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百度最近在其短劇產(chǎn)品中引入了Agent對話功能，允許用戶與劇中角色進(jìn)行實(shí)時互動，這一創(chuàng)新功能不僅提升了用戶的參與度，還為內(nèi)容創(chuàng)作帶來了新的可能性。

兩個百度高優(yōu)先級的項(xiàng)目，短劇與Agent終于在十月碰撞出了火花。

10月14日，百度短劇上線Agent對話功能。在正常的點(diǎn)贊、評論區(qū)外，另設(shè)“進(jìn)入聊天“按鈕，進(jìn)入后用戶可單獨(dú)與劇中主要人物對話、互動。

（截自百度App）

該功能在百度App有三個入口，首頁搜索推薦、二級入口視頻的推薦欄和短劇欄。

截至目前，Agent功能仍在測試中，尚未覆蓋百度App內(nèi)全部短劇，僅部分熱門短劇可刷到。

（截自百度App）

在此次新功能前，百度其實(shí)已經(jīng)在評論區(qū)測試過Agent?！癆I果郡王”“AI浣碧”“AI吳用”等角色頻繁出現(xiàn)在短劇評論區(qū)，發(fā)表評論的同時也獲得用戶的點(diǎn)贊和回復(fù)，官方將其定位為“評論區(qū)著名玩梗藝術(shù)家”。

不同的是，新上線的Agent功能，由單個的角色Agent升級為多角色Agent，用戶可實(shí)時、同時與短劇中多個角色進(jìn)行對話。

延續(xù)評論區(qū)、彈幕形式，“Agent+短劇”創(chuàng)造了一種新的內(nèi)容消費(fèi)，其創(chuàng)造的價值可能要超過短劇本身。分發(fā)到短劇的Agent有望作為生態(tài)中的一塊拼圖，補(bǔ)齊百度內(nèi)容生態(tài)的短板。

今年早些時候，百度App為短劇專門開設(shè)了二級入口，到現(xiàn)在測試Agent新功能，僅過去不到四個月。

據(jù)光子星球了解，短劇在百度內(nèi)部項(xiàng)目支持級別非常高。前百度資深副總裁、MEG負(fù)責(zé)人何俊杰今年一季度OKR中，短劇作為O1的第三個KR出現(xiàn)。百度信息分發(fā)平臺總經(jīng)理、百家號負(fù)責(zé)人李小婉在一、二連續(xù)兩個季度中，涉及短劇的KR多達(dá)五個。

Agent則是繼“AI原生應(yīng)用“后，百度重押的未來。在近期百度新一輪干部輪崗的內(nèi)部信中，李彥宏曾多次提到“智能生態(tài)”一詞，對Agent的重視度可見一斑。

因此，對百度而言“Agent+短劇”，基本等于“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)姻”。

可以預(yù)見的是，在百度入場后，紅果、抖音、B站等具備評論區(qū)內(nèi)容挖掘空間的選手，也會陸續(xù)跟進(jìn)，“Agent+”也將變成基建式的功能。短劇+Agent=？

據(jù)悉，百度內(nèi)部把“短劇+Agent“的功能稱之為“邊看邊聊”。

用戶在短劇頁面點(diǎn)擊“進(jìn)入聊天”選項(xiàng)后，就會自動進(jìn)入到與角色對話界面。在不影響視頻播放的前提下，用戶可以與短劇中的主要角色對話。

（截自百度App）

光子星球做了測試，剛進(jìn)去，就觸發(fā)了角色的對話，亮點(diǎn)是每個角色都保持了在短劇中的人設(shè)，不用文字說明和前情提要就能自然地帶入說話的語境。即使是經(jīng)過了多輪對話，人設(shè)也沒“崩”。

此外，三、四個角色同時對話，也沒有出現(xiàn)明顯的延遲感，甚至對話一開始因?yàn)閷υ捤⑵吝^快，只能“見縫插針”。無論是使用官方提示詞還是自發(fā)提問，并未出現(xiàn)過多“驢唇不對馬嘴“的現(xiàn)象。刷過去的短劇，下次重新進(jìn)入對話框，仍能看到之前的對話記錄，再續(xù)上聊天也沒壓力。

測試過程中，光子星球發(fā)現(xiàn)，目前只有幾部熱門短劇配備了新功能，說明該功能尚處灰度測試階段。

考慮到百度短劇的體量，大概率要具備自動識別、生成多Agent角色的能力。前期，大模型得學(xué)習(xí)處理大量短劇數(shù)據(jù)，涉及到如何切分劇情、分離角色等等，這將占據(jù)大部分時間。生成多Agent，除了Agent基本的一致性、延遲性、記憶力問題，還要考慮多Agent可能出現(xiàn)“打架”“死機(jī)”的情況。

如果是持續(xù)在“邊看邊聊”中產(chǎn)生對話，也許要思考對話輪次增長后，角色是否會出現(xiàn)重復(fù)性回答情況。而且短劇測試數(shù)量一旦放開，能否維持住現(xiàn)在的角色識別和匹配率，畢竟有了短劇情境，觀眾最怕“出戲”。

在功能上，還有很大的拓展空間。目前，用戶與用戶彼此隔離，用戶進(jìn)入聊天界面，只能看到Agent與Agent以及自己與Agent的聊天。借鑒評論區(qū)的用戶互動，未來也可以考慮拆掉用戶與用戶之間的“藩籬”，進(jìn)一步創(chuàng)造“在場”和“一起看劇”的沉浸感。百度為C.AI 找場景

如果抽離短劇這個前提，僅僅是智能體對話，熟悉感迎面撲來。像國外的GPTs、Character.AI（以下簡稱C.AI），國內(nèi)的星野、貓箱以及各類AI助手中的智能體，皆是此類代表。

上述所提到Agent對話應(yīng)用共同特點(diǎn)是缺乏場景，GPTs已經(jīng)宣告破產(chǎn)，AI助手們也不再專門開發(fā)布會高調(diào)宣傳，C.AI、星野、貓箱訪問量雖然還在攀升，但卡在了使用時長上。9月份數(shù)據(jù)顯示，C.AI的人均使用降到了14分鐘。

擁有場景的好處在于，用戶不需要被動地適應(yīng)Agent，提前了解Agent的性格特征，強(qiáng)迫用戶自我?guī)霗C(jī)器的語境中去對話，而是身處于環(huán)境中，主動地去觸發(fā)和使用一些功能。

為Agent找場景這件事兒，國內(nèi)一些廠商目前已經(jīng)做了些嘗試。微博、B站、快手、小紅書等平臺，評論區(qū)經(jīng)常有官方或第三方AI助理，主要起到總結(jié)概括、生成圖片和解答問題等“功能性”作用。

目前出現(xiàn)的問題也不少，核心在于無法把握情感人設(shè)與執(zhí)行助理任務(wù)之間的尺度。當(dāng)Agent在不合時宜的場合下展示幽默，不僅沒有活躍評論區(qū)，增強(qiáng)用戶黏性，反而造成了困擾。

回到短劇，或許是一片“技術(shù)+場景+題材“結(jié)合的實(shí)驗(yàn)地。

題材上，打破常規(guī)、天馬行空的短劇與現(xiàn)階段Agent發(fā)展的早期階段十分契合，偏娛樂化的場景本身容錯率高，給予技術(shù)測試的空間也更大。同時，Agent技術(shù)的運(yùn)用也為逐漸走向“內(nèi)卷”的短劇市場帶來了新的增量。

光子星球發(fā)現(xiàn)，觀看短劇的用戶表達(dá)欲十分強(qiáng)烈，隨著劇情發(fā)展，情感也隨之變化，可謂之不吐不快。有看劇經(jīng)驗(yàn)的人知道，光吐槽還不夠，還得找個“看劇搭子”一起吐槽。這些都留在了評論區(qū)，其弊端很明顯，滯后性很強(qiáng)，前一個用戶的發(fā)言發(fā)出去要等很久才能收到點(diǎn)贊和回復(fù)，一來一往就有很長的時間差。

現(xiàn)在，Agent能即時響應(yīng)用戶互動，且句句有回應(yīng)，將有助于提升用戶參與感。

現(xiàn)實(shí)確實(shí)如此，當(dāng)我們試著把評論區(qū)的留言發(fā)給Agent的時候，幾乎是剛發(fā)布就得到了回應(yīng)。幾個角色光環(huán)加持的Agent除了執(zhí)行回答這一基本任務(wù)，還用語氣詞、表情包、玩梗，給用戶提供額外的情緒價值。

（截自百度App）

營造沉浸陪伴感和提供高情緒價值，對短劇用戶可以說是對癥下藥。短期內(nèi)，從指標(biāo)上看到的可能是，短劇完播率上漲，對話輪次翻倍增加，使用百度App的時長增長。長期來看，用戶黏性或許也將向短劇付費(fèi)和商業(yè)變現(xiàn)方向轉(zhuǎn)化。

相較于冰冷的客服，自帶角色屬性的Agent更容易與人建立情感聯(lián)系，這為其挖掘潛在的運(yùn)營價值奠定了基礎(chǔ)。從某這意義上，“Agent+短劇”提供了一種“非工程化”的私域營銷玩法，Agent對話區(qū)亦可以承接流量和話題活動，基于Agent在對話中對用戶的了解，以用戶更易接受的方式來傳遞。

當(dāng)然，Agent也可以在平時的對話中去主動洞察和捕捉用戶的需求，匹配和推薦用戶所想要的消費(fèi)內(nèi)容。基于此，未來，大模型+Agent或許是打開短劇的“鑰匙”。評論區(qū)的再進(jìn)化

一個看似不起眼的創(chuàng)新，掀起的也許是驚濤駭浪。

時間回到2005年，彼時Youtube上傳了第一條視頻《Me at the zoo》，只有一個光禿禿的網(wǎng)頁，用戶想要評論還要跳轉(zhuǎn)到另一個頁面。

當(dāng)時沒有人覺得奇怪，也沒有人把評論區(qū)與視頻播放量建立聯(lián)系。直到Y(jié)outube于2006年上線評論和訂閱功能，補(bǔ)全了視頻社區(qū)核心互動和信息分發(fā)機(jī)制，才驚訝地發(fā)現(xiàn)“加了評論區(qū)后，YouTube的視頻播放量竟然翻了兩倍”。

歸根結(jié)底是背后評論區(qū)所創(chuàng)造的巨大消費(fèi)價值，評論區(qū)中的點(diǎn)贊、分享、互動重塑了用戶與用戶、用戶與創(chuàng)作者和用戶與社區(qū)三者間的關(guān)系。當(dāng)某個視頻評論區(qū)出現(xiàn)了精彩、有趣或有深度的評論時，這些評論可能會被用戶分享到其他社交平臺上，吸引更多的人前來觀看視頻。

這就像是一個無形的推廣渠道，為視頻帶來了更多的流量和曝光度，用戶爬樓、駐足，以及花費(fèi)在視頻上的時間也越來越多。

沿著這條邏輯，我們能發(fā)現(xiàn)抖音、小紅書上評論數(shù)量超過點(diǎn)贊數(shù)的例子比比皆是。在評論區(qū)被折疊的點(diǎn)贊和回復(fù)，動輒成百上千，大家也樂此不疲地在每個評論區(qū)下面瘋狂地Q其他的博主和用戶。

到了B站，不光有評論區(qū)還有彈幕，二維的評論變成為了共時、共時空的三維評論，其中不乏有可以稱之為“網(wǎng)絡(luò)景觀”的名場面。例如在一聲沉重的“悠悠蒼天，何薄于我”中，創(chuàng)造了870萬彈幕送別諸葛亮的記錄；滿屏“如果能活著出去，萬水千山，你愿意陪我一起去看嗎”的彈幕，夢回狐妖小紅娘的王權(quán)富貴篇。

有網(wǎng)友會收集彈幕，也有人定期來打卡留念。這些都證明，評論區(qū)本身就可以作為內(nèi)容來消費(fèi)，有些情況下，其價值甚至超越了視頻內(nèi)容本身。

站在這個視角來審視“Agent+短劇”，其所創(chuàng)造的也是一種新形式的評論區(qū)。在三維彈幕的基礎(chǔ)上再往前走一步，它是一種新的內(nèi)容供給方式，沒有時間、空間限制，也沒有輸入長短、表達(dá)符號的限制。它也是一種共創(chuàng)的消費(fèi)內(nèi)容，既包含短劇創(chuàng)作者，也包含Agent與消費(fèi)用戶。隨著不斷地分享，外溢的價值也將越來越大。

對于有場景但內(nèi)容生態(tài)相對較弱的百度來說，不失為一個彎道超車的機(jī)會，靠在短劇中分發(fā)Agent來增加內(nèi)容供給，盤活整個內(nèi)容生態(tài)。在大模型時代，盤根錯節(jié)的百度App生態(tài)也可能抽出新枝芽。

不止是短劇和視頻，當(dāng)評論區(qū)的價值被再次發(fā)掘，“Agent+”將成為標(biāo)配。