(fā)生;向右,2014,未來將超出我們的想象。
【餐飲】互聯(lián)網(wǎng)思維弄不出的煎餅果子
文/嚴(yán)珺
滲透指數(shù):15%
案例:黃太吉、雕爺牛腩
“用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品”,是黃太吉和雕爺牛腩宣傳時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的理念。這兩家餐廳的創(chuàng)始人并非傳統(tǒng)餐營業(yè)出身,但互聯(lián)網(wǎng)基因讓他們更懂得如何吸引大眾和媒體的眼球。微博微信的病毒式傳播、創(chuàng)造各種話題、把傳統(tǒng)餐營業(yè)僅關(guān)注進(jìn)店后和出店前的服務(wù)衍生至整個(gè)生態(tài)鏈,互聯(lián)網(wǎng)思維為他們帶來了極大的關(guān)注度,黃太吉的郝暢有“開奔馳送煎餅外賣、外星人講座、石頭剪刀布、美女老板娘”,雕爺牛腩的雕爺有“牛腩封測(cè)、明星效應(yīng)”。
現(xiàn)在已經(jīng)不再是那個(gè)“在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)個(gè)團(tuán)購券,就叫O2O”的時(shí)代了,互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷更容易激起用戶的好奇心,甚至有用戶以能吃到黃太吉或者雕爺牛腩“為榮”,雕爺曾說過一個(gè)笑話,某個(gè)娛樂圈小明星就不敢說名字了,在我們餐廳吃飯,發(fā)了朋友圈,立刻她一個(gè)朋友,酸溜溜說,啊,也邀請(qǐng)我了,但我沒時(shí)間去……嚓,其實(shí)我們真沒邀請(qǐng)她!
而據(jù)資料顯示,黃太吉目前有5家店面,都位于北京,宣稱每天能賣出1萬個(gè)煎餅果子,加上其它消費(fèi),每月的營業(yè)額超過160萬元。雕爺牛腩也在正式開業(yè)2個(gè)多月后,就拿下6000萬元風(fēng)投資金。
和其他行業(yè)不同,消費(fèi)者對(duì)于餐廳的選擇影響因素非常多。包括個(gè)人口味、餐廳環(huán)境、餐廳菜品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、餐廳距離消費(fèi)者活動(dòng)范圍的距離等等,都是消費(fèi)者在選擇一家餐廳時(shí)需要考慮的問題。
而黃太吉所謂的“用互聯(lián)網(wǎng)思維做煎餅”更多的是借助互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道來宣傳自家的餐廳,并未涉及到用互聯(lián)網(wǎng)思維來做好煎餅,這點(diǎn)從消費(fèi)者嘗試過黃太吉煎餅產(chǎn)生的眾多負(fù)面反饋中就可以很明顯看出來。
借助互聯(lián)網(wǎng)渠道做營銷對(duì)一家餐廳來講,最大的作用在于積累早期用戶,發(fā)展初期的餐廳會(huì)因?yàn)槠湓掝}性引起非常多的關(guān)注,但餐廳的維系與發(fā)展刨去地理因素、價(jià)格因素外,更多考慮的是口碑效應(yīng)。
如果餐廳并未借助用戶的反饋來改善自己的產(chǎn)品,直接降低的就是用戶粘性,吃過黃太吉煎餅的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)殡y吃而不再愿意去吃第二次,而這對(duì)于慢慢已經(jīng)積累一定用戶反饋的餐廳來講,也會(huì)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng),沒有吃過的用戶在第三方平臺(tái)上查看餐廳評(píng)價(jià)時(shí),如果更多的是負(fù)面評(píng)價(jià),也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生較大的影響。
而雕爺牛腩與黃太吉相比,在“用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品”上走出得更遠(yuǎn)一些,前期的明星封測(cè)在制造神秘感和話題性外,也讓雕爺能根據(jù)早期用戶的反饋對(duì)產(chǎn)品做出有針對(duì)性的改善,因此更有利于產(chǎn)生用戶粘性。
但總的來講,雕爺牛腩以及黃太吉煎餅并未對(duì)傳統(tǒng)餐飲行業(yè)造成較大的影響與威脅,因?yàn)樗⑽从|動(dòng)傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的根基,如食物口味以及距離問題;目前兩者的發(fā)展思路更多的仍然是對(duì)傳統(tǒng)餐飲行業(yè)宣傳渠道的改良。
因此,也許黃太吉和雕爺牛腩會(huì)因?yàn)槠涑錾倪\(yùn)營能力形成特色品牌,并獲得成功,但它們的成功也帶有非常重的偶然性及不可復(fù)制性。離撬動(dòng)整個(gè)傳統(tǒng)餐飲行業(yè)還有很長的距離。
進(jìn)攻勢(shì)力:用互聯(lián)網(wǎng)方式經(jīng)營的餐飲企業(yè)
防守勢(shì)力:傳統(tǒng)餐飲行業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)支點(diǎn):話題營銷、話題炒作
行業(yè)現(xiàn)狀:餐飲比互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,在經(jīng)歷了團(tuán)購、連鎖等一系列的洗禮后,互聯(lián)網(wǎng)思維可能只是新的小思路。
【O2O】移動(dòng)支付再造020消費(fèi)高峰
文/王杰聰
滲透指數(shù):50%
案例:蘇寧
蘇寧的2013就是向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一整年,眼看著快追上了,移動(dòng)支付在年底的狂熱又讓蘇寧又需要樹立新的目標(biāo)。
回到兩年前,蘇寧剛剛在和國美的“美蘇大戰(zhàn)”中獲得了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),但面對(duì)阿里和京東為首的電商卻倍感危機(jī)。2013年蘇寧沖響了了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的號(hào)角。
按蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東的話來說,第一季度,蘇寧完成了內(nèi)部架構(gòu)的重組,易購子公司被收編;第二季度,蘇寧打通了內(nèi)部的供應(yīng)鏈關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了線上線下同步;第三季度打出了開放平臺(tái)。最后蘇寧總算在雙十一的傳統(tǒng)電商日上拿出了O2O的進(jìn)步。
“革自己的命”蘇寧抱著這樣的思路做了長足的改動(dòng)。也同樣是在2013年,蘇寧立穩(wěn)了第三大電商、過千億的銷售規(guī)模后,迎來了自己的轉(zhuǎn)機(jī)。
革命意味著壓力。利潤大幅下降、線上線下結(jié)構(gòu)沖突、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊速度加快,如同張近東的表態(tài),蘇寧在2014需要提速。
另一個(gè)更大的敵人是移動(dòng)支付。在微信5.0正式嵌入銀行卡信息后,阿里感受到了強(qiáng)大的壓力,也拿出了支付寶錢包的大版本更新。在兩大常用軟件的快速鋪路中,移動(dòng)支付在年底著實(shí)火了一次。
來看看移動(dòng)支付給行業(yè)帶來的變化,雖然也許有炒作的成分,但上品折扣的中關(guān)村店透露,在接入微信支付后,15天內(nèi)日均交易從2筆增長到了1000筆,500倍的增速讓移動(dòng)支付帶來的是整個(gè)線下消費(fèi)平臺(tái)的引爆。
支付的火爆影響最大的是平臺(tái)銷售的帶動(dòng)。支付寶錢包和天貓的天生綁定和微信對(duì)易迅的支持,使蘇寧、京東的2014還有長足的挑戰(zhàn)在等待。
進(jìn)攻勢(shì)力:支付寶錢包、微信支付
防守勢(shì)力:國美蘇寧、線下門店、京東
行業(yè)戰(zhàn)況:一年下來,當(dāng)當(dāng)、凡客等傳統(tǒng)的中型電商不再是主角。電商消費(fèi)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、4G的沖擊下走入巨頭時(shí)代。而巨頭依靠的則是全領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。單一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)只能依靠結(jié)盟來應(yīng)對(duì)。
行業(yè)關(guān)鍵詞:移動(dòng)支付、O2O
【醫(yī)療】撼不動(dòng)的大山
文/顧曉波
滲透指數(shù):20%
案例:春雨醫(yī)生
到今年年底,距離春雨醫(yī)生第一版上架已經(jīng)過去了兩個(gè)年頭,CEO張銳提到“移動(dòng)醫(yī)療”四個(gè)字仍然顯得十分謹(jǐn)慎。
今年6月,記者與張銳聊天時(shí)提到了移動(dòng)醫(yī)療,張銳強(qiáng)調(diào),更準(zhǔn)確的說春雨做的是“移動(dòng)健康”,因?yàn)獒t(yī)療是醫(yī)院院墻內(nèi)的生意,健康更多是院墻外的生意。
所謂院墻內(nèi)的生意,就是醫(yī)療,從掛號(hào),問診,治療,醫(yī)藥等等環(huán)節(jié),這部分資源高度集中并呈現(xiàn)壟斷局面,盡管春雨醫(yī)生、快速問醫(yī)生、好大夫在線等都提供問診服務(wù),不過如果涉及疾病,患者仍然會(huì)愿意去醫(yī)院就醫(yī)。
張銳對(duì)“墻內(nèi)生意”的謹(jǐn)慎并非多余,此前想直接切入墻內(nèi)生意的互聯(lián)網(wǎng)公司走的并不順暢。今年5月20日,淘寶網(wǎng)宣布與行政部門主管的半官方網(wǎng)站掛號(hào)網(wǎng)合作,推出在線掛號(hào)服務(wù),然而該服務(wù)一上線即遭到北京市衛(wèi)生局叫停,而后也沒有再出現(xiàn)大的民營在線掛號(hào)業(yè)務(wù)。
事實(shí)上春雨醫(yī)生做的事情也與這部分壟斷資源并不沖突,春雨醫(yī)生上接受問診的醫(yī)生大部分來自私立醫(yī)院,在公立醫(yī)院資源嚴(yán)重缺乏的時(shí),私立醫(yī)院卻出現(xiàn)了資源過剩的局面,春雨醫(yī)生做的是用互聯(lián)網(wǎng)的方式消化這部分資源,而不是與公立醫(yī)院搶生意。
今年春雨醫(yī)生放了很多“大招”,包括轉(zhuǎn)型搜索,全面改版、更名、推出育兒醫(yī)生等垂直產(chǎn)品,以及即將嘗試付費(fèi)會(huì)員模式,對(duì)付費(fèi)這一點(diǎn),張銳同樣顯得謹(jǐn)小慎微:“付費(fèi)其實(shí)可以獲得更好的服務(wù),也可以鼓勵(lì)醫(yī)生做出更好的解答,不過我不知道怎么讓用戶去理解。”
“可別說我們顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療,我可不想被盯上?!痹诼牭竭@一說法時(shí),另外一名要求匿名的在線醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者說。這句話背后不僅僅是一種心態(tài),更多的是面對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的無奈現(xiàn)實(shí)。
進(jìn)攻勢(shì)力:春意醫(yī)生、丁香園、好大夫在線、快速問醫(yī)生、全科醫(yī)生
防守勢(shì)力:傳統(tǒng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)
行業(yè)戰(zhàn)況:去年7月,衛(wèi)生部提出要在2015年將非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的床位數(shù)和服務(wù)量提升到20%,也就是說目前國內(nèi)超過80%的醫(yī)療資源仍然掌握在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)手中,而這部分奶酪,并不是互聯(lián)網(wǎng)公司輕易動(dòng)得了的,從現(xiàn)階段來看,與其說在線醫(yī)療和移動(dòng)醫(yī)療去沖擊傳統(tǒng)醫(yī)療,倒不如說成為了傳統(tǒng)醫(yī)療的一個(gè)補(bǔ)充。
行業(yè)關(guān)鍵詞:在線問診,在線掛號(hào),移動(dòng)醫(yī)療,智能醫(yī)療
【金融】互聯(lián)網(wǎng)金融的“熊熊烈火”
文/徐國允
滲透指數(shù):20%
案例:積木盒子
12月25日,北京,金地中心,董駿,積木盒子CEO,暖暖的陽光穿過玻璃窗,紅色的褲子格外鮮艷,董駿說,要陪女朋友過圣誕,所以特意穿了紅色。
2013年,和董駿一樣,有15年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售、市場(chǎng)、商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的彭笑政,在2005年創(chuàng)立了去哪兒之后,一直尋找可以被互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè),于是,2013年,他們選擇了一個(gè)充滿童趣的名字:積木盒子。
積木盒子生于互聯(lián)網(wǎng)金融元年,野蠻生長,“最大的金融機(jī)構(gòu)銀行僅僅服務(wù)了2%的中小微企業(yè),你可以想象為中小微企業(yè)提供融資服務(wù)的市場(chǎng)有多大”,在董駿眼里,P2P市場(chǎng)絕對(duì)是一片藍(lán)海。
從8月份積木盒子上線,已經(jīng)帶動(dòng)了上億人民幣資金從沿海向西部流動(dòng),幫助了6個(gè)發(fā)展中地區(qū)40家中小企業(yè),解決了3700人就業(yè),客戶2012年納稅額達(dá)到4600萬元,董駿向網(wǎng)易科技給出了作為一家剛剛起步的P2P公司,所做到的成績(jī)。
如雨后春筍般出現(xiàn),也同樣如雨后春筍般倒閉。董駿的保守估計(jì)P2P公司有2000家,而這一年,已有約70家P2P網(wǎng)貸平臺(tái)倒閉,涉及的資金已達(dá)到12億,跑路已不再成為敏感詞匯。
同樣,央行副行長劉士余的“絕對(duì)不能觸碰非法集資、非法吸收公眾存款兩條法律紅線”已成為懸在每一個(gè)P2P公司頭頂?shù)膭Α?/p>
為了防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)借貸。12月18日,全國首個(gè)P2P網(wǎng)貸行業(yè)準(zhǔn)入門檻在上海發(fā)布。
進(jìn)攻勢(shì)力:網(wǎng)易理財(cái)、余額寶、百度百發(fā)等
盤古開天地,三神衍萬物。上古封印解開,金融世界再掀血雨腥風(fēng),迎戰(zhàn)兇神魚腹。
如果說,因?yàn)槭フQ老人在中國摔倒沒有人扶,你沒有收到禮物,那么,12.25日,網(wǎng)易首款理財(cái)產(chǎn)品,預(yù)期超過11%的收益率,無疑是圣誕大禮。
爸爸們?cè)僖膊幌氚疽辜影鄾_年終獎(jiǎng)了,雙十一雙十二的秒殺也淡出了他們的興趣,爸爸去哪兒了?爸爸都在忙著搶理財(cái)去了。
這一年,互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)高溫,四大門戶網(wǎng)站之一網(wǎng)易加入金融理財(cái)市場(chǎng)的戰(zhàn)局,在80分鐘瞬間售罄5億理財(cái)產(chǎn)品,陪著互聯(lián)網(wǎng)一起長大的小伙伴們對(duì)理財(cái)?shù)酿嚳室呀?jīng)到了無法按捺的階段。
回溯到巨頭們的行動(dòng),2013年6月13日,支付寶聯(lián)手天弘基金上線“余額寶”,截至11月14日,開戶數(shù)已超過2900萬戶,余額寶資金規(guī)模突破1000億元。
之后,四大門戶之一新浪發(fā)布“微銀行”加入戰(zhàn)局,將通過微銀行涉足理財(cái)市場(chǎng),新浪正式吹響全面進(jìn)軍支付業(yè)務(wù)的號(hào)角。
8月7日,騰訊旗下微信5.0上線,增加“微信支付”功能,超過6億用戶的微信,騰訊要下一盤很大的棋。
“馬總,您還記得那年WP湖畔的支付寶么?”一句提醒,讓馬云坐不住了。支付領(lǐng)域,11月,支付寶錢包用戶突破1億大關(guān),支付寶錢包也已悄然升級(jí)到8.0版。
同樣坐不住的還有百度,10月28日,百發(fā)開售,4小時(shí)銷售額突破10億。
“沒有永遠(yuǎn)的敵人,沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永恒的利益”,11月6日,在移動(dòng)支付和IM領(lǐng)域打得你死我活的馬云和馬化騰竟然在一起了,由阿里巴巴、騰訊、平安、攜程等知名企業(yè)發(fā)起的眾安保險(xiǎn)在復(fù)旦大學(xué)舉行掛牌儀式。
防守勢(shì)力:傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)
人們說,是銀行的傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食及色欲,自宮了銀行自己,當(dāng)不到3%的收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上煎餅果子一年50%的通脹速度時(shí),M1,M2同樣成了賣雞蛋大媽的口頭禪。
佛家說,有五種覆蓋眾生心識(shí),貪、嗔、癡、慢、疑,使凡人不能明了正道的煩惱,契經(jīng)也說,有五大樹種子雖小,而枝體大覆余小樹,令枝體等破壞墮臥,不生花果,去他的銀行、信托、基金、股票,外匯,既然血汗錢在這里生不出小錢,何不歡快地奔走,擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融?
是的,2013年,互聯(lián)網(wǎng)金融的元年,就這么來了。一半海水,一半火焰
截止12月27日,四大行首度介入P2P搶食,中國銀行推出網(wǎng)絡(luò)版的“中銀投融服務(wù)平臺(tái)”,招商銀行推出類P2P融資平臺(tái)等紛紛出爐。
而第二批15家基金公司紛紛入駐開業(yè)不足兩個(gè)月的淘寶基金,在拿下基金拍照后,另外一家電商京東透露有70家洽談基金合作伙伴。
互聯(lián)網(wǎng)支點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)渠道、 P2P、 眾籌
行業(yè)戰(zhàn)況:
大浪卷著小浪走,理財(cái)、支付、P2P這些熱火還在熊熊燃燒時(shí),又一波浪潮來了:眾籌。
從眾籌演唱會(huì)、眾籌雜志、眾籌大學(xué),眾籌紀(jì)錄片,除了床弟之間,已沒有眾籌不可以抵達(dá)的角落了。
有燃燒的烈火,必然也有被澆滅的旺火,當(dāng)酷、炫、帥的比特幣還沒走完一個(gè)年輪,央行的一道封殺令就將它打回原形,這個(gè)試圖超越宇宙超越神的東東,在去中央集權(quán)化的路上成了如來佛手中的猴毛,可以是金箍棒,也可以是壓山石,試問,比特幣玩家們,今年的冬天還能熬過去么?
【教育】在線教育的混沌和后勁
文/王一粟
滲透指數(shù):15%
案例:小龍女的梯子網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)公司滲入教育的渠道有兩種,一種是像BAT這種巨頭做平臺(tái),另外一種就是梯子網(wǎng)、粉筆網(wǎng)、猿題庫等垂直類的創(chuàng)業(yè)型公司。
其中梯子網(wǎng)頗受關(guān)注,原因之一其創(chuàng)始人是“小龍女”龔海燕。
龔海燕從世紀(jì)佳緣離職后,創(chuàng)辦了91外教網(wǎng),這是個(gè)“一對(duì)一”學(xué)英語的在線平臺(tái)。
“2011年世紀(jì)佳緣上市路演的時(shí)候,我要用英文回答投資者的提問,但我的英文不行,需要公司財(cái)務(wù)總監(jiān)幫我翻譯,這幾乎浪費(fèi)了一半的時(shí)間。”這是龔海燕做91的初衷,是為了解決自己身上的一個(gè)“痛點(diǎn)”。
不過,91外教的日子過的并不順利。
由于商業(yè)模式與線下的“一對(duì)一”教育太相似,受眾較窄,培訓(xùn)效果也不如線下好,除了不涉及“教室”的房租外,基本沒有特別的優(yōu)勢(shì)。所以在做了沒多久后就迅速轉(zhuǎn)型,成立了現(xiàn)在的K12平臺(tái)——梯子網(wǎng)。
梯子網(wǎng)的定位比91外教更為寬泛,定位是中小學(xué)優(yōu)質(zhì)資源共享平臺(tái)。定位的用戶范圍更廣了,包括教育鏈條上的三大群體:需要參加各種考試的學(xué)生,需要備課、評(píng)卷的老師以及迫切想掌握孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),幫助孩子提高成績(jī)的家長們。
做產(chǎn)品就要摸清用戶需求,經(jīng)過調(diào)查家教和補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)后,為了摸清學(xué)生、老師、家長分別的痛點(diǎn)在哪,世紀(jì)佳緣對(duì)這三個(gè)群體做了幾百起用戶訪談與調(diào)研。
雖然經(jīng)過了一次成功的創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域也都是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合,但這次,龔海燕在教育行業(yè)中一頭扎進(jìn)去還是覺得沒那么容易。所以龔海燕引入了懂教育的人才做產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)。
最后產(chǎn)品出來,梯子網(wǎng)成了在線做題、數(shù)據(jù)分析、答疑和輔導(dǎo)的綜合平臺(tái)。
另外,除了對(duì)學(xué)生在線做題的結(jié)果自動(dòng)分析,做出相應(yīng)地補(bǔ)習(xí)建議,梯子網(wǎng)還引入了線下的資深教師等資源來幫助學(xué)生做分析和解答。龔海燕稱,梯子網(wǎng)將簽約來自全國各地初、高中的優(yōu)秀教師,負(fù)責(zé)在線上教研與出題、布置作業(yè)、講課、答疑,其他老師可以在平臺(tái)上無償享受備課、組卷,或者提供有償答疑服務(wù)。
能在這個(gè)平臺(tái)上解答線下課堂上沒有解決的問題,并獲得名師的輔導(dǎo),對(duì)許多學(xué)生來說非常有吸引力。而對(duì)梯子網(wǎng)這個(gè)新平臺(tái)來說,學(xué)生和老師都過來交流,也能獲得更多地人氣。
一位在線教育人士認(rèn)為,雖然在線教育是教育的未來,有千億的市場(chǎng)規(guī)模,但是盈利模式是關(guān)鍵,這方面也很難探索。目前,賣視頻、做平臺(tái)、做教具這三種模式都很難。
不過,按互聯(lián)網(wǎng)的思維,都是先做規(guī)模,盈利模式以后再說。龔海燕決定明年投入1.5億打造梯子網(wǎng),并做到500萬人的學(xué)生規(guī)模。
進(jìn)攻勢(shì)力:
BTA三大公司都出手了,目前都主打“直播”課程?!疤詫毻瑢W(xué)”已有150家國內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及在線教育互動(dòng)平臺(tái)入駐。百度文庫也在課程首頁顯著位置開設(shè)了直播課程專區(qū),內(nèi)容全部直接鏈向此前接受百度注資的傳課網(wǎng)。騰訊也發(fā)起一份關(guān)于在線授課的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,希望“打造更好的實(shí)時(shí)在線教育產(chǎn)品”。
另外,有道詞典、金山詞霸這些詞匯工具,也正在逐步向在線教育平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)顯示,每天新增的在線教育公司達(dá)2.6家。目前,在國內(nèi)的教育市場(chǎng),有C2C模式的多貝網(wǎng),B2C模式的滬江網(wǎng)校、91外教,B2B2C模式的能力天空、YY教育、傳課網(wǎng),C2C+O2O模式的第九課堂,B2C+O2O模式的和君商學(xué)院在線班。
防守勢(shì)力:
目前還沒有明顯的機(jī)構(gòu)表明抵制在線教育,但學(xué)生和家長的使用習(xí)慣、隱形的傳統(tǒng)利益鏈條和現(xiàn)有的教育體制都是禁錮在線教育的無形枷鎖。
行業(yè)戰(zhàn)況:
這一年,粉筆網(wǎng)關(guān)閉原團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型做猿題庫,91外教網(wǎng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型做梯子網(wǎng);這一年,BAT三大公司都上線了自己的在線教育平臺(tái);這一年,新東方、好未來等傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也都在積極開發(fā)線上資源。Mooc風(fēng)吹起,網(wǎng)易公開課等繼續(xù)風(fēng)行。
我們看到的嘗試很多,努力很多,但能改變的只是教育界最外圍的那一點(diǎn)點(diǎn)商業(yè)化的市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)是無地域限制,這樣自然可以聚攏起優(yōu)質(zhì)資源分享給更多的人使用。不過,怎么樣才能做到不只是把教育從線下照搬到線上,更多地利用好互聯(lián)網(wǎng)的各種工具和資源,并撬動(dòng)教委、學(xué)校、老師、在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這些龐大的線下產(chǎn)業(yè)鏈條,做到星星之火可以燎原,這些“互聯(lián)網(wǎng)思維”的創(chuàng)業(yè)者還需慢慢煎熬。
互聯(lián)網(wǎng)支點(diǎn):在線教學(xué)、摸清學(xué)生的通點(diǎn)
【汽車】打車APP的亂和治
文/王杰聰
撬動(dòng)指數(shù):60%
案例:嘀嘀打車
“打車軟件這一年的發(fā)展跟過山車似的?!编粥执蜍嘋EO程維自己這么認(rèn)為。
這家年初還是陌陌無名的創(chuàng)業(yè)公司首先把攤擺在了出租車公司門口,并通過和一些有智能手機(jī)的司機(jī)合作打開市場(chǎng)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)用戶可以選擇加價(jià)叫車,即可以選擇好路線的客人,又可以獲得額外收益,躲在手機(jī)后挑選客人的出租車越來越多。
北京的某些時(shí)間路邊打車是一件極為困難的事兒,而出租車司機(jī)在一個(gè)不合適的時(shí)間拉到了一個(gè)目的地?fù)矶碌牡貎菏菚?huì)虧錢的,所以智能招車的概念就是給這兩個(gè)信息不對(duì)稱的干柴點(diǎn)了火。
市場(chǎng)在兩個(gè)月間飛速放大,與客戶一起到來的是大量的競(jìng)爭(zhēng)者。除了相似的軟件Apps外,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)開始白熱化。送出租車司機(jī)低價(jià)智能手機(jī)、安裝返現(xiàn)、送禮品等形式讓各公司的競(jìng)爭(zhēng)成本快速增加。不過嘀嘀打車作為市場(chǎng)份額最大的一家,于5月順利拿到了騰訊的1500萬美元投資。
但拿到錢的不只是嘀嘀一家。惡意競(jìng)爭(zhēng)開始,就別提盈利了,虧大錢做推廣的數(shù)不過來。
誘導(dǎo)司機(jī)卸載競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的App已經(jīng)不算什么新聞,更大的問題是名譽(yù)上的詆毀、相對(duì)指責(zé)。在幾十家打車軟件的競(jìng)爭(zhēng)越來越?jīng)]底線時(shí),它們又同時(shí)開始面對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)更大的問題。因?yàn)榧觾r(jià)模式并不被認(rèn)可,而且有被官方電召平臺(tái)收編的潛在危機(jī)。
“叫停風(fēng)波”結(jié)束后,打車軟件行業(yè)隨著騰訊和阿里的進(jìn)入迅速結(jié)束了野蠻競(jìng)爭(zhēng)的階段。拿到騰訊投資的嘀嘀開始面對(duì)了杭州沖來來的快的打車,而快的的背后就是阿里巴巴。易觀數(shù)據(jù)今年3季度,兩家公司在市場(chǎng)份額超過80%。
更大的困惑是無盈利模式的探討。首先出租車司機(jī)不愿意為軟件付費(fèi),“誰收錢就不用了”基本上是普遍的態(tài)度,而消費(fèi)者可能會(huì)愿意給司機(jī)錢也不可能給叫車軟件費(fèi)用。
但程維并不把這些問題看作真正的對(duì)手,因?yàn)椤按蜍囓浖嬲膶?duì)手其實(shí)只有一個(gè)——路邊打車/路邊拉活,路邊打車雖然有很多的不確定性,但人們觀念中已經(jīng)形成了習(xí)慣,打車軟件要做好至少10年的準(zhǔn)備,來改變一代人的打車習(xí)慣?!?/p>
進(jìn)攻勢(shì)力:快的打車、嘀嘀打車、搖搖打車、易到用車等
快的打車和嘀嘀打車一樣,也是通過初步競(jìng)爭(zhēng)獲得優(yōu)勢(shì),然后快速找到大樹作支撐,和嘀嘀找到騰訊一樣,快的的大樹則是阿里巴巴,快的還在拿到錢后收購了之前的大黃蜂。
防守勢(shì)力:街邊攔車的習(xí)慣
互聯(lián)網(wǎng)支點(diǎn):解決司機(jī)拉客失誤虧錢和乘客打不到車的矛盾
行業(yè)現(xiàn)狀:
經(jīng)過一年的競(jìng)爭(zhēng),找到“干爹”的兩家打車APP公司快的和嘀嘀進(jìn)入拉鋸戰(zhàn)。并快速融入到兩家巨頭的核心業(yè)務(wù)中。嘀嘀打車有望快速接入微信,結(jié)合微信支付,將提供全套的功能。而快的則開始接入支付寶錢包。
巨頭進(jìn)入,洗牌結(jié)束,接受監(jiān)管,打車軟件從一線城市向三四線城市滲透。
來源:網(wǎng)易科技 作者:王杰聰 等